Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 5Белая Дача, ТЦ Мега
Etam
Directions
Kotelniki
2.76 km
Белая Дача
273 m
Similar places nearby
8 reviews
January 23, 2023
Сегодня, 23.01.23 делала покупки в магазине Этам ТЦ Белая дача. В магазине из покупателей я была одна. Девушка продавец всем своим видом показывала, что я ей мешаю, отвечала на вопросы с неохотой. Ни разу не подошла ко мне в примерочную и не предложила помощь. Более того , на просьбу принести нужный размер, сказала, что такого размера нет. Я сама пошла искать в зал и нашла сразу 2 ! вещи необходимого мне размера. А второе разочарование меня ждало дома. После стирки брюк их штанины перекосило, закрутило по спирали. То есть они исходно неправильно выкроены. Как может быть такое качество вещей в магазине французского (?) белья.
После Этам я зашла в Интимиссимо и Инканто, и в обоих магазинах встретила приветливых сотрудников, помогавших мне с примеркой. Кстати, брюки купленные в Интимиссимо, после стирки не изменили своей формы.
Что случилось с сервисом и качеством продукции в Этам???
3
February 9, 2023
Отзыв не про конкретный магазин, а про интернет магазин. 23.12 был сделан заказ, доставка ориентировочно стояла с 24 по 27.12, за 3 дня никто не позвонил, ни написал, сделано ничего не было, 27.12 вечером попыталась связаться через мессенджер с операторами, где заказ и когда будет доставлен, ответ поразил: " а кто Вам сказал, что заказ будет доставлен 27.12?". Я говорю, хорошо, когда ближайшая доставка ? Отвечают:" 30.12"...хорошо, давайте хотя бы 30.12 , там подарки , новый год. Через час ответ :" ой только 03.01 сможем привести..." я говорю давайте тогда в Москву, может 30.12...дальше ещё лучше:" заказ ьыл отменен, мы перезаказали на ближайшую возможную дату-03.01". И одновременно на эл почту сообщение от DPD- привезём заказ 03.01 от этам......нет слов, т.е. никто не дождался моего подтверждения новой даты, просто решили 03.01 привезём. Зачем он мне после нового года когда там подарок? Почему со мной никто не связался чтобы уточнить дату, чтобы предупредить, что не привезут до нг, я жду заказ не покупаю в другом магазине, и остаюсь без подарка подруге....времени покупать что-то безделушнле нет и желания тоже нет. Я понимаю новый год много заказов, но не обещайте тогда! Я вот думаю если бы я сама не написала, и не спросила где заказ, когда бы я его получила. Заказ я в итоге попросилаотменить и желания больше покупать в данном магазине нет . Очень жаль, потому, что продукция качественно и покупала раньше часто уже более 15 лет. Но нервы дороже, и не знать когда ты получишь заказ больше не буду. P.S 03.01 ПОСЛЕ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА звонок курьера:" я везу Вам заказ" оказалось, что , моя отмена на операторов не подействовала, авось остынет и примет. Крайне неприятно
1
August 28, 2023
10 августа 2023года в магазине ETAM в Котельниках приобрела брюки Палаццо, одела 3 раза , через 10 дней попыталась вернуть в магазин-они полностью разорвались , по бокам внутренних швов пошли огромные дыры( стиль брюк свободный,к телу не прилегает)! Обратилась за возвратом,фотографии и прордукт приложила -отказали (3490рублей) сослались на то ,что им вроде непонятно,что за повреждения. Не покупайте там одежду, шьют из гнилого старого материала. Будьте внимательны