Esse House
154 reviews
April 27, 2024
Удобно расположена, низкая цена. Душ и горячая вода. Рядом остановки транспорта. Очень много кафе и столовых. Недалеко до моря. На этом все положительные качества этой гостиницы заканчиваются. Плоские бесформенные подушки-неудобные матрасы, выцвевшее старое постельное бельё. Шторки на окне закрывают только половину окна. От этого очень сильно нагревается помещение. Кондиционер есть, но пульты выдают только по требованию и после скандала. Сломана кнопка бачка унитаза. С посетителей начали собирать курортный сбор в размере 100 р с человека.
Вывод простой, удобная хорошая гостиница для тех, кто не привык сорить деньгами, море рядом пришёл, переночевал. Ушёл на море или поехал в Сочи парк, на экскурсии на красную поляну, на олимпийские объекты.
December 31, 2024
Сказать плохо ничего не сказать. Перед бронированием специально уточнила наличие чайника и микроволновки. Мне ответили есть на этаже. По факту микроволновки нет ( сгорела....почему не поставили новую не понятно) а чайник один на 4 этажа. Каждое утро нужно пройти квест по розыску чайника что бы позавтракать. Микроволновка вся залита борщом простояла два дня.... отвратительное отношение , на замечания и просьбы ответ - ну что я сделаю .
December 8, 2024
Плюсы: расположение, наличие балкона, работает отопление, вода горячая всегда, телевизор
Минусы: отвратительное отношение администратора, не работает единственный чайник на весь этаж, грязно, старая мебель, пружины матраса в рёбрах, каменная подушка, дырявое в пятнах одеяло, отсутствуют мыло, туалетная бумага, мешки для мусора.
November 10, 2024
Гостевой дом Астория. Приличное место. Администратор Светлана просто душка)) номера чистые и уютные. За эти деньги просто супер👍
November 10, 2023
Соответствие цены качество. Цена 800 за номер в ноябре. Отдыхали муж с женой . Кровать 2 вместе, матрац и подушки выспаться от души не дадут. Не комфортно. Но, это для тех, кто бюджетно решил ночевать. Мы приходили только переночевать. Рядом есть много столовых, где можно также бюджетно покушать. Есть места где действительно можно с удовольствием покушать вкусную кухню. Удобная локация, рядом станция, можно добраться до красной поляны за 42 минуты. Аэропорт рядом. Автобусная остановка рядом , добраться можно куда угодно. Ну и море))))!!! В шаговой доступности!👍 Чистое , красивое, манящее своим шумом . Рекомендуем, если не быть привередливым.
1
April 2, 2024
Мне понравилось. Начиталась негативных отзывов, которые не соответствуют действительности. Хорошее расположение, близость к морю. Номер уютный , был даже с балконом и цена всего 500 руб в не сезон.
June 27, 2023
Обалденный отдых с приемлемым ценником. Море рядом, всё необходимое рядом. Спасибо администратору Светлане. Очень чуткий, внимательный, отзывчивый работник, хорошо выполняющий свои обязанности.
2
3
December 13, 2022
Хорошая гостиницу за свою цену.
Мы приехали под вечер, нас приветливо встретила администратор Юлия: все показала, рассказала, где припарковаться (при гостинице парковки нет), и в дальнейшем во время нашего пребывания во всем нам помогала по тем или иным вопросам.
Нам достался просторный номер на втором этаже с балконом, окна выходили на торговую улицу. Прямо под окнами несколько кафе-столовых, еда везде неплохая. Понравился шашлык в кафе Прожар, брали на вынос.
Расположение гостиницы очень удобное, т.к. близко и море, и шоссе, окуда можно уехать на общественном транспорте в любую точку с достопримечательностями, как в сторону Сочи, так и в сторону Красной Поляны или Абхазии.
1
November 7, 2022
4х этажный отель находится рядом с морем, примерно в 200 метрах, что не может не радовать. Персонал хороший, отзывчивый. Номера разные от стандарта до люкса, при этом цены приятно удивляют, есть wi-fi. В номере можно регулировать нагрев батареи отопления. В стандартном номере есть холодильник, телевизор, нет фена, средств личной гигиены, ни мыла, ни бумаги - это минус. Сам номер уютный, светлый, чистый. В общем распоряжении утюг, чайник, микроволновка. При необходимости за доп. плату можно сдать вещи в стирку, также при отеле организуют экскурсии, трансфер. При выходе из отеля попадаешь на торговую улицу, можно приобрести сувениры, одежду, продукты, вино, пообедать. В шаговой доступности магазин красное и белое, магнит, банкомат сбербанк рядом, остановка, дельфинарий и океанариум, бассейн подогреваемый с морской водой под открытым небом. В общем, Адлер - золотая середина Сочи, район спокойный. Имейте в виду, что заселение только с 14:00, но можно прийти оставить сумки, багаж, раньше не заселят, а выселение до 12:00, можно продлить проживание. Могут переселить из номера.
3
2
September 12, 2024
Не бронируйте! Бронь подтвердили, по приезду всё занято, но есть номера и цена дороже, в моем случае было2800, обьявили3500,
April 15, 2022
Всё в общем и целом очень понравилось, respect, здоровья, любви взаимной дружелюбным и отзывчивым администраторам Алине❣️ и Ларисе. Открытое море рядом 200 метров, столовые Версаль и особенно понравилось кафе у Гранта (домашняя кухня средний чек обеда в двоём 500р) двигайтесь по направлению в сторону Адлера или Пансиона Фрегат метров через 100 от гостиницы🙄 будет это кафе на стороне моря по правую руку а лучше спросите у местных продавцов они с удовольствием Вам подскажут. В гостевом доме очень😬 не хватило полноразмерных😞матрацев их попросту нет😱, ванные комнаты в Esse house отсутсвуют🤗 думаю летом понятное дело комфортной душевой более чем достаточно, но это не проблема они есть😁 в соседнем новом гостевом корпусе Марта. При броне сообщите об этом пожелании администратору и она обязательно Вас с ориентирует на какие даты есть с ванной и полноразмерные матрацы на кроватях тип King Size. Останавливался здесь с 3 марта по 10 марта 2022 вкл и здесь не первый раз цена на момент брони 600р/сутки была на 5 дней да и межсезонье и нам так понравилось🙏, что Мы продлили рент ещё на 3-е суток. Но лучше это сделать заранее и на весь свой Уикенд обозначить необходимые даты а вдруг Вам так захочется остаться здесь🙄 ещё как нам. Вы же на отдыхе и можете себе это позволить, но позднее продлить рент будет к сожалению не возможно потому, что уже кто-то из гостей за бронирует соседние даты. Нам то крупно повезло, что к 8 марта 2022 и позднее этой даты на наш номер с шикарным видом на 4-м этаже (угловой номер 25) не было брони и Мы продлились чего желаю и Вам😉 - это отличного отдыха❣️
1
4
February 14, 2024
Жить можно, но если только приходить по ночевать. Ничего такого негативного сказать нельзя, только детали:
Комнаты хорошие, явный минимум всегда есть, только кухни нет ни личной, ни общей
Жить на первом-втором этажах - смотреть в стену в рядом стоящее здание, которые также является неким кафе, которое часто бывает очень громким в позднее время
Персонал делает свои обязаности, без плохих, и позитивных моментов
December 10, 2023
Отдыхали в ноябре, цена приятно удивила, море в 5 минутах ходьбы. Чайник, СВЧ - на этаже. Обслуживающий персонал - приятные и отзывчивые Оля и Алёна. Им отдельное спасибо.
May 5, 2024
Не советую никому туда ехать,постельное грязное, полотенца в ужасном состоянии,матрас в пружинах,шумоизоляция никакая, слышно что говорят соседи, кондиционер не работает,жили на 4 этаже лифта нет,если у вас будут какие-либо претензии к хозяйке этого жуткого заведения приготовьтесь к тому,что она вас занесет в черный список,вообщем обходите стороной данное заведение
December 4, 2022
Не первый раз останавливаясь на этой вилле, всегда чисто, летом прохладно, зимой тепло, работает круглый год. Радуют доступные цены и удобное месторасположение. Отдельное спасибо администратору Юлии - приятный и гостеприимный человек! Желаем процветания вашему заведению!
1
August 10, 2023
Гостиница Астория. Брали семейный номер на четверых. Вообще-то это я думаю двухместный номер, просто добавили две раскладушки и стал четырёхместным. В номере были чайник, холодильник, кое - какая посуда. Из мебели стол, шкаф, две тумбы прикроватные и один стул. Фен, утюг с гладильной доской были в фойе 3 этажа, там же была и микроволновка. Номер с кондиционером, телевизором. Свой вай фай, предложили сразу подключиться, как заехали. Удобства в номере, проблем с водой не было, как с холодной так и с горячей. Полотенца нам выдали и если надо было ещё, то можно было просто взять с сушки на первом этаже.
Из минусов: туалетную бумагу дня 3 покупали сами, так как её не было в гостевом доме от слова совсем ( не купили, не завезли хозяева?) как и мешков для мусора. Были кое- какие проблемы с электричеством ( один день), ну и по вечерам очень сильно падало напряжение.
В номерах не убирают, но когда на этаже номера
готовили к заселению, попросила швабру чтобы в номере пол протереть, то мне в номере и в ванной всё убрали.
Гостиница расположена близко к морю, на оживлённой улице на которой полно кафе, где можно вкусно и недорого поесть.
May 17, 2023
Проживал с семьёй с 9-11 мая 2023 года, гостиница для меня открывается второй раз так как первый раз в, апреле 2022 года зарезервировав место, позвонил по брони пока ехал с Севастополя в Сочи, но мне ответила странная дама, которая сказала что мест нет и и типа один ли я еду и есть ли у меня жена, странная вообщем. Как позже выяснилось она была слегка не в себе. Так вот в тот раз поселился в гостинице рядом и думаю выиграл от этого. В этот раз летели с Сочи домой в Анапу и остановились на 2 дня так как небыло билетов на ласточку. Гостиница в целом хорошая, ехал с семьёй 2 взр+ 2 детей 6 и 14 лет. Предварительно позвонил чьо будем вечером, нас при входе встретили и быстро разместили, но номер на 3-х человек, 4-я была раскладушка, номер небольшой, но уютный, немного разочаровал большой таракан, но мы с ним друг друга не беспокоили. В целом доволен, рядом магазины и море, и главная наше любимое кафе напротив кафе Ложка, Вилка сидит полный дядя, арменин, готовит просто обалденный плов и его Супруга Лариса готовит супы объеденье.
Покупка в местных лавках на развес фруктов и сыра имейте ввиду что обвешивают!!!
Всем отличного отдыха!!!
4
November 4, 2023
Отдохнули недавно там всё чисто уютно спасибо всем мы очень довольны остались с супругой Оля и тёть Гаянэ горячий привет от Рахата
December 25, 2021
Принципе по этой цене вариант не плохой, всё в шаговой доступности море пляжи магазины киоски, в номерах чистенько.
Но очень плохо,что нет кухни, есть только чайник и микроволновка если вы живете на 4 этаже очень неудобно бегать на 2 этаж за кипятком.
Персонал тут их 2 одна Алина, приятная, вежливая,владеющая ситуацией,девушка.
Но есть ещё такое чудо по имени Юлия это полный треш, человек работающий горничной, очень верит, в то что это она владелица отеля, грубая дерганная не способная, что то адекватно обьяснять. (Очень неприятное впечатление осталось от неё) . Хотя я сама не скандальный человек, но она умеет довести на пустом месте.
Ну в целом если не обращать внимание на всяких неодневатных то нормально.
4
September 4, 2023
При заселении предоставили совершенно другой номер, а не тот который бронировали. Фото на сайте не соответствуют действительности. В номере грязная посуда от предыдущих гостей. Постельное бельё в ужасном состоянии и со штампами наркодиспансера. На матрасах спать не возможно. В туалете постоянный запах канализацией. Хозяйка гостевого дома в общении груба. Если вы хотите тихий отдых - то вам не сюда. Т. к. улица очень шумная и вечный запах дыма и еды множественных кафе. Выехали на сутки раньше т. к. находится там уже не было сил. Деньги естественно никто не вернул.
2
1
November 16, 2022
Приехали с подругой на выходные в Сочи, выбрали для проживания этот гостевой домик. На самом деле мы очень лояльные и не конфликтные люди, мы не придали по началу значения, но нас без объяснения причин заселили абсолютно в другой бомжарский отель на один день, а потом якобы приходите обратно, ещё администратор спрашивает, а что вы удивились, да нет - ничего, просто оплатили мы один, а заселили в другой, а так видимо для вас это норма : ) Ну включили дурочек и без проблем согласились на условия, не хотелось портить себе и так короткий отдых
На следующее утро пришли обратно, девушка Юлия показала куда нам бросить вещи, потому что заселить нас могли после 12, а утром нам нам надо было ехать уже в город, приехали обратно уже вечером - Юлия сказала где наш номер, сумки наши тоже занесли - что очень мило
Домик нам понравился, мы очень расстроились что пришлось провести тут только одну ночь, хотя планировалось две..Абсолютно всё устраивало, была готова поставить 5 звёзд, Юлия - администратор показалась очень милой, как выяснилось после, что это всего лишь "показалось"
Вылет обратно домой у нас в 10 утра, естественно мы проснулись раньше, вышли из номера чтоб подогреть завтрак, дверь закрыли, ключи не взяли, кто знал что у них двери автоматически закрываются, мы даже не думали об этом и нас никто не уведомил, вышли туда - обратно, дверь автоматом закрыли, да эта обычная нормальная ситуация, люди могут выйти на минуту без ключей и закрыть дверь, ну в общем понятно уже что попасть в номер мы не смогли, слава богу взяли собой телефон, через два часа нужно быть в аэропорту, сумки, паспорта и всё остальное у нас в номере, мы туда попасть не можем, время 7 утра, после 10000 попыток нами открыть дверь, что же будет делать гость? естественно обращаться администратору и знаете, не важно сколько времени, если вы работаете в сфере обслуживания вы должны быть готовы выйти на связь в любое время суток, может произойти абсолютно любая ситуация, где нужна будет помощь обслуживающего персонала - да, дорогая Юлия и это не наглость со стороны нас, как вы высказались, это абсолютно адекватная ситуация, а с вашей стороны покрывать матом гостей и переходить на личности и захлапывать перед носом дверь со словами делайте что хотите, я сплю до 9 - нормой считаете?!
И с нашей лояльностью, знаете, мы бы даже не звонили и не стучались к вам, если бы не наш вылет, мы бы дождались, поверьте, ситуации в этой жизни разные бывают -
думаю на нашем месте все бы так поступили и не стали бы пропускать из-за того что у них захлопнулась дверь, свой вылет
Мы очень были удивлены грубости Юлии и её лицемерии , не приятно когда тебя будят утром, знаю, мы извинились сразу же, у нас есть понимание и чувство человечности, но у нас не было выбора, связывались по номеру 2гис, нам ответила девушка - може сама хозяйка, которая пыталась помочь в ситуации, предупредив нас, что Юлия будет зла - дак это для вас норма получается?
В общем по итогу открыть дверь нам помогли соседи всякими разными способами, и все говорили что Юлия такая, да
Это вообще не нормально, знаете жизнь коварная штука и бумеранг вернётся
Наступит день нарвётесь на "хороших" людей, люди не все, на этом свете, такие терпилы, дай бог отель будет на месте и чей-то по сути бизнес
Есть статья за оскорбление личности людей, а на дворе 21 век, камеры есть у всех ; )
И если бы мы не попали в номер и пропустили рейс, просто так не оставили бы это - можно было накатать очень хорошую заяву, камеры стоят по всему коридору, доказательства есть ;)
Советовала бы хозяйке одуматься, а ведь есть такие перспективы сделать хороший отель
До такого инцидента, захотели приехать к вам зимой, но отношение персоны Юлии испортило всё.
Идите работать в другое место, но не суйтесь в сферу обслуживания, если не умеете работать с людьми, себе и кому-то не портите жизнь
5
May 2, 2023
Забронировала через Твил, внесла бронь, накануне уточнили время заселения, номер большой, душ и туалет в номере, есть кондей, холодильник, тв, балкончик, кровати удобные, дали постельное и полотенца, мешки для мусора и туалетную бумагу, убираются 1 раз в нед. На этаже микроволновка и чайник, всё устраивает, живем спокойно, в номере теплые полы, посуда у нас своя, кушаем в столовых их тут на каждом шагу, до моря 3 минуты, обилие магазинов, палаток и развлечений, рядом дельфинарий, океанариум, бассейн, остановка общественного транспорта, если не ищете 5 звезд, то советую, мы в номере не сидели, а приехали гулять-отдыхать...
1
March 17, 2023
Несколько лет приезжали весной в этот гостевой дом. Рядом море, много общепита. Но с каждым годом было все меньше комфорта. В этом году забронировали за месяц. Цена не низкая. Когда зашли в номер, были разочарованы. Замок не работает, постельное белье застиранное, полотенца вонючие, но потряс унитаз. Фото прилагаю.
3
July 26, 2023
Называется еще Астория)
Частная гостиница с выходом на оживленную улицу с столовыми, ресторанами, магазинами, все близко. До моря 5 минут ходьбы, перешагивать через ж/д пути не нужно, проход под ними. На этом плюсы заканчиваются.
При бронировании нам обещали номер с балконом, по факту оказался без него. В самом номере 2 кровати поставленные вместе, дополнительно кинули 2х спальный матрас. Белье оставляет желать лучшего, его год назад нужно все было заменить, подушки, одеяла тоже. Телевизор, небольшой холодильник, пластиковый столик и пластиковый стул)) в с/у даже нет туалетной бумаги!!! Кондиционер включается с кнопки, не работает пульт. Смыв в ванной работает плохо. Уборка в номере за 9дней не производилась ни разу, хотя нам было озвучено, что обязательно будет. Несколько раз просили, потом решили забить. Только на одном этаже есть микроволновка и электрический чайник, есть гладильная доска . Внутреннего двора у гостиницы нет вообще, при выходе стоит лавка, и 2 сушилки для белья.
3
August 1, 2023
Данный гостевой дом сдан в аренду, в настоящее время его название "Астория". Полная антисанитария (грязные занавески, постельное белье в пятнах, пластиковый стул замотан скотчем и т. Д. в Сан. Узле плесень). Фото на сайте не соответствует фактическому. Нарушения противопожарной безопасности и санитарных норм. Мошенничество :посетители заранее бронируют и оплачивают номер, по приезду номер занят(деньги никто не вернёт).
3
1
May 10, 2023
06.05.2023г
Советую прочесть до конца, тут много чего полезного, чтобы сберечь ваши нервы и деньги.
~Вывод насчёт денег и отношение к гостям~
Хозяева обмывают деньги и требуют платить срочно до 12ти часов (понятное дело, ведь столько проблем в отеле, а то потом сольются люди)
Придумывают правила на ходу. Прожили ровно сутки и потребовали деньги обратно - начался детский сад, что я как-то грубо пишу (по переписке она интонацию считывает, походу ясновидящая).
Итог - удержали 1тыс. ни за что (прожили сутки, а взяли за 2 дня), мол, нужно заранее предупреждать что выезжаете. Извините (нет), я же так хотела жить без света и воды. Плачу деньги чтобы побыть первобытным человеком в центре города.
Перенос ответственности на гостя, браво, это из-за меня в отеле нет порядка.
Хозяева знают(!) что у них проблемы со светом и выбивает пробки. Никто не предупреждал при въезде. Узнали это от соседей, что они всегда экономят на свете и молчат об этом.
● Дверь в комнату не закрывается замок сломан (чемоданы с ценными вещами таскай с собой)
● Есть какие-то вопросы - персонал по русски не понимает, разбирайся сама
● На кровати лежат черные волосы
● Напор в душе отсутсвует, горячей воды нет из-за того что света постоянно нет
+ засор в раковине
● Слышимость большая, будто все в общей комнате находимся без стенок
●Полотенца 5 века до н.э. Серые, жесткие.
+ про постельное молчу, я в уличной одежде спала, страшно представить что на ней было
● Бегали тараканы в ванной
● Телевизор плохо работает, сигнала нет
● Босиком по полу нельзя ходить, сразу от чего-то липкие ступни
3
January 3, 2023
Очень много минусов в данной гостинице .Грязновато , убирают только пятячек в номере .по середине . Окна пропускали холод , дуло так что шторы колыхались . Душ бежал ,было не помыться . Хабалистая администратор , так что готовтесь к общению с ней . Очень много что отваливается , сломано и тд . Администратор больная короной , ходила на работу и хозяйка ее сменяла . Хозяйке на отель полностью наплевать . На его состояние . Нет вентиляции , вонь от микроволновки вся идёт наверх по всем этажам. Звукоизоляции нет . Не было даже пробки в ванну , пришлось покупать самим , хозяйка отказалась ,ей на вас наплевать . Заплатили живите как хотите
3
May 31, 2023
Удобное расположение, номера комфорны, чисто, вежливый персонал. Спасибо! Всем приятного отдыха!
3
2
August 13, 2023
Расположение отличное, улица называется "местный шанхай ". Огромное количество кафе ресторанов магазинов.
2
October 4, 2022
Персонал вежливый, уборка в номере самостоятельно . Предметов гегиены тоже нет.
В номере телевизор , холодильник ,кондиционер.
На втором этаже в коридоре есть микроволновка, чайник, гладильная доска с утюгом.
Отель находится в оживленной части городка , на первом этаже находится столовая+ кафе( вечерами живая музыка ) цены приемлимы.
2
2
June 8, 2023
Цена качество соответствуют, я доволен. Прекрасное расположение дома и море рядом, мазины и кафэшки в 10 метрах.
December 31, 2022
ШОК КОНТЕНТ!! Фото прилагаю… История ужасна, место оказалось желать лучшего!
Были там с 1.10-5.10, ТРОЕ гостей бронь!
Бронь проходила через Наталья админ! Деньги переводились Анна, встречала горничная Юлия ( к ней нет претензий, человек просто работает)
ЗАСЕЛИЛИ в двух местный номер, ТРОИХ ГОСТЕЙ
ОТКАЗЫВАЮТСЯ от своих слов. На созвоне по приезду с НАТАЛЬЕЙ и АННОЙ. В ответ , Я ЗАНЯТА ЗА РУЛЕМ, вторая БОЛЕЮ. Вы нормальные!?
За два месяца бронировали через сайт Астория (его же мне скидывала Наталья) 900₽/сутки были
Перевели , оплатили , приезжаем , а нет , не 900, а 1200₽. Хотите идите ищите по улице, цен таких нет!
Суть вся в этих номерах такова, там нет хозяина, там аренда , кто-то на год, кто-то на сезон снимает. Спроса можно сказать не с кого! ПЛЕСЕНЬ В ВАННОЙ!!! ЗАМКИ В ДВЕРЯХ ВСЕ СЛОМАНЫ, дверь не закрывается. Ночью пьяные заходят к тебе в номер ( перепутал типа) ! Если кто столкнется с таким, вызнавайте наряд ! Заявление на месте писать!
4
April 15, 2024
Отличный номер, удобно все в шаговой доступности.
1
August 10, 2022
Почему эссе Хаус просят оставить, не знаю. Видимо у них не один гостевой дом. И по фото это понятно. К сожалению больше 3 звёзд поставить не могу. И это только потому что чисто в номере и коридорах и до пляжа не далеко. Минусы: Территории у Астории нет, узкий проход заставленный сушилками с бельем по соседству с баком с мусором. Если вы ожидаете, что в номере будет все для проживания, не рассчитывайте на это. Кроме банных полотенец нет ничего, не мыла, не туалетной бумаги (пришлось выпрашивать). Уборка номера, смена белья и полотенец через 7 дней ( в номере 2 детей! ). Мусор выносишь сам и самое классное, что даже мешки для мусора покупаешь сам! 👍
Вид из окна - стена. На 2 этаже чайник, микроволновка и утюг. На 3 этаже сушилки. Кровати удобные, но подушки...это нечто! Для тех кто будет брать дополнительные места, у нас в комнате стояла такая кровать. Спать на ней просто невозможно. У матраса пружины все наружу...
4
May 22, 2022
Плюсы: недорогое жилье, вежливый персонал, убирают, но только при заезде 1 раз)), наличие туалет.бумаги и полоьенца в ванной, качественной постельное белье.
Минусы: шторка в ванной в плесени, одеяла стираны- перестираны все в пятнах разводах и дырах. Предложили пользоваться кипятком из чайника, кот.находится на 2 этаже, а мы жили на 4 этаже и тащить кипяток в чашках на 4 этаж , тот еще кайф. Наш балкон выходил на улицу, где с утра до ночи работали болгаркой, пилили и стучали.
Остальные достоинства и недостатки данного места проживания к Астории не относятся.
3
2
April 18, 2022
Всё круто ❤️тихо спокойно гостеприимно
Алина 🌸классная девчонка администратор, море рядом, все удобства для клиентов учтены, самое главное чистота и порядок
2
June 23, 2022
В номере есть душ,туалет,холодильник,телевизор,посуда и столовые принадлежности,wifi,двухспальная кровать состоит из двух одно спальных кроватей, чайник и микровалновка есть на этаже,кафушки и магазины в шаговой доступности,выбирать есть из чего,до моря минут 7 хотьбы.
July 7, 2023
Отличный гостеприимный гостевой дом, обслуживание на высоте, есть все услуги для отдыхающих
2
September 5, 2021
Гостиница с бюджетными номерами. Минимальные условия для отдыха. Коко-место стандартное (уставшие мотрассы и постельное белье), телевизор, кондиционер, маленький холодильник, минимальный набор посуды. Санузел совмещённый, вполне удобный. Балкон с видом на соседнее здание. Чайник один на всех в коридоре. Двор отсутствует. Расположен на оживленной улице. Море в шаговой доступности. Выход на два пляжа.
2
May 23, 2023
За 4 дня ни разу не было уборки номера, вид из окна - стена и балкон в двух метрах, во время нашего отсутствия (днем) травили тараканов вонь невозможная, вытоптали весь номер, одежда провоняла, на претензию ответили "извините". Мыла нет, туалетная бумага остатки рулона на один день. Одеяла в пятнах и рваные.
3
December 11, 2022
Отличное расположение, в двухкомнатном люксе очень просторно и огромный плюс своя кухня. Спасибо за отдых
2
2
July 13, 2023
Если вы решили себе испортить отдых то вам к девушкам по имени Анна и Наталья. Очень грубые, не воспитанные особы .
Начну с самого начала. По рекомендации знакомой решили забронировать номер в отеле Волна. Посмотрели на сайте, все понравилось . Предупредила о том, что нам нужно дополнительное время до пяти вечера и такси на пять человек, чтобы встретили из аэропорта.
Предоплату внесла . Дальше началось самое интересное. Спустя две недели попросила уточнить номер комнаты. В ответ тишина. Потом позвонила Анне. Она сказала, что распределения ещё не было . Хорошо, жду ещё время . Буквально за сутки до вылета мне только сказали номер комнаты . Прилетаем поздно вечером, нас встречает такси не минивэн как мы просили а обычная Киа Рио. Привезли в так называемый отель волна. Ужаснее места я не видела. То что было на картинке и куда нас привезли это огромная разница . На пять человек нам предоставили трёхместный номер. А четырёх местный который мы бронировали будет свободен только через сутки. Позвонила Анне, по этому поводу , на это мне предложили как нибудь уместиться пока в трехместном всего же на одну ночь. Естественно я начала возмущаться, мало того что в действительности оказалось все гораздо хуже чем на фото с сайта , так ещё и спать пятером на двух кроватях(одна односпальная, вторая полуторка) и проход между кроватями сантиметров 30 не больше . Нам предложили переночевать в другом гостевом домике, вариантов уже не было и мы согласились . Привели нас в гостевой дом Esse House. Заселили с детьми на 4 этаж. Весь следующий день сидели и думали отправят нас обратно или будем жить тут . Обслуживания в номерах нет ни какого. Уборки в комнате тоже нет . Если хочется ходить по чистому полу, тряпку в руки и мыть пол самостоятельно. Холодильник маленький, в нем половина льда . Одна кружка , две ложки и две тарелки . В ванной нет ни коврика ни ершика для унитаза . Постельное рваное, грязное. Односпальные кровати это раскладушки, двуспальные это две односпальные поставленные рядом.
Общей кухни нет , стоит вонючая микроволновка, маленький холодильник и чайник на втором этаже. И все это включается в одну розетку по очереди . Коридоры заставлены раскладушками и прчей ерундой.
Придомовой территории тоже нет . Один плюс это кондиционер , и то как оказалось он работает не во всех номерах . Периодически вырубает пробки, телевизор почти не работает , постоянно пропадает сигнал .
Стирка за доп плату 200 рублей .
Ребёнок в первую же ночь упал с раскладушки и получил травму головы. Ночью администратора не нашли . На следующий день когда её увидела в коридоре мне сказали, что ночью что бы не случилось её будить не нужно . Аптечки у них ни какой нет.
В воскресенье нас как и всех выселили в 12 часов, о том что мы внесли деньги за доп время они якобы слышат впервые . АННА просто скидывала , когда ей звонили. Позвонила мне Наталья и орала матом. Хотя переписка до сих пор сохранилась о предоплате и бронировании .
4
June 7, 2023
Ужасно все,начиная от хомоватого администратора,которой на все наплевать. Номер не убирается,белье будто из больницы 70 годов,ни мешков под мусор ни мыла,ничего. Пульт от кондиционера сразу тоже не дают. Один плюс,близко море.
3
June 10, 2022
Обслуживание просто ужасное. Забронировали номер на 2 этаже, зная по отзывам, что на первом этаже окна выходят на стены и трубы. По приезду сказали что есть один номер на 1 этаже и они не несут ответственности за бронирование, только заселяют.Сам с неприятным запахом, очень тёмный, сломана дверца шкафа, люстра разбита, крохотный мини холодильник. Вода из под крана наливается в бутылки, которые стоят на втором этаже. Сказали кипятить её и пить, если хотим. На втором этаже микроволновка с гладильной доской. Если нужно что-то посушить из вещей, то это на третьем этаже. Телевизор не могли настроить целый день, говорили что они этим не занимаются. Утром просыпаешься от скандалов отдыхающих с администратором, т.к. слышимость 100% за закрытыми дверьми. Цена за такой сервис должна быть максимум -250 рублей в сезон.Номер снимали с 9.06 по 11.06 2022.Администратор в эту смену ходила весь день с недовольной рожей!!вообщем некому не советую этот отель!!!!впечатления от отдыха останутся на долго!!!
5
1
September 18, 2024
Ужас.... Больше слов нет.
1
2
April 26, 2022
Если хотите получить качество сервиса 0 , и очень грязный, давно неубираемый номер, то вам в эту гостиницу. Номер не убирали ни разу за всё время пребывания, а может быть и с прошлого сезона, протерли перед нашим заездом в видимых местах, под кровать не заглядывайте, мусор пыль прошлых лет, по всему номеру обстриженные ногти то ли предыдущих посетителей, то ли посетителей прошлого сезона.Мусор выносить самим. Полотенца и постельное не меняли. Хотя заезд и выезд в 12час, пришлось ждать до 14час, поскольку уборщица она же администратор не успевала, гордо называя это заведение "гостиницей".
4
2
November 15, 2022
Хорошее месторасположения. Более или менее чисто. Удобства в номере есть. Плохая звукоизоляция. Не весь персонал приветлив.
1
1
September 9, 2021
Спасибо большое за гостеприимство! Чистенький номер с кондиционером, душем и туалетом. Есть телевизор,шкаф для одежды и холодильник. В номере также лежат чистые белье и полотенца. В коридоре можно постирать и погладить белье. Нас и проводили и всё объяснили. СПАСИБО!
1
August 27, 2024
Ужас
Тараканы
Грязь
Обои рваные, грязные
Врут кругом деньги не вернули
June 10, 2022
На сайте Островок значится, как Астория. Самая ужасная гостиница. Ощущение, что живёшь на рынке. Номера предоставлябтся не те, которые бронировали.Если номер на 1 этаже, то окна будут упираться в стены соседних зданий. Заселения люди ждут часами, т.к. номера не готовы к заселению. Матрасы грязные, рваные и в плесени. Пульта от кондиционера нет. В нашем номере было много чего сломано. В душе вода постоянно меняется с холодной на горячую ( вероятно не справляется система водоснабжения). Выданные полотенца все в пятнах и грязного цвета. В холле постоянная ругань с администратором. По сути-это хостел, где нет ничего кроме крохотного холодильника кровати, шкафа и санузла. На все претензии администратор говорит что ничего не предоставляется. Тут можно переночевать одну ночь, больше не выдержать.
6