Хорошее место. Сильно переживала когда оставляла свою девочку. К счастью зря. Внимательный, ответственный, приветливый персонал. Быстро отвечают, идут на встречу. Хорошая территория. Однозначно рекомендую
Show business's response
Юлия Казымова
Level 7 Local Expert
July 21
Прекрасное место! Никогда не видели такого теплого отношения к питомцам! Успехов вам и процветания! Вернёмся ещё!
3
Пользователь
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность гостинице Ерин Дог Кэмп. Моя любимая Рося вернулась домой отдохнувшей, полной сил и бодрости, немного поправившейся. Я честно захотела так же 😄 сотрудники хорошо обучены. Могу сказать это по тому факту, что моя Рося не особо человекоориентирована, а после пребывания в гостинице стала более контактной даже для чужих. Рося была в гостинице месяц, каждую неделю сотрудники присылали мне фото и видеоотчет о том, чем питается и как проводит время моя Рося. Я отдавала с огромным страхом, так как это был мой первый раз, когда мы с моей любимицей так надолго расставались, но совершенно напрасно. Чему я бесконечно рада! Буду иметь Вас ввиду.
1
4
Show business's response
Алина Дмитриевна
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Ребята работают как будто делают одолжение
Несмотря на то, что гостиница для животных "ерин дог кемп" имеет массу ужаснейших отзывов, но я ее уже выбрал. Со мной очень не любезно обращались сотрудники компании. Также мне очень сильно не понравилось и то, что в компании не выполняются обещанные требования. Как жаль, что негативные отзывы об этой гостинице для животных я прочитала очень поздно! Я бы никогда в жизни не пришла в это заведение, и тем более, не оставил в нем своего любимца👎
15
1
Елена Б.
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
С самого начала было видно, что сотрудники гостиницы действительно очень любят животных. Номер в котром проживала Тася был просторным и по-домашнему уютным. У нас была полная уверенность, что она находится в комфортном и безопасном окружении. Мы особо ценили возможность приносить Тасе её вещи. Особенно ее любимую игрушку и теплое одеяльце. Гостиница предоставляла много развлечений для животных. Это были игры и игрушки. Тася вернулась домой совершенно счастливая! Мы безумно счастливы, что наконец-то закончили ремонт и можем вернуться в наш новый дом с любящим питомцем.
2
5
Show business's response
Карина К
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Удивительное место, ответственность сотрудников и их отношение покоряет с первого дня. Доверие к Вашей компании просто 100%. Идеальное место для того, чтобы доверить своего члена семьи на время отъезда.
Отдельно респект Лере кинологу, за помощь в коррекции поведенческих проблем.
Колли Кай передаёт всем привет!
1
3
Anna Poylova
Level 6 Local Expert
January 18
Мне все понравилось, собака после передержки ведет себя идеально, содержат в отличных условиях, гуляют сколько нужно. В общем, совет от души, постоянно оставляю теперь в Erin
1
2
Алёна Алёна
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Оставляли нашего малютку на месяц впервые .Никогда раньше вдали от нас не жил.Еше и так долго.
Волновались сильно .
Но спустя дней 5 мы успокоились .Получали регулярные видео -отчеты ,как рой гуляет,бегает,резвится с другими собачками,нашел себе друзей )) это так мило.
Вернулся к нам довольный ,отдохнувший и главное умный )он теперь знает несколько команд .
Мы очень рады ! И очень благодарны вам ребята за ваш труд! 🤝
3
Show business's response
Atsamaz Z.
Level 3 Local Expert
January 15
Отличное место! Ребята профессионалы своего дела! Очень трепетно и внимательно относятся к питомцам! Всем рекомендую их!
1
2
Ирина Матвеева
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Самое лучше место для ваших питомцев !!
Очень заботливая команда ! Кинологи творят чудеса !!!))) Очень большая территория ,комфортабельные номера !))) Пожалуй это лучше место в Москве и МО для передержи и перевоспитания ваших любимцев !!
Проверенные временем !❤️🐾
Ребята ,вы лучшие !!
3
Show business's response
Леонид Давыдов
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Лучшая гостиница для животных. Оставлял свою собаку там пока ездили в отпуск. Очень приятный персонал, все чисто. Не переживаешь за своего питомца, всем рекомендую
Show business's response
Не толерантен
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Я пишу этот отзыв с целью предостеречь хозяев и их любимцев, а так же показать реальность этой гостиницы.
* Во-первых, поговорим о ситуациях когда животные заболевали в гостинице. Расскажу реальный случай: За два дня до выезда заболел чихуачихуа, у него начался понос с кровью. Как думаете, сотрудники или управляющая вызвала врача? Конечно же нет. Что сделали? А просто дали собаке препарат, чтобы убрать симптомы, при этом собака не была обследована и не известно почему был понос с кровью, и уж тем более нужно ли давать этот препарат на самом деле. А при выезде, чтобы хозяева не устраивали «скандал» и чтобы гостиница не портила репутацию наплели хозяевам в уши, что и врача вызывали и все будет хорошо и это сам врач прописал такой препарат.
* Во-вторых, поговорим так же о нечестном заселении. Приведу пример: У нас жила собака породы Бигль в большом номере. Такие большие номера закончились и остались маленькие. Но позвонил хозяин собаки породы Корги и захотел заселиться в большой номер. Что сделали сотрудники? Пересилили Бигля в маленький номер, а корги в этот большой. При этом хозяеву бигля об этом конечно же не скажут, но с радостью продолжат брать оплату как за большой номер. Совет клиентам: просите ежедневный фотоотчет в номере питомца, чтобы избежать этой ситуации.
* В-третьих - халатное отношение от самой управляющей - я помню, как у нас жили долгое время котята с лешаем, от которого могли заразиться животные наших клиентов, но управляющая гостиницы не хотела платить за стационар в ветклинике и держала их в гостинице, что крайне не безопасно. Подобных моментов было просто куча.
* В-четвертых, давайте поговорим про внимательность к уходу, рациону животного, а так же просьбам хозяев. Часто бывало, что хозяева помимо основной еды, привозили с собой витамины или лекарства, которые нужно давать животному. Думаете их давали всегда регулярно? Не могу сказать, что этот момент всегда нарушался, но бывало частенько, что давали их - если об этом вспомнят) поэтому в гостинице есть даже огромный шкаф, в котором просто куча всяких таблеток, дополнительного корма, вкусняшек, витаминов и прочего, что осталось в приличном количестве после того или иного животного. Это чтобы хозяева не задавались вопросом - «как так, мы дали для собаки пачку витаминов, которая к концу проживания в гостинице должна была закончится, а она почти полная?» Поэтому перед тем, как отдать вещи животного, все «лишнее» убиралось, чтобы у хозяева не было вопросов.
* В пятых, вишенка на торте - касательно чистоты в номерах, к сожалению, убираются сотрудники достаточно редко, чтобы это было именно как следует и по правилам. Миллион раз застаю ситуацию, когда из номера выселялась собака/кошка, после чего номер не убирали перед заселением другого животного. И не важно, через сколько часов или дней будет новое заселение, сотрудники могут просто положить болт на уборку номера, под предлогом «нет временни», при этом пролежав на диване почти весь день в телефоне. А чтобы новые хозяева не заподозрили, что номер не убирался, могут буквально за 10 минут до заселения быстренько протереть полы и помыть стекла, чтобы сделать ВИДИМОСТЬ чистоты.
И кстати, гуляют собаки тоже мало. Их выпускают где-то на 7 минут, под предлогом «нет времени», хотя на самом деле это просто желание сотрудников скорее отделаться от прогулок и дальше сидеть трындеть с коллегами на кухне, вместо того , чтобы полноценно погулять с животными.
* Сразу оговорюсь, что это не ложь и не желание как-то насолить или опорочить, и уж точно в этом нет какой-либо личной обиды на управляющую или сотрудников. Это правда, которой я решаю поделиться с людьми, для того, чтобы открыть глаза клиентам этой гостиницы. Надеюсь, что после этого поста, управляющая и сотрудники будут более внимательны и честны по отношению к животным и их хозяевам
17
Show business's response
Yasha
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
два месяца были на связи с администраторами, каждую неделю созванивались, переписывались, неоднократно проговаривали необходимые даты передержки. приехали на пробный день, лично с администратором обсудили, на какой срок и в какой период нужна передержка. согласовали день приезда на передержку. по возвращении с пробного дня администратор сообщил, что мест нет и ближайшая запись через 4 месяца. безответственное отношение.
5
Елена Цибизова
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Видимо, нам просто не повезло, судя по отзывам, или администраторы не говорят всё как есть... На запрос отвечают дооолго, утром номер есть и назначено время заезда на передержку, а около 15ч вдруг номеров нет, всё забронировано. Перед этим с трудом записались на тестовый день, всё спланировали, а наконуне звонок и перенос на неделю. После тестового дня никакой информации толком, что собака очень человекоориентирована, я и так знаю.
Несмотря на прочитанные хорошие отзывы, я сюда больше не обращусь и никому не порекомендую. Планы ломаются, ответа ждёшь и ждёшь...
3
Show business's response
Алина Охмат
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Лучшее заведение для собачек! Уезжаем и оставляем своего лабрадора со спокойным сердцем) очень очень хороший и заботливый персонал🤩 присылают фото и отчеты) рекомендую !
2
3
Юлик Кашкарова
Level 3 Local Expert
February 25
Наш Кабачок в восторге от этого места! Уже второй раз провел тут свои каникулы! Следующий отпуск тоже забронирован!
А еще каждый день получаю такие прекрасные кадры счастливого хвостика)
1
1
Show business's response
Марина Кричевская
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Уже не первый раз пользуемся услугами замечательного лагеря для собак Дениса Ерина! Всегда уверены в комфорте, безопасности и профессионализме. «Передержка с воспитанием» - отличная услуга, которая позволит вашему питомцу не только отдохнуть в лагере у Дениса, но и использовать время с пользой! Очень радует постоянная обратная связь в виде видео и фото в телеграмм канале каждого питомца. Спасибо Денису и всей команде лагеря!
3
Show business's response
Ирина Степанова
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Отличный сервис,
прекрасный и
отзывчивый персонал!
Была спокойна за свою малышку!
Девочки-администраторы каждый день были на связи и подробно рассказывали как дела у моей Лелички))
Уютные и теплые номера!
С удовольствием приедем снова!
4
Kristina R.
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Очень недовольна данным лагерем для собак. Картинка красивая, обещания тоже. По стоимости ориентируют только после долгой «обработки» девушкой по телефону.
Оставляли на передержку с воспитанием, что было ключевым, так как у нас наблюдались определенные проблемы с поведением, несмотря на работу с кинологом до передержки. Насчитали 60 000 ₽ за две недели. И это решение только одной проблемы. Хотя по телефону обещаний было уйма, так же как и в презентациях, которые высылали в вотсап. Отдали щенка. Все здорово. И фото присылают, и видео. И тренировки записывают.
Вернулся песик домой. Ничего не изменилось. С горем пополам, через пень колоду, освоил команду «рядом», но для этого надо с бубном плясать. Как был возбужденный и не очень адекватный, так и остался. Как сходил с ума от одиночества, так и сходит. Ко всему начал есть свои экскременты…
Деньги ушли в никуда, лучше б курс у хорошего кинолога взяли, то на то и вышло бы.
Возможно, передержка без воспитания - ОК. Хотя опять же очень дорого и неоправданно.
9
1
Show business's response
Ольга Сидорова
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Я как то вообще подьехала туда посмотреть где и как оставить члена семьи ,,,,так вот скажу так ,,,встретила приветила меня как представилась директор данного заведения ))),,худенькая блондинка с хвостиком ,,,так мне хватило 19 минут этого пафосного общения ,,,в моем представлении работники с дивотными это добрые открытые улыбчивые притягательные люди !!!,,,там совсем не об этом !!!,,клиентоорентированность 0!!,,Нет
6
Show business's response
Владлен Варивода
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Единственное что нам не понравилось это то, что собака не сильно то и хотела возвращаться домой😂 Но это говорит только о достоинствах места) Отдавали девочку Американского Булли на передержку с воспитанием сроков в 8 дней. Каждый день отправляли фото и видео собаки, записывали видео с тренировок нашей собаки и кинолога, на них рассказывали и показывали что и как делать. По выезду подарили кучу подарков. Много пространства, территория очень чистая. Очень приятные люди работают, которые реально любят своё дело. Смело отдавайте свою кровинку и не бейтесь, она будет в хороших руках.
3
Show business's response
Светлана Б.
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Плохое место! Очень плохое! Фото на сайте совершенно не соответствуют действительности. Животные находятся в грязных вонючих помещениях, изолированны друг от друга. На фото между вольерами сетка а вид из вольера на зеленый газон. На самом же деле, вместо сетки глухие перегородки, а вид из этих клеток не на зеленый газон, а на серый забор.
Маленькие помещения, которые находятся за дверью в вольере. То есть, при закрытой двери собака остается в полной темноте!
Обязательно съездите на экскурсию в это "замечательное" заведение перед тем, как привезти туда своего питомца...
11
Show business's response
Мария С
Level 10 Local Expert
February 17
Оставляли собаку на передержку на 4 дня, каждый день фотоотчет, всегда под присмотром, персонал крайне внимательный, профессиональный подход, однозначно вернемся сюда и всем рекомендуем! Очень хорошие номера, чистые и теплые, собака довольна, даже скучал по своим няням по возвращению!
1
Катя Катерина
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Настоящие профессионалы своего дела! Оставляли на месяц пока с супругом были в отпуске. Регулярно следили за тем, какие условия, какое питание. Вернули абсолютно здорового, ухоженного щенка. Спасибо вам за вашу честность и ответственность!
3
Елена С.
Level 12 Local Expert
February 5
К сожалению не кому было присмотреть за моим котом. Пришлось оставить его в этой гостинице. Скажу прямо, переживала. Через неделю прилетела, увидела своего питомца в добром здравии и хорошем настроении. Хочу поблагодарить персонал за доброту и любовь к животным!
1
2
татьяна марико
Level 2 Local Expert
August 29
Приезжаем третий раз. Все хорошо! Хотелось бы разнообразить отчетные видео. Спасибо!
2
Анастасия Егорова
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Отличное место. Оставляла свою собаку , на 10 дней во время отпуска впервые. Все прошло хорошо, каждый день фото и видео отчет. Там действительно любят и заботятся. Рекомендую это место.
1
3
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Никакого ухода за собакой в этом учреждение нет, пёс похудел, нервно реагирует на движения рук, получил травму шеи и повреждение трахеи, вследствие чего задыхается и у него затруднено дыхание. Кто и как его траками не понятно. До прихода этого состава персонала, гостиница была нормальной. Заметьте, Яндекс картах упоминают что за ХОРОШИЙ ОТЗЫВ ПЛАТЯТ 500₽ и из реального нет ни одного хорошего отзыва - все написаны за скидку!Я бы всех их поместил к ним в гостиницу на пару недель.
13
Show business's response
Елена Воронова
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Благодарить Вас можно просто бесконечно. Ребята из компании помогли нам избавиться от проблем поведения нашего питомца, скорректировали его, разучили пару команд. Теперь у нас спокойная и послушная собака. Огромное спасибо за помощь!
3
3
Kolombo Cat
Level 4 Local Expert
March 10, 2023
Красивая картинка, инстаграм, реклама от известных людей, но нам с этим зоотелем не повезло.
Собака была оставлена на 21 день передержки + воспитание (14 занятий), где кинологи должны были решить сепарационную тревожность и кобелиную агрессию.
По стоимости 'со скидкой' мне насчитали около 60 тысяч , но чего не заплатишь - либо бы грамотные профи , кем себя и позиционирует отель, проблему решили.
Буду кратка, собака после передержки так же бросается на других кобелей, с ещё большой яростью, а так же теперь к вою (проблему с которым и требовалось решить) добавилось разрушение квартиры.
Совет от кинолога по итогам передержки: 'Ну добавьте антилай'. Бить током своего собачьего друга я не хочу, поэтому на этот моменте мои отношения с данной зоогостиницей я считаю законченными.
Жалко времени, жалко собаку и потраченных денег.
11
1
Show business's response
Ольга Афанасьева
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Были на знакомстве с той терьером Моной. Нас очень приветливо приняли. Дали подробнейшую консультацию по исправлению поведения собачки. Денег лишних не тянули. Разьясняли нам столько времени, пока я не поняла всех ньюансов. Перед визитом проверили состояние с прививками. Мы обратили внимание на очень личный подход к каждому гостю и человеку и собаке. Однозначно рекомендую эту гостиницу.
1
Show business's response
Andrey Karnauh
Level 2 Local Expert
January 26
Оставлял на пару дней своего хвостика , она была довольна , сервис на высшем уровне , все очень понравилось , даже сделали приятный подарок ☺️
1
Л
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Плюсы
-каждый день высылали фото и видео
- собака научилась идти на контакт с другими собаками
- администраторы вежливые
Минусы
- дорого. Помыться и выслать фото из номера за доп плату
- никаких комментариев о том, как поела собака и сходила в туалет не было, зато часто писали, что она красивая
1
3
Светлана Зосимова
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Продумано всё до мелочей в работе и в уходе за животными.
Спокойно можно оставить животное в гостинице на время отъезда, а так получить необходимую консультацию кинолога!
Рекомендуем👍
1
1
Show business's response
Татьяна Ларионова
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Отличное место, чтобы оставить своего хвостика в целости и сохранности ❤️
Не только безопасно (моя собака аллергик и таблетки давали по расписанию, забрала спустя неделю псицу в отличном состоянии), но и весело (ежедневные видео с играми и общением с зоонянями).
Спасибо ErinDog от Юми
1
3
Show business's response
Елена Захарова
Level 3 Local Expert
March 10
Спасибо тренеру Надежде за занятие и советы, которые она давала в период перевоспитания собаки
После занятий гуляния теперь воспринимаются, как радость, а не наказание
3
Show business's response
Влада
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Начнем с того, что живем мы на другом конце Москвы))))) но это не помешало нам доверить нашего старшего члена семьи, нашего Ральфа команде Erin Dog Camp. Спасибо Владимиру и Руслану за бережное обращение, воспитание нашего баламута. Спасибо администратору, который дает полный отчет ежедневно о самочувствии, о настроении собаки. В период своего отпуска хочется, чтобы и твоему питомцу отдыхалось хорошо. Ральф уезжал поскуливая и оборачиваясь назад, просто не хотел уезжать, а это показатель ❤️ Классные!
4
Show business's response
Сергей Павлов
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Пришли с "проблемной" собакой, которая не понимала команд, неслушалась и благодаря замечательному тренеру стала послушной и обучаемой. Работа не прошла даром! Спасибо!
3
4
Ольга Казменко
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Спасибо всей команде!
Помогли в воспитании в выдержки у собаки. Пес отказывался уезжать🙈
Рекомендую и как передержку, и как место для тренинга собаки!
3
3
Anna Kulagina
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Оставляли собачку на передержку, было очень волнительно, но ребята фото и видео постоянно присылают, поэтому как-то стало спокойнее и доверительнее. По приезду пес вел себя отлично. Это место однозначно советуем.
1
3
Игорь Сычев
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Отличное место. Большое кол-во номеров для хвостатых. Приятно, что после пробного заезда есть подарочки на память. Оставляли собаку уже дважды. И забронировали уже следующие даты.
1
1
Show business's response
Светлана Воробьёва
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Отличное место для того, чтобы оставить вашего хвостика в надёжных руках, на время, пока вам нужно уехать. Здесь за вашим пёсиком присмотрят, выгуляют так, что он будет отдыхать без задних лап. А потом еще и привезут домой на зоотакси довольного, отдохнувшего и счастливого. Обращались сюда несколько раз, и придём снова. От души рекомендую!
1
1
Show business's response
Марина Крупская
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
Спасибо вам огромное за такой досуг и заботу за нашим ДРУГОМ и любимцем Дизелем!Счастливая собака и мы очень рады что воспользовались вашими услугами😘Будем советовать ЕринДогКемп своим знакомым собачникам🙏
Show business's response
Алексей Стоякин
Level 5 Local Expert
August 15
Хорошая передержка для собак , профессиональные и опытные кинологи.
3
Рия
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Дважды оставляли нашу чудесную собаку на период отпуска. Получая видео с прогулок, было неоднозначное чувство, что Симба слишком уж хорошо проводит время в разлуке😂😝.
Доброе и надежное место для пушистых деток. Благодарю!
2
Show business's response
Стелла С.
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Для нас наша собака всегда казалась проблемной в плане передержки, но в этом центре мы впервые были спокойны за своего Ричи ( джек рассел ) и поэтому очень советует всем это место!
Show business's response
Алиса Л.
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Доверяем свою собачулю только Денису Ерину! К собаке относятся со всей любовью и заботой, много прогулок и ласкучек, внимание к пожеланиям по питанию и медицинским особенностям. Хвостика можно отдать не просто на передержку, но и на занятие с кинологом.
4
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Отличное место для передержки собаки! Мой тревожный пес с проблемой сепарации доволтно быстро адаптируется! Зооняни великолепны, нашли подход к моей собаке, которую нельзя оставить у родственникоа или знакомых из-за габаритов и особенностей поведения.
3
Show business's response
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Ужас 🤬 всё сторисы фальш, место ужас, встретила няня в грязной одежде, не приветливая, подумала показалось..думала писать или нет отзыв о котором меня кстати попросили сами сотрудрикт, может и написала бы хороший, но ..Самое ужасное -забрала собаку в конце июня - у собаки кашель, озноб, отказ от еды и понос.. Выяснилось питомниковый кашель - дальше анализы и лечение (21000₽ на сей день) .. Обявлять себя не буду - итог ясен, сама привезла свою собаку туда.. Надо было довериться своему 6 чувству
12
1
Show business's response
Дарья Коновалова
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
У #erindogcamp есть все что нужно для Вашего хвостика:
Погуляют, почешут, помоют, поиграют, воспитают, а еще массаж, беговая дорожка … и это можно перечислять бесконечно)))
Конечно, для меня важно, чтобы мой пес приезжал давольным и воспитанным - #erindogcamp справляются на 100%
С П А С И Б О !