Etlon coffee
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Novocherkasskaya
1.31 km
Проспект Шаумяна
152 m
Information verified by owner
13 reviews
December 19, 2023
Точка известной сети Etlon, в самой сети беру напитки каждый день. Все отлично, но с этой точкой есть одна проблема - перерывы. Каждые два часа - все нормально, ребята бариста (исключение - бариста Мария) всегда идут навстречу и могут принять заказ во время «пару минут до перерыва».
Подошли в 13:56 с подругой, Мария пробила мой заказ, а после сообщила, что берет только один напиток, потому что перерыв.
Я спросила, можно ли будет обслужить подругу, ответа не последовало - молчание.
Приготовила мой напиток, подруге отказала. Пошли в соседнюю кофейню с испорченным впечатлением о точке.
Остальные ребята на этой точке без проблем бы поняли и вошли в положение, зная, что подошли мы до перерыва вдвоем.
Минус обслуживанию точки, больше не подойдем, когда на смене этот персонал.
Две звезды добавлю за сеть скорее и качество напитков. Как всегда все на высоте, но работайте на клиентоориентированностью и перерывами на данной точке.
2
March 10
Мое Любимое место!!!) Хотите самый вкусный кофе, Вам точно сюда. Девочки всегда вежливые, всегда уточняют все пожелания!!!) Очень нравится, Бариста Катя, всегда встречает с улыбкой, желает хорошего дня)Спасибо за вкусный кофе и хорошее настроение, каждый раз🥰❤💞
1
June 24
Бариста приветливый, поможет выбрать кофе, все расскажет что можно добавить для того, чтобы получилось вкусно. Побольше бы таких сотрудников