Прекрасные впечатления от посещения данного салона! Разнообразный ассортимент качественного белья, аккуратно и грамотно представленный товар, приятная обстановка. Вежливый, внимательный и корректный персонал, уважающий твое мнение и не навязывающий собственное (и, кстати, совершенно не назойливый, что очень ценно), поэтому не понимаю негативных отзывов о салонах данной сети, касающихся уровня обслуживания. В общем, визитом очень довольна, ушла с покупкой и, судя по всему, сеть приобрела в моем лице постоянную покупательницу.
Мария Вертепа
Level 5 Local Expert
March 16
Покупала в данном магазине один раз и больше возвращаться в него желания нет. Лично для меня цена не соответствует качеству, но это уже выяснилось в процессе ношения комплекта. Но больше всего меня поразил тот факт, что данная фирма не знает законов страны, в которой она осуществляет свою деятельность. После первого информационного звонка я сперва вежливо попросила не звонить мне, так как мне это не нужно, и я живу в принципе в другом городе. После третьего звонка, когда я уже устала повторять одно и тоже, я воспользовалась своим законным правом отозвать свои персональные данные. Но это не помогло. Данная фирма нарушает закон РФ и использует мои персональные данные незаконно, т.к. я уже 4 раза их отзывала по телефонному разговору. Это первый магазин, который я встречаю в своей жизни, которому настолько плевать на клиентов. Отношение хамское. Теперь ждите претензию.
1
Ekaterina
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Ощутила себя мягко говоря глупо, прям как в фильме «Красотка». Я как зашла, меня консультантша смерила взглядом. А потом удивленно спросила, себе ли я выбираю пижаму. Дальше круче - показала мне вешалку, где «дешево», а когда я захотела пойти дальше вдоль вешалок, заявила, что «там уже совсем дорогое висит».
А еще мне, простой смертной, раздраженно объяснили, что нельзя называть пижамой комплект рубашка+штаны (в отличие от лонгслив+штаны). Оксфордский словарь, отмена!
Я не наряжаюсь для походов в магазин. Зачем? Чтобы что-то доказывать продавцам? Покупать что либо с таким противным отношением к клиентам не хочется.
Уважаемый магазин, уже 21 век, очнитесь и не судите клиентов по обложке, на себя сначала обратите внимание.
elena M.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Самый лучший магазин!!! Всегда приветливо встречают, хорошо знают свой товар!!! Очень благодарна всему их коллективу!!! Практически без покупки не ухожу !!!
1
Natalia Sinayskaya
Level 10 Local Expert
February 18, 2024
Последние несколько лет 90% покупок делаю здесь. Консультанты прекрасно знают ассортимент и предлагают то, что подходит по размеру и пожеланиям, остается выбрать, что же нравится больше. В наличии есть большие размеры (на росс. 50, 52). Всегда положительные эмоции от посещения.
Ирина К
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Не советую связываться с этой организацией, она впоследствии не отстанет от вас, будет постоянный спам звонков, рассылок через приложения. Просьбы исключить из списка отзвона/рассылок не помогают.
2
Настя Паникова
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Банальная продажа подарочного сертификата заняла 15 минут! Ничего у них не работает, активация сертификата перед продажей - только через техподдержку, 10 минут ждали ответа, потом 5 минут еще техподдержка нажимала на кнопочки. 21 век на дворе!
2
1
Август
Level 22 Local Expert
June 27, 2021
Ужасное обслуживание, надменный персонал. Возвращаться сюда не хочется, девочки которые тут работают походу забыли, что они в первую очередь продавцы!
Уважаемый управляющий магазина, проведите разъяснительную беседу с персоналом, отправьте их на курсы «общения с людьми»!
4
Show business's response
Игорь Стуев
Level 10 Local Expert
January 4, 2020
Дорогое, но качественное белье. Консультанты хорошо работают и помогают с выбором. В других магазинах не могу подобрать белье, не садится, что-то отходит или торчит; а в эстель всегда можно подобрать идеальный комплект
1
Show business's response
Лейла
Level 14 Local Expert
May 18, 2021
Обожаю есть этих магазинов!) Всегда нахожу в них то, что нужно :)