Esbe

4.0

5 ratings

Rate this place

Михаил Одинцов

Level 10 Local Expert

Пытался заказать 12.02.2022 г. ремкомплект для 3-х ходового клапана, который, как было указано на сайте- был в наличии. Соответственно была возможность заказать и оплатить товар. В комментариях я попросил уточнить стоимость доставки. Утром со мной связался менеджер магазина и все очень подробно объяснил (за что ему отделение спасибо). Далее ремкомплект был заказан в пункт самовывоза (магазин/офис) и договорились созвониться в понедельник, чтобы уточнить срок поставки заказа. Утром в понедельник выяснилось, что у поставщика (на складе или ещё где-то) этой позиции нет, и появится она только в марте. В целом, ощущения такие: 1. В магазине работают неплохие клиентоориентированные сотрудники, активно контактирующие с клиентом. 2. Не стоит оплачивать заказ, пока не получите товар, потому-то есть риск возврата денег при отсутствии заказанной позиции у продавца. 3. Магазину нужно более четко следить за остатками, во избежание описанных выше проблем.

Show business's response

Василий

Level 11 Local Expert

Выбор большой и разнообразный,но на витрине нет стоимости.

Show business's response

Антон Бохин

Level 8 Local Expert

Получение позиции Esbe в помещении большой компании по продажам механического и электрического инструмента и техники Империя инструмента. Оформление заказа через сайт, выбор и получение в пункте выдачи (магазине компании) ясно, быстро.

Show business's response

Esbe

3 reviews