Estet
423 reviews
March 25, 2022
Сегодня нам завершили установку дверей. Справедливости ради отмечу, что проблемы с этим проектом у нас были - ошибка замерщика, одна бракованная дверь.. Всё это перезаказывалось , сроки отодвигались, но результат все же потрясающий. Изделия великолепны, сборщики супер, сгладили весь негатив от проблем. В итоге - большое спасибо! Это второй заказ нашей семьи в фирме Эстет, можем с уверенностью рекомендовать продукцию, не стыдно. Двери красивые, качественные, надежные! Рады, что в комнаты выбрали раздвижныеидвери. Просто супер!
2
1
May 3, 2022
Добрый день. Обращалась в вашу компанию. Осталась довольна работой и вежливостью Вадима и Артёма. Работа, качество работы и скорость их конёк!!!! Двери стоят на 5+!!!!! Очень довольны!!!! Будем рекомендовать ваших ребят своим друзьям и родственникам!!! Большое спасибо!!!
1
December 14, 2021
Уважаемые покупатели!!!! Будьте осторожны с данной компанией , двери привезли поцарапанные , скидку за поцарапанные двери в стоимостью болен 60 тыс руб за дверь дали 1 тыс руб ! 3 двери поцарапанных с двух сторон, после чего они пытались их покрасить просто кисточкой когда это не вышло тянули время и говорили перекуса займёт больше месяца мы сообщили что нас это не устраивает и мы сообщили что покрасим сами быстрее , а вы возместите расходы ! Конечно нам никопейки не возместили за покрас даже частично перекоса заплатили 45 тыс!! И что вы думаете их установщик поцарапал и наши покрашены двери !ПРОСТО ЕЩЁ РАЗ ПОЦАРАПАЛ!!! И никах возмещений нет! Ручки продали которые не подходят к дверям , и ещё не собираются их забирать пишут что прошло 14 дней хотя писалось неоднократно! Это самая ужасная компания с самыми ужасными криворукими сборщиками, приезжал и их технолог все любовном установили ещё и криво никто ничего не переделывает ! Как только вы отдадите деньги вы не понятно что получите, забыли для пеналов установить сетки и отгрузить их! Полный непрофессионализм! также устанавливали там дверь соседу ему тоже все поцарапал их сборщик, я настолько возмущена это только часть чего я написала, МЫ БУДЕМ СУДИТСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!
Даже если бы не было дефектов из за установки двери своих денег тоже не стоят качество очень посредственное , не могу найти остальные фото с дефектами выкладываю часть , есть видео, такие компанией не должны вообще работать и уберигите свои нервы и силы , год мы не могли закончить ремонт из за дверей
7
1
December 17, 2021
16.12.21 устанавливали 6 дверей. Установщики: Ильевич С.С., имя второго установщика не знаю. Перед установкой вместе со мной осмотрели двери и после получения моего согласия на установку приступили к работе. Сделали всё отлично. Возникла неприятная ситуация с соседкой, к вечным недовольствам которой мы уже привыкли. Она обещала пожаловаться на грязь в виде стружки в коридоре, которую увидела в момент распила. Это было ещё ДО окончания установки дверей. Несмотря на то, что я обещала ей вымыть дверь, а также лестничную площадку, что потом и сделала, а установщик Ильевич С.С. всё хорошо пропылесосил перед уходом… так, что на площадке стало чище, чем было, она всё равно осталась недовольна. В случае жалобы, прошу никак не наказывать установщиков. Они работали хорошо, оперативно и оставили после себя чистоту. Жалоба соседки совершенно необоснованна. Её ещё с утра предупредили, что всё будет убрано. Но она очень хотела скандала. Мы всем довольны!
2
2
April 28, 2022
Заказал двери с установкой в estet, п орадовала скорось установки дверей, думал будут на 2 дня работы разбивать, но сделали за 1 день. Мастера Артем и Вадим показали себя настоящими профессионалами, все двери установлены идеально, несмотря на сложность работы.
1
June 14, 2022
Добрый день !крайне недовольна установкой плинтусов ,решили покупать в Эстете , т к и двери заказывали у них, их мастер установил плинтуса, но они отклеились ровно через месяц , вызвали мастера, он их "якобы"приклеил(((( и вот история повторилась снова, буквально недавно они снова отклеились !!причем все!!! служба сервиса на заявки и звонки не отвечает, очень не рекомендую фирму , т к сервис никакой от слова совсем!!!
3
December 12, 2022
Вызывал мастера для починки раздвижной двери. Приехал Сергей Петров. Приехал быстро. Осуществил постгарант ийный ремонт вышеуказанной двери качественно. Ремонт был достаточно сложный - без демонтажа накладной панели (из-за этого отказались ремонтировать раздвижную дверь многие мастера до него).
2
April 11, 2022
Устанавливали себе три двери, монтаж производили Артём и Сергей, ребята вежливые и общительные, ответили на все интересующие вопросы, двери установили профессионально и достаточно быстро. Претензий к установки нет.
1
October 24, 2022
Мне была установлена межкомнатная дверь 29 марта 2022.
Хочу выразить благодарность Сергею Ильевичу за аккуратную и быструю работу.
Поторпилась с благодарностью,хочу отзвать.Через два месяца от стены отошел наличник,магнитный замок неправильно устаговлен-дверь не закрывается.Под полотно двери,чтобы не провисала подставлены огрызки,хотя пиломатериала осталось много.В начале августа привезли новый наличник и обещали все исправить до 29 авг.Последний раз общались 22 сент.
Сегодня 24 октября-молчание.Будущим клиентам этой организации-не ведитесь на улыбчивых и вежливых менеджеров и"мастеров"-если что-то пойдет не так-вас с такой же улыбкой и вежливостью проигнрируют.Очень жаль,что фирма теряет лицо.Всем удачи!
1
May 1, 2022
Не советую данную фирму. 2 месяца дверь не могут доделать до логического итога.
Деньги за дверь взяли 28 февраля. 1 мая сегодня - а дверь не доделана. Замерщик ошибся с размером. Пришлось заказывать добор, скрывать их некомпетентность. Дверь перекосило, не закрывается. Через дверь все слышно, ч то в подъезде происходит. Качество плохое. Кормят обещаниями. Я уже все нервы истрепала с ними.
4
January 27, 2023
Сергей Петров очень быстро откликнулся на заявку и выполнил работу оче нь качественно, за что ему огромное спасибо.
1
March 10, 2022
Очень довольна качеством дверей и особенно качеством установки. Монтажник Кирпичев Дмитрий огромный профессионал своего дела. Всё наши пожелания при установке были учтены. Можно было бы поставить 10 звёзд, поставила бы все 10.
2
February 16, 2022
Отвратительная компания! Не советую заказывать у них двери. Мы за казали, в итоге оказалось, что их установщики нам эту дверь ставить не будут, так как у нас поверхность неровная (кирпичная стена). Когда приезжал замерщик из их компании, у нас первый вопрос был - можно ли на нашу стену поставить ролл-дверь. Он сказал, что можно. Итог - 50 тыс. коту под хвост. Компания отказывается возвращать деньги и устанавливать дверь. Нет слов. Будет обращаться в суд. А кроме этого, они при заказе говорят, что установка будет в день доставки или на следующий, а по факту установку назначают через полтора месяца. И ничего с этим сделать нельзя, хоть ругайся, хоть нет..
8
2
March 19, 2022
Много выбирали, решили остановиться на данной компании. Качество дверей порадовало, фурнитура отличная!
Установкой занимался мастер Фоломейкин, установил отлично!
Спасибо!
3
1
March 29, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности установщику входных дверей -Попову Ивану Борисовичу.
Профессиональный подход и безупречное качество выполнения работ.
Очень позитивный человек.
Всё по делу.
1
August 12, 2023
Второй раз обращались в данную компанию. Заказы принимают и оформляют быстро. Доставка быстрее, чем у других. Установка правда чаще всего на следующий день. Но очень всё хорошо делают.
1
October 1, 2022
Двери хорошего качества. Были заминки при координации с отделом монтажа. Но в итоге всё сделано. Мастера прекрасно выполнили установку, не смотря на не ровную штукатурку. Очень благодарны!!!
2
1
May 4, 2022
Заказали и оплатили две двери скрытого монтажа. Привезли в обусловленный срок, за пакованные. После вскрытия упаковки обнаружили, что одна дверь пустотелая болванка, кривая и косая…
Обратились в салон (биберево), в котором конечно же развели руками и сообщили, что они просто продают и не имеют отношения к качеству товара. Несколько написанных претензий остались без ответа, ни ответного письма, ни звонка, ничего! Полный игнор.
Читайте отзывы. Не связывайтесь с этой шарашкой!!!
3
April 18, 2022
Двери хорошие, сервиса - нет. Ждем двери четыре месяца!! Сначала полотна изогнутые, потом стекла не те.... Вот ждем третью поставку. Никто не звонит, никто не пишет.... Сами, как дураки, пытаемся дозвониться. Предоплату потребовали 100%, а воз и ныне там... Живем три месяца в новостройке без дверей. Хорошо хоть двери в ванную и туалет приехали нормальные и мне удалось поймать установщика. А то закрывалась бы тряпочкой (((
4
April 27, 2022
Заказали установку входной двери.Ребята приехала во время,работу выполнили быстро и самое главное качественно👍Большое спасибо Артёму и Сергею! Будем обращаться еще.
1
February 4, 2022
Компания работает безобразно, особенно после опыта сервиса со Стильными Кухнями. Если вы заказали двери и хотите узнать о сроке доставки - вы будете висеть на линии и общаться с неким менеджером "1-го звена", который передаст вашу заявку в никуда с ожиданием ответа в течение 10 дней. Если ваши двери приедут бракованными, и это зафиксируют, то только ждать ответа по новым срокам производства и доставки вы тоже будете согласно регламенту компании до 10 дней, а потом наступит вечность в их новом изготовлении и доставке, которая растянется вообще непонятно насколько. Имейте в виду, что служба сервиса НЕ отвечает на звонки, у них нет прямого контакта. Служба сервиса общается только по электронной почте, отвечая на письма так, что первоклассник грамотнее напишет. При этом в самом начале заказа вам будут названивать 10 раз, предлагать мобильный выезд. Как только вы оформляете договор, вы дальше не понимаете, кто из менеджеров вообще с вами общается. Как в государственной организации, вам будут говорить общие фразы типа "мы рассмотрим ваше обращение". Еще раз просто напишу: в 20022 году компания Эстет берет 10 РАБОЧИХ дней на ответ по вашему запросу, по поводу зафиксированного брака. В то время как Стильные Кухни за 3 дня переделают неправильный фасад бесплатно, привезут и уже установят. Просто почувствуйте разницу.
5
1
March 16, 2022
Сегодня нам установили межкомнатные двери-3шт.
Приехал установщик- Дмитрий Кирпичев. Очень дружелюбный и толковый, молодой человек! Работа сделана отлично.Быстро и профессионально! Большое спасибо)
3
January 17, 2023
Спасибо огромное Сергею Петрову за профессионализм и качество работы! Быстро и чисто делает работу!
2
January 23, 2023
Сергей Петров приехал вовремя. Двери отрегулировал л быстро и качественно. Замки стпли закрываться на раз двп. Спасибо
2
March 21, 2023
По монтажу нормальные ребята (Олег Герцов и Иван Григоржевский) , даже когда изначально недокомплект поставили, приехли повторно без разговоров установили.
1
2
May 22, 2022
Это вторая дверь ESTET с электронными замком KAADAS. Два года пользовалась в предыдущей квартире. В новую поставила такую же. Очень довольна. Красивая, дорогая дверь. Устанавливал Бордюгов Игорь, оба раза. Очень комфортный мастер, спокойный, вежливый, профессионал. Все быстро, чисто. Рекомендую.
1
November 20, 2022
С апреля месяца этого года и до сих пор (уже 20 ноября!) устанавливают нам двери! И каждый раз: доплат ите за это, доплатите за то…
Люди, не связывайтесь с этой компанией!!! Берегите свои деньги и нервы!!!
Эстету СТЫД и ПОЗОР!!!
3
October 19, 2021
Заказали металлическую перегородку и реечные перегородки 28.06.2021. Номер заказа 019 от 28.06. 2021.Срок изготовления заказа 20 рабочих дней, т.е. поставка должна была быть 28.07.2021. 26 июля поступает звонок от компании: « Ваш заказ будет готов в середине сентября». Ни извинении, ни объяснений мы не услышали. Сегодня (17 сентября) решили связаться с Эстет и уточнить судьбу заказа, на что получили ответ: « Отгрузка ожидается в октябре». Совсем не удивительно будет, если и в октябре услышим подобную отговорку.
Искренне желаем компании Эстет таких же « надежных» и «компетентных» контрагентов, какой является сама компания.
Если у вас есть полгода на ожидание, много свободного времени на звонки и куча ненужных нервных клеток, то обращайтесь в Эстет!
Дополняю свой отзыв: 6 октября наши перегородки были в Москве. Долго выбирали время доставки, т.к. по выходным доставки нет, пришлось отпрашиваться с работы. По доставке, кроме времени, вопросов нет. На установку очередь 2 недели, но спасибо “Эстет» , научили ждать! Сегодня 19 октября к нам приехали мастера ( приехать они могут тоже тольно по будням) и обнаружили при установке микротрещину на стекле. Устанавливать рейки деревянные они отказались, аргументировали тем, что это один заказ и если они установят рейки, то им заплатят мало. Теперь у нас в квартире на неопределенное время расположились рейки 3 м длины, битая стеклянная перегородка. Даже страшно представить сколько еще мы будем ждать(((
И как вишенка на торте: установщики закрепили верхнюю закладную, не верно выбрали длину дюпеля и как результат на нашей прекрасной ровной стене появилось это чудо! Кто нам оплатил ремонт стены тоже не известно!
6
2
March 24, 2022
Хочу предостеречь потенциальных покупателей от обращения в эту компанию. Двери не можем установить уже почти ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ. У нас и подложные договоры, увели чившие и так большую сумму заказа, и несоблюдение сроков доставки и монтажа, и игнорировании брака (два их представителя это подтверждали, их представителем был составлен АКТ фиксации рекламации). Ни до кого не достучишься, не дозвонишься. Вообщем боремся. Но их руководство не прошибаемо. В перспективе планируем обращаться в СУД, РОСПОТРЕБНАДЗОР, в крайнем случае, в ПРОКУРАТУРУ.
3
1
March 5, 2022
Благодарю установщика Владимира! Все на высшем уровне! Вежливый, аккуратный. После установки все за собой убрал! Установил качественно! Двери тоже отличные!
2
April 11, 2022
Из плюсов: хорошее полотно, качественная фурнитура, отличная работа установщика (Сероб Геворгян)
А теперь минусы: дверь правильных размеров и нужного цвета привезли с !третьего! раза, сначала вместо высоты 195 которая была правильно указана в замерах- привезли 200 (видимо отгрузили то, что было- и так сойдёт), потом была дверь правильных размеров, но не того цвета, каждая переделка- плюс месяц ожидания и ещё месяц ждать установку. Договор заключила 17.11 установили 23.03, на одну маленькую дверь 4 месяца ожидания и нервов, из-за того, что замерщик (Евдокия) неправильно измерила толщину проема (она у нас неравномерная оказывается) установка продолжалась 9.5 часов! Бедный установщик!
Привлекательная цена полотна, указанная на сайте (11 тысяч) не имеет ничего общего с итоговой суммой (31 тысяча)фото прилагаю, там на одной цена полотна с комплектующими, на другой цена установки и кстати деньги за установку с меня попросили до того, как она была произведена (месяца за три где-то до реальной установки)
Дали каталог с фурнитурой, там очень много вариантов и не прописаны цены, это очень странно, и сначала было непонятно за что 2000 (но они того стоят)
В общем, впечатления от компании так себе несмотря на то, что в итоге всё было сделано и установлено
3
April 22, 2022
Отзыв только по монтажу!
Это единственная услуга данной компании, которая оказывается качественно. Спасибо Вадиму, Артёму и Сергею за их подход к работе: они самостоятельно отправили информацию по "проблемным" замкам и двери в Ридел рекламации. В итоге двери установлены качественно. Спасибо за вашу работу!
1
1
February 12, 2022
Хорошие двери, однако работа менеджеров из отдела установки желает лучшего: очень долгая обработка заявок, некорретная передача информации установщикам. Отдельное спасибо бригаде Кузнецова Евгения, которая быстро и качественно провели установку! Монтажникам твердая пять, оценку снижаю из-за общего процесса.
1
April 28, 2022
Здравствуйте, спасибо большое монтажникам Вадиму и Артёму за отличный монтаж дверей. Ни какие сложности их не испугали , подсказали как лучше и все сделали в лучшем виде. Ещё раз спасибо.
1
September 2, 2022
После 4х лет эксплуатации, две двери стали задевать косяки при закрытии. Обратился в сервисную службу. Мастер Сергей Петров приехал примерно через неделю. Точно, как договорились по времени. Отрегулировал петли, дал рекомендации по эксплуатации. Был крайне вежлив. Спасибо ему за помощь в решении проблемы.
2
3
September 11, 2023
Даже не рискуйте заказывать у них двери! Фото прилагаю. В моём понятии 4 двери 250 тысяч не должны выглядеть так!!! Даже полотно умудрились искалечить. Оказывается, у них нет своего производства и мастеров по установке. «Хвалёный» Эстет. А их «пишите рекламацию» - ответа не дождались! С…, слов нет!
1
May 24, 2022
В компании естет купили декоративные рейки. Пришел монтажник (Никита), выполнил работу на отлично. Остались очень довольны. Спасибо Вам огромное.
1
2
October 29, 2023
Отвратительная организация! Свои недостатки не устраняют, трубки не берут. Качество монтажа отвратительно
February 22, 2022
Бригада Евгения Кузнецова приехала во время, как и говорили! Приступили к работе мгновенно) Выпол нили её отлично на твёрдую 5! Благодарю их за качественную и быструю установку!! Рекомендую этих ребят!
2
July 8, 2022
Куделин Виталий мастер высшего класса.К работе относится ответственно,выполняет качественно.Вникает во все ньюансы и сложности заказчика.Вежливый,общительный.Всем рекомендую .
2
1
March 20, 2022
Благодарю работника компании"ЭСТЕТ" Савву В.М. за качественную и добро совестную установку двери,высокий профессиональный уровень.Предполагаю в дальнейшем воспользоваться услугами этого специалиста.
С уважением,Юрий.
1
1
March 23, 2022
Общее впечатление от компании Эстет положительное . Благодарность монтажнику Москаленко Денису . Приехал во время ,трезвый , без перегара. Внимателен ко всем деталям , доп работы по адекватной цене. Сделал все аккуратно , быстро. Помог и по другим вопросам.
Спасибо.
1
March 18, 2022
Три двери за два дня, две складные «Компак» и одна распашная. Очень качественно выполнен монтаж, очень о тветственный парень, делал он один. Все супер, благодарю!
2
3
January 23, 2023
Мастер, Сергей Петров, пришел в назначенное время. Все выявленные недочёты, устранил оперативно и качественно!
2
March 18, 2022
Качество дверей хорошее! Особенно порадовала профессиональная работа Владимира и Игоря по установке. Т олково, грамотно, быстро! Молодцы.
2
1
April 19, 2022
Мастер установщик Сетраков А.Е. Во время проведен ия работ по установке межкомнатных дверей (в т. .ч. Compact) отмечаем профессионализм и качество проведённых работ. Ходатайствуем перед руководством компании о поощрении Сетракова Артема. Большое спасибо и побольше таких работников. Арсентьева Е.Н.
1
January 25, 2023
Сергей Петров, приехал в день обращения, оперативно за 20 мин. Устранил все замечания по дверному замку. Большое спасибо Сергею за его работу.
2
September 10, 2021
Добрый вечер! Заказали двери в этой шараге, извините другие слова не могу подобрать. Хочу чтобы те кто сейчас собирается заказывать здесь двери очень хорошо подумали!!!! В этой компании работают люди которые просто за наши деньги всё начиная с замерщика который делает замеры по которым установщики не могут установить с первого раза , и менеджеры которые не могут дозвонится Вам по телефону, это просто ужасно и безобразно , что они вытворяют. Месяц ждёшь установщиков дверей, а Вам звонят вечером в 18.00, а завтра установка дверей и веселым голосом сообщают, что всё переносят на тот день на какой им удобно и не спрашивают за Ваши деньги когда удобно Вам , очень жалко что перед тем как заказать двери в этой ……. я не прочитала отзывы.
17
3
March 30, 2022
Заказали двери в салоне Estet. По цене-качеству все устроило. По времени задержек не было. Отдельное спасибо хочу сказать монтажнику Ивану.
Свою работу сделал быстро и качественно.
1
September 24, 2021
Всем здравствуйте хотим оставить отзыв о конторе под названием Эстет, начало естественно, было хорошее, но вот как только отдали деньги за двери, а деньги не малые порядка 250 тыс рублей , тут началось, мы заказали у них 5 дверей, назначенная сумма за установку была одна цена, в итоге в день установки эта сумма возраста почти в 3 раза, якобы ссылаясь на нехватку каких то уголков и т.д, которые в итоге им не пригодились, установка вообще проходила, по их сценарию, - с менеджером было оговорено, открытие и закрытие дререй в одну сторону, а нам установили в другую,
Прошло 2 месяца после установки 2 двери перестали вообще закрывается, а на входной не работает замок, приехали в офис, нам сказали, что в течении 3 дней нам перезвонят, но прошло 2 недели ни ответа ни привета.
6
4