Ete

4.4

91 rating

Rate this place

Софья Красова

Level 3 Local Expert

В последней отправке случилась неприятная ситуация: на таможне назначили осмотр, потом досмотр со вскрытием, пересчетом и взвешиванием. Честно говоря, сроки немного "поехали" — процесс занял почти неделю, что, конечно, выбило из графика. Тем не менее, специалисты ЕТЕ оперативно выехали на место, взяли всё под контроль и помогли пройти все процедуры без моего участия. В итоге вопрос решился максимально спокойно, а груз благополучно доставили. В целом — компания надежная, с человеческим подходом. Да, бывают форс-мажоры, но важно, как их решают. Рекомендую.

Наталья Раузина

Level 10 Local Expert

Обращалась в эту транспортную компанию для доставки одежды и обуви из Италии. Процесс, конечно, не обошелся без изъянов: были небольшие задержки. Однако команда компании проявила высокий уровень профессионализма и оперативно решала все возникающие вопросы. Несмотря на некоторые трудности, я осталась довольна результатом. Грузы прибыли в целости и сохранности. Также хочу отметить поддержку на каждом этапе доставки.

Антон Дворников

Level 6 Local Expert

Хорошая компания. Уже в третий раз возим с ними товары из Китая. В первый раз были небольшие задержки на таможне, но в целом компания не виновата. Не знаю на счет всех, но лично нам попадались очень хорошие менеджеры, которые всегда на связи и всегда владеют актуальной информацией.

Show business's response

Консилиум М.

Level 2 Local Expert

Рекомендую всем. Особенно у кого проблемы с платежами в Китай. Решают ВСЕ быстро. Минусов нет, реально. Быстро проплатили, забукировали, привезли самолетом, растаможили. Не верится, что такое возможно. Обратилась по рекламной рассылке уже от отчаяния 4 раз платеж в CNY возвращается, госконтракт горит и т.д. и т.п. Очень хорошая команда профессионалов!

Buzanov E.

Level 7 Local Expert

Недавно обратился к услугам компании ЕТЕ и, в целом, остался удовлетворён своим опытом сотрудничества, если не учитывать некоторые нюансы. Компания действительно демонстрирует высокий уровень компетентности и глубокие знания в области логистики, и большинство вопросов решались оперативно. Однако, к сожалению, возникли небольшие задержки в оформлении документов. Приятно, что за это ожидание мне была предоставлена скидка.

Олег Ш.

Level 2 Local Expert

Уже почти 1,5 года ЕТЭ является постоянным партнером в поставке услуг по международным перевозкам и таможенного представительства. Грамотный подход и быстрое реагирование на нестандартные ситуации, а также помощь в их разрешении сняли огромную головную боль при импорте продукции из Испании. P.S. Отдельное большущее спасибо ведущему специалисту по работе с клиентами Анне К.! Анна, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

О Евротрансэкспедиции, как об одном из лидеров Российского рынка международной логистики, слышали давно, но, к сожалению, по инерции продолжали работать с давним постоянным партнером, невзирая на множество мелких ошибок и недоработок. Сложно принять решение о смене партнера в столь серьёзной и значимой для бизнеса сфере. Однако последней каплей стала необоснованная задержка нашего груза на таможне на 4 месяца, и полная неспособность или нежелание партнера реально содействовать решению проблемы. В итоге мы обратились в Евротрансэкспедицию, и именно они осуществили таможенную очистку нашего груза и доставку его до адресата. С тех пор, т.е. с 2020 года мы на постоянной основе сотрудничаем с Евротрансэкспедицией и осуществили на сегодняшний день уже более десяти поставок. О работе Компании у нас сложилось исключительно положительное впечатление – прозрачный и понятный принцип ценообразования при вполне конкурентоспособных ценах, внимательный и компетентный персональный менеджер, высочайший уровень сопутствующего сервиса. Мы конечно же не единственный и далеко не самый крупный их заказчик, но, каким-то удивительным образом, чувствуешь себя любимым клиентом. И ещё одно – в бизнесе никогда нельзя расслабляться – был эпизод, когда по ГТД было решение об отказе в выпуске. Причина отказа так и не прояснилась, но проблема продлилась ровно 24 часа и на следующий день всё решилось положительно. Спасибо, Евротранс, успехов Вам и процветания!

Show business's response

Евгения Тарасова

Level 3 Local Expert

В прошлом году, когда маркировка обуви стала обязательным элементом грузоперевозок - бывшие подрядчики начали "косячить". То наклеят не там, то оформить на таможне не могут, то досмотр и т.д. и т.п. На просторах интернета нашла ЕвроТрансЭкспедицию. Не смотря на то, что маркировка для всех компаний была в диковинку, специалисты данной компании очень подробно проконсультировали меня, объяснили что это вообще такое, помогли с личным кабинетом честного знака. По итогу за относительно быстрый срок изготовили наклейки с УНИКАЛЬНЫМ дизайном, быстро и самое главное ПРАВИЛЬНО и без косяков её наклеили и доставили мой груз з Китая. С тех пор ввезла ещё не мало партий обуви - проблем ни разу е возникало. Четко по срокам, ценам и т.д. Рекомендую их для перевозок из Китая и Европы - все делают под ключ по очень адекватным ценам, да и менеджеры очень приятны.

Show business's response

Дарья Клименко

Level 6 Local Expert

С ЕвроТранс экспедиция мы сотрудничаем около года и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Наша компания занимается продажей сувенирной продукции из Китая, поставки у нас регулярные, и компетентная транспортная компания и таможенный представитель нам очень важны. Наш довольно хрупкий груз всегда приезжал без повреждений, и с таможенным оформлением проблем не было. Система оплаты прозрачная – никаких скрытых доплат или неожиданных срочных расходов не было – что очень радует, та к как предыдущий опты работы с другим перевозчикам показывал, что любая перевозка как «кот в мешке» сколько в итоге будет стоить доставка мы не знали – всегда возникали форс мажорные обстоятельства. Поэтому рекомендуем ЕвротрансЭкспедиция для работы! Кстати специалист, который ведет сделку всегда с нами на связи!

Show business's response

Anonymous review

Наша сеть магазинов регулярно возит одежду из Италии, на протяжении более 7 лет перепробовали работать с разными компаниями - перевозчиками, и конечно это "головная боль", потому что возим мы часто, но не много. С последним подрядчиком нам очень не повезло, попали в пандемию и они нас очень подвели со сроками. Опять пришлось менять грузоперевозчика и на наше счастье нашли эту компанию - ЕвроТрансЭкспедицию !!! С тех пор не знаем проблем - в компании работаем с нашим менеджером Анной, которая всегда на связи, все объявленные сроки соблюдает и оказывает помощь в любом вопросе. Довольны сервисом - теперь мы с ними надолго! Рекомендую для сотрудничества.

Show business's response

Stan M.

Level 2 Local Expert

Работаем с компанией недавно, возим сложный груз из Европы, думали нашему бизнесу конец ,но ребята из ЕвроТранс экспедиции просто спасли нас. Взяли на себя всю логистику и таможенное оформление, разработали оптимальные пути доставки ,учитывая все проблемы,с которыми сейчас сталкивается бизнес ,все сделано четко и в назначенный срок. Очень довольны

Show business's response

Светлана Лямина

Level 10 Local Expert

Как известно, любую компанию делают люди, которые в ней работают. Поэтому мой отзыв и мои 5 звёзд адресованы конкретному менеджеру, с которой мы прошли огонь, воду и медные трубы - Анне Корчагиной. Что только не влияет на сроки поставки, и, как следствие, на впечатления клиента о качестве услуги: то таможня решила с особенной тщательностью проверить именно ваш груз, то ж/д мост во Владивостоке рухнул.. А у клиента обязательства и сроки. Я не знаю, как Анне удаётся разруливвть всю эту махину проблем, но она каким-то волшебным образом это делает, сохраняя лицо, как свое, так и компании. Уважаемые руководители ЕвроТрансЭкспедиции, вам крупно повезло! Светлана Лямина Генеральный директор ООО "ДА ВИНЧИ РУС"

Show business's response

Валерий Рокеровский

Level 3 Local Expert

Не часто оставляю отзывы, но сейчас решил это сделать так как очень доволен проведённой работой. Было необходимо превести маркированный товар, но как и что мы даже не представляли, обратились в евротрансэкспедицию нас поняли (на мое удивление) ибо мы даже не знали как нам подойти к вопросу но опять же повторюсь нас услышали и сделали все под ключ, товар мы получили довольно быстро со всеми марками то есть как надо, скоро еще будем обращаться по этому же вопросу.

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Хорошая компания, приветливые сотрудники. Работаем с ними по доставке сложного санкционного груза. После звонка-через полчаса была уже на встрече в Евротрансэкспедиции, рассказали схему длставки груза, все прозрачно и понятно. Через неделю наше оборудование было уже в пути. Компетентные сотрудники, для работы рекомендую эту компанию.

Show business's response

Виктория Х.

Level 4 Local Expert

Хорошая компания, только начинаем с ними работать по рекомендации наших партнёров. Приезжали в офис на встречу, коллектив отличный - сразу собрали экспертов, обсудили схемы доставки наших грузов с их логистами, таможенными специалистами. Очень понравилось, что на встрече был генеральный директор! Надеюсь, мы сработаемся! Первое впечатление от компании - очень хорошее!

Show business's response

Деляра Алиева

Level 8 Local Expert

Нужна была срочно машина для экспорта груза и оформление, это сфера новая для нашей компании, данная компания все сделала для нас в лучшем виде, все сроки были соблюдены, менеджер Анна всегда была на связи, консультировала по всем вопросам. Мы очень довольны работой с данной компанией. Планируем и дальше сотрудничать с ЕвроТрансЭспедицей.

Игорь Дидиков

Level 3 Local Expert

Работаем с этой компанией по логистике кофе из Италии и Бельгии. Первоначальный расчет соответствует финальным цифрам, что радует, поскольку бюджет планируем заранее. Все вопросы по таможне берут на себя. Остается только оплатить счет Поставщику и дождаться товара на наш склад. Удобно!

Show business's response

Иван Новолокин

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Всё в срок, без лишних вопросов и загвосток. Грамотное сопровождение, профессиональны персонал. Первый раз решили воспользоваться услугами ЕвроТрансЭкспедиция, теперь работаем только с ними.

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Небольшая, но компетентная компания, порадовала оперативность решения вопроса. У нас застрял груз в ЕС, производственная линейка встала, так как груз небольшой, но очень нужный - практически все отказались его везти по сложной схеме в обход действующим запретам. ЕТЭ взяли заказ - все удачно. Сотрудник, к которому меня прикрепили был на связи всегда, по запросу информировал о месте нахождения груза. Будем с ними работать дальше!

Show business's response

Василий К.

Level 12 Local Expert

Совершенно не компетентная команда. Начиная от предоставления недостоверной информации о сопроводительных документах, заканчивая направлением клиента по неверным адресам для передачи этих документов. Как результат, потеря денег, штрафы СВХ, потеря времени, несколько бесполезных поездок за свой счет в Шереметьево. Постоянные консультации с некими "коллегами" (возможно кто-то там есть грамотный в коллективе). Опыт категорически отрицательный, с такими "партнерами" лучше не работать. update: плохая попытка манипулировать ситуацией. Никому от вас не нужна была информация о сдаче груза, ровно как вас и не просили участвовать в доставке груза в аэропорт, так же вас не просили принимать участие в таможенном досмотре. Всё это было выполнено вовремя, силами нашей компании и наших специалистов. Вы тут вообще ни при чем. Ваша задача была минимальной, просто дать список документов которые мы должны были подготовить и передать вам, а вы эти документы должны были передать в Шереметьево карго, оплатить транспортировку перевозчику, что бы груз улетел. Вот и всё. Но ваш персонал оказался на столько некомпетентен, что даже с этим не справился. В результате, наш специалист несколько раз ездил довозил документы, потому что даже в Шереметьево карго при приемке документов удивлялись на сколько безграмотно действовал агент (то есть ваша контора). Смешно слышать предложение о "следующем разе". Как писал выше, мы пострадали из-за вашей некомпетентности, на хранение, претензии от клиента и репутационные потери. В то время, когда логичным требованием с нашей стороны, было компенсировать хотя бы вашу некомпетентность, в виде скидки, но даже тут вы оказались на столько не клиентоориентированными, что и тут отказали. Так что ни о чем вы не сожалеете, вам абсолютно плевать на клиентов. Так что, либо ответ писал человек совершенно не знакомый с ситуацией, что вряд-ли, либо попытка манипулировать и выкрутится, что дополнительно доказывает мою позицию. Неумение признавать свои ошибки и просчеты, совершенно не красит как компанию, так и руководство, которое безусловно в курсе. Вывод: Стороной обходить вас надо, не дай бог вам что то доверить, если вы с элементарное работой умудрились не справиться.

Anonymous review

Возим грузы из Китая и Японии и пользуемся услугами ЕТЕ уже более 10 лет. Всегда все четко, быстро, менеджеры отвечают на любые возникающие вопросы. Компания не раз выступала посредством в наших переговорах и помогала решить проблемные ситуации. ЕТЕ надёжный партнёр, за долгие годы сотрудничества зарекомендовавший себя только с наилучшей стороны. Однозначно рекомендуем компанию ЕвроТрансЭкспедиция.

Олег Михайлов

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами компании более года. Ни разу за весь срок не подводили. Доставка точно в срок, хороший ценник и очень крутой менеджер, с которым мы общаемся. Пару раз решали нестандартные ситуации, в чем выражаю огромную благодарность всем специалистам компании!

Show business's response

Юлия В.

Level 5 Local Expert

Пришлось столкнуться с ЕТЕ в трудную минуту, спасибо за профессионализм и понимание.История: возим халву из Турции, всегда пользовались услугами одного органа по сертификации. В этот раз они должны были выдать нам разрешительные документы, но процесс очень сильно тормозился. Обратились к ЕТЕ, они разъяснили ситуацию и выступили третьей стороной в переговорах. В конечном счете, просто отдали поставку ЕТЕ на аутсорсинг, потому что наши, к сожалению, очень усложняли процесс и тормозили поставку. Наконец все привезли через ЕТЕ и благодарны за скорость.

Show business's response

Васильева Анастасия

Level 6 Local Expert

Очень ценю наши отношения с Евротрансэкспедиция, так как они изначально зарекомендовали себя как ответственная и компетентная компания. Через эту компанию мы возим электрооборудование и комплектующие на наш завод. Сроков придерживаются, прозрачные условия оплаты, договорные обязательства никогда не нарушали. Однозначно они лучшие!

Show business's response

Иван Валентинович Ш.

Level 3 Local Expert

Спасибо Евтотрансэкспедиции за четкую, качественную, быструю доставку и растаможивание грузов из Европы. Все по делу, документооборот и т. п. Рекомендую. (Доставка ВентОборудования из Чехии). Цена-Качество - отлично.

Show business's response

Леонид

Level 9 Local Expert

Сотрудничаем с компанией более 15 лет. Компетентность, отзывчивость и профессионализм - вот главные критерии этой компании. Скорость реагирования сотрудников исключительная.

Show business's response

Дмитрий G.

Level 2 Local Expert

Отправлял груз в Норвегию через ЕвроТрансЭкспедицию. Делал все первый раз , очень боялся что что-то не выйдет или не доедет. К моей радости груз был доставлен адресату и без проблем. Стоимость стоимость точно соответствовала заранее оговоренной и это не смотря на ошибку в весе на 15 кг! Спасибо компании за ее работу. Четко и по существу.

Сергей Пилипенко

Level 2 Local Expert

Работаем с ЕТЕ около 2-х лет, пока только положительные эмоции! Все вовремя, о всех возможных проблемах предупреждают заранее. Сотрудники компании профессиональны и приятны в общении. Спасибо им за работу!

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

О компании могу сказать следующее , совершенно некомпетный персонал , генеральный директор и учредитель компании те ещё *** , не в коем случае не оказывайте им услуг и лучше вообще держитесь подальше , так как вас при любой ошибке со стороны их персонала попытаются сделать виноватым

Н Л

Level 2 Local Expert

Если кто то ищет толковых брокеров, то это сюда. Руководитель отдела ВЭД Людмила специалист высочайшего класса, Соответственно и команда у нее подобралась под стать. Свою работу знают досконально, очень профессионально работают. Я рада, что нашла такую классную команду! Рекомендую. Наталья. Аскотт.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Компания очень помогла в перевозке товаров из Франции, все потенциальные или возникшие сложности были без проблем решены.

Show business's response

Sergey Koltsov

Level 3 Local Expert

Надежная компания с профессиональным выполнением своих обязательств по перевозке грузов.

Сергей Петров

Level 9 Local Expert

Хороший офис, но некомпетентные менеджеры. Говорят под копирку, поэтому впечатление, что общаешься с роботами. Не рекомендую

Show business's response

Елена Д.

Level 3 Local Expert

Первый раз закупались в Китае с ЕТЭ. Везли оборудование. Прекрасное сопровождение сделки, было все очень понятно по документам. Прозрачно и надежно! Рекомендуем.

Myrzilka

Level 15 Local Expert

Не думаю что это очень надежная контора. У Директора дирекции по персоналу слишком много амбиций и мало технических знаний о его компании

Карина К.

Level 2 Local Expert

Отличная логистическая компания. Работать с ними одно удовольствие ! Офис классный!

Show business's response

Victoria Churkina

Level 8 Local Expert

Кирилл обалденный директор, на связи Питер,,,за пару часов мы в близких))

Кристина

Level 3 Local Expert

Работаем с ЕТЭ уже несколько лет, также работаем еще с 2 перевозчиками, других не рассматриваем, у нас лучшие коллеги, цены в рынке, даже с учетом различных экономических изменений. Единственное, что хотелось бы пожелать это роста.

Show business's response

Иван Барабанов

Level 10 Local Expert

Не всегда компетентны по глубоким вопросам грузоперевозок

Алескей Апанасенко

Level 8 Local Expert

Супер профессиональные сотрудники и качественный сервис!

Show business's response

Михаил Сергеевич

Level 7 Local Expert

Остался доволен, грамотные специалисты и хорошее отношение.

Show business's response

Anonymous review

Удобное расположение? Машину поставить негде, а если ты пешеход, идти от метро далеко.

Andrey Tulupov

Level 17 Local Expert

Все делают на 5.

Константин

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Давно работают на рынке.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Компания, которая даёт возможность реализовать себя!

Show business's response

наталья агапова

Level 12 Local Expert

Полезно

Show business's response

Ete

46 reviews