Etm

4.6

634 ratings

Rate this place

kaktopisemnet

Level 3 Local Expert

Я уже не первый раз делаю заказ в интернет-магазине ETM.ru и каждый раз остаюсь доволен! 🔹 Огромный ассортимент – здесь есть всё для электротехники, автоматизации и не только. Нужные детали, инструменты и оборудование всегда в наличии. 🔹 Удобный сайт – понятный интерфейс, быстрый поиск, фильтры по параметрам и подробные описания товаров. 🔹 Быстрая доставка – заказ приходит точно в срок, а если что-то нужно срочно, есть возможность самовывоза. 🔹 Профессиональная поддержка – менеджеры вежливые, отвечают оперативно, помогают с выбором и оформлением. 🔹 Доступные цены – хорошее соотношение стоимости и качества, а ещё бывают выгодные акции. ETM.ru – это надёжный партнёр для профессионалов и тех, кто ценит качество и сервис. Рекомендую! 👍 P.S.: Особенно приятно, что есть техническая документация на товары – это очень помогает в работе!

Show business's response

Andervell A

Level 6 Local Expert

Постоянно по всему городу там закупаюсь проводами Пугв-НГ различного сечения, а так же кабельную продукцию беру у них, иногда конечно бывают задержки с поставками на день-другой, но они всегда Вам об этом заранее сообщат по телефону, что радует. Поддержка на телефоне отличная. 👍 Всегда всё устраивало у них. Они не раз выручали, даже когда мне нужно было оперативно заменить некоторые расходники, (трансформаторы освещения) находясь на другом конце города, я забегал в их магазин и у них всегда что-нибудь в наличии для меня находилось. Доволен👍

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Мы уже много лет работаем с компанией ЭТМ и всегда довольны сотрудничеством. Все необходимые материалы, как правило, есть в наличии, а если чего-то нет, нам всегда предлагают достойную альтернативу. Персонал работает на высшем уровне, цены приятно радуют. Отдельная благодарность нашему менеджеру Роману за профессионализм и внимание!

Show business's response

Николай Холопов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, но сервис сборки и выдачи товара очень хромает. Хотя в магазине я был единственным клиентом и получить нужную было одну позицию, игнорировали меня пол часа.После получения бухты провода, весом около 40кг,даже не предложили помощи в погрузке,просто пригласили на склад и сказали "ваше".

Show business's response

Егор П.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, менеджеры всегда помогают с получением и подбором. Первое время было неудобно ездить к ним, тк парковочных мест очень мало, но мне сказали, что можно приезжать на зону погрузки сзади и стало гораздо легче )

Show business's response

георгий п.

Level 4 Local Expert

Постоянно закупаем здесь электротехническую и сантехническую продукцию. Отличная компания! Большой выбор, интересные цены, почти все всегда в наличии. Отдельная благодарность менеджеру Роману - большой профессионал своего дела. Просим руководство премировать сотрудника!

Show business's response

Дмитрий Юмашев

Level 2 Local Expert

Работаем с Екатериной от организации Техмонтаж Нева, давно работаем с ЭТМ, последний год работаем с Катериной, выражаем ей огромную благодарность! Все срочные вопросы помогает решить сразу же, всегда на мвязи, просто умничка! Так же в на Софийской начальник офиса Анион хороший специалист, может рассказать о тонкостях монтажа и помогает в подборе электрики, очень часто нас выручает Прекрасный офис, чудестные сотрудники!

Show business's response

Максим Н.

Level 5 Local Expert

Регулярно получаю с этого склада товар с повреждениями. Как можно относиться к компании, к вещи, стоимостью 200 тыс рублей, если положить его на паллет с торчащим гвоздём высотой в 2 см?! Приходят котлы в рваных коробках, то ли на дурака это делается , то ли действительно работники склада так обижены.

Show business's response

Evgeni Toto

Level 5 Local Expert

Нравится что есть доставка и много магазинов по городу, жду магазин в Пушкине! Постоянно работаю с Романом, всем рекомендую, хорошо знает асортимент и очень ответственный человек!

Show business's response

Вера М.

Level 4 Local Expert

Офис очень хороший, удобное расположение, менеджеры внимательные и клиентоориентированны. Особенно понравилась менеджер Екатерина, все грамотно объяснила и помогла подобрать нужный товар.

Show business's response

Оксана

Level 2 Local Expert

Отличный офис и работает хорошая команда! Большой выбор, качественное обслуживание. Нашли своего менеджера -Романа👍Всегда на связи 📞,никогда не отказывает в помощи.

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Уже давно сотрудничаем с компанией ЭТМ, по запросам материалов всегда всё в наличии, если же нет всегда предложат альтернативу! Отличный персонал, приемлемые цены. Отдельное спасибо нашему менеджеру Варваре!

Show business's response

Виталий Гуляев

Level 12 Local Expert

Всем привета! Ну вот ЭТМ, ну вроде федерального масштаба магаз. Но менеджеры портят все. Понятное дело почему .... Обучение надо проводить не только менеджерам по продажам и менеджерам (управленцам), "закисли" ребята. Причина оценки-> То пересорт, то не отправили, то забыли, то не оформили, то платеж не раз если... Вечный геморрой.... Одно подкупает, есть интересные позиции с низкой ценой. А там сами решайтемдля себя, что вам важнее.

Show business's response

Василий Никитин

Level 4 Local Expert

пришёл, купить лампочку для вытяжки, при этом принес образец купленный в этом же магазине-результат продали не те лампочки, приехал делать возврат и тут случилось невероятное, со мной стали заниматься, задали кучу вопросов, на большинство я не смог ответить, но один сотрудник не поленился и нашёл мой заказ 5 летней давности. Выяснилось, что мне нужны лампочки на 12 в, а не на 220 в. Моментально оформили возврат, выписали нужные лампочки. Всё прекрасно, спасибо двум мужчинам которые мне помогли, к сожалению не знаю их имен, но настроение они мне подняли и я им очень благодарен.

Show business's response

Алексей Гавриков

Level 10 Local Expert

Хороший магазин со специализированным оборудованием и материалами , где работают действительно профессионалы своего дела. Способные грамотно проконсультировать!

Show business's response

Мария Кириллова

Level 11 Local Expert

Что называется: раньше было лучше Десять лет назад закупали здесь все для электрификации дачного дома и вернулись по старой памяти: Посмотрели стенды, обратились к продавцу: ну это под заказ, ну это может есть в шушарах (без пояснения, что в шушарах оказывается центральный склад и магазин где офигенное обслуживание!!!) В середине нашего с консультантом разговора подошёл ещё один работник и не извинившись, перебил и начал что-то уточнять, причём не сложилось впечатление, что вопрос был срочный, а закончив, отошёл на 5 метров, мы успели снова вернуться к своему разговору, только что ушедший работник развернулся, так же перебил и завершил болтавню с консультантом каким-то дополнением типа: "ну да, мы с Саньком кстати тоже так думали, но ..." Короче, это не магазин, а выставочный зал, где вы ни консультации нормальной не получите, ни сервиса да и в наличии мало чего Уехали, решили, что проще будет заказать чернз сайт. А вот операторы перезванивающие после заказа (у меня была Мария), ребята на складе в Шушарах -просто выше всяких похвал!!! Быстро, четко, клиентоориентировано

Show business's response

Анастасия Турбина

Level 4 Local Expert

Благодарю за отзывчивость, отличная компания, особенно помог Роман, грамотный специалист, дал развёрнутые ответы на все вопросы. Настоящий профессионал - знает своё дело. Приятно, когда обращаешься к грамотным людям, и при этом не чувствуешь себя глупой.

Show business's response

Дима Кузнецов

Level 9 Local Expert

Среди ЭТМов понравился больше всего. Видимо неплохой склад при магазине, поэтому много товара можно приобрести сразу. Советую посетить, останетесь довольными.

Show business's response

Алексей Титов

Level 5 Local Expert

Хорошие цены, приветливый персонал. Почти всегда есть то что требуется, а если нет то решается оперативно с доставкой. Рекомендую однозначно

Show business's response

Анатолий Петрожицкий

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно. В случае ошибки ( выбрал не тот пункт выдачи) помогают решить изменения. Спасибо. Товары качественные и по доступной цене.

Show business's response

Роман Закиров

Level 10 Local Expert

Не раз пользовался товарами этой Компании и до сих рпор пользуюсь, всем доволен. Рекомендую однозначно!!! Роману отдельное спасибо, знает своё дело👍

Show business's response

Далия Ермошкина

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент, внимательный подход к клиентам! Отдельное спасибо Роману, все быстро и грамотно оформил заказ!

Show business's response

oleg-1614

Level 13 Local Expert

Хорошо организованная компания. Большой выбор качественной продукции. Гуманные цены.

Show business's response

42222 мурашова

Level 2 Local Expert

Самый лучший сервис, быстрое обслуживание,отдельное спасибо менеджеру Варваре, все четко по делу ,помогла быстро сориентировать по заказу! Однозначно рекомендую

Show business's response

Виктор Вишневский

Level 4 Local Expert

Огромная Благодарность Компании всегда находиться решения!!! . Огромная Благодарность Роману специалист с Большой Буквы, всегда уделит время найдёт альтернативу, решит вопрос любыми путями , такие сотрудники цены в наше время!!!

Show business's response

Василий Шниперсон

Level 20 Local Expert

В принципе, не дурно. Недалеко от нашей фирмы. В зале есть удобные терминалы для электронной очереди. Менеджеры готовы помочь, если надо. Но на выдаче работают такие люди, что только лишь от их дыхания уже чувствуешь себя основательно захмелевшим

Show business's response

Алексей Новиков

Level 6 Local Expert

По возврату товара надлежащего качества потребовали паспорт и реквизиты карты Про права потребителя и персональные данные тут похоже не слышали

Show business's response

Вячеслав Есиневский

Level 2 Local Expert

Добрый день! Много лет приобретаю товар в Вашей организации! Хочу поблагодарить за отвестаенных и очень квалифицированных сотрудников таких как Роман! Его подходу к работе, хочется только выразить свое уважение! Таких специалистов единицы!)

Show business's response

Владимир Гаврилов

Level 9 Local Expert

Как же бестолково организована работа пункта выдачи! У сотрудников коворкинг прямо в торговом зале, на столах беспорядок, а сам "менеджмент" без униформы, кто в свитере, а кто прямо в куртке и конечно же без бейджей. После обнаружения среди посетителей менеджера вам нужно "распечатать" после с этим же менеджером пройти на кассу (а прислать qr или обходится на кассе номером заказа не додумались). Если бы не цены не закупался бы. Впрочем низкие цены и никакая организация очевидно продолжат уменьшать продажи этой вроде бы федеральной сети!

Show business's response

Георгий Степанов

Level 2 Local Expert

Постоянно заказываю разные позиции в сети ваших магазинов. Спасибо за качественные товары и апператывные сроки доставки

Show business's response

Ирина Кулагина

Level 4 Local Expert

Удобное расположение офиса продаж, отзывчивый и технически грамотный персонал. Хочется отметить отличную работу менеджера Варвару, большое ей спасибо за оперативное решение всех вопросов. Также хотелось бы отметить работу сотрудника пункта выдачи заказов Василия. Если бы мог, поставил бы шесть звёзд.

Show business's response

Роман Рочев

Level 10 Local Expert

Добрый вечер,был в "этм"по вопросу электрики,парковка битком нашел только на дороге место,товаров очень много потому и решил к ним поехать.Но товарищ продавец оказался максимально не желающим работать,на просьбу поискать нужный мне товар сказал вон компьютер сам ищи.

Show business's response

Михаил П

Level 9 Local Expert

Очень медленный персонал. Ещё медленнее оформление и выдача заказа, сонное царство. Дурацкий сайт, всё время зависает

Show business's response

Константин Черняев

Level 11 Local Expert

Ставлю одну звезду. Менеджеры не очень знают продукты которые продают. Правила возврата тоже не знают, очень долго обрабатывают. Ходят друг за другом звонят по обычным вопросам. Наверное кладовщик больше знает. Удачи. Не закажу больше. Выбирайте другой филиал.

Show business's response

виктор максимов

Level 6 Local Expert

Что то именно на софийской не понравилось ничего. Пришел спрашиваю хочу купить кабель. Мне сказали вот терминал там заказывайте. Еле договорился что бы менеджер помог сделать заказ. Потом минут 30 ждал пока соберут. В общем именно сюда больше не приду. В других этм как то все просто . Пришел поздоровался и сразу делаешь заказ. И все быстро собирается.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 10 Local Expert

Сделал заказ первый и последний раз. Получил уведомление, что заказ готов к выдаче. Приехал через час. Получил номерок на получение и ждал почти час, пока проверят заказ. В заказе было 9 позиций и 16 предметов. Ужасное обслуживание. Крайне не рекомендую данную точку!

Show business's response

Михаил Нос

Level 16 Local Expert

Постоянно покупаю там электрику. Продавцы всегда подскажут и помогут. Качество на 5. Я тут постоянный клиент. Единственный минус - не очень удобный подъезд к магазину

Show business's response

Павел Л.

Level 16 Local Expert

Очень хорошая компания. Нормальный выбор компонентов для электро монтажа. Почти вме почти всегда в наличии. Если быть постоянным клиентом очень хорошие скидки

Show business's response

КРИСТИНА КУЛИКОВА

Level 2 Local Expert

Хочется отметить и выразить благодарность, специалисту Роману! Отличный сотрудник, знает свое дело👌 Побольше бы таких квалифицированных спецов Так держать 👏🏼

Show business's response

Светлана Гусельникова

Level 7 Local Expert

Магазин с хорошим выбором, однако обслуживанте просто на нуле. Прибыла получить заказ 18.08.23, в зале был мужчина и девушка по имени Варвана, мужчина со склада порекомендовал обратиться к сотруднику за помощью. Когда я пошла в сторону Варвары, которая сидела за компьютером (тк мужчина был с клиентом), она грубо ответила «я сейчас ухожу», ни здравствуйте, не извините я сейчас не могу вас принять, очень крутое общение) в итоге мужчина, к которому выстроилась уже огромная очередь еле успел помочь всем клиентам с их вопросами, пока Варвара дальше сидела в компьютере примерно еще минут 20. Из-за таких сотрудников как Варвара портится впечатление о магазине и желание придти туда снова, несмотря на адекватные цены и ассортимент пропадает моментально. Искренне прошу руководство обратить внимание на качество выполняемых обязанностей данного сотрудника. Мужчину же хочу поблагодарить, что несмотря на большой поток клиентов, смог уделить должное внимание.

Show business's response

Олег Ж.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, удобная локация, хороший персонал, быстрое получение товара

Show business's response

Роман Иванов

Level 6 Local Expert

Известное предприятие, удобная погрузка, хорошие цены, вежливые продавцы/менеджеры, рекомендую!

Show business's response

Михаил Л.

Level 8 Local Expert

На клиентов 0 внимания. Одни обсуждают что-то личное, один себе обувь натирает салфетками. Все в себе, заняты болтовней и ничего не деланием. Не советую данный магазин

Show business's response

Петров Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отвратильно работает персонал, время ожидания очень большое. Один человек на выдачи и тот не шевелится!!! 5 розеток собирали больше часа.

Show business's response

Valeriy S.

Level 2 Local Expert

Волей случая посетил магазин. Выбор ассортимента и цены порадовали. Консультировал Роман. Спасибо ему за грамотное объяснение по товару. Выбрал, что хотел.

Show business's response

Сергей Николаевич

Level 4 Local Expert

Опытные менеджеры, всегда подскажут, если есть вопрос по ассортименту. Особенно отмечу профессионализм Варвары. Любы трудности, вопросы с документами решает в секунду. Доставка заказа на следующий день. Никогда не подводили. Всегда приятно заходить в этот офис продаж.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Если вы хотели быстро заехать в ЭТМ на Софийской посреди рабочего дня - ЗАБУДЬТЕ! Если вы физлицо, то вперед вас на выдачу будут пускать юрлиц, даже если они пришли после, с которыми ребята со склада здороваются за руку и спрашивают «как сам, как дела?». Мы постоянные клиенты компании, в итоге ждали выдачу заказа 45 (!!!) минут!! На улице очень жарко, даже кондиционер в машине не спасал. Машину покинуть нельзя; потому что парковочных мест нет и надо регулярно пропускать авто в соседний сервис! Это ни в какие ворота. Минус 0.2 пунктов рейтинга вам. Исправляйтесь немедленно, это ужасное отношение к клиентам!

Show business's response

Дмитрий Григорьев

Level 7 Local Expert

Отличная компания! Постоянно закупаем здесь электротехническую продукцию. Большой выбор, интересные цены, почти все всегда в наличии. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу - большой профессионал своего дела. Все подскажет, быстро выпишет счёт, оперативно отгрузит. Просим руководство премировать отличного сотрудника!

Show business's response

Евгения Лу

Level 6 Local Expert

Отличный магазин все нужное было в наличии, цены оказались ниже чем на маркетах. Вежливые сотрудники, помогли мне с выбором электрической вытяжки.

Show business's response

Марат Юсупов

Level 9 Local Expert

Не первый раз закупаюсь здесь, и в очередной раз консультирует и формирует заказ для меня сотрудник Николай. Грамотный человек, знает нюансы, опытный в плане электрики, подскажет, подробно расскажет, посоветует. Вежливый , опрятный. Здорово что есть такие сотрудники!!! Желаю Вам увеличения зп в этом году ! Спасибо!

Show business's response

Etm

213 reviews