Estet
14 reviews
October 17
Очень хорошая компания и сотрудники, которые там работают)
Салон очень уютный, чистый... Образцов дверей там предостаточно.
Нам помогли с выбором дверей, рассказали их характеристики, состав и всё показали. .Быстро договорились о замерах, доставке и установке. Замеры нам сделали оперативненько.Заказ на удивление приехал раньше срока по договору,что очень обрадовало, доставка была вовремя и доставили всё в лучшем виде👍.
Так как устанавливали нам двери входные и 5 межкомнатных- мастера были разные, но все были очень приятными людьми и свою работу выполнили на 5+.
Однозначно порекомендую эту компанию
October 10
Как круто, что сейчас для высоких проемов можно найти качественные и надежные двери. А главное – стильные. Сколько не искала по разным магазинам и компаниям, не было действительно достойных вариантов. Но мне повезло с компанией Эстет можно купить все в комплексе (Двери +Перегородки + Входные двери+ плинтуса)
Достоинства: много коллекций и вариантов, двери прочные и крепкие, открываются и закрываются легко
Недостатки: нету
October 15
В Эстете заказывали 9 дверей. Привезли все в срок, даже чуть раньше. Установка прошла так же без нареканий. В ближайшем будущем понадобятся еще двери в квартиру, не раздумывая обратимся в эту же компанию. Дверями очень довольны. Спасибо.
February 27
Настоятельно не рекомендую данную контору.
Долго выбирали двери, остановились на этой компании. Заказывали 5 дверей. На стадии оплаты все красивы и добры. удовольствие не из дешевых. Общая стоимость более 200 к.
10 раз попросил все внимательно проверить,весь заказ и комплектующие. "Да, да, да....За нами еще технолог проверяет..." Ну и конечно привезли не те наличники. Замена по времени больше месяца.
Ну и это не конец. Все замеры были произведены их мастером и было выдано техническое задание по размеру проемов. Одна дверь компланарная обратного открывания, у нее проем меньше. В результате наличник не перекрыл щель.
Замерщик оказывается про это забыл.
Полный бардак и крайних не найти. Пожалейте свои нервы и деньги
September 5, 2023
Не в коем случае не рекомендую данную компанию к сотрудничеству. На этапе заключения договора никаких проблем не было. Проблемы начались, когда дело дошло до монтажа. Установщик увидел, что профиль выгнут, и царапина внутри профиля, при этом упаковка не повреждена, что говорит о том, что так профиль отправили к отгрузке с завода. При обращении к менеджеру в офис, она сообщила, что новая часть может быть отправлена не ранее чем через 3 недели.Мы потратили почти 200к, и теперь у нас ремонтные работы должны быть отложены минимум на 3 недели (все привязано к дверям) из-за брака с завода, который они не желают исправлять в кратчайшие сроки. Очень сожалею о том, что повелся на то, что цена немного дешевле чем у конкурентов, но оно того не стоит.
February 7, 2023
Решили заказать стеклянную межкомнатную перегородку в этой компании, рад что почитал отзывы и передумал.
Что привлекло? Цены ниже чем у конкурентов, про качество ничего сказать не могу, наверное, к счастью. Как говорится, скупой платит дважды, быть главным героем в данной поговорке не хочется.
В магазине в г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 84 (этаж 1) выбрали и согласовали дизайн, вызвали замерщиков и нам все померили. Когда же дело дошло до заключения Договора, я увидел столько подводных камней, где не видел нигде.
Я работаю юристом и с договорами сталкиваюсь ежедневно, но менеджеры компании, которые за весь диалог в ватсапе так и не представились, решили, что они разбираются во всем лучше.
В частности:
1. По Договору я должен приехать на Бахчиванжи, подписать накладную, заказать доставку с Бахчиванжи, чтобы мне привезли Товар на адрес. Мое местоположение район Уралмаш, Екатеринбург ~ 1 час езды. (фото 5)
Сотрудник говорил, что не понимает откуда я взял эту информацию, и что они так работают уже долгое время. Вот тот самый пункт из Договора (фото 4):
Действительно, откуда? Но юрист согласился со мной в этом пункте и адрес исправили на мой, это было первое и последнее появление юриста ESTET в истории.
2. Про монтажников достаточно забавно, мало того, что в Договор не включена доставка, так еще и монтаж непонятно кто будет делать, какие-то люди, придут и как-то поставят. Я пытался согласовывать, убеждал, аргументировал, просил встречи с юристами или директором, как итог - зря потраченное время (фото 3):
3. Читая отзывы достаточно забавно наблюдать в переписке, что перегородку устанавливают в тот же день, хотя в договоре про монтаж не слова, конечно они ведь им не занимаются, я как "человек с юридическим образованием должен был понять это" (фото 2 и 1). Только вот проблема, на официальном сайте https://ekaterenburg.estetdveri.ru/delivery/ про установку есть другая информация: "Правильным решением будет купить дверь с установкой и доставкой — вы получите гарантию на продукцию ESTET, если ее будет устанавливать сертифицированный дилер компании. Вы можете быть спокойны за состояние и сохранность продукции. Купить входную дверь с установкой в ESTET очень просто: наша официальная служба доставки ESTET возьмет на себя отгрузку, доставку и сборку — вам достаточно только оставить заказ в салоне."
На деле же ESTET не хочет нести ответственность за своих работников и если что, со слов менеджера : "бригада купит новую, если сломают" (стоимость около 150 000 руб.):
Резюмируя, получается
Из минусов
1. Оплачиваешь Товар и с момента отгрузки на Бахчиванжи он твой, ты несешь все риски.
2. Доставку оплачиваешь самостоятельно, с рисками повреждения имущества при транспортировке.
3. Монтаж тебе люди делают без Договора, чтобы не компания, не они, ответственности не несли.
4. Ну и конечно же, постоянная легкая грубость менеджера на протяжении всего диалога. Я не буду никого оскорблять, но рекомендую сотрудникам организации быть повежливее с клиентами и понимать смысл своей работы.
Из плюсов
1. Хорошая цена, но готовы ли вы рискнуть?
Надеюсь кому-то это поможет и кого-то это убережет.
2
2
May 9, 2023
Отличный салон! Зашли, все что попалось на глаза пощупали. Дочь покаталась на дверях... Консультантов не видели!!! Нам все понравилось! Рай интровертов короче.
September 17
Не рекомендую! Качества просто нет.
June 30, 2022
Двери реально оч качественные,в 2018-19 поставили 11 шт в дом,пользуем без жалости и бережливости и все норм,рекомендую однозначно,испытания безолаберностью прошли на все 100%🤣
February 28, 2022
Месяц не могли посчитать заказ, приехал замерщик, который 1.5 часа стонал: "Зачем меня сюда отправили...", в итоге не сделал нужные замеры!! Не могли согласовать простейшие вопросы, на столько все затянули!! Дали срок изготовления одной панели на входную дверь 45 рабочих дней!!! Почти 2.5 месяца!! В итоге убрали обещанную скидку, а на следующий день увеличили цену на 10%!!! Не рекомендую сюда обращаться! Фантики!
January 12, 2021
Не понятно, как ещё эта организация работает. Начиная с установщиков и заканчивая руководителем, ни с кем нельзя о чем то конкретном договариваться. Ни одного в срок выполненного действия, три брака с завода, не отвечают на звонки. Замена брака по два месяца. Это дно...
4
April 23, 2020
Не советую обращатся в данный салон!!! Очень сильно подвели с монтажом дварей!!!Договорились о монтаже (сроки поджимали) подстроился под них! В итоге не приехали , с 20 раза дозвонился сказали что нет возможности!!!!
Просто ШОК!
2
June 29, 2022
Очень нравятся двери этой фабрики
1
September 5, 2020
Красивые двери, цена немного высока, но а где сейчас хорошо.
4
1