Etalon Bt

Rating 4.9
193 ratings
Rate this place

162 reviews

Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Купил себе шуруповерт очень нужен по хозяйству попал на ЭталонБТ. Обратился к ним они мне помогли с выбором, объяснили какой дольше проживёт у какого лучше мощность обслуживание хорошее. Вот он мне пришёл и как раз дома полка отвалила ну и я в миг её закрутил своим новым и классным агрегатом. Всем советую ЭталонБТ.
1
2
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Делал заказ ( №27569) в этом магазине на стиральную машину. Повёлся на низкую цену. Долго не было ответа, пока в чате не спросил судьбу заказа. Перезвонили приняли заказ, назначили дату доставки, а через сутки позвонили и сказали, что склад не подтвердил наличие и далее попытка развести на другую модель. Отказался. Ок с кем не бывает. И в правду этой моделе в наличии ни у кого не оказалось. Выбрал другую, в чате спросил есть в наличии?? Да!! Ответили есть!! Заказал ( №27757) . Опять тишина 2 дня. Опять в чате спрашиваю судьбу и опять отказ склада!! ВООБЩЕМ сюда больше ни ногой. Не понятно, что они вообще продают, с таким подходом.
13
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Есть прaктически вся необходимая бытовая техника для дома. Уже два рaза делал заказ в этом интернет-магазине. Первый раз заказывал телевизор, а второй раз – мультирaрку. Техника идеальная и с гарантией.
1
2
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Хотел заказать стиральную машину,цена понравилась, всё шло хорошо, пока менеджер не сел на уши и не начал откровенно впаривать другую фирму, не ориентируясь на то, что я вообще выбирал. В день доставки оказалось, что все эти диалоги привели к тому, что "меня неправильно поняли и не подтвердили заказ", о чем тот же менеджер не сказал. Позже поменял срок доставки, но и тут пытались другую технику навязать. Оказалось,что пока всё эти манипуляции происходили официальный производитель сделал большую скидку, и заказ я отменил, и мне снова начали в уши поливать, что они официальный представитель и всё это какой то обман, вместо того, что бы своевременно устанавливать цены согласно официальному прайсу производителя Сайт работает плохо, иногда не работает вовсе. Так что впечатление в целом оставляет желать лучшего
8
1
Level 18 Local Expert
February 18, 2022
Хорошие цены, но неудобная доставка. Очень много вопросов по этой компании и мало ответов. Пытался заказать товар, он был в два раза дешевле, чем везде, но не смогли найти в менеджерами общего языка.
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Магазин- обман клиента. Позвонил, заказал стиральную машину, согласовали дату доставки. Наступил день, но мне так никто и не позвонил. Набрал им сам, сказали, что доставки не будет потому что у них на складе пересортица и данного товара нет в наличии. Сразу предложили приобрести другую модель…., но я отказался. До это читал негативные отзывы об этом магазине, но подумал, что со мной такого не произойдёт. К сожалению произошло! Специально занижают цены, люди ждут, а потом пытаются продать другую технику. Не рекомендую. Обходите данную контору стороной.
4
1
March 23, 2021
Связалась с этим сайтом при выборе стиральной машинки , с брендом определилась изначально , но менеджер убедительно предлагал другую модель. Хорошо , что я изначально настоятельно потребовала документы купли продажи и кассовый чек ( кассовый чек очень сильно не хотели прилагать )УВЫ их хваленная машинка сломалась через год ее использования ( гарантийный срок 2 года) Сервисная служба бренда составила акт о производственном браке и сказала обратиться к магазину по поводу ОБМЕНА НА НОВУЮ БЕЗ ВСЯКИХ ДОПЛАТ, но в магазине менеджерв за доплату готовы обменять, а на просто ОБМЕН у нет этой модели в наличии ( НА САЙТЕ ЕСТЬ ИНФОРМАЦИЯ ЧТО ТОВАР В НАЛИЧИИ, ЧТО ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ КОНТРОЛЬНЫМИ ЗАКАЗАМИ )
11
1
June 15, 2021
Сказать ужас- не сказать ничего! Заказали доставку, холодильник и стиральную машину. Сначала мы узнаём, что доставка будет в разное время. Ну ладно. Было оговорено время одно- по факту нам звонят за час в будний день и говорят: мы через час приедем. В смысле? Кроме вас никто не работает что ли? Хорошо, мы бросили все, ушли с работы, поехали встречать доставку. И по итогу нас не дождался водитель, сказав, что у него следующая доставка, хотя мы опоздали минут на 7! В смысле? А мы не клиенты что ли? После долгих ссор мы перенесли доставку. И в конечном итоге нам вообще ничего не привезли, ни в какой из дней! Если планируете делать здесь заказ- соболезную. Рассчитывайте на другой магазин лучше
10
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Как и многие здесь пишут, товар по хорошим ценам у них только виртуально на сайте. Заказ подтверждают, ведут задушевные беседы и оговаривают, что позже со склада, как подтвердят, перезвонит и согласуют доставку. Проходи 2 два дня ни звонков, тишина. После звонка им оказывается, что это предыдущий менеджер не сообщил, что товар отсутствует.
9
Level 10 Local Expert
March 30, 2022
Покупал варочную панель. Выбранную мной плиту Электролюкс менеджер под номером11 тут же забраковал, дескать прошлый век. Предложил индукционную варочную поверхность Jacky's JH IB66. Обосновал, что стеклокерамика на порядок лучше и есть программы приготовления , прям как у элитных моделей. Интересовало так же, что (со слов менеджера) конфорки видят посуду аш 5см в диаметре.Доставили на удивление в срок. В итоге -плита имеет только функцию "пауза " и ускоритель(бустер) нагрева. Никакого объединения зон нагрева(в характеристиках на сайте висит до сих пор.) Никаких программ, режим работы плиты импульсный на всех степенях мощности, в инструкции чёрным по-белому написано, что минимальный диаметр посуды 110 см. На мои вопросы продавец внятного ответа дать не смог. Обещал подготовиться и перезвонить, но как-то до сих пор жду. Приходится гадать, то ли это введение в заблуждение с корыстной целью или просто некомпетенция продавцов.
7
1
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
отвратительный сервис! машинку в срок не привезли и не позвонили не предупредили что повредили упаковку , обещали перезвонить согласовать новую доставку и тишина !!! я 5 дней ждала доставку сегодня шестой день и тишина!!!!
3
2
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Благодарность менеждеру Павлу! Великолепная консультация и скидка.
3
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Заказал шкаф духовой SIEMENS HS 658GXS1 сначала менеджер Марсель пытался от него отговорить, потом сказал привезём через два дня. По итогу не к о не звонил и конечно не привезли. Позвонил сам, ответил Максим, говорит я не вижу заказа марселя, он Вам завтра позвонит. А потом ой… вам звонили в 10 утра, на складе не нашли. И я не первый с такой проблемой. Не обращайтесь в этот магазин, у них нет ни чего в наличии, только время потеряете.
12
1
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
На сайте товар в наличии, по факту из-за большого спроса сутки не обрабатывают заказ, когда сама позвонила, сказали что естественно товара нет. Почему тогда сразу на сайте не указать отсутствие товара, чтобы не вводить в заблуждение покупателей.
4
1
Level 12 Local Expert
February 19, 2021
Просто отвратительный интернет-магазин,несмотря на вежливость операторов и кажущиеся низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами.2 раза (с разницей в неделю) пытался купить стиральную машину и духовой шкаф и каждый раз одна и таже ситуация-делаю заказ,сразу уточняю-есть ли в наличии товар в реальности-"-якобы "проверяют" и "божаться"что есть в наличии,уточняю на след.день,спрашиваю-точно ли есть ?-ответ"да,точно есть" и только прямо накануне доставки перезванивают и сообщают-"извините,нету"Я еще понял бы ситуацию,если бы это было на одном примере-но как ни заказ-одинаковая история.Вывод такой-заманивают якобы низкими ценами-а по факту товара нет.Недаром этот магазин отключили от "Яндекс-Маркета"-абсолютно справедливо с таким "сервисом" туда им и дорога !
12
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Заказ в оговоренное время не доставлен 10.00-15.00. Звонков или иных контактов со сторону продавца не было. При оформлении заказа пытались настойчиво отговорить от выбранной стиральной машины. Сайт обманывает сильно заниженными ценами и наличием. Продавцы воздуха. Будьте бдительны !!!
1
Level 8 Local Expert
August 9, 2019
Покупали технику на кухню.Началось всё с холодильника. Наткнулась на магазин случайно. Одна из старых, но безшумных моделей, осталась только в паре мест по всему инету. Менеджер Алексей (добавочный 17) правда быстро отговорил именно от этой модели. Предложил немецкого производителя турецкого производства. В итоге размораживать не нужно, довольно тихий. Затем этот же менеджер помог выбрать варочную панель (с прочной керамич.поверхностью!), посудомойку, вытяжку и духовой шкаф, всё год как исправно работает. Марки немецкие, польские, никогда бы на них не посмотрела сама. А консультант хорошо знающий своё дело помог выбрать качественную технику по адекватным ценам. Ещё и со скидкой. Доставка была в полном порядке. Всё в срок и вежливо. Большое спасибо Алексею и всему магазину :)
3
2
Level 6 Local Expert
March 31, 2021
Приобрел стиральную машину в данном интернет-магазине, очень все понравилось! Спасибо менеджеру Александру за за профессионализм и быструю доставку. Обслуживание на высшем уровне!
3
1
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Не заказывайте в этом интернете НИ-ЧЕ-ГО. Пытался заказать морозильный ларь. В начале пытались впарить другой бренд по завышенной цене, примерно на 10000 руб. чем в других магазинах. Затем подтвердили заказ, но в день доставки ни чего не доставили. Дозвонился, сказали нет в наличии. Потеря времени, попал на испорченные продукты, не говоря о попорченных нервах. Менеджер Павел, будь ты проклят!
11
2
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Комментарий: Купил духовой шкаф. Очень часто готовлю блюда в духовке, поэтому к выбору духовой печи подошла внимательно! Во первых она очень вместительнаz можно готовить за раз на большое количество людей/
2
Level 7 Local Expert
November 17, 2021
Заказывал стиральную машину LG F-2J6WS0W. Менеджер подтвердил заказ, обещали привезти через 2 дня. В итоге никто ничего не привёз, и не предупредил что не привезут. Товара в наличии нет, но на сайте до сих пор числится как в наличии и по хорошей цене. Судя по негатывным отзывам это постоянная история. Класс.
6
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Сделала заказ на сайте, в течении 10 минут перезвонили. Вежливые менеджере всё понятно обьяснили,доставка пришла без задержек. Рекомендую
1
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Пустая трата времени. По заказу любой из модели оказывается нет в наличии и предлагают купить аналогичный вариант, но за совсем другие деньги! Полный отстой!!!!не ведите ь на сниженную цену товара.
5
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Хороший интернет магазин, рекомендую. Заказывал кондиционер. Выбрал на сайте. После заказа со мной связался менеджер и уточнил нюансы. Приехавший мастер произвел замеры. Через 3 дня установили кондиционер. Подарили дисконтную карту которая дает возможность пользоваться услугами с уникальными скидками. Все сотрудники с которыми довелось общаться компетентные в своих вопросах. Гарантия 2 года очень порадовала.
2
1
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Оформил заказ на технику через эту компанию, выбор довольно интересный, особенно порадовали европейские производители. Мне понравилось
3
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2019
Магазин высокого уровня обслуживания с хорошими ценами. Хотел купить кондиционер, жаркое лето в самом разгаре. Грамотные и приятные консультанты помогли сориентироваться в выборе. Приобрел действительно хороший продукт по приятной цене, на порядок дешевле чем у конкурентов.
14
1
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Хороший добротный магазин с приветливым и вежливым персоналом) Всегда можно надеяться на информационную поддержку, доходчиво объяснят- даже когда спорили с супругой по поводу стиралки менеджеру удалось уговорить жену на другую модель. Короче знают такт в разговоре. Мне нравится.
1
3
Level 11 Local Expert
June 17, 2021
Организация (группа лиц) которая продаёт технику и открыто говорит что на заказанный товар не даст гарантию не может называться магазином и даже интернет-магазином. Завлекание низкими ценами с последующим навязыванием другого товара. Твёрдые ноль баллов из 100 возможных.
4
Level 3 Local Expert
August 21, 2019
Все прошло на высшем уровне. Менеджер помог подобрать многофункциональный холодильник, который хорошо поместился на нашей кухне. Сроками доставки остались довольны. Цены здесь умеренные. Короче, все понравилось.
3
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2021
Шарашкина контора, продает бракованную технику, 28.09.21 купил у них вытяжку, она оказалась с дефектом, на следующий день написал заявление на возврат, сказали идите в офф. сц, это ваша проблема. Не связывайтесь с этой конторой, покупайте технику в надежных магазинах, там где ценят клиентов!
6
1
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Самый плохой магазин. Заказы не выполняют на телефон не отвечают . Ждёшь заказ целый день а его не привозят . И тишина
4
Level 2 Local Expert
September 23, 2019
Делал ремонт в квартире и необходимо было полностью подобрать новую бытовую технику. Качественно и быстро проконсультировали, подобрали комплект из холодильника, стиральной машины, духового шкафа и вытяжки. Доставили очень быстро, даже не ожидал, подключили, настроили. Очень благодарен.
1
1
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Льют воду в уши !!! Выбрал посудомоечную машинку Bosch . По факту из двух моделей нет ни одной и хотели мне впарить другого бренда . Новые модели по их рассказам уже сняты с производства . Bosch самые ломучие , по их мнению !
10
Level 9 Local Expert
August 25, 2021
Отвратительный магазин. Манагеры Александр и Павел врут и не краснеют. Не верьте им. Заманивают наличием товара, а в итоге ждёшь его несколько дней, а на самом деле они заказом не занимались.
7
Level 3 Local Expert
December 7, 2019
Искали с женой стиральную машину и попали на этот сайт. Широкий выбор и высокое качество товара, приятная цена и опытный менеджер, который помог быстро и правильно оформить заказ. Доставка была без опозданий.
2
Level 26 Local Expert
August 12, 2021
Привезли стиральную машинку с дефектом и на 2-3 день не брали трубки или обещали перезвонить ,решайте сами свои дела!нерекомендую не в коем случае эту контору
4
November 26, 2019
Неплохой выбор техники, добросовестные и квалифицированные сотрудники. Цены нормальные, гарантия в наличии. после разговора с менеджером удалось купить оптимальный телевизор. доволен всем.
1
2
Level 7 Local Expert
April 7, 2021
Заказал автомобильный поршневой компрессор BLACK&DECKER ASI500. По срокам доставки не подвели, после проверки товара оплатил курьеру. Сам компрессор понравился. Автоматически отключается при достижении необходимого давления. Обслуживание качественное.
1
3
September 30, 2019
Хочу поблагодарить за отзывчивость магазин Эталон-БТ! когда я позвонил чтобы заказать понравившуюся мне модель стиральной машины и объяснил мою просьбу, мне ответили сразу же вежливым участливым голосом, подробно рассказали о о технической стороне машинки, рассказали о том, как сделать заказ, о сроках доставки. В итоге получил без проблем. надеяться на вас можно.
1
1
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
отличный магазин! У нас идет ремонт будем заказывать еще много чего! Вытяжка нам очень понравилась красивая, качественная пока не устанавливали еще, но сделана добротно!
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Сделал заказ, предварительно уточнил у сотрудника интересующие детали по доставке и формированию заказа из нескольких позиций. Доставку попросил в определённый день, работой доволен
3
1
Level 8 Local Expert
April 3, 2022
В моём заказе было всё начиная с холодильника, заканчивая вытяжкой. Полностью оборудовал тут кухню техникой, всё супер
2
Level 5 Local Expert
May 8, 2019
Спасибо хотим сказать менеджеру Дмитрию. Крайне образованный сотрудник, человек знающий свое дело. Целых 2 дня его мучали, выдержал)) Покупали комплект бытовой техники на кухню, определенной марки. Мы просто назвали производителя, цвет и размер. Менеджер долго и упорно подбирал нам варианты. Присылал модели, а мы думали и решали. Купили вытяжку, духовой, варку и посудомойку Smeg. Конечно большей части не было в наличии, ждали под заказ. Зато получили хорошую скидку за ожидание.
27
2
September 9, 2019
Можно без проблем выбрать тут товар самостоятельно( удобный поиск, есть характеристики, актуальная цена), а можно позвонить и обговорить всё с менеджером - при этом товар предложат качественный и не выше планируемого бюджета. Я магазином пользуюсь до сих пор, пока без замечаний.
1
1
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Выбор довольно широкий, есть очень интересные и нестандартные варианты техники
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Получили свой заказ очень быстро, все хорошего качества и самое главное на все имеется гарантия. нас раньше пугали покупками в интернете - теперь вижу это безопасно, ну и конечно выгодно.
1
2
September 7, 2019
Не сказал бы я что тут цены ниже других, но вот как общаются и как возят - это зачетно. Всегда помогут с выбором - наставят как говорится на путь истинный, никогда не нагрубят, если чего то не имеется предложат замену и стараются все быстро привезти. Я уже тут заказывал несколько раз бытовую технику - всем доволен.
1
1
Level 3 Local Expert
December 31, 2019
Как ни странно но Эталон бт оказался единственным магазином где вся бытовая техника нужная мне на момент заказа, имелась в наличии. Не хотелось мне покупать все в разных магазинах, так что приобрёл здесь, и очень доволен))
1
3
Level 3 Local Expert
December 2, 2019
Делали два заказа. Техникой довольны, качество обслуживания очень высокое. Надёжный магазин который без труда справился с нашими заказами. Огромное спасибо.
1
2
Level 8 Local Expert
February 25, 2022
Оформили заказ на сайте. Никто для подтверждения заказа не перезвонил. К телефону не подходят.
3
3