Eterno
94 reviews
November 5
Посетила салон ETERNO на маникюр, педикюр, прическу и макияж. Записаться удалось без проблем, администраторы приветливые и заботливые, предложили чай или кофе с конфеткой, подача очень приятная — с мини-вазочкой и цветочком, что создает особую атмосферу уюта.
Процедуры оставили хорошее впечатление, но, к сожалению, были и моменты, которые расстроили. Прическу и макияж делали дольше, чем ожидалось, из-за чего я опоздала на свадьбу подруги и пропустила важные моменты — регистрацию и обмен кольцами. Кроме того, во время укладки мне слегка сожгли волосы. У меня было кератиновое выпрямление (сделанное около месяца назад), но для объема стилист использовала гофре. Возможно, это повлияло на результат, и уже полтора месяца у корней остается заметное гофре, что выглядит не очень аккуратно. О ситуации я сообщила администратору в WhatsApp, но, к сожалению, не получила никакой обратной связи.
В целом, салон производит хорошее впечатление, атмосфера уютная, но учитывая уровень цен, хотелось бы видеть больше внимания к деталям и клиентским обращениям. Рекомендую к посещению, но с учетом некоторых нюансов.
1
September 10
Я в восторге!!! Пришла по рекомендации, т.к. нахожусь в Майкопе проездом. Мастер Бэлла очень милая и приветливая девушка ,настоящий мастер своего дела!!! Сделала мне такое окрашивание, что даже я не ожидала такого превосходного результата. Я в восторге! Угостили вкусным кофе . Но больше всего меня растрогали милые цветочки в вазочке при подаче на красивом подносе с конфетой))) сервис превзошёл все мои ожидания! Буду в Майкопе, теперь только в этот прекрасный салон буду ходить. Девочкам огромное спасибо!
August 23
Прекрасное впечатление.
Добавляю отзыв. Бочка (баня) аромасауна- прелесть . Комфортная , удобная. Организм доволен )))) Настя умничка)))
Брови сделали тоже хорошо (коррекция и окрашивание)! Забыла имя девушки (( в салоне уютно, красиво, чисто, расположение удобное, есть стоянка рядом. Езжу к Вам из Апшеронска, и буду продолжать (думаю, этим всё сказано))
1
June 14
Замечательно место! Проходила здесь лечение ударно-волновой терапией у замечательного доктора Светланы Леонидовны. Всем советую именно этого врача. Чуткая, внимательная, грамотная, настоящий специалист! Сама процедура очень действенная, помогло после 1 процедуры.
Сам салон на 5+ , девочки на ресепшене улыбчивые, приятные. Спасибо за сервис!
3
September 23
Прекрасный салон. Уровень обслуживания и предоставляемых услуг всегда на высоте. Советую прийти и самим убедиться в этом. Любовь с первого раза обеспечена. Особо любимые процедуры Японский маникюр, педикюр, массаж и Эндосфера. Благодарю руководителя и персонал за качество предоставляемых услуг. Хочется возвращаться снова и снова! Удачи Вам и процветания!
August 15
Замечательный салон красоты, массажистка Светлана огонь, и Алла тоже приятная. Мастер маникюра Аида, спасибо. На ресепшн одна девушка понравилась, вторая не очень, нужно учиться с клиентами общаться. Ну и рядом кафе выше любых похвал!
August 18
Очень хороший салон, приятная атмосфера, прекрасный персонал, все добрые и отзывчивые, мастера самые профессиональные, большой выбор профессиональной уходовой косметики
September 24
Очень люблю этот салон! Часто бываю в Майкопе в командировках, всегда подберут удобно время даже если записываешься за день, однажды по записи день в день смогла сделать несколько процедур подряд🥰 обслуживание на 10 из 10. Мастера тоже все отличные.
Салон очень уютный и красивый. Спасибо вам за качество, девочки!
1
October 22
Салон, в котором собраны высокие профессионалы, место , где можно получить удовольствие , независимо от процедуры, доброжелательные администраторы, которые внимательно отнесутся к Вашим желаниям! Хочется возвращаться вновь и вновь!
March 7
Отделка супер, очень приятно находится здесь, подобрано хорошо все: от плитки, до цветовой гаммы.
Персонал очень дружелюбный, понимающий, красивый и опрятный.
До сих пор постоянно хожу в этерно, а также в их барбершоп, лучшие заведения, на мой взгляд!
Всем рекомендую!
1
September 20
Попала в этот салон просто потому что он рядом с домом . А оказалась в уголке спокойствия, красоты и профессионалов, которые знают что сделать , чтобы все, кто к ним зашёл, вышли счастливыми и довольными. Процветания !😍
July 27
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, мастера отличные (Саидочка лучшая!) Большой спектр услуг.
Приятное место! Теперь только сюда!
1
March 16, 2023
Впечатления замечательные! Заказывал процедуры жене в подарок. Она просто в восторге. Интерьер, внимательность персонала, отзывчивость и оперативность девочек на ресепшн - всё на высшем уровне! Работа мастера вызвала самые положительные эмоции.
Но лично я хотел бы поблагодарить именно этих девочек,что работает с клиентом на входе. Ресепшн. У нас возникло небольшое недопонимание,в котором,в принципе,не было ничьей конкретной вины. Девушка Марина по телефону в течении очень короткого времени решила абсолютно все вопросы. Решила быстро,грамотно,оставив самые приятные впечатления от общения,и сохранив репутацию салона. Отталкиваясь от этого могу смело утверждать - людям реально важна репутация. Можно смело доверить себя,или любимого человека.
2
1
October 12
Замечательный салон! Все быстро, чётко. Стилист Яна Савельева просто невероятная. Мастер своего дела, приятный человек в общении. Рекомендую!
1
December 8, 2023
😊 все супер 😊
Начиная от управляющей, которая суетиться постоянно, чтобы дело шло, заканчивая коллективом, который постоянно обучается, и всегда есть места для новых посетителей, и всегда запишешься, если даже срочно 🚨 в других салонах понты выше крыши, :»мол, а что вы хотели, запись на 3 месяца вперед!?»
А мне хотелось бы когда приезжаю экстренно в город на мероприятие, найти место для записи, чтобы привести себя в порядок
Пусть работает дежурный мастер, или дополнительный мастер неотложной красивой помощи.
🔝 10/10
Просто успехов и процветания вам 🎉
January 31
Один из немногих салон, где есть криохирург (жидкий азот тоже в наличии). Грамотные специалисты. Вежливый персонал, всегда встречают с улыбкой. Чай - кофе во время ожидания обслуживания. Обращаюсь периодически. Всегда очень довольна результатом. Рекомендую.
1
August 27
Девочки 👧🏼💕❤️ это просто какой-то рай! Даже захотелось жить в Майкопе , чтобы чтоб ходить сюда на маникюр. 💅🏽 Вы почувствуете здесь себя королевой! Конфеты, кофе, вежливый персонал. Шикарный ремонт! Качество услуг!
November 2
Всё понравилось. Рекомендую. С подругой были на спа процедуре. Атмосфера располагает к прекрасному проведению времени.
September 3
Одна звезда только за внимательный, приятный, вежливый, приветливый персонал на ресепшене ну и красивый интерьер салона, но что касается мастера и процедуры тонирования и «ухода» волос - ноль позитивных моментов.
Мытье волос было в совершенно неудобном кресле с подголовной раковиной, которая явно предназначена для гномов и опущена настолько низко, что сидеть на мытье было больно и неудобно, к тому же, ТОП-МАСТЕР мыла голову в максимально горячей воде, резко и грубо обращаясь с волосами и шеей. Во время мытья и нанесения уходовых средств мне тянули голову, а вместе с ней и волосы прямо за шею, для чего? не понятно. К тому же, уходовые средства для волос наносили постоянно растирая и дергая волосы.
Выделю пару моментов, которые меня смутили во время процедур, с точки зрения профессионализма мастера:
сушка волос горячим воздухом, без нанесения перед этим какой-либо термозащиты, уточню, что мастер, пытаясь делать «укладку» для придания объема у корней, сушила скорее кожу головы, нежели волосы иначе не понятно зачем было так близко подносить фен к голове на очень горячем режиме, делая при этом процедуру «укладки» болезненной;
мытье волос перед тонированием? ну, возможно это и правильно, подумала я, находившись в кресле, но немного позже пришло понимание, что о какой либо защите волос от химических составов тонирующего средства, горячего воздуха и в целом меньшей их травматизации там не знают, потому что по-другому объяснить такой агрессивный «уход» я не могу;
отсутствие диалога между клиентом и мастером, нет, конечно, у меня спросили желаемую стрижку и длину, но это произошло в самом начале, как только я села в кресло, когда стрижкой еще даже не пахло, но после тонирования никаких уточнений по поводу стрижки и ожидаемого мной результата также не последовало. Таким образом, сложилось ощущение, что процедуры делались по принципу «как умею» и из последних сил.
Что касается самой укладки, то раздирание мокрых волос расческой перед сушкой - не самое приятное занятие, особенно, когда ты отдаешь за это 6 тысяч со скидкой, сделанной в честь дня рождения клиента.
В общем, ожидания не оправдались, вместо комфортных 2 часов ухода за собой, получаешь 120 минут резких дерганий за волосы и шею, поэтому лучший уход для волос за 6 тысяч, который вы можете себе сделать - это уход через дверь из этого салона.
September 30
Салон красоты высокого уровня, от самого входа вас встречают радушные лица, уютная атмосфера, обслуживание всё с высокой буквы
August 23
Были проездом. По рекомендации с дочкой записались к Саиде. Контуринг, стрижки, покраска - все аккуратно и красиво. Материалы использованные очень щадящие, не имеют термоядерного запаха, что для меня очень важно. Рекомендую!
Сам салон очень красивый! Чудесный и внимательный персонал, приятное сопровождение на процедурах. Спасибо! Если будет рядом, заглянем!
November 11, 2023
Хожу, точнее, теперь уже, наверное, ходила на коррекцию бровей к специалисту Марии, очень классный мастер, шикарно делает брови.
Но девушки-администраторы это просто нечто. Очень невнимательные. Просила в письменном виде в вотсапе записать меня к Марии, меня записали к Марине, хотя мою просьбу можно было десять раз перечитать и уточнить, к какому мастеру я хочу. Недавно снова хотела записаться к Марии на брови, отправила им сообщение в вотсапе, но в ответ полная тишина, никакой реакции, хотя видно, что кто-то из администраторов сидит онлайн. До сих пор жду от них ответ.
Впрочем, даже если когда-нибудь и ответят, вряд ли я уже пойду в этот салон.
3
1
May 28
Прекрасный салон, светлый, красивый, чудесный сервис, быстро и качественно делают маникюр и педикюр. Еду и напитки можно заказать прямо во время процедур!
February 19
Данный салон- это как раз тот самый случай, когда обертка красивая, а наполнение хромает.
Салон видела много раз в публикациях, поэтому, будучи в Майкопе пару дней, решила сходить на окрашивание (с большой уверенностью, что все будет ИДЕАЛЬНО).
Из плюсов:
-красивый интерьер и большое пространство;
-быстрая связь и запись через востап;
-есть витрина с косметикой и аксессуарами, можно что-то прикупить на месте;
-широкий спект услуг/специалистов (от парикмахеров до массажа);
Из минусов:
- прайс один, по факту он другой.
Когда записывайтесь к мастеру, то сразу уточняйте- "топ" он или "просто мастер", т.к. от этого будет зависеть накинут ли вам в счет сверху еще 2 тысячи или нет))));
- девочки-"аминистраторы" (или кто вобще)?- у входа тусуется группа около 3-4 девочек, которые не предложат ни чай, ни кофе, ни гардероб, при этом постоянно подойдут проверят- закончили вы или нет (об этом дальше).
Я хотела попасть к конкретному мастеру на окрашивание и стрижку (понравились ее работы в сети), меня записали на вечер (за 1,5 часа до закрытия салона).
Девочки должны понимать при записи, что окрашивание-это долгий процесс...+ если еще надо обновить стрижку= время.
Мне-то все равно, я могла задержаться вечером...но проблемы оказались дальше.
Мастер подобрала краску, сказав, что стоимость будет чуть выше, чем предполагалась, но на сколько-не сказала.
Окрасили волосы, надо ждать 30 мин. Мастер спросила- хочу ли я чай или кофе. Я попросила кофе...полчаса сидела ждала краску-кофе никто не принес, хотя мастер при мне сказала девочкам.
Мастер увидела пустой стол и попросила опять кофе (когда вернулась кло мне смывать краску).
В итоге мальчик принес кофе, как оказалось, из другого кафе))))), потмоучто в ЛЮКСовом салоне нет кофемашины! (Дорогой директор салона, кофемашину можно купить за 30 тысяч, а-то и дешевле).
За кофе я с ним рассчиталась, но честно, это такой зашквар)))), ни в одном салоне Москвы, Краснодара (даже не премиум сегмента) не было, чтобы я платила за кофе!)))))
Ну ок.
Пошли смывать краску...Это было настолько больно- и волосам, и коже головы...Впервые мне мыли голову так жестко и быстро. Было поздно, мастер спешила домой...НО! Я-клиент, меня записал ваш администратор...я не должна терпеть все ваше негодование на себе!
С горем пополам домыли и пошли сушиться...и там было то же самое- волосы на концах путаются, но нет, мастер все равно их тянет брашингом, ей плевать, она хочет домой (сама ни раз это говорила).
Девочки-админы постоянно ходят смотреть- долго нам еще или нет, т.к. они тоже хотят домой!
И вот вопрос: что это за ерунда??? Что это за отношение к клиенту?
Если у вас нет времени, то пожалуйста, не записывайте!
Клиент приходит в салон за услугой, отдохнуть, получить удовольствие, а что делаете вы в ответ?
Помимо этого я еще заплатила в итоге больше, чем изначально предполагалось.
По итогу:
само окрашивание неплохое + оживили кончики, посмотрим на качество волос по истечении времени.
Но обслуживание со стороны мастера (то, что было больно) + персонала, честно говоря, выбило из колеи. Я бы может даже и не посмотрела бы на большой ценник, но за такое отношение.....я в шоке))).
Кто-то писал про хорошую управляющую...я не знаю. Очень надеюсь, что она прочтет мой отзыв.
10
2
August 4
Красивый салон красоты, дружелюбный и приветливый персонал, хожу периодически на маникюр и педикюр)
1
June 9
Сыну ооочень нравится. Обслуживание супер. Качество на высоте. Мастер-Влад лучший!
1
April 16
Очень приветливый персонал, всегда предложат чай/кофе, помогут подобрать удобные даты записи. Обращалась за услугами несколько раз и очень осталась довольна.
January 21
Самый красивый и многопрофильный салон в городе. Отдельно хочу выразить специалиста Анастасию (массажист)- профессионал своего дела. Очень вежливая и внимательная!
2
December 12, 2023
Отличный салон! Много аппаратных процедур- главное, что оригинальное оборудование 👍🏼
Приятное обслуживание, компетентные мастера. Эстетично- приятно находиться
March 4
Скажу честно, ожидания были другими.
Мои локоны распались буквально через час, от укладки ничего не осталось и от объема тоже. Макияж тоже через час, полтора скатался, на лице в течении дня появлялись волдыри которые очень чесались и болели, не понимаю на что была такая реакция, но на лицо нанесли много средств, и непонятно для чего если макияж скатался, стек и появились раздражения.
Девушки были очень милые и приятные, к обслуживанию вопросов никаких нет, но оказанные услуги очень разочаровали, ожидала немного другого.
2
1
September 24
Самый красивый салон. Профессиональный подход к каждому , максимальная клиентоориентированность !
January 2
Один из немногих приличных салонов в Майкопе. Была на маникюре. Пока что устроило все. И сервис, и интерьер, и мастер. Буду ходить в этот салон. (я - житель Москвы, есть с чем сравнивать).
April 9
Отличный персонал, вежливый
Качественное обслуживание, приятная обстановка
Массажист Алла просто супер!!!
1
April 15
После японского маникюра,занесли мне что-то. Во время процедуры мастер поранила. В итоге через несколько дней нагноилось под ногтем. В силу своего воспитания, я сдержалась в том момент и не стала ничего говорить. А сейчас поверхность ногтей в ужасном состоянии. Фото прикрепила.
Это мое первое и последнее посещение.
2
2
June 1
Очень доволен работами барбера Руслана. Комфортное, уютное место 👍
May 18
Посещала салон с целью загореть
Отличный солярий
Оч мощные лампы
Грамотный администратор и вообще отличная обстановка
March 27
Красивый салон с приятной атмосферой. Делала чистку лица, результатом довольна. Косметолог очень деликатная девушка.
1
August 7, 2023
Это просто рай для женщин )
Весь интерьер проработан до мельчайших деталей ! Одни диффузоры чего стоят )
Очень приветливый персонал!
Классный бонус - кофейня с невероятным кофе и выпечкой ) причем совершенно не дорого
October 23, 2022
Барбершоп неплохой, мужу нравится. Стригся 2 раза проездом
Я повелась и тоже решилась сходить в этот салон к женскому мастеру. Интерьер очень красивый, но сам мастер просто ужас... Типа стилист🤦♀️
Девушка Саида так жёстко обращалась с моей головой и волосами, что даже слов нет. Началось с мойки, где она с силой жамкала мои волосы, дергала и жёстко давила на череп, хотя обычно мытье головы в салоне это приятная процедура, а не пытка . Про то как дальше пошло расчесывание - не описать даже. Мастер дергала и драла мои волосы в ацкой спешке.
У меня длинные волосы почти по пояс, и обычно подстричь кончики с мытьем, сушкой, а в хороших салонах ещё и по всей длине стрижкой кончиков, занимает от 1.5 до 2.5 часов, и конечно, всегда все бережно обращаются с моими волосами и головой.
Здесь же она своими жёсткими руками и выдергиванием половины волос справилась меньше чем за час. Плюс про термозащиту перед утюжком пришлось напомнить, и то непонятно, была ли это термозащита. Перед феном она там что-то несла про термозащиту в уходе... Хотя какой там уход? Может бальзам на 10 секунд и нанесла, но в каком таком бальзаме на 10 секунд может быть термозащита?) это смываемый уход...
Салон очень симпатичный, с претензией, но по факту худшее место, где я когда-либо была.
Живу в спб и там, конечно, другой уровень качества услуг... У меня даже слов не было от испытанного ужаса и разболевшейся головы. И совсем не было ресурса что-то там комментировать. Счастлива была, что все, наконец, закончилось, какие-то волосы остались и то хорошо. Пошла домой грустить и пить обезбол
2 звезды только за барбершоп и милое кафе
Была в середине сентября
8
April 22
Отвратительно, ждал стрижку пол часа, ушёл потому что барбер больше болтал чем работал, ждать времени не было. Если есть онлайн запись она должна соответствовать, а иначе в чем удобство придти вовсе и сидеть ждать!👎
1
August 9, 2022
Замечательное место, салон высшего качества, опытный и приветливый персонал. Место для вмей семьи, можно получить качественное обслуживание и насладиться вкуснейшим кофе и огромным выбором дессертов. Приходите и побалуйте себя и своих близких!
1
October 1, 2023
Находится рядом , чуть что сразу к вам ! Очень приятный и приветливый персонал !
А главное цены приемлимые ‼️
Работу выполняют на ура .
Советую ‼️
1
April 11, 2023
Обслуживание на высоком уровне, мастера знают свое дело, используют качественное оборудование и косметику.
В заведении приятная атмосфера, и красивое оформление дизайна интерьера.
3
February 27
Очень вежливый персанал,обслуживание на высшем уровне,порекомендую своим всем знакомым посетить этот салон.
2
April 11
Очень хороший салон красивая атмосфера классный дизайн приятная музыка
1
June 3
Лучший барбершоп, рекомендую хоть раз сюда сходить.
3
April 30
Замечательный салон. Косметолог Светлана просто 🔥🔥🔥. Приветливые девочки на ресепшн.
July 27
Молодцы девочки, профессионалы своего дела 👍
March 18
Все девочки молодцы, начиная от администратора. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо Жанне за процедуры для лица и Бэлле за окраску и укладку☺️ каждый мой приезд мои волосы преображаются)
March 8, 2023
Сегодня пришли с о школьником к 19.20 без записи администратор отошёл и когда пришел Администратор Таня (Аня) сказала что у них короткий день и сказала что работают они до 19.00 хотя Барбер шоп был открыт для посетителей . Благодарю мастера Влада что не отказал в своей услуге. И кстати зашли и тут стоит виски и 2 бокала в рабочее время и уже распитый. Живём по соседству и не думал что возникнет такая сложность в обслуживании
1