Estetica
13 reviews
July 3, 2022
Не была, именно в этом бутике. Но … дважды приобретала мебель у этого бренда. Очень довольна и качеством и доставкой мебели, и дизайном. Лучше бренда по кроватям и диваном - нет.
1
August 26, 2021
Покупала матрас Savoy в магазине Estética в Румере.
Уже оформила заказ и начала читать отзывы - их было большое количество отрицательных и все писали о задержке… я очень расстроилась.. сотрудники в салоне меня уверили, что все приедет вовремя.
Мною занималась Анна - чудесная девушка и вела меня вплоть до получения матраса. Я читала, что у менеджеров пропадает интерес после получения оплаты - по моему мнению и моему случаю это было совсем не так!
Матрас мне привезли на четвёртый день от заказа - все чудесно и я довольна очень!
Также прикидываю фото моего матраса - как доставили и почти готовым к пользованию))
2
1
May 16, 2021
Сделали заказ дивана Миллениум с механизмом Договор 893рум от 07.11.2020г. По срокам изготовления дивана претензий нет. Изготовили даже раньше срока, т.к. ремонт не был еще закончен, любезно согласились хранить диван бесплатно до нужной нам даты доставки. За это время уволился наш менеджер и с нами стала общаться другая девушка. Видимо ввиду отсутствия заинтересованности, т.к. заказ был уже оплачен и бонус получен продавцом, общение стало не очень доброжелательное. Просила сдвинуть доставку на 3 дня, но мне жестко ответили, что диван поставлен в график доставки и ничего изменить нельзя. И еще получился момент , характеризующий данную Компанию как не очень обязательного исполнителя. В Договоре к дивану было прописано, что нам будут предоставлены 2 подушки в ткани и соответствующем цвете. Мы долго выбирали материал и цвет обивки дивана и соответственно в договоре прописали цвет и материал дивана и цвет и материал подушек. Менеджер нас заверила, что подушки придут упакованные внутри дивана, все будет как в Договоре. В итоге нам привезли две б/у подушки из салона, а наших подушек предусмотренных Договором в нужной ткани как не было так и нет. Обратилась в салон, попросила довезти подушки. На что мне ответили, какие были такие и положили. Ну как же так? Есть Договор в котором все четко прописано. Менеджер сказала, ткань закончилась ее было строго на диван. На мои замечания, что подушки должны были быть изготовлены из аналогичной ткани, но другой расцветки и раскрой ткани на диван никак не мог на них повлиять, ответ последовал берите что есть. Считаю, что Компания продающая мебель за такие деньги, должна выполнять свои обязательства во всем и даже в таких мелочах, как декоративные подушки. Уже 2 недели пытаюсь все же получить подушки предусмотренные Договором. Пока ответа нет. Диван внешне выглядит красиво элегантно. По качеству эксплуатации пока не могу ничего сказать, т.к. находится в квартире меньше месяца и только недавно его распечатали.
11
February 20, 2022
Были в Гранте в начале декабря 2021 года, оплатили 50%
за диван , менеджер назначил дату доставки и доплаты на 10 января 2022, сегодня 20 февраля дивана нет. Менеджер уволился и никто ничего не знает. Готовим обращение в суд(((. Вот такая эстетика.
2
November 2, 2021
Самый лучший салон, комфортно и много мебели!
1
1
August 28, 2019
Никогда не обоащайтесь в эту мнимую дороговизной шаражкину контору!
Купили диван очень дорогой, мало того, что у изделия стыки не на одном уровне, так еще и молния такого дешового качества что не выдержала и двух раз ее использовантя! Я просто в шоке! Далее, пытаюсь дозвониться до офиса, у всех обед трубки скидывают, дозвонилась до нач отдела такого высокомерного тона я не слышала, в общем на обычную молнию необходимо подать кучу бумажек фото и претензий. А диван отвратного качества, галимый китай кажется лучше.
12
4
February 12, 2022
Хороший салон, приятные менеджеры.
1
April 18, 2021
Диван забирали со скандалом. Через 5 лет ткань и наполнитель превратился в труху . Единственная достойная вещь в диване - спальное место .
5
September 14, 2017
Впервые увидел диван производства Эстетика у друга в офисе, действительно шикарный, захотел к себе домой что-то наподобие, только размерами поскромнее. Посмотрел сайт Эстетики прежде всего, определился на модели Домино, позвонил узнать где можно его посмотреть в воочию так сказать, мне любезно посоветовали приехать в шоурум на Фрунзенской посмотреть, оценить. А посмотреть есть на что! Большое количество тканей и комплектаций. Хочешь так, хочешь по-другому. В этом вся прелесть мебели на заказ. Хочется сказать спасибо за вежливое обслуживание, в салоне мне все подсказали, рассказали, продемонстрировали материалы. Произвели вовремя, доставили без проблем вообще. Я доволен.
2
1
December 10, 2019
Удивительная компания, где никто и ни за что не отвечает. Качество диванов очень плохое. Наш развалился почти сразу, ткань пошла катышками, как свитер с рынка. С большими усилиями добились ремонта. Теперь сроки переносят каждые 2 недели. Задержка изготовления уже месяц. Менеджеры футболят между службами. Не тратьте время и нервы.
9
1
February 7, 2018
В июле 2017 заказали в sleepy sleep кровать кожаную 200*200 с подъемным механизмом и матрас (договоры 565ф и 572ф), помимо того, что по сей день не получили товар, на два заявления о выплате неустойки и расторжении договора реакции тоже никакой не последовало. Подали иск в суд, готовим о мошенничестве дело.
6
January 2, 2020
Прекрасный салон , замечательные менеджеры
5
2
January 28, 2020
Хорошая мебельная фабрика.
2
1