Erwin Reka
1118 reviews
December 27, 2023
The atmosphere is great and the food is delicious. However, I’m giving this rating because of the worst service I received from the waitress showing racism. I asked politely the waitress to for additional dish however the waitress shouted on me and said we are Russian not Arabs. Respect is the most important thing any customer should received when entering a restaurant
6
7
January 19
Ресторан “Эрвин” на корабле, который плавал по Москве-реке, стал отличным выбором для нашего прогулочного вечера. Атмосфера на борту просто уникальная: уютный интерьер, приятная музыка и потрясающий вид на Москву с воды. Качество блюд на высоте, а обслуживание было внимательным и профессиональным. Прогулка по реке добавила особый шарм, сделав вечер незабываемым. Отличное место для романтического ужина или приятной встречи с друзьями!
1
December 15, 2024
Плюсы:
👍Вкусные блюда из морепродуктов.
Порадовал салат из гребешков и цветной капусты, гребешки идеальные, заправка ❤️🔥
👍 Изысканный интерьер, именно такой, как на фотографиях, везде чисто.
👍 Неплохой сервис, с улыбкой, с рекомендациями, достаточно быстро.
👍 Вид из окна и в целом, как аттракцион, интересный опыт
Минусы:
👎 Не все блюда хороши, паста была "ничем", десерты тоже весьма странные (тирамиссу был просто как крем без печенья савоярди, к тому же солоноватый и плотный на вкус, медовик тоже не восторг)
👎 Ценник, конечно, весьма и весьма высокий при посредственно вкусе, оправдать цену можно только на морепродукты
March 17
Ресторан Erwin Reka это очень оригинальное место, где можно насладиться не только изысканной кухней, но и великолепным видом на Москву-реку. Элегантный интерьер и высокий уровень обслуживания делают каждое посещение особенным. В меню блюда европейской и авторской кухни, которые приятно удивляют вкусом и подачей. Идеально для романтических ужинов или торжеств с шикарным фоном на воду.
Рекомендую к посещению.
1
December 4, 2024
Это один из моих приоритетных ресторанов в сети "РР".
Прекрасный интерьер, грамотное освещение и Новогодннее оформление (много огней). Сразу поднимается настроение!
Комфортная и уютная посадка.
Еда; Мимоза (традиционно вкусная -не сильно много крема). Ростовская уха с 1 шотом водочки (то что доктор прописал -)). Щучи котлеты ...
Большая порция ПанаКота.
Цены; выше среднего.
Персонал; внимательный и аккуратный, хотя иногда приходилось ждать/искать глазаси их внимания.
Определенно будем приходить.
2
April 6
Я не первый раз пользуюсь сервисом флотилии Рэдиссон. И не первый раз я выбираю яхту Erwin.
Ресторан сети Раппопорта.
Данную сетку ресторанов всегда отличает хороший уровень сервиса, блюд. Вкусное меню, качественные продукты. Красивые интерьеры.
Но! Не в этот раз. Сервис на борту яхты далеко не такой, как на суше. Конкретно хочется отметить менеджера ресторана Марию С. Такой некомпетентности я давно не встречала. Особенно в ресторанах подобной категории. Грубость, бестактность, отсутствие какой-либо заинтересованности в помощи клиенту. Менеджер Мария даже покраснела, так сильно ей хотелось доказать свою позицию и правоту.
В итоге, да, я не пожалела времени и сейчас пишу отзыв. Очень хочется, чтобы отзыв мой увидели именно сотрудники данной сети ресторанов. Потому что я, как постоянный клиент, который очень любит и часто рекомендует рестораны их сети, заинтересована в качественном обслуживании, сервисе и конечно же вкусе блюд. Верю, что меня услышат и мы будем и дальше радоваться и посещать рестораны сети Раппапорт не только на суше, но и на воде. А то, сейчас я еду после прогулки на яхте Рэдиссон круиз с весьма неприятным послевкусием. Еда не вкусная, сервис тоже, а Москва всё равно красивая
March 11
Отличный ресторан, свежая и вкусная пища. Блюда красочные, порции хорошие. Отзывчивый персонал. Работа официантов суровая. Кухня работает очень мощно. Каласальный труд всех. Замечательная детская анимация. Отдельная им благодарность. Чисто, приятно.
November 4, 2024
Прекрасная прогулка, вкусная еда, отличные виды в любое время года.
Подойдет для романтической прогулки, отметить день рождения. Из всего заказанного особенно понравилось сырное фондю.
Приятная и ненавязчивая музыка, хорошее обслуживание.
October 24, 2024
Прекрасное место, как для большой компании, так и для приятного провождения времени! Визуальный ряд за окном - удовольствие!!! Кухня замечательная! Вкусно, эстетично, очень приятно! Обслуживание комфортное! Очень приятные официанты, милая форма! Приятная музыка, по выходным живая, тоже - супер! По ценам : для ресторана с Мишленовской звездой нормально! Благодарна за приятные впечатления! Обязательно вернёмся ещё!
December 16, 2024
Отличное место. Хорошее обслуживание, персонал внимательный, еда вкусная, прогулка не оставляет равнодушным, можно прогуляться наверх, красота, атмосфера праздника, Москва в огоньках. Спасибо, так держать.
April 8
Как же вкусно!
Пробовали сырное фондю с крабом, салаты разные, щучьи котлетки, черную треску и все сытно, вкусно и красиво. Прекрасные добротные порции. А какие же вкусные графские развалины!!! Ребята, вот подумываю, чтобы снова именно за десертом заехать.
5
September 16, 2024
Очень рекомендую: были в воскресенье 15 сентября, обслуживание отличное, очень дружелюбно, оперативно! Мы бронировалиместа на верхней палубе vip. По еде - порции большие, краб бесподобен, пельмени из нельмы отличные, котлеты из краба вкусные, алкогольные коктейли, мороженое, салаты - всё очень достойно, единственное, что не впечатлило - том ям (лучше берите нашу уху))). Спасибо всей команде ресторана за прекрасно проведенное время, обязательно вернёмся ещё ни один раз!❤️💪🤝
1
March 11, 2024
Почти все блюда действительно вкусные: интересные но сбалансированные сочетания, качественные продукты. Хороший выбор. Из минусов можно отметить обслуживание. Нет ощущения хорошего ресторана. Хостес встречает как в переполненном пятничном пабе, официанты всегда бегают, по долгу реагируют на просьбы, не очень приветливы. Единственный несомненный плюс в обслуживании - это анимация для детей. Даже если у вас из нет, аниматоры займут всех детей и за вашим столиком будет тише и уютней. Все минусы перекрываются общим антуражем, прогулкой по Москве-реке и морепродуктами.
3
1
March 14
Открыла для себя данный ресторан, если ты гурман морепродуктов и рыбы, сервис высокий, подача красивая, еда вкусная, уютно, цивильно, приятная музыка и атмосфера. Придем еще)
December 25, 2023
Бывала на прогулках с Radisson Флотилия несколько раз, чаще всего Erwin река.
Красивые современные яхты, удобное расписание - есть тематические вечеринки на праздники, например 14 февраля, бранч для дам 8 марта и т.д.
Длительность прогулки хорошая - успеваешь и пообедать/поужинать и насладиться видом за окном.
Навигация зимой не прекращается.
Хорошая кухня - правда, меня удивило то, что не все меню Erwin доступно на яхте, здесь оно в сокращенном виде. Однако, выбрать все равно есть из чего.
Сервис на хорошем уровне, официанты расторопные.
Был однажды момент, когда хостесс мне сказала, что брони стола на мое имя нет, но после того, как я показала подтверждение брони в WA, мне оперативно нашли хороший столик.
Резюме: мне очень нравится, скоро увидимся снова! ❤️
1
1
July 11, 2024
Персонал вежлив и внимателен, атмосфера приятная, время ожидания - непростительно долго! - зал был полный - мы были большой семьёй (6 взрослых и 3 ребенка) и нас посадили у статуи в центре зала, а официанты начинали собирать заказы с боковых рядов, с начала - пока всё объясняли тем клиентам, пока уточняли заказы и приносили какие-то напитки сразу - ЗАЖДАЛИСЬ! потом всё было отлично, но очевидна грубая ошибка в организации начала обслуживания - сервис уровня хорошего ресторана, но все клиенты приходят одновременно! и много клиентов вынуждены долго ждать, поскольку количество официантов не соответствует количеству публики! Отсюда призыв к владельцам и администраторам: не жмотитесь на официантов в сезон! Хотя бы на момент отплытия! Или заранее собирайте предварительные заказы при покупке билетов - хотя бы на напитки и закуски - чтобы было чем занять клиентов до подходя официанта.
2
February 26
Решили посетить на праздник 23 февраля. С бронированием проблем не было. Дозвонились с первого раза и стол нам нашли сразу. Правда был он в каминном зале без окон, но интерьер там не менее красив и нет ограничений по времени. Ресторан просто вау по интерьеру, хостес много и чуть менее улыбчивые и приветливые чем хотелось бы, но это единственный недостаток этого места, как по мне. Еда: удалось попробовать: строганину из муксуна, сугудай из него же, ростовская уха, караси в сметане, Фиш энд Чипс с треской, разные виды паст с морепродуктами, чизкейк с дубайским шоколадом и шоколадный фонтан. Из всего многообразия ни одно, просто ни одно блюдо не было посредственным или таким, что не оставило эмоций. Даже караси в сметане, как у бабушки с дедушкой в деревне, правда так заботливо от каждой косточки мне их тогда не очищали. Очень милая девушка-сомелье, посоветовала нам прекрасный рислинг, не по цене почки и в меру кислотный и сбалансированный, правда потом был еще австрийский грюнер заказанный наугад, но и он был прекрасен. Прелесть каминного зала была в том, что там можно было заказать кальян. Что мы естественно и сделали. Вентиляция хорошая, кальянщик сделал все как надо, наутро голова не болела. Интересно, что мы уже были в подобном ресторане на кораблике Рэдиссон, и тогда нам не очень зашло, в плане никто не траванулся, но все было ровно, спокойно. Почему то за этим рестораном закреплен имидж через чур инстаграмного, но публика здесь очень достойная. Резюмирую: место must have для посещения, куда хочется вернуться за эмоциями и вкусовыми открытиями и привезти друзей.
January 5
Вечер провели яхте Эрвин река. На именно этой яхте первый раз, вообще 10 лет подряд, 1 января вечером каждый год, такая традиция. И она сложилась потому, что сами яхты, их команды и персонал ресторанов всегда были безупречны. Меню, кухня, обслуживание всегда стоили потраченных денег. Но вот вчерашняя поездка разочаровала. Именно в части обслуживания и подачи блюд. Официантку приходилось подзывать голосом, так было просто не дождаться. Два горячих блюда подали холодными, попросили подогреть и опять ждали 20 минут, одно блюдо, это паста, подали вообще несоленым. Пришлось подзывать метрдотеля или как он называется на яхте. Звать официанта в ресторане такого класса - это в принципе нонсенс. Поскольку мне есть с чем сравнивать, могу точно сказать, что в части обслуживания в ресторане уровень упал до сетевого кабака в спальном районе. Всё остальное- яхта, виды из окон меню- всё отлично. Если я не увижу хотя бы ответа на мой комент, я опубликую его на очень заметном ресурсе. В элитный ресторан нельзя набирать кого попало по объявлениям или из гастарбайтеров. Желаю не уронить марку окончательно!
2
1
February 16
Очень уютная атмосфера, живая музыка - на высоком уровне, великолепные исполнители. Пожалуй, только ради музыки и стоит идти, потому что кухня для такой стоимости блюд очень посредственная. Порции маленькие и по качеству и вкусу средние. Музыкально, атмосферно, дорого, невкусно.
June 17, 2024
Update 17 июня: Ставлю заслуженные 5 звёзд. Вкусная кухня, уютная атмосфера и отличное обслуживание!
Update 10 июня: Со мной достаточно оперативно связался менеджер с предложением решения проблемы! За что повышаю звезду. По результатам следующей поездки дополню отзыв.
Отзыв от 12 мая: В целом вкусная еда, но испорченный вечер!
Заранее покупал билеты (за 10 дней, билетов на корабль ещё оставалось много) и тогда же забронировал стол (дозвониться я не смог, и смог забронировать только через переписку по почте). Какого же было мое удивление, когда нам дали стол у входа, рядом с местом приема гостей корабля, которое также находится рядом с баром и сценой.
При этом оказалось, что предусмотрена детская программа, о которой не предупреждали при приобретении билетов и бронировании стола. В итоге всю поездку был шум от музыки и детских игр, хотя я планировал спокойный семейный вечер! В итоге только получили головную боль и шум в ушах.
Менеджер при попытке обратить внимание на сложившуюся ситуацию, сообщила, что пересадить не может, так как все места заняты, но при этом подтвердила, что бронировали мы стол достаточно рано, чтобы сидеть в комфортном месте. Отговорки менеджера, что где-то на сайте есть информация и за сайт мы не отвечаем, а предупреждать всех при бронировании о программе на рейс не могут, для заведения такого уровня представляются нелепыми. При этом хотя бы словесных извинений мы не дождались (не говоря уже о комплименте от кухни или скидке на счёт, хотя в заведениях такого уровня так делают, даже в более спорных ситуациях, а здесь ситуация была однозначно в пользу нас).
Хотелось отметить, что обычно персонал в заведениях такого уровня уточняет нет ли у кого-то день рождения и от ресторана дарят комплимент.
У нас не уточняли и с учётом сложившейся ситуации с местом и уточнять нет ли каких привилегий для именинников у персонала нам не хотелось.
Официантка в целом была дружелюбна, но при каких-то незначительных просьбах возникало ощущение, что она делает одолжение для нас.
Еда вкусная, корабль хороший, но ужасный сервис, смазавший все впечатление и испортивший вечер.
P.S. В итоге есть ощущение, что возможно лучше поехать на речном траймвачике от Правительства Москвы и насладиться поездкой по реке, а затем поужинать во вкусном ресторане, где высокая клиентоориентированность!
3
January 8
Плавали на яхте на днях. Ресторан на яхте и в целом обслуживание оставили очень неприятное впечатление. Заказывал гриль-салат из осьминога и черную треску со спаржей и кремото. Я не знаю, почему салат назвали гриль, да еще и с осьминогом: гриль в нем не было ровным счетом ничего, а осьминога ровно 3 малюсеньких кусочка и совсем не гриль (фото ниже). Уже после прогулки на яхте, нашел фото этого салата в яндексе на мобильной версии странички ресторана и увидел разницу между задумкой и тем, что мне принесли... небо и земля. Треску принесли без спаржи, а вместо кремото - ложка ризотто. Ну закончилась у них спаржа, что в этом такого? Положили то, что было под рукой ))). Филе трески повар даже не освободил от крупных костей перед готовкой, для ресторана такого уровня и таких цен - это большой косяк (ниже фото, где видно количество костей, которое я извлек из половины куска трески на тарелку. В целом оба блюда пресные и невкусные. Салат без какой-либо заправки вообще, пришлось солить сверху. Хотя, судя по фото, там должны быть каперсы и заправка, похоже. Подозреваю, что остальные блюда тоже не очень на вкус, т.к. мои дети и жена даже не смогли доесть их. Пробовать не стал, что было у них, хотя теперь жалею, мог бы написать отзывы и на эти блюда. Я привык, что в ресторанах такого уровня приносят хлебную тарелку, как комплимент без заказа, но не здесь... Отдельно хотел бы написать про сервис и обслуживание. Рядом с нами была живая музыка: очень громко так, что разговаривать за столом невозможно, а заказ официанту пришлось пальцем в меню показывать. Весь рейс мимо нашего стола фланировала уборщица с важным видом, с совком и метелкой в руках. В чем была такая необходимость ходить туда-сюда мне не понятно. Я считаю, если где-то что-то уронили, то официант должен вызвать уборщицу, а не так, что она ходит каждые 5 минут без дела по залу. Под конец рейса за соседним столом несколько официантов поздравили именинника с исполнением песни и фейерверком. Когда я сказал, что у моей дочери тоже ДР, то официантка сказала мне: "закажите десерт и вас тоже поздравим". Мы заказали десерт, т.к. хотелось, чтобы дочку тоже поздравили. В итоге после первого поздравления еще столов 7-8 поздравляли. Я так думаю, что таким незамысловатым способом ресторан сделал план на продаже десертов, хотя качество чизкейка оставляло желать лучшего: дочь есть не стала, я доесть хотел, то тоже не "зашел"... Очень жаль потраченных денег - полное разочарование.
3
October 6, 2024
Одно из моих любимых мест. Все очень вкусно , есть детское меню. Есть аниматоры , можно отпраздновать день рождения ребенка и не только. Персонал вежливый , сразу видно уровень заведения. Хочется возвращаться снова и снова
April 11
Отмечали с женой значимую для нас дату 14 марта. Билеты покупал заранее. Позвонил и дополнительно забронировал столик после оплаты билета, чтобы сидеть у окна и отдельно. Как оказалось, это делать необходимо, иначе могут посадить за неудобный стол на проходе.
Посадка быстрая, приехать лучше заранее, за 30 мин до отправления посадку уже открывают. Небольшая очередь в гардероб - и вас уже провожают к столику. Меню приносят сразу же. Меню и барная карта обширные. Цены - "эрвиновские" , лучше познакомиться с ними заранее, на сайте)). Обслуживание достаточно быстрое, время ожидания небольшое. Блюда хороши, подбор вин достойный. Особенно впечатлили размерами, подачей и вкусом десерты! Наполеон с вишней - это что-то! Мы брали вечерний рейс в пятницу, с 20.00 до 22.30., и что особенно понравилось? 1. Празднично подсвеченная вечерняя Москва очень красива с борта корабля! 2. Плывет корабль совершенно бесшумно и мягко, как будто не по воде. Двигатель слышно только при развороте у Воспитательного дома. 3. Отличная живая музыка практически 2 часа из 2,5 часов плавания - и по репертуару, и по уровню певцов, и по качеству звука! Здоров, респект организатору! 4. Вот это было неожиданно и очень приятно: к нам подошли и поздравили с датой, спели куплет песни, поаплодировали, вручили десерт со свечой-фонтаном, в общем, хорошее настроение стало еще лучше! Еще раз - спасибо, это было мило! Да, и еще - на корабле работает профессиональный фотограф; цены, разумеется, совсем кусачие, но качество распечатанных фотографий А4 формата превосходное! Мы не удержались, взяли одну )).
В итоге: да, дорого, но точно стоит потраченных денег, рекомендую, и именно вечерний рейс!
February 12
Шикарный теплоход. Прогулка длится 2.5 часа, посадка за 30 минут до открытия. Итого 3 часа получается. Удобно встретиться с друзьями, поболтать, вкусно перекусить.
December 29, 2024
Обслуживание на теплоходе ужасное, официанты вообще не знают слово улыбка!!! Были на новогоднем представлении с ребенком, на ребенка упало стекло со второго этажа, ни один из сотрудников не подошел и не спросил нужна ли помощь!!!
Управляющая Анна ( фамилию сказать отказалась) сказала что за то, что официант уронил стакан/бутылку они не отвечают!!!
Была уверена что получим столько же приятных впечатлений как и от ресторана , но по ощущениям это два разных места!!
February 6
Великолепно! Ресторан же имеет значительную историю и уверено сохраняет уровень кухни и обслуживания.. Ну и конечно же незабываемая фигура Нептуна!!😊☺️
April 25, 2024
Большое спасибо команде, которая работала 24.04.24) Отмечали семейный праздник по традиции на Эрвин, все было отлично! Начиная от посадки ( за это большое спасибо молодому человеку, кот. оформлял резерв) до обслуживания и кухни. Было вкусно все! Официантка тоже старалась, к сожалению, не знаю ее имени, блондинка с короткой стрижкой. Было очень комфортно с ней.
Винная карта тоже хорошая. Так что наверное не будем изменять традиции и продолжим отмечать праздники на Эрвин.
3
December 24, 2023
5+ за кухню, блюда очень вкусные и разнообразные. Оценка 6 за пельмени с нельмой. Все блюда вкусные, свежие. Из алкоголя употреблял самогон, также качество на высоте, только хорошее настроение в этот вечер и воспоминание на следующее утро. Официанты очень внимательны и вежливы. Интерьер оригинальный, свежый. Столы расположены удобно на комфортном расстоянии друг от друга. Живая музыка порадовала репертуаром и качеством исполнения.
Немного скудный ассортимент морепродуктов на ледяном острове, возможно к вечеру весь улов был уже на кухне.
Рекомендую посетить, как интересное место с хорошей кухней
1
May 12, 2024
Классный ресторан на классном корабле на классной Москва-реке!
Незабываемая прогулка на корабле по Москва-реке да под отличные блюда и напитки от одного из лучших ресторанов - это супер!
Два с половиной часа пролетели на одном дыхании, живописные виды Москвы на всём протяжении прогулки.
Всё супер! Стоит потратить деньги ради таких воспоминаний! Ну и фоточек... :)))
1
January 3
Были много раз в ресторане на Кутузовском и решили устроить семейную прогулку🛳️На один раз, в ресторане больше нравится) Вечером очень красивый вид❤️🔥🔥
January 26
Отмечали день рождения сына. Всё очень понравилось: кухня прекрасная, приветливая хостесс, официант, отлично знающая меню (к сожалению, не прочитала имен). Заказывали чёрные пельмени с нельмой, феттучини с лангустинами, буратту с вялеными помидорами, ризотто с гребешком, десерты и лимонады - все очень вкусно, большое спасибо персоналу кухни! Время пролетает незаметно, когда за окном сменяются завораживающие пейзажи набережных Москвы-реки. Приятный интерьер: лаконично, чисто и со вкусом. Очень незначительное "но" - музыка детской анимации смешивается с фоновой, это немного мешает. Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
1
January 3
Арендовали столик на двоих в вип зале,обслуживание ужасное, официанты явно не любят свою работу, заказы принимать не умеют, часть из заказанного они вообще забыли, остальную часть ждали на протяжении всей прогулки, до десерта добраться так и не успели, потому что даже горячее принесли уже под самый конец. И уже не такое горячее.
Про отношение к иностранным гостям вообще молчу. Если вы принимаете гостей из-за рубежа, потрудитесь чтобы ваши официанты, хоть пара человек, владели английским. Потому что это позор, когда ребята пытались донести до официантки что они хотят заказать, а та с дурацкой улыбкой говорит им "дон спик инглиш" и уходит. В любом ширпотребном ресторанчике/кафешке к вам отнесутся лучше и ответственнее, чем здесь.
November 16, 2024
Снизила бал только из-за музыкантов.Очень много и долго делают паузы в работе, две-три песни споют и на 30 минут идут отдыхать, при этом фоновую музыку не включают, все плавание были в основном медленные песни, а когда практически причалили стали исполнять танцевальную музыку.
К кухне и работе официантов вопросов нет, все четко и вкусно.На корабле очень тепло.
June 6, 2024
Отличный теплоход! Оставил только положительные впечатления. Приветливый персонал, вкусные блюда в ресторане и тишина самого теплохода поразила, все было на высшем уровне. Отдельно стоит отметить красивые пейзажи, которыми можно любоваться с палубы теплохода, где нет толкучки. Лучший вариант перевести вкусно и красиво вечер. Всем рекомендую !
1
March 5, 2024
Очень понравился круиз. На корабле все комфортно, чисто и уютно! Персонал вежлив и приветлив. Что бы заказать стол у окна надо позвонить заранее. Кухня выше всяких похвал, брал карасей в сметане, черные пельмени и щучьи котлеты. Все очень достойно. Играет живая музыка, хиты советской эстрады, многие дамы танцевали.
June 3, 2024
Мой вечер был спасен только видом с реки на Москву и прекрасной яхтой флотилии Рэдисон. Ресторан оставляет желать лучшего, работу персонала нужно выстраивать иначе. На корабле царил хаос, официанты бегали, суетились и ничего не успевали.
Размещение:
1. Первоначально нас посадили в основной зал яхты по центру рядом с центральными диванами. На диванах сидело 8 иностранных граждан с востока, которые были невыносимо громкими. Мы попросили пересадить нас по возможности подальше. Нас пересадили на второй этаж, где открытая зона, а оказалось, что нас пересадили на уже занятое место, нас попросили уйти. В Итоге смогли нормально сесть спустя 45 минут после старта в 21:15 (старт 20:30).
Посадку в основном зале я бы пересмотрел, так как столы по бокам центральных диванов нарушают зону комфорта клиентов, по сути мы смотрим друг другу в тарелку. Это неприемлемо для такого уровня ресторана. Для ростикса или Вкусно и точка еще сошло бы.
Обслуживание:
Пока сидели в основном зале, попытались позвать официанта, когда получилось, то от официанта на просьбу сделать заказ получили: «В порядке очереди!» в итоге к нам так и никто не подошел, приходилось самостоятельно постоянно следить, чтобы про нас не забыли: приняли заказ, а потом принесли его вовремя, а не когда яхта уже пришвартовалась на выход.
Желательно провести большую работу над персоналом в части работы с гостями и выстроить работу так, чтобы все все успевали и не было такого, что клиент платит деньги за то, чтобы его посылали в очередь или в течении 45 минут искали куда его поместить. (Я понимаю, что в таком «высочайшем уровне» ресторанах приветствуется бронирование, но так как все же я купил билет на эту яхту хотелось бы себя также комфортно чувствовать, как и все остальные гости).
Еда:
Удовлетворительно, но для такого раздутого рестика слабовато.
Ежегодно посещаем с семьей эрвин в этом году на 9 мая были в ресторане у гостиницы Рэдисон брал черную треску было лучше, чем на яхте.
На яхте черная треска была пресная, как река, по которой ходит яхта.
Резюме:
Размещение 0 из 5.
Обслуживание 1 из 5.
Еда: 3 из 5.
Ресторан, как приложение к яхте или яхта, как приложение к ресторану?
Если яхта, как приложение к ресторану, то это по организованности ниже уровня забегаловки, так как там с большим потоком справляются лучше.
Если ресторан, как приложение к яхте, то я бы поменял это приложение.
11
April 26, 2024
Посетили данный ресторан. Чек без алкоголя 10к. Цены высокие, как в принципе, в любом дорогом ресторане Москвы. Еда, десерты вкусные, но без "Уау" эффекта, без алкогольных коктейлей НЕТ, только 3 лимонада(?).обслуживание за такой ценник слабое-официант где то находится, но не в зале. И он даже не обращает внимание на тебя. Ждали его по 10мин. Огромный МИНУС- запустили на борт пьяного чела, в стремном спортивном костюме, который напился еще сильнее и ходил приставал к гостям! Сл. Безопасности на борту не было!его успокаивал мужчина-официант. По нему видно было, что будут проблемы, и все равно пустили! Прогулка-хорошо, для гостей столицы вообще класс. Итог-за такие деньги, я считаю должно все быть на высоте. Как Вы себя и позиционируете. И обслуживание и безопасность.
3
December 20, 2024
Отличное качество морепродуктов, доступные цены, удобная пареовка прямо под рестораном, гурманам морепродуктов точно сюда.
February 22
Очень нравится здесь все и интерьер и обслуживание и блюда.Про летнюю веранду молчу.Вмегда уходишь с хорошим настроением!!
September 25, 2024
Отличный ресторан отмечали Мамин день рождения всё такое вкусное красивый интерьер девочки официанты очень вежливые и приятные обязательно хочу ещё посетить этот ресторан!
August 14, 2023
Великолепный ресторан с необычной и изысканной, но при этом очень вкусной кухней (я не ценитель, но мне очень понравилось).
По соотношению цена/качество это лучший ресторан, в котором я был, впечатления очень яркие и в основном положительные.
Стоит отметить, что в пятницу вечером очень людно (что логично), из-за чего довольно шумно, поэтому если планируете пообщаться за ужином, попросите стол где можно сидеть рядом.
Всем советую посетить, впечатления не обыкновенные.
1
April 25, 2023
Классный интерьер, вкусная еда и отличный формат прогулки по реке.
Цены сильно выше среднего, но это и понятно, морепродукты и имя основателя :)
Морепродукты, кстати, топ. И тар-тар, и сет с крабом и устрицами, и ризотто.
Десерты не очень. Тирамису не похож на пирожное, а сорбет, хоть и вкусный, но ужасно сладкий. Как и лимонад. Сахарная бомба.
Главный минус — сервис очень неторопливый. Вход на кораблик перед прогулкой открывается за 30 минут. Но до отправления нельзя заказать даже напитки. Зато сразу после отправки официанты начинают у всех столиком принимать заказы (что небыстро происходит, конечно), и потом ещё долго приходится ждать, когда принесут хоть что-то из заказанного.
June 8, 2024
Спасибо большое менеджеру Христине ! Занималась организацией моего праздника! Все красиво, вкусно! Свежие устрицы и ежи ! Мне и моим гостям все очень понравилось!
Спасибо огромное пркрасному персоналу!
1
November 3, 2024
В августе были с мужем в этом ресторане. Первые слова, которыми нас встретили были «…вы надолго? А то к нам скоро люди придут…». Официантки ходят с высокомерным видом, как будто они не официантки, а гости. Посадили нас прямо под кондиционер, который дул без перерыва. Вилки / ложки подают голыми руками.
Еда нормальная, цены – не соответствуют обслуживанию
January 20
Один из самых красивых и изысканных ресторанов Москвы!
Всё на самом высоком уровне- сервис, качество и вкус блюд, интерьер!
April 10, 2024
Как здесь хорошо! Красиво, свободно и вкусно! Отмечали с подругами день рождения! Девушки-официантки очень обходительные: помогут разлить по бокалам, разложить порционно с общей тарелки. Заказывали «в стол» и персональные блюда. Понравились креветки, хотя их испортить надо постараться )и салаты и горячее-все было замечательно 👍🏼
February 8
Очень люблю Эрвин. А на корабле еще сильнее. Хорошая музыка, красивые виды, вкусная еда и отличное обслуживание.
October 17, 2023
Бываю в этом месте достаточно часто, одно из любимых в Москве. Прекрасная белая яхта, красивый зал и очень вкусная кухня, стоит отметить, что в этом заведении прекрасно как просто провести прогулку по Москве реке с замечательными видами, особенно летом на веранде, когда летний ветер ласкает твою кожу, так и вкусно покушать. Морепродукты всегда свежие и высокого качества. Также замечательный, приветливый персонал. За это все отдельное спасибо руководству данного заведения.
July 17, 2024
Вкусно, приятно, красиво. Единственное, бронировали вип размещение с депозитом, но по прибытии два соседних больших стола было занято детским праздником - было очень шумно и некомфортно. Менеджер (спасибо ей) пошла навстречу и пересадила внизу за стол. Нареканий к персоналу и обслуживанию не было.
November 30, 2023
Общее впечатление - понравилось 👍
Хорошая атмосфера. Прекрасные виды города, да ещё и за ужином. Кухня достойная. Капитанский сет, правда, не впечатлил, больше как украшение стола заказали, хотя и мясо краба ничего. Мимоза понравилась. На минут 10 поднимались на верхнюю палубу для смены обстановки. Были в будний день, так как праздновали день рождения, пару столов в центре было свободно. В день рождения скидка 15%, для этого перед отправлением в кассе нужно получить карточку и передать ее официанту. В целом прекрасное времяпровождение, девчонки официанты старались на 5ку - молодцы 👍
