Estom

4.2

187 ratings

Rate this place

Елена Р.

Level 6 Local Expert

Покупала здесь садовый триммер, бензопилу и шуруповёрт Штиль. Все инструменты работают как часы. Газонокосилке уже 12 лет, оправдала себя на все 100%. Шурик и бензопила помоложе, но выручают на даче, сын пользуется с удовольствием.

Show business's response

Andrey N.

Level 3 Local Expert

Самый ужасный сервис по ремонту: телефоны не отвечают, на складе нет элементарных запчастей, отсюда - запредельные сроки ремонта элементарных неисправностей за вполне приличную стоимость!

Сергей Шапошников

Level 4 Local Expert

Сдавал в ремонт новую автомойку HUTER W200I PROFESSIONAL. После включения -гудела как трансформатор, затем отключалась. После двухнедельного ремонта по гарантии - гудение так и осталось, так-же отключается сама. Единственное что изменилось- уменьшилось время после самопроизвольного отключения до включения.. Вывод : если вы купили говномойку китайского производства, будьте готовы к такому же ремонту по гарантии.

Show business's response

Sergey Markov

Level 2 Local Expert

Огромная благодарсноть менеджеру Александур и особенно водителю Владимиру. Не первый раз обращаюсь в эту компанию и всегда остаюсь доволен. Сервис, компетентность, ценовая политика и уровень обслуживания всегда на высоте. Рекомендую!

Viacheslav Shulgin

Level 27 Local Expert

Удобная транспортная доступность, удобная парковка. Вежливый и грамотный персонал. Все работы выполняются качественно и в срок.

Андрей BaikAl

Level 9 Local Expert

Позвонил, генератор не заводится. Минут 10 меня переключали и задавали один и то-то же вопрос: и что, что не заводится? В итоге сказали кадров нет, ремонтировать некому. Как можно у них что-то покупать?

Eridanus supervoid

Level 8 Local Expert

Отличное место, хороший выбор инструментов и оснастки. Цены нормальные, продавцы компетентные, немного хмурые, но все по делу. Интернет магазин на третьем этаже, пониже бы.

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо центру а особенно Александру ,где ремонтируют бензо агрегаты .Учитывая ,что новых поступлений нет и запчастей тоже, приходится ремонтировать ,из старья. , Очень приятно когда к тебе относятся с пониманием ,дают ценные советы и пытаются хоть чем-то помочь. Спасибо большое, Александр, Вам и всем, кто рядом, здоровья вам и сохранить ваши чувства как можно дольше. Низкий поклон ВАМ . Ваш постоянный клиент Владимир, 73 года, Иркутянин.

Show business's response

сергей харебин

Level 2 Local Expert

Купил алмазную коронку, полностью не выполняет свой функции, отказались принимать обратно.

Ширяев Дмитрий

Level 30 Local Expert

В прошлом году купил тут бензопилу, получил грамотную консультацию, также посоветовали масла и запасную цепь. В этом году пришло время наточить цепи к ней, сделали за день как и обещали. Работа магазина и сервиса меня полностью устроила.

Show business's response

Jensen Virus

Level 6 Local Expert

Все быстро и по делу проконсультировали и помогли подобрать щетки! Работают профи!

Владимир

Level 25 Local Expert

Я не знаю, что сказать, вроде бы ремонтируют. Но всегда есть негативный осадок. Либо денег сдерут в три круга, либо поставят задорого что-то. Помню пришел раз надо было заменить кабель в болгарке. Так взяли как за 3 кабеля и поставили какой-то липкий шнур, который если в руки берешь - то он к ним прилипает. Сдал пылесос - так двигатель дороже нового пылесоса, при чем китайский, а не оригинальный бош. И все как-то вот так.

Евгений И.

Level 3 Local Expert

Зачем люди работают не понятно. Рабочие часы ровно такие же как и всех. Суббота и воскресенье тоже не работают. Соответственно 90 процентов населения к ним попасть не может. Клиентоориентированность офигеть на какой "высоте".

Игорь Якушев

Level 7 Local Expert

В магазине вроде бы всё хорошо, выбор есть, раньше ещё были скидки, всё устраивало, но вот сервисный центр это просто пипец, всё заточен развести на деньги и видимо мастера такие же пол года ремонтировали авто мойку, отдали сказав 1 месяц гарантии а на дворе конец зимы🤷‍♂️и как её проверить, сказали это ваша проблема. Короче магазины ещё более менее а вот в сервисный центр не рекомендую, т.к просто потеряете время, деньги и нервы!!!

Irkut

Level 3 Local Expert

Спасибо! Заехал по рекомендации товарища, заранее на сайте выбрал необходимый мне инструмент, на месте получил все консультации и рекомендации от Александра. Все быстро и по делу. Приеду еще.

Show business's response

Валерий

Level 8 Local Expert

Профессиональный ремонт инструмента отличный приёмщик, который всё объяснит и расскажет. Отдельно ему благодарность

Show business's response

Стойлов Егор

Level 7 Local Expert

Выбор есть, цены подняли просто до небес, сервис хромает, всё очень долго делается, скидки отменили. Нет смысла к ним ехать

Владимир Борисов

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Инструмент всех известных и неизвестных брендов. Многое в наличие, есть расходники, даже такие как акумы. И сервис тут же.

Show business's response

zap.11soln zap.11soln

Level 5 Local Expert

Купили воздуходув фирмы чемпион, через день не заводился, сдали в ремонт, сделали по гарантии. Через день опять сломался, говорит везите сделаем. Требуем вернуть деньги

Сергей

Level 14 Local Expert

Большой выбор инструмента и расходных, профессиональные консультанты. Рекомендую!

Show business's response

Anonymous review

Хороший сервис, и ремонтирую часто и запчасти если нужно заказываю, все приходит быстро. по согласованию и по готовности сразу де приходит смска, не нужно ждать звонков, удобно! В общем рекомендую)

Show business's response

deer_Irkutsk

Level 9 Local Expert

Привезли шуруповерт на ремонт bosch, сказали сломан редуктор , подскажите сколько стоит заменить. Через неделю сказали 11тр замена редуктора, диагностика 700руб. Спасибо не надо менять , а за диагностику 700руб. Нет нам денег не жалко но за что ?

Алексей Савельев

Level 13 Local Expert

Сдавал в ремонт плазморез! Ничего ни сделали, только время протянули и денег за диагностику взяли

Анна П.

Level 3 Local Expert

Сдал в ремонт перфоратор, в разобранном виде, через несколько дней диагностики, за 500 р., нашли повреждение кабеля, при сборке выяснилось отсутствие детали незначительной, заказали, ждали почти месяц.. пришел груз, но почему то без этой детали.!! толи забыли... толи забили.. неважно уже.. которая есть в городе вообще то, и при желании можно найти. Далее предложили ждать еще, правда уже неизвестно сколько, либо забрать инструмент и временно работать без нее!! , итог ожидание почти 2 месяца в пустую. Кроме звонка после диагностики всегда приходилось звонить самому и выяснять когда и что и как.. СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!!.. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РЕМОНТОМ ИНСТРУМЕНТА..

Владимир Стальмаков

Level 4 Local Expert

Не плохой сервис инструмента.

Артур Ser

Level 10 Local Expert

Отличный рем.центр, а так же там можно купить инструмент ведущих мировых и отечественных брэндов.

Show business's response

Конопелько Евгений

Level 4 Local Expert

Обращался неоднократно, ребята дорожат своей репутацией, делают на совесть. Как один раз накосячил, но бесплатно себе в убыток заменили запчасти.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Ремонт бензопилы длился два (!!!! )месяца с постоянными отговорками ("заказали,долго идет","ой,пришла не та запчать", "мастер в отпуске" и т.д.), обошлось это удовольствие в 5 т.р. с лишним. По итогу бензопила работает отвратительно. Сдали две цепи на заточку. Чем точили - непонятно, но зубцы цепей уменьшились так, что больше точить нечего. Проще было выбросить и купить новые.

Игорь Антипов

Level 25 Local Expert

Хороший центр. Единственное место, где можно правильно заточить ножи для электро-рубанка. В последний раз, правда, испортили сталь (видимо перегрели при заточке) так, что она стала, как стекло хрупкая. А японский комплект стоит 5200.(((

Александр

Level 5 Local Expert

Инструменты на любой вкус. Сервисное обслуживание. Всё для профессионалов.

Show business's response

Tonkih R.

Level 4 Local Expert

Приобретал электроинструмент Bosch, профессиональные консультации, тонкости работы с инструментом объяснили. Мне понравилось.

Show business's response

Александр С.

Level 17 Local Expert

Хорошие, и, ГЛАВНОЕ, честные специалисты. Решили мою проблему, на которую я собирался потратить порядка 3х тысяч. Бесплатно решили. Спасибо парням.

Show business's response

Вячеслав Малков

Level 7 Local Expert

Компания разочаровала, не советую никому, ремонтировали перфоратор 7 месяцев и так и не отремонтировали!

Сергей Шеповалов

Level 6 Local Expert

Не квалифицированный технический персонал,некачественный ремонт....отношение к клиенту на грани мошенничества. Крайне НЕ рекомендую обращаться в данный сервисный центр.

Павел Р.

Level 3 Local Expert

Бардак, что бы получить товар с ремонта , нужно 10 кабинетов пройти. К сотрудникам притензий нет .

Максим Панюшкин

Level 10 Local Expert

Отличный ремонтный сервис! Оперативно и качественно!

Show business's response

Vladimir Zawolokin

Level 8 Local Expert

Ремонт и продажи электро и бензоинструмента, садовые товары различного назначения и прочие товары строительного назначения

Show business's response

Иван irk

Level 5 Local Expert

Читаю отзывы и понимаю, что компания реагирует в основном на положительные, видимо сами и написали. 24.02 выписал счёт, #1520 уточнил наличие у менеджера Александра, оплатил. Попросили доплатить... так у вас товар же на складе? Ладно доплатил, оказалось что приход 04.03... запрашиваю 08.03 где перфоратор ? Отвечает завтра-послезавтра..... а сегодня 14.03 и ещё доплатить надо. Зачем компании такие сотрудники? Или как до сих пор такая компания существует?

Валерий Перелыгин

Level 5 Local Expert

Отдал в ремонт перфоратор, после диагностики выкатили цену в 10т.р, от ремонта отказался оплатив диагностику, унес к частному мастеру по итогу мастер отремонтировал за 30 минут и по цене обошлось в тысячу

Яритэ

Level 8 Local Expert

С первого раза непонятно кто что оформляет выдаёт надо обоити все этажи

Руслан Павлов

Level 5 Local Expert

Есть почти всё!

Евгений Воробьёв

Level 3 Local Expert

Хорошая организация. Можно отремонтировать практически любой инструмент!

Show business's response

MADJAHED

Level 16 Local Expert

Полные звезды поставить не могу, так как не все принимают на ремонт

Александр Р.

Level 5 Local Expert

Вкусная и недорогая столовке ))

Дмитрий Захаров

Level 7 Local Expert

Большой выбор, сносные цены, не очень хороший сервис

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Менеджеры вообще не продажники. Клиент для них не в радость Ушли в другое место

Маргарита

Level 4 Local Expert

Быстро и недорого наточили цепи, респект.

Александр Алекс

Level 11 Local Expert

Достойный ремонт 🛠️

Даниил

Level 9 Local Expert

Дорогой сервис

Level 10 Local Expert

Обычный сервис. Большинство позиций под заказ.

Estom

65 reviews