К сожалению, про качество дверей ничего сказать не могу, тк до просмотра и установки так и не дошли. Но качество сервиса отметить успели. Сказать, отвратительно - ничего не сказать! 2 недели ждём расчёт стоимости дверей. Устала звонить и уточнять по срокам. Видимо в новых заказах менеджеры компании не заинтересованы. Честно говоря, такого низкого сервиса не встречала очень давно. Операторы ни на один вопрос толком ответить не могут, отправляют к менеджерам на расчёт. А расчёт в свою очередь получить тоже та ещё задачка... Страшно представить, что будет, когда до дела дойдёт... Однозначно не рекомендую!
Show business's response
Алла
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Определиться с выбором дверей задача не простая. Первым делом мы зашли в магазин Эстет, ассортимент конечно очень богатый и интересный. Но все же решили обойти весь город, но все равно вернулись в Эстет. Выбирали долго и мучительно, спасибо за огромное терпение консультанта. В процессе выбора он помог найти устроившую нас модель. Сразу на замеры приехал представитель магазина. Очень кропотливо и аккуратно произвел замер. Дело в том, что у нас не планировался ремонт, а только смена дверей. Поэтому запрос был на супер аккуратность. И они с этим справились на отлично. В процессе замера, нам подсказали заменить панель и на входную дверь. В итоге это решение очень вписалось в общую концепцию новых дверей и освежило старую дверь. Спасибо за задумку!
Качество дверей превосходное.
Доставили в срок, как указано в договоре. Очень понравилось, что доставка приехала оперативно, не пришлось ждать и нервничать у подъезда.
Все продумано, уплотнители, магнитные замки. Вообщем теперь получаем удовольствие от эксплуатации.
Очень советую данный магазин, здесь без сомнения работают люди, которые горят своим делом. Выбор дверей, их установка и эксплуатация одно удовольствие, которое напрямую создается работниками данного магазина.
--
1
1
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
При огромном количестве торговых точек продажи дверей, очень важно, чтобы покупателя устроило и дизайн, и качество, и обслуживание.
Нам повезло, что мы сделали свою покупку именно в магазине двери "Estet".
Как правило женщине сложно выбрать такой товар как дверь самостоятельно, подобрать не только красивый внешний вид, но и определить качество этих дверей.
Но нам повезло, что в этом магазине работают очень внимательные, вежливые, компетентные сотрудники, которые помогли нам сделать свой выбор качественных и красивых дверей. И кроме того совершая покупку, ребята продавцы по нашему вопросу установки до последнего держали связь и согласовывали процесс установки дверей.
Мы остались очень довольны и своей покупкой и установкой.
Очень благодарны сотрудникам магазина и установщику, которые помогли осуществить наше приобретение.
Желаем им успехов в работе и побольше хороших и довольных клиентов!