Меня зовут Светлана. Это мой первый негативный отзыв. Отмечали в этом заведении мой день рождение! 25 лет! Испортили абсолютно все! 1. Гости приехали на 15 минут раньше назначенного времени, наверное это стандартная ситуация во многих заведениях.. Что вы думаете, повар-официант нагло им нахамила, сказав что они не готовы и мои гости мешают им накрывать.... Вслушайтесь...ГОСТИ МЕШАЮТ НАКРЫВАТЬ 2. Почему повар-официант? Именно так, официантов не было вообще, и да, нас не предупредили и взяли 10 % сбора, за самое медленное обслуживание повара и управляющей на 2 банкета! С нашего стола никто не убирал, ну точнее убирала я - именинница и мои гости, просьбы моих гостей и меня убрать заканчивались словами "У нас нет времени!". Простите, но это не допустимо! В конце вечера управляющая сказала, что официанты далеко живут, и у одно случился форс-мажор, видимо про найм работников на сутки там не слышали, да и должно ли это меня волновать за мои деньги? 3. Горячего мы ждали 3-4 часа, заказав его сразу. Банкет у нас всего был на 10 человек...то есть они не справились с 3 столами при обычной посадке, мясо было жесткое и резиновое, гарнир нормальный, рыба нормальная, ничего особенного в еде нет абсолютно, но к горячему все уже собирались уходить .. 4. Если вы хотите почувствовать себя, что Вы им должны как это было в СССР, то добро пожаловать сюда, европейского формата тут нет и не будет. Если весь вечер хотите бегать на кухню и торопить, просить меню, принять заказ, вынести напиток по 5 раз, то вам сюда! Ах, да, на вас еще за ваши просьбы наорут и скажут их не дергать, хотя делать мне больше нечего, чем дергать их на своем дне рождении? 5. Феерией вечера стало то, что на мою просьбу вынести сначала чай, а потом выкатить торт, на меня наорала управляющая, довела этим практически до слез, сказав что я ничего не понимаю, что торт у меня плохой (торт из шоколадницы), я вышла успокоиться на улицу и они выкатили БЕЗ ИМЕНИННИЦЫ торт со свечками (свечи конечно наши были). Пришлось бежать ко всем и сквозь злость к торту! Плюс был свой алкоголь без сбора и напитки, но они этого не стоили, я очень жалею что туда попала, и свой юбилей спраздновала в этом месте. 6. В счете нас конечно обсчитали, я сразу это заметила, при нас исправили чек, сумма небольшая - 1000 руб., счет вышел неприлично для этого место большим. Как это было: Повар протягивает чек рукописный, я говорю спокойно и деликатно, вы тут учли того, что у нас не было и показываю позиции лишние Мне с апломбом ПОВАР отвечает, с тоном орущей царевны, Вас же предупреждали что счет будет больше, если гости сами заказывают горячее, спокойно еще раз говорю, мы готовы заплатить за то, что заказывали, у вас в чеке ошибка, цокает и завет управляющею. Управляющая извинилась и вычеркнула позиции, но мы же понимаем как это делается, я не пью и внимательная, а другой читать не станет и заплатит, плюс 1000 в копилку (Мы готовы заплатить больше за горячее, но обслуживание там 0, вкус весьма посредственный и недопустимое хамство, а цена блюд там на ровне больших сетевых вкусных заведений с хорошим обслуживанием) 7. До заказывали еще на банкете салаты, они готовили их 1,5 часа, когда нужно было уже выносить горячие. 8. Все грязное, мебель, салфетки, стулья. Все в пятнах. Я еле отыскивала приемлемые стулья без пятен в главном зале, жаль что при оформлении были в другом зале и я просто не обратила тогда внимания, так как была уставшая после работы.. При нас пара оформляла банкет на свадьбу, если бы мы знали....испортить день рождение это одно, хотя прошло 2 месяца, а обидно до сих пор, а вот как они портят свадьбы молодым ребятам в поисках банкета...Бегите

Тимофей Андреевич

Level 12 Local Expert

Очень вкусно, хорошо готовят. Милые любезные приятные) уютно)

Eridan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews