Estet
13 reviews
November 22, 2024
Обратились с женой в салон в ТЦ Василеостровский. В салоне отличный выбор новых и современных моделей дверей, по ценовому сегменту также абсолютно на любой бюджет. С нами работала менеджер Наталья, она грамотно и понятным языком выяснила наши и желания и предпочтения, затем предложила варианты дверей и сделала расчет. Нас все устроило. Сами двери изготовили быстро, менеджеры всегда на связи по любым вопросам. В итоге двери были установлены быстро и качественно,смотрятся очень красиво и современно. Огромное вам спасибо. Успехов и процветания. Фирму всем советую!
November 27, 2024
В данный салон обратился по рекомендации дизайнера. Менеджер внимательно выслушала все мои пожелания по дизайн проекту и помогла определится с выбор. Ассортимент у фабрике ESTET очень большой , каждый найдет то ,что ищет. Двери доставили в срок и так же оперативно организовали доставку и монтаж. Клиентоориентированность на высоком уровне. Буду сотрудничать и дальше с вашей компанией.
November 17, 2024
Добрый день! Начали делать дома капитальный ремонт. Дошло дело до дверей. Долго выбирала, остановилась на Эстете. Все понравилось, менеджер Марина все грамотно рассказала, пришел замерщик, сделал замеры. Но зачем то мастерам сказал снять 10 см сверху в проеме одной из комнат.
Как теперь будет заделывать монтажник - для меня загадка.
Привезли двери, очень вежливый грузчик. Так как одна дверь зеркальная - ее открыли все показали. Дверь была без дефектов. Остальные четыре двери остались запакованные.
Пришел монтажник Вадим. Установил три двери, открыл четвертую - стекло было треснуто.
Потом одну дверь я решила заменить на зеркальную, это мой дизайнерский косяк, и это знаю.
И здесь начались мои мытарства!!!!
В магазине Эстет Кубатуре работают два менеджера Марина и Наталья.
Понятия Натальи, что мы заключаем договор не с Эстетом, а лично с менеджером. Так как наш менеджер Марина - Наталья просто не поднимает трубку телефона. При личном контакте грубит, чтобы обращались к своему менеджеру.
Трубку телефона она не поднимала - звонили с 11-00 до 18-00, поэтому монтажник Вадим позвонил своему руководителю, и он объяснил, что делать в нашем случае.
Наталья на следующий день с истеричными нотками в голосе - обращайтесь к своему менеджеру завтра!!!
Когда я пришла, что бы заказать новую дверь, (замеры есть). Наталья заявила, что тк мы не ее клиенты - она вызовет опять замерщика и после этого только будет, (может быть) работать с нами!
Теперь о замене дверей. Когда привезут двери неизвестно. Связи у менеджеров магазина с заводом - НЕТ, загрузят ли Ваш заказ в машину - неизвестно!!! А если это и еще не Ваш личный менеджер, то и разговаривать с Вами на будут. Сегодня попыталась дозвониться, потому что обещали привезти двери 20
ноября, мне на звонок никто не ответил (видимо работает Наталья).
Честно, если бы знала, что мне предстоит испытать, миллион раз подумала, заказывать ли в Эстете двери.
Претензий к менеджеру Марине нет, но Наталья - это ужас!
Фото приложить не могу, так как работа еще не закончена
November 21, 2024
Отличный салон, большой выбор дверей, грамотный менеджер Наталья. Предложила несколько вариантов по нашему бюджету, всё оформила без ошибок и дополнительных расходов. Всегда вежливое и корректное обращение. Рекомендую!
December 17, 2024
Я дизайнер интерьера. Ставила двери заказчику. Очень понравился многофункционалтный механизм, возможность выбрать цвет и установка на чистовую отлелку! Мы довольны :) служба сервиса тоже четко сработала :))
December 17, 2024
Делала заказ дверей Minoli, был готов раньше запланированного срока, несколько месяцев хранили его на складе бесплатно, пока не потребовался. Двери установили качественно. В целом вся команда работала профессионально. Спасибо.
June 26, 2024
Хороший уютный салон. Есть интересные варианты для выбора. Вежливые и компетентные менеджеры. Покупку пока отложила, но обязательно вернусь. Спасибо!
December 25, 2023
В течении 2-х месяцев выбирала производителя и двери.Оставляли заявку ,что я хочу и сравнивала цену и предложения. Во всех кампаниях есть и отрицательные отзывы и положительные.Приняла я решение по двум производителям это Профиль Дорс и Эстет,поехала посмотреть в офис вариант который примерно стоит на стенде.Цена была примерно одинаковая около 100 тыс за двери в туалет и ванну. Остановилась я на Эстет ,так как влюбилась в серый цвет ,когда его увидела.До этого момента я хотела белую дверь. Консультант мне все рассказала,обьяснил,озвучил все цены и так оно и было. Ничего лишнего за доставку и установку я не переплатила. Как было заявлено,так и сделано. Двери привезли ровно в указанный срок.Сразу позвонил мастер и договорились на установку.Мастер Алексей приехал к 10 утра и закончил работу в 21 час вечера. Работал на совесть,придумывал как сделать лучше,так как был не стандарт. Сделал на 100%.Видно,что любит свою работу и получает удовольствие,когда все получилось.Цена конечно не маленькая ,но двери меня радуют ,а это главное! Спасибо за качество эмали и красоту цвета. Спасибо за профессионализм и качественную работу от офиса до клиента. Очень рекомендую двери Эстет.
December 9, 2023
Недавно покупали двери, менеджер Наталья быстро и грамотно помогла подобрать модели. Доставили в срок, установили все качествено, покупкой довольны. Рекомендую
December 12, 2023
Обратились к ним по рекомендации. Не пожалели. Все чётко описали, показали образцы, согласовали все детали, т.к. были двери со скрытым монтажом. Что для нас важно, все выполнено в срок. С установкой также не было проблем. Спасибо! приятно иметь дело с профессионалами ).
July 13, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников компании, особенно менеджера Лану за профессионализм, теплое отношение, терпение. Соблюдены все сроки, двери украшают мою квартиру! Готова рекомендовать вас друзьям!
August 20, 2021
Сделали заказ в конце мая. Доставили двери только 10 августа (но это оказалось меньшей из проблем). Как оказалось потом из диалога с менеджером - не привезли один из доборов. Дату установки не назначали. Так и динамят нас уже 2 недели: на телефон и сообщения менеджер не отвечает. Сколько ещё ждать непонятно. Т.е. даже довести то, за что УЖЕ заплачено, не могут. Я уж молчу, что никому не сдались двери без установки. Ни кому не советую, сервис отвратительный
August 23, 2020
Заказывали 2 межкомнатные двери, в том числе складную. Ждали 3 месяца, к сожалению, но...корона, производство, сказали не работало. Но, тем не менее, качество изготовления отличное, покрытие очень прочное ( и пленка, и эмаль)