Etm

Rating 4.9
1459 ratings
Rate this place

524 reviews

Level 3 Local Expert
February 7
Хочу выразить благодарность компании ЭТМ за отличный сервис! Товар был выдан максимально быстро, без задержек , так же помогли с погрузкой товара. Отдельное спасибо за удобную парковку — это действительно упрощает процесс получения заказа. Особенно хочется отметить менеджера Меркурьева Алексея: профессионал своего дела, всегда готов помочь, ответить на вопросы и предложить оптимальное решение. Рекомендую ЭТМ как надежного партнера!
1
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Хороший магазин для профессионалов. Часто посещаю этот магазин. Благодарю менеджеров за помощь и консультации при заказе материалов. Особенно понравилось работать Алексеем Меркурьевым, грамотный специалист, знающий ассортимент и номенклатуру электротехнических товаров. Алексей много раз выручал, консультировал по срокам поставки и если что-то менялось, оперативно согласовывал со мной по телефон, все изменения.
2
Level 4 Local Expert
February 13
Отличный магазин. Большой ассортимент, всегда найдётся нужный товар. Отдельное спасибо менеджеру Рыженкову Роману. Грамотно проконсультировал по нужному электрооборудованию в частный дом, помог подобрать аналоги на позиции, которых нет в наличии и оперативно организовал доставку товара на объект.
1
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Отличный магазин. Внутри царит атмосфера дружелюбия и заботы, продавцы всегда готовы помочь и создать ощущение старых друзей. Особенно хочется отметить менеджера Антона, который является экспертом в области электрики и с легкостью помогает выбрать товар, уделяя внимание деталям. Его профессионализм заслуживает наивысших похвал.
3
1
Level 4 Local Expert
February 6
Удобное расположение офиса, квалифицированные менеджеры, отдельное спасибо менеджеру Данилу за подбор розеток в квартиру, подробно рассказал про ассортимент и наличие необходимого товара. Получилось дешевле конкурентов.
1
Level 2 Local Expert
February 4
Прекрасное место для электромонтажника. Работал с менеджером Алексей Меркурьев на нескольких объектах. Очень грамотный специалист! Всегда оперативно решает вопросы с поставкой материалов, чётко ставит задачи и учитывает нюансы монтажа. Ни разу не было задержек с документацией или недочётов в проектах.
2
Level 3 Local Expert
February 28
Пользуюсь услугами этой компании. Очень нравится конкретно этот офис. Приветливый персонал. Свою работу выполняют на 5 с плюсом. Постоянно взаимодействую с одним менеджером Егором. Все выполняет в срок, всегда заранее предупреждает, если возникают какие-то задержки с товаром. Подводят итог высказанному, с ним комфортно работать. Человек не подведёт.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Хотела бы начать свой отзыв с благодарности одного из менеджеров, а именно - Павла. Никогда не встречала такого сотрудника, как он. Всегда оставался со мной на связи, компетентно мне объяснял, что за товар, какие у него есть хорошие аналоги, чтобы подобрать для моего ремонта самые лучшие варианты! Всегда был приветлив и безгранично вежлив. Благодаря Павлу я не платила в какой-то шарашкиной конторе миллионы и миллиарды, а по очень демократичной цене приобрела у Вас сантехнику, электрику и не планирую останавливаться. Сами товары очень хорошего качества, была оформлена доставка и привезли ровно ко времени, как я просила. Отличная компания, буду рекомендовать ее всем знакомым, которые планируют делать ремонт или закупать что-то в дом
5
Level 5 Local Expert
February 7
Магазин лучший в СПб. Можно найти практически все что нужно. Хорошая программа лояльности для электромонтажников. Лучший менеджер сидит именно в этом отделении - Мельниченко К. Всегда войдёт в положение и всеми доступными способами постарается решить проблему, будь то с доставкой, возвратом или заменой товара.
1
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Быстрая обработка заказов, вежливый менеджер, ловкие грузчики. Цены демократичные, огромный ассортимент товаров, хорошие консультанты. Удобная отгрузка. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Отличный магазин! Здесь вы найдете все что вам нужно. Даже если нет каких-то позиций по факту, сотрудник всегда подскажет когда товар будет в наличии! Хочу поблагодарить менеджера Антона за качественную консультацию! Приятно взаимодействовать с ребятами которые знают свою работу! Клиентоориентированность на уровне! Еще раз спасибо!
1
Level 22 Local Expert
September 19, 2024
Покупала там аккумулятор, заказ быстро оформила и оплатила онлайн. За товаром приехала в магазин по дороге домой. Находится он напротив Петровича сразу за виадуком. Есть своя парковка, найти легко, расположен удобно. Можно подойти к свободному менеджеру или оформиться через терминал, зная номер заказа. Это занимает минуту. Через 3 минуты мне отдали товар. Всё быстро и четко.
2
Level 2 Local Expert
February 24
Магазин отличный, большой выбор товаров и клиентоориентированный персонал. С нами работал менеджер Рыженков Роман, помог с выбором светильников, объяснил разницу между производителями, видно, что разбирается, а не предлагает на обум
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Хороший выбор товаров, к сожалению не всегда есть весь ассортимент нужных товаров, удобное расположение магазина, хорошие менеджеры, удобная зона погрузки, можно подъехать максимально близко, уже много лет покупаю в этом магазине.
2
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Отличный специализированный магазин «Всё для электрика» ))) 👍 Всегда в наличии качественный товар в широком ассортименте. Советую 👍
2
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
10 из 10! Мой любимый офис продаж! А менеджер Алексей Меркурьев-лучший! Уровень профессионализма, клиентоориентированности и отзывчивости-моё почтение! Спасибо! Всем рекомендую.
1
Level 16 Local Expert
February 4
Отличный склад. Удобный заезд/выезд. Нормальная парковка. Быстро выдают заказы. Большой ассортимент, оперативное перемещение с центр.склада.
1
Level 4 Local Expert
February 5
Отличный магазин с удобной парковкой, особенно благодарю менеджера Данила за оперативную работу и подробную консультацию по нужному товару.
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Отличный магазин электрики. Видел сантехника есть, но не уверен в ассортименте-не приобретал у них. В целом работают хорошие специалисты готовые помочь, если есть вопросы. Работают быстро.
2
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Удобное расположение сетевого магазина ЭТМ, легко найти. Есть подробная информация на сайте. Рядом парковочные места. Всё сделано, как говорится, для комфортного и удобного посещения.
1
Level 14 Local Expert
May 24, 2024
Очень крутой магазин, ассортимент один из самых широких и доступных по цене - закупаюсь здесь скобяными изделиями. Хороший сайт, всё логично и понятно. Заказы обрабатывают оперативно. Всём советую.
2
Level 2 Local Expert
February 28
Отличный магазин. Всегда чисто, убрано. Заказы выдают быстро даже в час пик. Отдельное спачибо менеджеру Егору за помощь с решением моего вопроса!
Level 3 Local Expert
February 5
Удобный магазин, практически всегда всё есть в наличии, спасибо менеджеру Данилу за подбор светильников в квартиру.
1
Level 21 Local Expert
February 23
Хороший магазин, цены приятные, но много всего приходилось заказывать. Вналичии не было. Но приходит быстро. Дорога к этому магазину тоже как после войны))
1
Level 4 Local Expert
February 6
Хорошие цены и ассортимент, но сервис сложно не продуманный. А получение товара в Шушарах вообще жуть. Мало удобных локаций, за исключением Парнаса
1
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Получаю продукцию, т.к. удобно здесь. Всё чётко, быстро, электронная очередь, всё по взрослому. Всё рядом, не надо как в Минимаксе бегать по этажам. Из минусов- почему то всегда требовали на доверку гербовую печать организации, печать для документов не устраивает. Бред, ни в одной организации не сталкивался, ни в одной!!! Пришлось уехать за новой доверенностью.
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Удобно добираться. Стоянка хоть и не большая, но припарковаться можно. Позвонил по телефону забронировали заказ. Приехал нужных реле нет , хотя программа показывает что есть. Народу вроде и не много, но времени потеряно не мало. На кассу нужно по звоночку вызывать менеджера который примет оплату и он совсем не торопится опять потеря времени. В общем остался не доволен. По идее можно и 2 звёзды поставить.
2
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
Лучший магазин на севере города. Лучшие сотрудники! Всегда помогут, подберут, закажут в короткие сроки и если нужно привезут на объект.
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Весьма толковый магазин, как по электрике, так и по некоторым еще позициям. Периодически бывают интересные (прям очень) промо
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Огромный ассортимент и не только электротехнических, присутствуют товары для видеонаблюдения, СКУД, инженерная сантехника и т.д. Грамотный персонал всегда придет на помощь, посоветует сделать правильный выбор. Благодарен этой замечательной компании.
4
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Сотрудничая у ЭТМ много лет. И все благодаря их сотруднику менеджеру Меркурьеву Алексею! Который желает не возможное, возможным! Если бы не он, ушло бы к курантам!
Level 15 Local Expert
November 22, 2024
Очень долгое и с не желанием обслуживание клиента. Скудный выбор и не удобное место расположение. Больше не хочу там появляться.
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Классные ребята. Профессиональный подход. Отдельно хочу выделить менеджера Алексея Меркурьева.
1
Level 16 Local Expert
July 7, 2024
Отличный магазин для электромонтажа,хороший отзывчивый персонал,удобный подъезд, большой ассортимент продукции.
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Хороший магазин, много разных товаров в наличии, смущает только количество продавцов, их не всегда хвата
1
Level 17 Local Expert
November 11, 2023
Оценка то ли 3,то ли 4... 1) нет как многие пишут в отзывах большой парковки перед магазином. Вокруг на пустыре да, а у магазина 4,5машины мордой во вход, а остальная территория погрузочно-разгрузочная. Движение по территории кто как умеет в меру своих религиозных и внутренних организаций. 2) Большой магазин, в сравнении с Каньоном. Да, может он и больше, но плюса это не добавляет. Входишь и сразу упираешься в толпу или стадо страждущих быстрее всех получить товар. Ни организации этой очереди, ни обозначений ни каких-либо других организующих надписей, стрелочек, указателей нет. Смотрю, что на выдачу люди стоят с бумажками, но где их берут... Прохожу дальше через толпу, вижу несколько менеджеров, которые все заняты. Думаю, проду для начала осмотрюсь в магазине, а потом буду искать что куда как. И о чудо - где-то за стендами слева, между манагерами стоит терминал, в котором по номеру заказа или мобильного телефона получаешь талон на выдачу. Правда сначала просит указать как будешь оплачивать. Я выбрал наличными в кассу. Мне вылез талон, на котором чёрным по белому написано "Оплата наличными в кассу". Беру талон и с ним продвигаюсь к кассе. А не тут-то было. В кассе посылают найти манагера, который сделает мне бумагу, по которой меня примет кассир, а талон это просто так. Нашёл менеджера, он распечатал накладную, с ней отправил в кассу. В кассе пусто. Дождался, оплатил наличными. Получил новые бумаги. Снова, что, куда, как, зачем... От посетителей узнал, что стоять в толпе и ждать, когда там из-за стойки выдачи заказов произнесут толи мой код толи мою фамилию. Очерёдность не понятна. Меня позвали полушёпотом, даже раньше впереди или точнее вокруг стоящих, которые пришли передо мной. Взяв бумаги отправили к первым воротам. Там через 10 минут забрал свой кабель и поехал перекрестившись. Сюда только в крайних случаях.
1
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Неплохой магазин с гуманными ценами. Здесь закупаются и профессиональные электрики и чайники. Но все надо заказывать через сайт, потому что ассортимент в самом магазине весьма ограниченный. Действует система баллов которыми можно оплатить покупку целиком, если накопили. Баллы со временем не горят, что тоже приятно.
3
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Ребята на выдаче очень неспешные, ходят вразвалочку, даже когда толпа народу в очереди (которая, скорее всего, из-за этого и собирается). Можно и 30-40 минут проторчать в ожидании "собранного" заказа. Пару раз заказа вообще не находили со словами "закончилось" и приходилось отменять Короче KPI на среднее время исполнения талона прям просится, а то все скучают.
2
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Приехал за розетками определённого типа. Менеджер даже из-за стола не вышел, чтобы что-то мне показать. "Ищите сами". Жаль, раньше была хорошая фирма.
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Быстро, и качественно. Рекомендую!
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Отличный магазин! Как и везде, бывают косяки из-за человеческого фактора но люди не машины. Удобная форма заказа и доставка бесплатная при больших объемах покупки. Очень большой срок на возврат! Но вот процесс возврата товара утомляет. Надеюсь что в скроем времени у сотрудников появятся сканеры кодов и процесс ускорится. Пришло время дополнить отзыв. Все эти жирные плюсы, описанные выше в эйфории от ассортимента компании, перечеркивает один сотрудник. Вечно недовольный, кричащий, ругающийся матом на весь зал и плюющий на все правила приличия старший кладовщик.
1
4
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Очень медленно работает выдача. С каждым годом всё хуже. Если планируете забирать товар в будни, в районе полудня, готовьтесь ждать минимум полчаса. Шансов забежать и быстренько забрать, заранее заказанный товар, практически никаких и никогда. Ищите хорошего менеджера. Иначе не избежать ошибок в заказах. Обязательно проверяйте большие заказы после выдачи. Склад порой ошибается.
1
1
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Широчайший ассортимент товаров для электромонтажных работ. Есть всё!
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Этм отличная компания, в этом отделение ассортимент меньше, все таки основной в шушарах, но на севере города тоже очень полезно, для профессионалов
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Из-за огромного выбора товаров большая скученность получателей товара в небольшом, заставленном помещении с минимум сидений. Хотя персонал вежлив и отзывчивый несмотря на загруженность.
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Большой выбор элекротоваров. Всегда можно найти качественные выключатели , лампы, диоды и многое другое.
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин. Много стендов, на которых можно все наглядно посмотреть. Менеджер всегда подскажет по наличию товара и поможет создать заказ. Парковка есть и не маленькая, но подъехать лучше с помощью навигатора, особенно если первый раз.
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Входящий, наберись терпения. Ручная сборка заказов... Доставка к 10 в18... А в общем всё здорово. Ассортимент, консультанты лучшие в городе
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Профессиональные менеджеры в отделе по работе с юр.лицами, а конкретнее Юлия А., Яна Б., Сергей С., Илья К.
1
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Замечательный офис. Особенно порадовал отзывчивый менеджер Алексей Меркурьев. Профессионально все рассказал и показал. Рекомендую