Etm
176 reviews
October 29, 2024
Магазин отличный, вежливый и компетентный персонал, но вот сайт... В общем история из разряда проверка на защиту от дурака: Захотелось мне сделать заказ через сайт(тут надо подчеркнуть еще один плюс магазина, наличие товаров отсутствующих где бы то ни было). В общем выбрал товары заказал, и тут выяснилось что я по невнимательности заказал их в магазин в который мне ехать ну совсем неудобно(отсутствует обязательный выбор магазина доставки при первом заказе). Быстренько прокликал отмену заказа, которых оказалось два с разным сроком доставки(тут паника, как оказалось необоснованная поскольку срока хранения в 3 дня, обычного для интернет заказа здесь нет, но я то этого не знал), сделал заказ правильно. Здесь выяснился явный недостаток сайта, отмененные заказы и текущие лежат в одной вкладке и их очень трудно отличить друг от друга. Дальше веселее, через пару дней пошел получать первый заказ и выяснилось что доставка идет и по отмененным заказам(явная недоработка), сообщил об этом сотруднице зала, она прописала отмену. Заказы как висели кучей так и висят но появилась надпись отказ. Успешно пропустив СМС о готовности моего второго заказа в панике(да да тут я показал себя истиной истеричкой) умудрился оплатить отмененный и отказанный заказ(к счастью на ту же сумму). Спасибо сотруднику зала ничего возвращать и заново оплачивать не пришлось мне просто выдали мой другой заказ взамен отмененного и оплаченного(но сама возможность оплатить дважды отмененный заказ это весело). В общем эмоции конечно положительные но с сайтом нужно поработать, никакой защиты от дурака коим я в полной мере умудрился себя показать в данной истории.
September 23, 2024
Персонал, отличный, молодцы парни и менеджеры и кладовщики, все очень хорошо разбираются в своем деле, в наше время мало спецов, в основном многие работают продал-впарил и забыл. Тут все наоборот, правильно работают. 👍
September 20, 2024
ЭТМ - магазин хороший, большой ассортимент и огромный склад, но в наличии именно в этом магазине мало что есть. Профессиональную консультацию в этом магазине вам тоже не дадут, т.к. менеджеры не имеют электротехнического образования и практики в электромонтаже.
September 24, 2024
Браво ребята ! Лучший магазин электрики! Владислав менеджер все чётко сделал и проконсультировал! Скидку дали ! Одним словом даже если когда то я бы собирал себе электрический стул то только к ним бы обратился ! Молодцы !👍🏻
3
February 20
Не знаю кто пишет "Все плохо", все прекрасно. Компетентные ребята, отличный руководитель, решают проблему быстро. Много товара в наличии, если чего то нет - привозят на следующий день.
December 14, 2024
Мне очень нравиться магазин . Особенно один менеджер . Поймет , посоветует , приятна в общении . И это в отличие от других менеджеров . Были такие которые совсем не слушают . В чеке после посещения их , смотришь нахождения товара , от которого я отказался при заказе . Но видно им пофиг , ведь для них Важнее их процентная ставка
September 15, 2023
Магазин отличный, нашел все необходимое. Цены приемлемые. Выражаю благодарность персоналу магазина, за оперативность в работе, профессионализм, отзывчивость. Отдельное спасибо Максиму, к сожалению не запомнил фамилию, так грамотно и быстро рассказал о товаре, об аналогах, что захотелось купить все не глядя. Спасибо за ваш труд.
3
August 3, 2023
Уже много лет закупаемся только тут! Всегда прекрасное качество, все оригинальное! 2 ремонта квартир с 0, дом и даже часть промышленного цеха укомплектовано полностью! Прекрасные цены и кэшбек в личном кабинете (после большого ремонта довольно большой) Менеджеру Иглиной Вассе отдельная благодарность за подбор, оперативность, технические познания в продукции!
Обнял, приподнял 🔥
3
1
January 14
Огромный выбор. Поисковая система на сайте настроена неудобно, фильтр плохой, хуже конкурентов. Цены чууууть приятнее чем у конкурентов, но разница мизерная и не на все далеко. То , что менеджер подбирает товар не очень удобно: он не всегда может понять то что нужно, потому что попросту покупатель бывает, что сам не знает «как это называется». Гораздо проще для клиента прийти/пощупать/сравнить, но для этого надо иметь не только склад, а и выставочный зал. Поэтому, считаю, что можно было бы и подешевле цены поставить, экономя то на площади и персонале , чтобы была разница ощутимая.
October 15, 2024
Пользуемся услугами компании ЭТМ уже долгое время. Постоянно закупаем электротехническую продукцию, и всегда можем рассчитывать на грамотные рекомендации со стороны менеджеров, помогают подобрать нужные товары. Ассортимент компании впечатляет – всегда находим все необходимое в наличии. А цены остаются приемлемыми.
2
October 8, 2024
Разочаровали. Хотя всегда все нравилось у них. А тут - заберёте через неделю, потом через месяц или два... Пришлось отказаться... Грустно, качеством их товара всегда была довольна..
2
1
January 17
Достойный магазин. по электрике можно найти или заказать всё что нужно .пользуюсь давно.рекомендую.
December 28, 2024
Хороший персонал отзывчивые люди и компания на все сто все есть обращайтесь
August 1, 2023
Выражаю благодарность менеджерам торгового зала и кладовщикам магазина ЭТМ ( г. Самара, Московское шоссе 306 А) за профессиональное обслуживание и быстрый подбор товара отличного качества. Успехов и процветания Вам!!!
3
August 1, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, за оперативность в работе, профессионализм, отзывчивость. Магазин отличный нашла все что хотела по доступным ценам. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина!
3
1
January 7
Отличный магазин, все оперативно, существует система скидок
1
September 15, 2023
По своей рабочей деятельности, являюсь постоянным покупателем данного офиса. Что нравиться, это конечно же отзывчивые сотрудники. Если нет понимания что купить, обращаюсь за помощью к ним и получаю грамотную консультацию и совет какой продукт наиболее удовлетворяет моему поиску, при этом не накручивают цену, а наоборот дают хорошую скидку. Офис небольшой, но уютный на стенах висят образцы, при желании можно всё внимательно рассмотреть. Заявки рассматривают быстро, товар привозят тоже в короткие сроки. Выдают со склада тоже без задержек. При всём желании найти какой-то минус в организации работы офиса мне не удалось. Всем рекомендую!!!
3
February 25, 2024
Магазин нравится. Почти всю электрику закупаю в этм. Товар по большей части качественный, ассортимент радует. Короче можно доверять этой фирме.
3
September 18, 2023
Хороший магазин, доставка быстрая. Заказывал ленту светодиодную с розетками, все пришло на следующий день. Позвонили, пригласили получать товар. Данный магазин один из немногих мест в Самаре, про которое можно сказать, что работают клиентоориентировано.
3
March 27, 2024
На карте отмечен как магазин эл.товаров, а по факту, для корпоротивных клиентов. Я искала, срочно, розетку и только время потратила, придя в этот "магазин".
Дополняю отзыв: Да, есть розничный магазин, на первом этаже и вход с улицы. А я искала на 2 этаже по указателям. Извините).
1
1
August 23, 2023
Работаю с этой компанией очень давно и всё устраивает. Даже в условиях санкционных ограничений, ассортимент широкий, качество хорошее, цены приемлемые. Рекомендую.
August 29, 2023
Отличная компания! Особенно хочется, чтобы руководство обратило внимание на высококлассного менеджера Вассу Иглину. Быстро, точно и учитывая пожелания подбирает материалы и компоненты по запросу и на основе проекта.
Рекомендую данную компанию, если Вам нужен надежный поставщик электротехнических компонентов и материалов.
February 17, 2024
Большой ассортимент электротоваров. Приемлемые цены.. Если удобно доехать до этого магазина, как вариант сюда.
August 2, 2024
Все понравилось . цены радуют и выбор . рекомендуюпарковка скидки есть
July 28, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина! Вы молодцы! Всегда помогаете в любых ситуациях, спасибо! Девчата ! Оксана, Светлана, ВАМ особенное Спасибо! Очень помогаете!
3
September 18, 2023
Отличный магазин, ребята работают оперативно. Помогли с выбором , подсказали и объяснили все детали , буду возвращаться к вам еще. Рекомендую.
3
August 1, 2023
Хороший магазин, удобно заехать с московского шоссе и не приходится по долгу искать место на парковке, заезжала туда за какой то штукой для мужа, я так и не запомнила название , но ребята в магазине смогли по фото подобрать то что нужно, заодно и себе мелочевки всякой набрала , так что всем рекомендую
3
1
April 22, 2023
Хороший магазин. Покупал сип 2×16. Кабель был в наличии. Сделали очень хорошую скидку. Удобное расположение, хорошая парковка. Персонал очень приветливый. Рекомендую
4
July 21, 2023
Как уже ранее подмечал к данной компании личное особое отношение. Работаю и сотрудничаю с компанией ЭТМ уже болеет 10 лет. Все устраивает, очень радуют нововведения. Данный офис хорошо расположен, шикарная транспортная развязка.
2
September 19, 2023
Широкий ассортимент товара, хорошие в профессиональном аспекте и вежливые продавцы-консультанты. Адекватные цены.
1
November 8, 2023
Молодцы.Консультируют доступно.
Безналичный расчёт с НДС есть для организаций.Личный кабинет на сайте ученье удобный ,ёмкий, быстрый .
1
September 21, 2024
Безобразная работа менеджера Сумбуровой Полины. Прописала сроки поставки начало сентября. Сейчас уже конец сентября до сих пор позиций нет. Из-за вас срываются сроки сдачи. Будьте готовы к тому, что если вам говорят одни сроки, по итогу могут задержать на два месяца.
July 25, 2024
Хорошие цены, широкий ассортимент. Вежливый персонал.
December 23, 2023
Отличный магазин ! Выдают карту если забыл то в базе есть . Товар хороший . Персонал всё расскажет и посоветует .
1
September 15, 2023
Лучшие консультанты, лучшее сопровождение заказа! Большое спасибо за подбор выключателей, розеток и потолочных светильников!))
3
September 16, 2024
Хороший магазин! Многое есть!
August 2, 2023
Отличный магазин. Покупаю не первый раз. Если нет в наличии чего то, то на следующий день привезут. Менеджер Иглина Васса отлично консультирует по телефону и подбирает нужное, остаётся только приехать и забрать товар
3
October 11, 2024
Все отлично хороший магазин
August 1, 2023
Являюсь постоянным покупателем товаров ЭТМ для своих заказчиков, т.к. сам осуществляю электромонтаж.
Очень нравится этот офис. Сотрудники и их руководство всегда идут на встречу при нестандартных ситуациях.
3
March 11, 2024
Отличная, компания!!! Рекомендую. Не первый раз приобретаю в этой компании, электротовары
3
November 25, 2022
Очень нравится. Обслуживание хорошее, почти всегда есть свободные менеджеры. Посоветуют, помогут, быстро всё оформят. Цены и выбор радует.
1
1
December 25, 2023
Очень хорошо все объяснили, показали рассказали. Есть всё! Доволен. Рекомендую
September 7, 2023
Цены очень неплохие!
Сотрудники на кого попадёшь.
Товар не весь в наличии, приходится ждать когда доставят. Иногда прокатывают со сроками доставки.
Товар нужно проверять на целостность.
August 11, 2024
Хороший магазин,менеджеры очень отзывчивые.
November 22, 2022
Посетил магазин ЭТМ, порадовал ассортимент товаров, профессионализм и грамотное обслуживание менеджеров отдела продаж. Сервис просто класс! Всем рекомендую.
4
1
April 23, 2024
Оперативно . Быстро . Качественно . Однозначно советую
3
November 1, 2022
Огромный выбор товаров, персонал может сформировать для вас заказ , а оплатить и забрать можете в удобный для вас день.
Всегда грамотный подход, можно вернуть если купили лишнего, удобная функция.
Постоянно только этот магазин
3
1
March 16, 2024
Отличный магазин, вежливый и профессиональные продавцы
August 20, 2023
Отвратительный магазин. Вместо 1 кг провода привезли 24.5 кг просто на складе переклеили наклейку не захотели мотать, и на этом все 4 попытки, неделя времени никак не продадут хотя сайт пишет что есть в наличие 40+ кг. Не ходите сюдя только нервы мотать.
May 28, 2023
Хороший магазин электрооборудования. Есть почти всё почти всегда, и часто дешевле, чем в ЛерМер
3