Etm

Rate this place

Сева Просто

Level 9 Local Expert

Компания с таким сайтом это ужас. Невозможно ничего заказать нормально. Я буду покупать в другом месте по возможности. После 40 минут на сайте ради 4х позиций. Никак не подобрать, чтобы все было в одном месте к нужной дате. Даты поставки скачут при замене других товаров в корзине. Я устал на этом сайте и потерял всё самообладание. Однако, персонал в офлайн магазине хорошо консультирует. Оказалось, что надо ждать не несколько дней, а всего лишь один по всем позициям необходимым мне. Вечером до 18:00 заказал - в 11:00 следующего утра уже заказ был в магазине. По заказу было все четко. Фактической работой доволен. Сайтом и ворованным им моим временем - нет.

Show business's response

Алексей Викторович

Level 14 Local Expert

Большой склад, в котором, наверное, есть всё, что необходимо для электромонтажных работ, да и не только. Причем время работы данного склада очень удивляет с 6.00 до 24.00. мне понравилось то, что я позвонил по бесплатному телефону в этм, мне помогли подобрать необходимый товар и на следующий день утром забрал со склада. Так что советую пользоваться этим заведением.

Show business's response

Ruslan U.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с огромным выбором всего что только можно Уже давно закупаюсь в этом офисе и видно как магазин развивается, улучшается и обновляется Не первый год сотрудничаю с менеджером Евгением Гололобовым всегда помогает быстро оформить заказ и подобрать оптимальное решение под мои запросы. Как специалист, он демонстрирует высокий уровень профессионализма, глубокое знание ассортимента, доброжелательность и отзывчивость.

Show business's response

Khan Valentin

Level 10 Local Expert

Доброжелательный персонал, индивидуальный подход, доставка работает, парковочных мест маловато, но в принципе можно встать напротив вдоль дороги и получить пропуск на территорию. Там обычно достаточно мест. Гибкая система скидок

Show business's response

Артем С.

Level 3 Local Expert

Самый большой склад в СПБ , с огромным выбором товара , есть всё в наличии чего нет у других, есть быстрая доставка, и онлайн оплата , работаю с менеджером Евгением Гололобовым уже несколько лет - настоящий профессионал и отличный менеджер , всегда помогает решить любой вопрос,можно сказать из личного опыта что на нем держится весь данный склад в качестве менеджмента!

Show business's response

FELENGERD

Level 13 Local Expert

Очень организованная Компания! При самовывозе, от оформления заказа до его выдачи , прошло менее 15 минут! Всё слаженно и отработанно по-армейски! Персонал вежлив и профессионален, рекомендует именно то, что нужно, не впаривают товар более дорогого сегмента. Для надёжных Партнёров предоставляют кредитную линию с отсрочкой платежа, а так же ощутимые скидки и приятные бонусы! В ценовой категории самое низкое предложение по рынку! Особенно хочу отметить нашего Менеджера Фёдорова Дениса, за его профессиональный подход и выдержанные сроки поставок, что очень важно для Компаний, работающих в Госзаказе ! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Сухов

Level 8 Local Expert

Для электроинжинерии есть практически всё, для частников уж точно - от проводов до освещения и видеонаблюдения. Работают как с частниками, так и с юр. лицами. Для предварительного заказа помещение, где находятся менеджеры для консультации и оформления документов, а на складе место выдачи заказа. Ехать правда далековато, если возвращаться по Московскому шоссе в час пик возможны пробки.

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Выбор товара хороший, как и расположение. Парковка так себе. Сотрудникам в офисе неплохо бы быть внимательнее и дружелюбнее к покупателям,а то отвечают сквозь зубы.

Show business's response

Алексей Рощин

Level 8 Local Expert

Отличный магазин электротехники. Много чего здесь заказываю для работы и дома. Данный магазин ближайший к дому, поэтому заказываю сюда, как в пункт выдачи. Из минусов - полный ассортимент только в Шушарах, да и даже там не все есть сразу на складе. Но при этом, в этм можно сразу закупиться на весь объект! Цены приемлемые (в рынке), бывают приятные промокоды и кэшбек в виде бонусов!

Show business's response

Инкогнито 3529

Level 14 Local Expert

Третий раз подряд забираю заказ на второй день приезда: Приезжаю, система висит, парковка склада забита машинами в 4 ряда, в зоне выдаче на ожидании 20-25 человек, на складе полу мертвые люди как что то пытаются делать. Если заказываете как физ лицо ОБЯЗАТЕЛЬНО, звоните и добиваетесь от операторов информации что заказ собран, иначе Вам говорят 2-3 часа, Вы приезжаете и ждёте в лучшем случае часа два, но могут в этот день заказ не отдать ссылаясь о проблемах на складе

Show business's response

Dmitry Fomichev

Level 6 Local Expert

Большой выбор, приятные цены. Почти все всегда в наличии. Большое спасибо менеджеру Максиму. Очень грамотный специалист - ответил на все вопросы и помог сделать правильный выбор, о котором я не жалею и остался доволен.

Show business's response

Олег Самолазов

Level 7 Local Expert

Почти все есть от" бидона до батона") Самый компетентный и отзывчивый персонал!! Огромное спасибо менеджеру Горбачеву Максиму и комплектовщикам Шагарин А и его команде!!! Ребята выполняют свои обязанности и даже больше чем на 110%!

Show business's response

Михаил Никифоров

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор товаров. Персонал с желанием помочь клиенту. Удобно забрать товар, на машине после оформления заказа заехать к складу и получить товары. Собирают оперативно

Show business's response

Владимир Аргунов

Level 7 Local Expert

Отличный склад-магазин.Закупаюсь только тут.Работаю с менеджером Егором Кузьминым.Всегда посоветует с подборкой адекватных аналогов,если в данный момент чего-то нет в наличии.Чуткий и добросовестный работник,можно сказать профи в своем направлении.

Show business's response

Игорь Васильев

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо мененджерам Максиму Сергеевичу, Роману Николаевичу, и Дарьяне за отвецтвенную и организованную работу. Очень помогли в подборе материала, посоветовали хороший материал цена качество от провереных постовщиков. Мои клиенты в ВОСТОРГЕ!!! Спасибо Вам аа Вашу Важную и отвецтвенную работу!! С уважением Овчаренко Игорь Викторович.

Show business's response

An_rai Rai

Level 4 Local Expert

Приятно была удивлена ценовой политикой, ассортиментом. Оперативно оформили заказ, на выдаче адекватные квалифицированные ребята. Всё четко и по делу. Спасибо руководству за организованную работу сотрудников. Обязательно вернусь и порекомендую знакомым ЭТМ!

Show business's response

Михаил Зубец

Level 6 Local Expert

Отличный сервис . Магазин с маленьким выставочным залом. Все через онлайн заказ. Или с менеджером по компу. Но всего 1 менеджер. Очередь 2-3 человека. Цены норм. Уровень норм. Но нужно больше выст зал. Далеко ходить за товаром. Но выбор хороший. В общем, рекомендую электрикам. Есть система скидок.

Show business's response

Алина З.

Level 5 Local Expert

Широкий ассортимент товаров и приятные цены. Вежливые консультанты. Я в этом всём не сильно разбираюсь, но менеджер Максим очень помог, ответил на все мои вопросы и посоветовал инструменты, учитывая мои потребности и бюджет, спасибо)

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

Хороший магазин почти всегда всё необходимо есть в наличие, но последний раз мне помогал менеджер Горлачев Максим, хочу поблагодарить его за помощь человек. Очень приятный в общении, технически подкован, помог мне определиться с выбором необходимых материалов. Спасибо ему за помощь. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Show business's response

Дмитрий Зельман

Level 5 Local Expert

Ассортимент неплохой, раньше получше конечно был. Если вы физ.лицо-не суйтесь на склад в Шушары. Не первый раз замечаю: терминал на котором можно самостоятельно всё оформить не работает, как и сайт. Берёшь номерок к менеджеру, даже когда нет больше никого, он сначала сделает все свои дела, поговорит с коллегами и потом, если всё таки решит поработать, вызовет. Дальше ещё лучше, на складе ваши "пару лампочек" будут собирать пару часов, при том что рядом будут загружать фуру, которая оформлялась гораздо позже вас. А всё потому, что вы не юр.лицо. Сейчас, после долгого перерыва, в очередной раз жду заказ, в надежде, что что-то поменялось у них, и это последний раз, когда я сюда приехал. А менеджеров по телефону вообще не слушайте, ничего не знают, не умеют и только больше испортят ещё всё.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Большой перечень материалов для инженерных систем.Квалифицированные сотрудники всегда помогут с подбором товара. Отдельная благодарность Горлачеву Максиму, очень вежливый и внимательный сотрудник, терпеливо помог с выбором и детально проконсультировал.

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Огромный ассортимент, работает почти круглосуточно, но: 1. отвратительная скорость сборки заказов. 2. Найти нужный товар на сайте невозможно. 3. Вернуть товар юрлицу - минимум 4 круга по Данте. 4. Ошибки при составлении заказа менеджерами регулярно. 5. Цена меняется в течении дня - зависит от того, кто выписывает счёт. 6. В дневное время на выдаче не протолкнуться, на пандусе завал. 7. Огромная заасфальтированная территория, но ямы как после артобстрела.

Show business's response

Мария Д.

Level 3 Local Expert

Жаль, что не прочла отзывы до формирования заказа…. Организация выдачи товара ниже дна или уже его пробила. Все долго, еле еле работают сотрудники, менеджеры не компетентные, объяснить как у них что устроено, видимо, язык не поворачивается. В таком случае хоть бы табличку повесили, что надо занимать живую очередь, тогда у меня вопрос, зачем нужна электронная очередь?! Чтобы забрать оплаченный онлайн заказ нужно сидеть больше 1,5 часов, а то и двух часов в зоне выдачи заказов!!! 17 человек ждут выдачу заказов уже почти час!!! Я впервые сделала заказ в данной организации, и надеюсь больше не возникнет необходимости сюда обращаться снова!

Show business's response

Aleks Pegov

Level 11 Local Expert

Очень классный пункт выдачи, удобная парковка, менеджеры огонь, расскажут, подскажут, пока заехал на территорию выдачи заказа, парни собрали заказ и выдали. На все про все мин 20, я очень восхищён, очень чётко работают парни. Теперь только у вас оформляю заказы.

Show business's response

Константин С.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин и склад, вежливый персонал, особую благодарность выражаю менеджеру Кристине, помогала сделать заказ даже когда была дома.🤗 Единственный минус бывает путают иногда товары по характеристикам, что некоторые менеджеры что персонал на складе, ну и бывает приходится очень долго ждать пока соберут заказ. 😩 Но это всё человеческий фактор. Рекомендую ставить заказ на сборку заранее, если делаете заказ по телефону.

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Хорошие цены! Обслуживают с утра быстро, но после часа начинается очередь на складе. Есть экспресс-выдача, но ей воспользовался однажды, когда после часа ожидания выяснил, что мой утренний заказ куда-то пропал и его не взяли в сборку(хотя на экране ожидания отображался). Ассортимент на сопутствующие товары - фонарики, изолента и т.д. - очень скудный, меньше того, что заявлено на сайте, т.к. говорят, что не профиль.

Show business's response

Hater Bill

Level 13 Local Expert

Плюсы: Большой ассортимент Минусы: Постоянное ожидание Сделал заказ на сайте (с пометкой забрать за час) из товаров в наличии, через 3 часа приехал- заказ не собран… через 8 часов связался с поддержкой, заказ не собран. По итогу собрали только через 1,5 дня. За последние 15 лет работы с Этм понял , что быстро - это не про них (

Show business's response

Алексей Шебаршин

Level 24 Local Expert

Первый раз был на главном складе ЭТМ. Масштаб впечатляет. На машине добираться в принципе удобно, въезд на территорию после оплаты товара. Звезду снял за то, что минут 10 ходил по залу с талончиком и никто из сидящих менеджеров не нажимал кнопку вызова, и только после того как один из сотрудников сидящий в наушниках (может быть руководитель) крикнул что бы нажали - чудо свершилось.

Show business's response

Азиз

Level 4 Local Expert

Целенаправленно напишу отзыв Исаеву Роману который на складе отвечает на сборки заказов огромная благодарность за то что всегда оперативно принимает заказы.Уже 3ый раз забрал самовывозом свой заказ,человек пунктуальный и клиентоорентировочный а не так многие которые ради галочки работают. Успех компании зависит от таких сотрудников!Я как постоянный клиент ЭТМ-а предлагаю таким сотрудникам дать премию!05.10.24

Show business's response

Михаил Викторович

Level 10 Local Expert

Персонал грамотный, подскажут. Выбор большой, товары качественные, можно поменять если не подошло, давно работаю с этой компанией, на какие то товары цены даже ниже чем по рынку. Парковка есть, расположение нормальное живу не далеко, на машине вообще без проблем добраться.

Show business's response

Sergey Bartnovskuy

Level 5 Local Expert

Огромнейший выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение, круглосуточный график работы - самое главное когда нужно что-то сейчас и срочно. Рекомендую

Дмитрий Спиридонов

Level 7 Local Expert

Широчайший ассортимент, быстро нашёл необходимое оборудование. Заказ собрали оперативно. Покупкой доволен, рекомендую.

Show business's response

Сергей Резан

Level 11 Local Expert

Удивительно, но приятно удивлен. Заказ собрали за час. (Более 10 позиций метизов) Цена дешевле чем в строительных магазинах. Часы работы центрального склада с 6-24. Спокойно приехал в 22:30. Получил заказ и без пробок уехал обратно. Рекомендую.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

Отвратительное место выгрузки, уже здесь выгружаюсь не первый раз , приезжаю в 6 утра запускают на территорию и можно простоять тут до следующего дня, работают одни ворота на выгрузку, на дкс гружусь в Твери спецдоставка выгрузка по времени 13.00 дня на этм.ставят машины на выгрузку без очереди точного ответа по выгрузке не дают. Так что кто сюда собрался на беритесь терпения.Зачем заказывать большое количество машин если одну машину выгружают 3 часа. Руководство не справляется. Сюда больше не поеду так как срываются обратки.

Show business's response

Наталья Шашлова

Level 8 Local Expert

Огромный ассортимент, но при этом отвратительный сайт, найти нужную позицию часто не представляется возможным, лучше звонить менеджеру, шансы повышаються кратно

Show business's response

Крок

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент.Быстро выдают. Парковка у офиса вполне вместительная. Шушары конечно , не самая лучшая локация, но когда нет пробок , то в принципе терпимо.

Show business's response

Игорь Романов

Level 7 Local Expert

Впечатления ужасные. Хотел сделать быструю покупку. Нужно товара в розничном магазине не было решил его оплатить и забрать в Шушарах. Оплату совершил в 9:15. Приехал в Шушары в районе 14 часов, но мой товар был на проверке. Что нужно было проверять в 500 п. м кабеля не понимаю. На вопрос персоналу по поводу времени выдачи не кто не чего сказать не может. Но если сильно попросить, то могут ускорить проверку. Для себя понял, что лучше заказать заранее доставку в розничный магазин, чем провести весь день на оптовом складе ЭТМ в Шушарах.

Show business's response

М О.

Level 4 Local Expert

Ту все понравилось, а именно Большой выбор материалов Консультант попался, который разбирается и может рекомендовать наиболее выгодный для вас прибор или устройство. Один минус, если большой заказ то очень долго собирают

Show business's response

Галина И.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Екатерине! Всегда радует профессиональный подход и такое внимательное отношение к покупателю! Могла бы поставить больше звезд - поставила бы! Благодарю ЭТМ за подбор сотрудников. Много лет покупаем у вас и ни разу вы нас не подводили!

Show business's response

Иван Автухович

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент. Приятные цены, акции и бонусы. Знаю, что сотрудники склада стараются работать на "отлично", но иногда бывают задержки по сбору заказа, из-за которых порой сдвигаются все планы. Всем рекомендую рассмотреть компанию ЭТМ, как надёжного партнёра в Ваших делах. Надеюсь, администрация компании ЭТМ будет внимательно следить и обеспечивать хорошее сочетание "цена-качество" на весь продаваемый ими товар. Благодарю! Берегите себя!

Show business's response

Павел Т.

Level 4 Local Expert

Большой +, что работают круглосуточно, но ipro этот "шедевр", так же как ассортимент в других магазинах сети, поэтому приходится ездить в Шушары. Персонал к сожалению тоже как везде, хорошую консультацию не получить, всё нужно самому понимать.

Ирина Серогодская

Level 5 Local Expert

Магазин хороший!!! Менеджеры хорошие, кроме девушки за 1 столом. Не приветливая, мы видимо помешали ей переписываться. Минус 2 звезды из-за нее. Как ответила, так и получила. А так все супер!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим магазином. Алексей очень грамотный менеджер! Знает ассортимент , подбирает похожее. Помог. Спасибо ему.

Show business's response

Alexander Vorobyev

Level 9 Local Expert

Шикарный выбор эл товаров. Отличный сервис. Не самый низкий, но выдержанный уровень цен. Все отлично. Если при строительстве нужно решать комплекс проблем, то выбрав в партнеры ЭТМ одной головной болью по снабжению электрикой будет меньше. Рекомендую.

Show business's response

Степан Ч.

Level 7 Local Expert

Электротехмонтаж организация с позитивной историей. Хороший выбор продукции. Качество. Доступные цены. Эффективная система получения заказов. Доброжелательный персонал. Наличие парковки перед торговым залом и на территории.

Show business's response

Дмитрий Мальков

Level 9 Local Expert

Огромный выбор продукции, но работа с клиентами оставляет желать лучшего, зачем тогда брать талончик в автомате, если приходится самому подходить и ускорять рабочий процесс.

Show business's response

Сергей Веретин

Level 4 Local Expert

Не про магазин, организацию в общем. 28.08.2025 приехал выгружать товар , а пропуск на меня не готов, т.е. с 25.08.2025 , за три дня пропуск не сделали. Ужасное отношение к своим же заказам, чтоб уже 4-й час, сколько еще простою неизвестно. Сами заказали-сами забыли, неужели нельзя сделать пропуск сразу как машина выехала от склада поставщика. В общем менеджеры или логисты абсолютно безответственные люди. И это , кстати, второй раз уже, в жизнь больше не возьму сюда рейс. Про долгую выгрузку вообще молчу, подходишь к окну и стоишь полчаса пока кто нибудь подойдет, а они кто чем своим занимается(так было в прошлый мой рейс).

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Самый крупный в регионе склад ЭТМ, ассортиментище очень большой, цены не все самые интересные по городу, но когда нужен объем и сразу то выбор очевиден, в остальном хорошая фирма, удобный склад

Show business's response

Mikhail Tolubaev

Level 15 Local Expert

Это филиал ада какой то. Менеджеры еле шевелятся. Что бы забрать заказ, нужно смело планировать минимум 2 часа времени, даже если это мелочевка. А вечером лучше вообще не соваться сюда. Менеджер на выдаче один

Show business's response

Николай Заритовский

Level 10 Local Expert

Все отлично приехал пол восьмого вечера а в восемь уже уехал разгружать стали еще даже документы не забрали 👍👍👍разгрузили быстро документы отдали быстро места конечно маловато для до номеров но все компенсирует скорость

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Ассортимент и цены, как и у других поставщиков электрики, а вот отношение к клиенту и организация всего процесса ужасная. ОДИН кабель канал (в наличии) ждали 30 минут на складе, при том что перед нами ни кого не было. Узколобые сотрудники, которые говорят" собираем интернет заказы" не понимают, что такое оптимизация обслуживания и выполнения заказов. Возврат денежных средств ждем уже месяц!!! Оставлено примерно 5ть обращение через коллцентр и на руководителей, и на бухгалтеров, вопрос не решается совсем, менеджеры, которые на самом деле просто продавцы товаров, совсем ни понимают как решать и куда бежать вне штатной ситуации, кормят завтраками и извиняются регулярно-на этом их помощь и решение заканчивается🤦🏽‍♀️

Show business's response

Etm

1698 reviews