Etm
144 reviews
December 27, 2024
Уважаемые руководители! Сразу бросается в глаза отсутствие клиентоориенированности корпоративных менеджеров вашего торгового зала на первом этаже. Заходишь в зал, чтобы получить ранее уже оформленный по интернету заказ, делов две минуты. Все сразу глазки вниз, мол заняты. К кому подходить, что здесь и как никто не подскажет. С одной стороны подойдёшь, отправляют "туда". Подходишь "туда" там якобы все заняты на телефонах и непонятно рядом с кем ждать, примет тебя этот человек, нет. До вечера он будет на трубке телефонной сидеть или освободится и уделит своё драгоценное время и внимание. Передавайте привет Сергею Л., который вместо того, чтобы предложить подождать, остро сумничал "сейчас я своего клиента выгоню и посажу вас на его место". К нему в общем то (Сергею) никто и не обращался. Товар в итоге получил, но осадочек остался. Доброжелательной Полине Д., оформившей заказ за 1,5 минуты и посоветовавшей Сергею Л. убавить свой гонор, ставлю 5+.
Извинения приняты.
Спасибо за приглашение. Будем по возможности заезжать и в зависимости от ситуации повышать оценку и улучшать отзыв).
1
October 13, 2024
Огромный плюс этм это оперативная доставка того ,что нет в наличии здесь и сейчас. Давно работаем с этой орга низацией. Очень приятный коллектив менеджеров, с отгрузками и на складе порядок. Проблем за много лет не возникало. Есть отсрочка платежей, очень удобно.
October 27, 2024
Сотрудничаем почти год, хороший подход к клиенту, всегда подскажут и помогут в выборе товара. Зак азные позиции приходят в срок. Очень рекомендую к сотрудничеству!)
October 21, 2024
Купили сплит систему в этой компании, вышел дешевле, чем предлагали маркетплейсы. Сначала заказали через сайт, но из за того, что были некоторые проблемы с получением и самим заказом мне пришлось обратиться в офис Рязани. Менеджеры офиса очень хорошо сориентировали, подсказали, сделали скидку и вот наша покупка дома. Спасибо!
August 19, 2024
Если нужна качественная продукция по электрике, это сюда. Недёшево, но скупой платит дважды. Когда дело проводку в частном доме, закупал всё здесь. Продавцы 50/50 на кого попадёшь, поэтому со временем стараешься идти к тем, с кем удобно работать по выбору товара. Конечно никто не хамит, просто некоторые качественно советуют и помогают, особенно когда есть из чего выбирать. А так стараюсь посмотреть заранее каталог. Есть система скидок постоянным клиентам.
January 24
Далеко и не удобно. Но говорят что скоро переедут. А в остальном нормально, но сроки поставки могут меняться. Бывает что груз приходит разными машинами и приходится ждать по пол дня, пока примут.
December 4, 2024
Позвонил,приехал,встретил менеджер Алёна,обсудили что мне было нужно,она посоветовала модель п рибора,я уехал пока пока проходила оплата по безналу,она мне позвонила что всё прошло,я приехал забрал заказ
3
October 25, 2024
Отличная компания по ассортименту электроустановочных изделий и расходных электроматериалов. Позиционируют себя ещё как поставщик крепежа, но в наличии, практически ничего нет, поставку обещают через две недели.
December 26, 2024
Отличный магазин. Выбор продукции , работа персонала на все сто процентов отличная. Рекомендую.
February 13
За последниие полгода очень сильно, в плохую строну, поменялся сервис. Иногда на получении ожидание занимает 1 час. Выражу мнение огромного количества моих коллег фразой " Больше в этм ни ногой"
1
February 13, 2024
Отличный магазин, хорошие цены. Чистое помещение и приятный персонал. Удобное месторасположение, большой ассортимент под заказ и в наличии. Так же + списание баллов в денежный эквивалент на карту, для монтажников хорошая экономия!
3
August 17, 2024
Магазин хороший, ассортимент товара тоже. Расположение не очень удобное, как по мне, куда-нибудь в центр перенести и было бы хорошо. Есть большая парковка.
September 4, 2024
Магазин, как магазин. Единственный плюс это то, что товар уже выбран и ты знаешь, зачем ты сюда пришёл. Ставлю хорошо, а не отлично потому, что можно лучше. Например нет предложений выпить чашечку чая, не видел офисных леденцов. И т.д. Ставлю огромный плюс за большущий ассортимент товаров.
2
September 14, 2024
Отличный выбор электрики, отличные цены. Грамотные менеджеры. Не всегда всё в наличии, но под заказ через день/два всё привезут. Ненавижу кормить спекулянтов, ибо ценник в том же ЭТМ на товары вдвое ниже чем у диких торгашей
October 21, 2024
Отличный магазин, все что нужно по электрике есть, если нет можно заказать, привезут.
August 4, 2023
Большой выбор материалов,вежливые сотрудники,грамотная консультация. Приветливые кладовщики: мой заказ собрали очень оперативно. Узнал,что могу получать заказ яндекс доставкой не выходя с объекта. Из минусов-тесновато в выставочном зале, но есть кулер ,кондиционер и диван. Парковка небольшая, с трудом нашел место. В целом очень остался очень доволен.Ставлю "5".
3
August 13, 2022
Хороший магазин, огромный выбор электротехнических материалов, инструмента. Приветливые менеджеры, давно пользуюсь услугами этого магазина, есть довольно неплохой сайт, на котором можно подобрать все необходимое, со всеми техническими характеристиками. Удручает только работа склада, долго приходиться ждать когда соберут товар и это огромный минус, знаю людей которые из за этого уходят в другие магазины.
2
April 7, 2024
Хороший магазин, специализирующийся на электрике, хорошие продавцы, и консультанты, объяснят и подскажут, однозначно рекомендую
March 28, 2024
Хороший магазин. Покупал для организации светодиодные светильники. Цены ниже всех в рязани. Работали п о договору. Проблем никаких. Сервис тоже как подобает. Так что рекомендую!
3
November 16, 2023
Цены адекватные, для меня расположение удобное, часто проезжаю тут. Есть возможность заказать через интернет. Приветливый и квалифицированный персонал.
January 18, 2024
Закупаюсь по эллектрике только тут - отличные цены , хороший персонал - все прилично - нравится, пока ждешь товар - со всеми наболтаешься😂
2
July 25, 2023
Широчайший выбор товара, доставка по городу при заказе от 7000 рублей . Вежли вый, профессиональный персонал. Оптимальный вариант как для мелких заказов, так и для крупных оптовых закупок
April 18, 2024
С ЭТМ работаю уже давно. Магазин всегда радует и качеством товара и его ценами и б онусной программой. Менеджеры всегда на уровне по работе!
3
August 1, 2023
Может ассортимент там и не плохой, но вот ценник , мягко говоря, Конский! Более 6 тысяч за 1! розетку с юсб выходом в пластике! Офис в не удобном месте, добираться по пробкам, стоянка вечно битком. В самом офисе нет нормального выставочного зала. Вы продаете дорогие позиции, а где их "пощупать"? Сотрудники сидят "друг на друге" + рядом ещё и покупатели . Обращаюсь к руководству данного офиса: "вы о социальной дистанции " слышали? Если компания продает розетку за 6000 руб/ штука- офис должен выглядеть иначе, да и площадь там должна быть больше.
2
1
December 27, 2024
Все хорошо - цены, ассортимент, но два часа ожидания на выдаче это ж есть!!!
December 15, 2024
Хороший ассортимент. Неторопливое обслуживание
February 11
Работают с Oasis продают радиаторы отопления отличные партнёры
January 16
Хорошо работают качественные материалы
November 11, 2023
Приветливые,квалифицированные сотрудники. На выбор необходимой комплектующей детали уходит мини мум времени. Советую всем,кому необходимы электротовары.
3
July 6, 2023
Хороший магазин, но мало что бывает в наличии, поэтому лучше заранее заказывать, тогда привезут из Москвы, расположение тоже не самое лучшее, если добираться из центра, пробки на объездной. Но там можно заказать всё что необходимо.
1
November 3, 2024
Отлично команда. Помогают всегда
November 6, 2024
Хорошо но очень многое под заказ через неделю!
April 14, 2024
Хороший магазин, отличные менеджеры, всё есть в наличии если нет то быстро привезут.
2
September 29, 2024
Хорошая фирма но не все есть в наличии что в прайс листе
1
July 28, 2024
Лучшая компания на рынке электротехнической продукции. Этим все сказано
June 8, 2022
Вежливый и грамотный персонал, проконсультировали по всем интересующим меня вопро сам. Большой выбор электрики, приятные цены. На официальном сайте можно заранее выбрать интересующий вас товар. На заказ, отсутствовавший товар, привезли через 2 дня.
3
December 9, 2021
Работаю с данной компанией порядка 2х лет в области электрики и "слаботочки". Торг уместен, цены бывают ниже всех, а бывают и непонятным образом выше. Доставка стандартная, не хуже и не лучше чем у других. С парковкой беда. Склад укомплектован спокойными, адекватно реагирующими на критику и вопросы по комплектности заказа, сотрудниками. Есть моменты долгого ожидания сотрудника склада в период с 10 до 12 по причине отгрузки машин для доставки в область и по городу. Работаю по "безналу", поэтому про бонусы не говорю - не та область их применения. Менеджеры нормальные, а счета, которые они предоставляют-также требуют контроля, как и в других компаниях. Спорные вопросы, в моем случае все, были решены в мою пользу. Склады снабжения и подвоза ТМЦ расположены в Калужской области, заказ привозят на следующий день, но и на месте бывает что сразу забрать. В общем, адекватная компания с хорошим ассортиментом.
2
January 28, 2024
Шикарный отдел продаж на первом этаже! Не думал что девчонки могут так хорошо разбираться в электрике!
3
November 27, 2022
Отличный магазин, с широким ассортиментом и привлекательными ценами. Под заказ можно привезти прак тически всё электрика, сантехнмка и т.д.
October 22, 2022
Персонал на высшем уровне!Выбор огромный даже по наличию. Так же хочется отметить быстроту сборки заказа! Цены самые низкие по городу! Качественно!
3
May 1, 2022
Классный магазин. Все заказы в срок!! Отдельное спасибо Андрею Витову, эт настоящий профессионал, всегда подскажет и найдёт необходимое!! Если б не Вы!!! Гермесу пришлось бы намного сложнее!! ЭТМ рулит👍
November 10, 2024
Выручалка любого электрика
3
August 4, 2024
Ну тут че говорить, профи в продаже электротехнической продукции!
October 23, 2023
Отличный магазин с демократичными ценами и хорошим качеством
1
November 7, 2024
Все есть и быстро
3
September 17, 2024
Зачётно, персонал на высоте....
October 18, 2022
Профессиональная команда! Грамотные менеджеры! Большой ассортимент изделий! Отличный подход к зака зчику!!! Молодцы!!!
December 28, 2024
Вежливые менеджеры
1
June 23, 2023
Хороший магазин, отличные менеджеры, особенная благодарность Гурову Сергею за помощь
3
May 30, 2024
Регулярно нахожу всё что мне нужно в данном магазине
3