Хочу поблагодарить АН Этажи и лично Григорьеву Алёну. Почти сразу нашла нам покупателей. Понравилось отношение, не навязчивое. Все прошло быстро и без проблем, помогли с документами.
1
1
Алик Имайкин
Level 2 Local Expert
November 9, 2019
Спасибо большое Екатерине Чудиновой за оказанную помощь в продаже квартиры. Всё было сделано очень профессионально. С удовольствием рекомендую!
1
Игорь П.
Level 3 Local Expert
August 31, 2019
Спасибо большое Екатерине Чудиновой за отзывчивость,в быстрые сроки приобрели квартиру своей мечты. Спасибо компании Этажи,что у Вас работают такие опытные специалисты.
1
Show business's response
Евгений Александрович Латышев
Level 3 Local Expert
November 22, 2019
Я очень благодарен, агенству Этажи , и в особенности специалисту своего дела, Моглевец Ирина Владимировна. Десять баллов, по десятибальной шкале.
1
Ирина Счастье
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Профессионалы во всём!!!
Show business's response
Лиса Патрикеишна
Level 13 Local Expert
November 26, 2019
Грамотные риэлторы, знающие свое дело. Отдельное спасибо Павленко Евгению, провел сделку грамотно и в короткие сроки.
1
Беляк В.
Level 2 Local Expert
July 16, 2019
Были на консультации в АН Этажи, получили качественную, профессиональную консультацию от специалиста, очень вежливый и обходительный персонал!
1
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
November 7, 2018
Решили переехать в другой город.В новом городе выбрали квартиру, продажей которой занимались Этажи. В принципе, тот риелтор показал себя как профессионал, поэтому решили и в Перми обратиться в Этажи,чтоб процесс продажи прошел быстрее. Квартира без каких либо обременений.Куплена 5 лет назад по ипотеке-ипотека 3 года как выплачена.Один собственник, взрослый, без детей до 18, квартира приобретена не в браке -вообщем идеальная квартира для продажи.Цена была не заоблочная , с учетом того,что оставалась хорошая мебель, техника и сделан новый ,хороший ,дорогой ремонт. Был назначен Вячеслав-как самый опытный агент.Ну да,наверно , он самый опытный не брать телефон он клиентов и не выходить на связь вообще ни как ,хотя была договоренность встретиться . Затем назначена Марина. Ну что сказать..... Кроме вранья ( риелтор со встречного варианта звонил,уточнить как идет продажа- она ей говорит ,что цена завышена, ни одного звонка и тут же ,через 5 минут нам звонит и говорит,что вот есть 100% покупатель, придет через 4 дня (откуда появился клиент в 10 часу вечера-для нас загадка), но в назначенный день и выяснилось что ни какого клиента и не было,ибо за 10 минут до прихода звонит Марина и говорит,что клиент отказался приходить (но на заднем фоне прекрасно слышно-что человек то в офисе. Я все понимаю,но с Попова доехать за 10 минут до Крохолей -это рекорд). Дальше была просьба через контакт центр дать нам более опытного риелтора,ибо за 2 недели не было просто ни одного звонка от риелтора- и что? Полнейший игнор от контрактного центра- риелтор прежний. Съездили ,поговорили с директором, обещал ,что будет все чики-пуки. В итоге звонит вечером менеджер, очень раздраженным тоном "Что вы хотите.За 2 недели продать квартиру, по завышенной цене? Данные квартиры продаются за 1 500 мил руб" ( у нас вместе с агентскими 1 650 000 была).Было сказано,что 1 600 000 с мебелью и ремонтом нормальная цена а 50 000 это Ваша комиссия , мы ж не можем в ущерб себе продавать,чтоб на встречный просто не хватило денег. И это Ваша работа продать за цену, которую хочет продавец. НА что было сказано, что мы не правильно понимаем работу риелтора (Ахахах, ну да) и что если нам не нравится мы можем расторгнуть договор на оказание риэлторских услуг ( очень было смешно так то слышать это от менеджера,который контролирует агентов.) А как же клиент всегда прав? Или в Вашей фирме нет такого принципа? Дальше вроде пошло нормально.Марина (которую нам так и не поменяли) вроде начала работать- приходили люди,смотрели.В принципе заинтересовывались - но что да как , ни кто нам не говорил.Ни что люди говорят, ни звонит ли кто то вообще по нашему объявлению.В итоге пришли расторгать договор . В агентстве что да как расспросил агент Алексей. И предложил свои услуги. Показался , вроде, опытным агентом.Но это было только на первый взгляд.С учетом того, что нашу квартиру Марина продавала уже месяц (однушку,без обременений , у стройфака ), времечко у нас уже очень мало оставалось. Алексею было дано 2 недели. В итоге привел 1 клиента. Что сказала девушка по поводу квартиры- не известно .Ибо нам ОПЯТЬ НИ КТО НЕ ПОЗВОНИЛ. В итоге мы стали просто сами выкладывать объявление о продаже .Позвонила агент с покупателем. И меньше чем за 2 недели мы вышли на сделку .
Вывод
1.Квартиру этажи продавали,продавали и не продали за 2 месяца!!!
2.Встречный , выгодный вариант ушел.СПАСИБО ЭТАЖИ в лице ВЯЧЕСЛАВА,МАРИНЫ и АЛЕКСЕЯ
3.Ориентированность на клиентов 0
4.Предлагают продавать квартиру быстро только на условиях снижения цены порядка 100 000 рублей (ага,щас.Спасибо ПРОФЕССИОНАлЫ , мы продали за ту сумму,которую хотели .А Вы , Вы просто не умеете работать)
5. На последок Алексей сказал,что не любит конкурировать с другими агентствами - если делаешь работу хорошо, ни кто бы и не обратился к другому агенту
6.Закройте эту шарашкину контору. Главный офис - не позорьте свое имя в лице этих бездельников.
10
Show business's response
Елена С.
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Лучшие специалисты. Доброжелательный персонал
Дамир М.
Level 2 Local Expert
February 17, 2020
Сотрудничал с риэлтором Еленой Клементьевой, всё понравилось, помогла составить договор и разобраться во всех нюансах, спасибо.
1
Руслан
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Отлично подобрали квартиру, и всё согласовали с арендодателем и подготовили договоры, оставалось только подписать
1
1
Show business's response
Александр Олегович
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Есть парковка для клиентов, чай, кофе
Сергей
Level 5 Local Expert
September 24, 2021
Работаем с риэлтором Евгением второй раз. Впечатления только положительные. Сделка оформлена в оговорённые сроки.
Екатерина Филатова
Level 2 Local Expert
September 29, 2019
Спасибо за помощь в приобретении новой квартиры Николаю Гладышеву! Все сроки были соблюдены очень грамотное сопровождение по всем вопросам.
Show business's response
Анастасия Мазурец
Level 2 Local Expert
July 26, 2019
Спасибо Николаю Гладышеву, нашел квартиру по нашем параметрам в короткие сроки,всегда были на связи, лучший риэлтор за все время которых встречали👍👍👍
1
Show business's response
наталья з.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Очень хорошая компания Этажи! Хочу выразить благодарность Кудрявцевой Марине профессионал своего дела!
1
Людмила Андрианова
Level 7 Local Expert
August 6, 2018
Постоянно напоминаете, что федеральная компания ,а элементарный документ как договор выдать не можете. Говориье мы не выдаём. Дают мне ксерокопию не заверенную и говорят , что это документ. Еле заставила хоть написать , что копия верна и расписаться. Говорят мы под камерами. Так это я в компании под камерами , а не они уменя дома под камерами. Вообщем несут полную чушь. Мы ни чем не защищены. Даже квитанцию об оплате не хотели довать. Еле выпросила...опять же говорят ,что мы под камерами. Ну вот так как то.
6
Show business's response
Леонид Полудницин
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Профессионалы
1
Show business's response
Наталья Солоджук
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Офис современный и удобный.
Show business's response
Александр О.
Level 2 Local Expert
October 31, 2017
Хотел купить готовое жильё для моей семьи. Друг детства посоветовал мне обратиться в Этажи. Много чего пересмотрел, да всё не то. Помогал мне в решении моего жилищного вопроса Петров Денис. Предложил квартиру в новостройке. Нам с супругой вариант очень понравился, были даже на экскурсии. Все организационные вопросы риелтор решил, страховку нашел, где можно сделать подешевле. В начале 2018 года вместе пойдем принимать квартиру от застройщиков. Поскорее бы в свою квартиру. Спасибо за помощь!
3
Димка П.
Level 2 Local Expert
August 15, 2018
ЭТО ТИХИЙ УЖАС!!!! Один из специалистов "Этажей" Списался со мной в Вайбере. Я искал квартиру в районе Комсомольского проспекта. Примерно за 12 т.р. в месяц +ку. Оператор*** стал говорить о какой - то тупости, хамить и т.д. Стал уточнять, где я проживаю (в глубинке или нет). Я очень расстроен, так как думал, что в этой Федеральной компании работают только профессионалы высокого класса....
6
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
July 11, 2019
Спасибо сотрудникам за грамотную консультацию и помощь в получении ипотеки!!! Скоро буду новоселом!!!
3
Show business's response
Яна Митрофанова
Level 3 Local Expert
July 8, 2019
Купила квартиру с агенством этажи.Спасибо риэлтору Дмитрию Аликину за терпение с таким непростым клиентом,как я)))
3
Show business's response
Серёня Т.
Level 2 Local Expert
December 3, 2019
Всё отлично! Елена спасибо большое, нашёл то что искал менее чем за сутки!
1
иван е.
Level 2 Local Expert
October 8, 2019
Отдельное спасибо за помощь в приобретении жилплощади Басалгину Игорю.
3
Show business's response
easylife83
Level 4 Local Expert
August 7, 2019
Не на один вопрос ответить не могут, трубки берут через раз, клиентоориентированности 0!
3
1
Show business's response
Денис А.
Level 2 Local Expert
December 26, 2018
Отличное агентство недвижимости!!! Профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Евгения Лопанова
Level 3 Local Expert
May 5, 2019
Основная масса сотрудников. Навязчивая не грамотная молодежь.
4
3
Show business's response
Stepan
Level 11 Local Expert
August 22, 2018
Агентство большое, работает на рынке давно, но продать мою квартиру не смогли - предложили занизить цену или отказываются от работы с объектом