Мы с семьёй отдыхали в этом отеле на новогодние праздники и хотим поблагодарить администратора Игоря. Он встретил нас радушно, дал полезные советы по достопримечательностям и всегда был готов помочь. Однако, есть один момент, который нельзя оставить без внимания — это еда. На завтрак блюда часто были холодными, а сосиски совсем не съедобными. Меню оставалось неизменным изо дня в день, создавая ощущение, что выбор отсутствует вовсе.. На ужин ситуация улучшилась, но блюда всё равно повторялись. В целом, кухня нуждается в доработке. Уборка в номерах проводится каждый день: мусор выносят, пол моют. Постельное бельё меняют раз в неделю. Номер уютный, чистый и с удобствами. Здесь мягкие кровати и хорошее освещение. Ванная комната тоже хорошая, но есть проблема с душевой кабиной: вода уходит около 30 минут, что иногда приводит к потопам. Надеемся, что это скоро исправят. В итоге, отель стоит рассмотреть для посещения. Он расположен близко к Курортному парку и железнодорожному вокзалу. Персонал дружелюбный и отзывчивый, хотя мы бы хотели видеть улучшения в работе кухни.

Show business's response

Анна Селянова

Level 8 Local Expert

Отдыхали с 24 по 31 марта 2026 года. Эмоции только положительные 😃👌 Таких отзывчивых и профессиональных администраторов ещё нужно поискать❤️ нашими администраторами были Игорь и Ирина👌 Любой вопрос решается по «щелчку», хорошо знают местность, всё подскажут и расскажут, всегда на месте (искать не приходилось) и днем и ночью, всегда опрятны и с улыбкой ко всем постояльцам👍🏻 номер чистый, уютный, небольшой (большая кровать и двуспальный диван), для четверых хватило. Уборка ежедневная, смена полотенец раз в три дня, но если очень нужно могут и заменить раньше. В этой гостинице живой пример клиентоориентированности 👍🏻❤️ завтраки с небольшим ассортиментом, но нам хватало, вкусный кофе. Обычно на завтрак омлет, отварное яйцо, молочная каша, сосиски, колбаса, сыр, фаршированные блины, творог, сметана, хлеб, для детей сухие завтраки с молоком. Гостиница находится в самом центре Курортного района Ессентуков: рядом и грязелечебница, и парк, и термальные источники, и жд, и все, что нужно для отдыха 🫶🏼 есть парковка для машин. Рекомендую ❤️

Show business's response

Espero

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

770 reviews