Люблю этот магазин. Всегда выхожу оттуда с хорошим настроением и удачными покупками. Все самые удачные модели белья и купальников куплены там. Сегодня как и всегда мне быстро нашли мои любимые модели и размеры консультанты Екатерина и Юлия. А так же предложили новые модели, которые мне очень понравились и подошли. А ведь подбор белья - очень непростое искусство. Спасибо девочкам, они настоящие профессионалы!
1
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
May 12
Фирму знаю с 2008 года. Качаством довольна. Купальник прослужил много лет. Недавно была в Европейском в Etam, очень понравилось обслуживание Татьяны. Внимательна к деталям, доброжелательна, всё подобрала по размеру, рассказала про скидки и акции. Сама работаю с людьми, и отметила у Татьяны хорошую клиентоориентированность. Минусов в магазине не нашла. Всё аккуратно и наглядно. Понравился ещё комплект на манекене, но не успела померить, вскоре вернусь за ним :)
1
Show business's response
Ульяна М.
Level 4 Local Expert
June 20
Магазин в Европейском
Забежала перед отпуском купить накидку на пляж - взяла с витрины- времени было мало - без примерки.
Дома померив поняла что не мое
Хотела вернуть - бирка не месте
Рассматривали накидку каждый сантиметр ( было очень не приятно) - только про рассмотрении на столе обнаружилась небольшая затяжка ( когда весит не видно )
Попросила принести такую же накидку в упаковке - принесли - открыли - нашли на ней несколько затяжек - директор магазина Юлия хмыкнула, но возврат принимать не стала
Написала заявление
Ответили что я сама должна делать экспертизу
Готовлю новое - обязанность делать экспертизу -это ответственность продавца
Сфотографировала как хранятся вещи в этом магазине ( нижнее белье !)
Для меня теперь дело принципа довести это дело до решения в мою пользу
Полученный ответ от магазина без печати и подписи - до офиса по указанному номеру не возможно дозвониться - написала запрос на дигитимный ответ с печатью и подписью.
Параллельно напишу в Роспотретнадзор.