Eridan
56 reviews
June 14
Эридан… Как много в этом слове… качество услуг отвратительное. Сегодня планировала визит в офис сей компании для того, чтобы расторгнуть договор. После работы приехала в 18.30 и «поцеловала» закрытые двери …по телефону не дозвонилась , на сайте указаны часы работы до 19 часов. По факту, по-старинке, бумажкой заклеили … и вуаля, работаем до 18.30 и суббота-воскресенье- ВЫХОДНОЙ! Зачем вам сайт и информация о часах работы, если вы как в «селе-веселе» на бумажках информацию для потребителей услуг оставляете … фото прилагается .
3
July 7
***. Через приставов решили долг взыскать, хотя уже не пользуюсь интернетом и лет 6 не живу в Железногорске, просто арендовал квартиру. Договор был расторгнут. Пытаются нажиться, видать конторка на волоске. Пошли обращаться на юридический адрес - на месте никого, никакого упоминания об этой конторке. В течение этих лет ни разу не уведомляли о «долге». Берегитесь этой конторы.
3
1
July 7
Уехала из города 5лет назад, продала квартиру! Перед отъездом заплатила все задолженности и расторгла договооы в том числе и с Эриданом! По прошествии трёх лет чистила документы, естественно квитанции порвала и выкинула! Вчера случайно зашла на госуслуги и вижу исполнительный лист на 6 500,эридан хочет с меня взыскать! Что за беспредел? Это мне что в Железногорск ехать теперь, разбираться? Что за издевательство?
2
May 7
Присоединяюсь к предыдущим отзывам.мошейничество полное.пришло письмо о взыскании долга на 7тыс.с июля 2017 по август 2022.подтвердить расторжения договора не смогла.о наличие долга и передаче в суд никто меня не уведомлял.квартира продана три года назад.в офисе эридана ничего добиться нельзя.отправляют в суд.в договоре с эриданом написано при наличии просрочки оплаты отключают ...но этого не происходит..копчт специально несуществующие долги и даже не уведомляют об этом..безобразие полное..противостоять этому беспределу не знаю как..чисто мошейничество!!!
6
March 29
Как вижу из отзывов данная компания обманывает людей. Также получил от приставов в госулслугах исполнительное производство на 7073. Как вижу из отзывов все под копирку - чистое мошенничество. Не живу в Железногорске уже больше 6-ти лет. Надо подавать на них в прокуратуру и полицию. К тому же они вводят в заблуждение суд. Получить на сайте суда судебный приказ нет возможности, т.к. они используя процессуальные нормы запросили установить запрет публикации судебного акта по основаниям п. 8 ч. 5 ст. 15 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ (судебный приказ). Кто пострадал от действий Эридана напишите еще в телегу leskov_vv
6
November 13
Вобще не помню, чтоб заключала с ними договор... 12.11.24 орестовали счета на 7116.33 . Может быть году в 2010, даже не помню. И смотрю цена фиксированя у всех 7000 +.
September 11
Какой кошмар... Зашла узнать график работы, после письма счастья, якобы задолженности 7200 этой компании, расторгнут договор более 5 лет, а тут я оказывается не одна такая... Ужас
1
April 9
Накручивают суммы за не оказанные услуги. Без уведомления клиента подают в суд за их не уплату. Приходится терять время на общения с приставами и доказывать неправоту Эридана. И после этого даже никаких извинений. Ощущение, что это делается специально. Наверняка не все отстаивают свою правоту. Часть, таким образом, накрученных средств остаётся в Эридане.
4
1
August 11, 2023
Данная, так сказать кампания, вызывает лишь одно недоумение и разочарование. Спустя 5 лет, после расторжения договора и переезда на другой адрес, приставы взыскали долг около 7000р. По пришествии в офис, мне объяснили, что договор не расторгнут и все это время копился долг. ВЫ СВОЁМ УМЕ?! ЭРИДАН! Сказали, предоставить документ о расторжении, тогда и будет ясно. Как можно копить такой долг и всё это время предоставлять услугу? Отключайте людей хотя-бы по истечению двух месяцев, чтобы было понятно. Считаю что это провокация, ложь и наглое поведение по отношению к населению и рейтингу ооо"эридан". Пришлось тратить время на разъезды в суд, поиски документов, визиту к приставам и нести физические, а также моральные издержки, что повлекло за собой испорченное настроение и негативные впечатления.
14
January 29
По каким то причинам мне пришёл от приставов долг по Эридану 7000,00 руб, квартиру продала почти 7 лет назад, договор с ними расторгла, смотрю я не одна в этом. Странная контора, поеду разбираться. Одна звезда, потому что не пропускает без звезды.
6
June 16, 2023
Этот эридан разводит на деньги людей.в 2016 году расторгнул с ними договор,перешел в гтс,Заявление писал.Но копии они мне не сделали.с мая месяца 2016 года не пользовался услугами,не платил абонентскую плату.сейчас они подождав 7 лет подали в суд,ни разу не известив меня о задолженности.Я не стал хранить договор и документы об оплате.когда прошло 5 лет.выбросил.И суд не вызвав меня на заседание,присудил мне заплатить им за неоказанные услуги. Просто так. и вижу что я не один такой Люди разрывайте с ними договора
11
May 12, 2023
3 дня не показывает телевизор. При звонках в техподдержку обещают устранить поломку сегодня. Вчера обещали устранить вчера, сегодня обещали устранить сегодня. Что за специалисты там работают, если за 3 дня не могут устранить поломку. Значит я буду расторгать с этой фирмой договор, благо в городе есть много других провайдеров. И за эти дни, которые не было телевидения я платить не буду. Остаться на все выходные без телевидения так себе удовольствие. Но видимо этой фирме глубоко плевать на своих клиентов. Последних растеряют.
16
June 19, 2023
эридан в железногорске разводит на деньги. договор с ними расторгаешь и конечно долго квитанцию не кто хранит. а они через три года и более подают на тебя в суд как будто вы пользовались все это время их услугами. а их квитанция бумажная резко пропадает и в компьютере тоже пропадает расторжения договора. будьте осторожны эридан стала компанией мошенником.
12
June 23, 2023
Сегодня получила приказ!!! Вы, знаете я сохранила договор с Эриданом! А Вы его читали; пункт: 8.4; 7.2; 4.1.3.Не забудьте подойти в суд! За 20 лет(договору 20 лет) Вы ни разу не провели профилактические и ремонтные работы, даже пыль не вытерли с оборудования,потому-что я давно расторгла с Вами договор и Вы меня отключили об этом указано в договоре 35 \74\64.
10
December 14, 2022
Компания не оповещает своих клиентов о каких либо проблемах. Была продана квартира в 2020 году и как оказывается с этого времени они копили долг по договору окпзания своих услуг. О том что имеется долг или вопросов почему на протяжении двух лет не оплачиваются их услуги они ни разу не уведомили. В итоге после обращения их в суд, без оповещения меня, они взыскали через приставов денежные средства, за услуги которыми я не пользовался.
Хотя могли оповестить, отключить и т.д. 21 век человека найти проблем нет.
Короче говоря контора которая абсолютна не заинтересова в клиентах.
22
1
December 15, 2022
Плохое телевидение, мало того что не показывает, так ещё и операторы грубят.Не пользовались им вообще,потому что качество ужасное,забыли про его существование,думали что нам уже давно отключили его, а теперь придётся платить за три года, ещё и в суд подали,могли бы просто позвонить, номер в договоре есть. Качество работы с клиентами нулевое. Одна звезда только потому что отзыв без звёзд не публикуется
15
1
July 18, 2022
Плюсов ноль,одни минусы!!! Мы живем в городе,где изготавливают спутники,но, благодаря Эридану сидим без телевидения!!! Позор! Далеко не надо ходить. В данный момент как обычно телевизор отключен! Работают 3-4 программы! Ощущение,что в Эридане все чаще и чаще отдыхают! Пишу потому что всеуже достало! Советую уходить от Эридана! Есть и другие ресурсы,более достойные! 18.07 2022 г телевизор так и молчит!!!😬😬😬
16
June 15, 2022
Периодическое пропадание сигнала, цену поднимают регулярно, хотя уже все провайдеры предоставляют услугу ТВ дешевле. Причем у Эридана тот же ip ТВ который они преобразовывают в аналог и долго гонят по каксиальному кабелю, а остальные преобразовывают ip в аналог в доме и аналоговые каналы получают отличное качество.
10
November 9, 2022
2й день выполняется заявка по качеству изображения,вернее его нет ,на 60 каналах рябит и все,часто исчезает изображение,реакция сотрудников не оперативная,любуемся на тв,как на мебель☹
9
1
January 22, 2023
Все плохо. Половина каналов не показывает. Часто отключают все на несколько дней. Сотрудничать с ними не советую. Дозвониться невозможно, трубку не берут
10
1
May 18, 2023
Сов. Армии 3 не работает ни один канал, а в Эридан как всегда не дозвониться - ни кто не берёт трубку!😡
6
May 15, 2023
Не работает ни один канал. Звоню в течении 20 минут. Не отвечает ни один номер ( время рабочее 15:02)
6
April 17, 2023
Был один раз при оформлении да нечего все ...нормально обслужили на некоторые вопросы отвечали
6
December 31, 2022
Самая дебильная контора в городе. Клиентоориентированность на нуле. Быть их клиентом не пожелал бы и врагу
9
1
October 18, 2022
Не советую, столкнулся спустя несколько лет с этой конторой, потом прочил отзывы в интернете и понял, что не надо было к ним обращаться
7
February 10, 2021
Более ужасной по качеству компании не придумать. В течении длительного времени на многих каналах в ходе просмотра пропадает изображение, 2-3 минуты просто чёрный экран. Это уже давно, а исправлять не собираются. Сегодня перестали работать все каналы. Попытка узнать в чем дело, увы, успехом не увенчалась: звоню на многоканальный телефон, там происходит соединение - и просто внаглую бросают трубку ( и так раз 8).Видимо, пора обращаться в ГТС. В Эридане клиентами не дорожат совсем.
13
1
May 18, 2023
Качество ужасное, трубку не берут. Отключают не понятно по каким причинам.
7
June 29, 2022
Ужасное качество и обслуживание...
Часто нет сигнала , отсутствие половины каналов.Третий день нет сигнала ,дозвониться невозможно😤👎Надо👣👣👣👣👣
11
February 16, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
8
June 28, 2021
Отвратительная комнания. Периодически не хватает мощности установленных в подъездах приборов. Руководство компании Эридан словно страус прячется от клиентов. Телефон постоянно отключен. не дозвониться. Собираемся уходить в другую компанию всем домом ул.Ленина дом30
10
May 3, 2021
Качество обслуживания оператора просто отвратительное! Такое невежество я не ожидала. Позвонила узнать о тарифах и прокладке дополнительного кабеля, оператор просто облаяла меня, за некий долг и даже мастера на замер кабеля не отправила. Не компания, А колхоз какой-то, где гавкают, а не вежливо общаются
11
July 14, 2023
Очень часто бывают неполадки
2
May 31, 2023
Многие хают. Меня всё устраивает.
4
January 29, 2022
Персонал уникальный. Предпочитаю избегать посещения данного места, чтобы не подхватить уникальности операторов.
9
1
February 11, 2021
Отвратительно! Половина каналов не работает, часть зависает, а дозвониться в службу техподдержки не возможно - либо временно аппарат абонента не обслуживается, либо пролонгировано занято. Номера телефонов касс просто отключены.
9
October 22, 2022
Ужасный провайдер,а тв вырубает каждый день, дозвониться не возможно.
6
1
May 25, 2020
25 мая 2020 почему не показывают все каналы? Время 10-05 и до нв? Телефоны молчат только озвучивают очередь первая очередь , третья! Ребята давайте работать нормально, ведь вы не одни в городе-чейчас это не проблема!отвратительное обслуживание и не первый день так. Прошел час ничего не изменилась город без телевидения ловится енисей и все. Позор таким операторам!
11
February 12, 2021
В течение 40 минут звонил по трём номерам, чтобы узнать о причине, по которой не показывает большинство каналов, а остальные пропадают. Так и не дозвонился. Видать, все ушли на фронт...
5
1
April 17, 2020
17.04.20 года.. Звоню чтобы узнать, что с каналами потому то не показывает ничего.. Звоню этим уро#ам 40 мину.. Всего 3 в очереди..!!!сейчас первый говорят 😂😂, уже минут 15..На линии... Просто игнор какой-то.. Там за это время можно бабушкам совсем плохим все донести... И объяснить... Ужас.. Чтоб вам урод# так же отвечали везде..
9
November 23, 2022
Ужас, качества нет, дозвонится не возможно.
7
1
July 6, 2021
Исключительное положение на рынке, дает право оказывать не качественные услуги десятилетиями
7
1
February 2, 2021
Контора как была ещё 15 лет назад днищем, так и осталась. Качество предоставляемых услуг отвратительное. ГТС лучше.
9
January 7, 2022
Ужасное качество передачи сигнала.В выходной,праздничный день смотреть невозможно из за отсутствия сигнала.Пора покидать эту компанию.
5
1
September 2, 2020
Почему не показывает телевидение с1 первого сентября с вечерам досихпор восточная 58 6 подъезд это не первый раз надо от вас уходить
3
2
April 27, 2021
Даже нет слов,чтобы описать эту организацию. ОТСТОЙ ПОЛНЕЙШИЙ!!!
6
1
May 22, 2020
Была в первой очереди ожидания ответа, прождала 50 мин, так и не дождалась. Это что за издевательство????(((((((((((
5
2
February 19, 2020
Отвратительное качество изображения,постоянно пропадает,зависает изображение,дозвониться не возможно,просто не берут трубку
7
August 4, 2021
Самое ужасное место в городе
6
1
February 12, 2021
Второй день не показывают много каналов.
5
1
September 20, 2020
Невозможно дозвониться по всем 3-м телефонам.
7
1