Eugene

Rating 4.9
1569 ratings
Rate this place

1070 reviews

By default
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Честно говоря никогда не пользовался отелями, но пришла возможность воспользоваться! Отель расположен очень удобно, рядом с магазинами. В комнате есть большая кровать, присутствует чайный сервиз. Сама комната выглядит чистой, с приятной атмосферой! Хорошее место, чтобы отдохнуть. 😆
Show business's response
Level 5 Local Expert
October 10, 2024
Небольшой аккуратный городской отель. Заселение в 14 часов, но выехать можно позднее, до 18.00 есть почасовое продление. Или вещи оставить в камере хранения. Рядом метро, а главное, удобно, до площади трех вокзалов пешком можно дойти.
Show business's response
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Бельё белоснежное, полотенца тоже, уборка каждый день, есть всё необходимое и даже чуточку больше) например, ложка для обуви, мыло часто меняют, хотя не обязательно) крючки в ванне в достаточном количестве…это всё мелочи, но очень приятные) Персонал хороший, администратору Марине отдельное спасибо👍 Однако, из минусов можно отметить то, что не хватает покрывал на кроватях, второго стула, света в центре номера, может не во всех номерах так, они все разные.. на 2 этаже сильный шум при включении воды. И очень скрипучие кровати! Чуть повернешься, сосед просыпается или в соседнем номере у парочки была бурная ночь, так весь этаж был в курсе их ритма, по-моему 😅 У меня на кровати матрас с ямочкой, уже такой, видимо, подуставший, у соседа норм… В одном номере окно было над полом небольшое, в другом под потолком…такое себе, люблю нормальные окна) Но это уж если сильно придираться. В целом за такую цену очень хороший отель!!! Если приедем в эти края опять, то выберем его снова! Спасибо!!!
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 5, 2024
Данная гостиница меня устроила. Когда я брал номер на ресепшене, человек был культурен со мной (это большой плюс). Дали хороший номер, в котором было очень чисто, выдали также новые полотенца, тапочки. В общем всё было шикарно. Рекомендую данную гостиницу)
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Отель хороший, но за обслуживание ставлю 3 звезды. Были с детьми на майских праздниках в номере люкс с климатконтролем. Погода была прохладная и в номере было очень холодно в районе +16. Обратились сразу с просьбой настроить обогрев. Нас проигнорировали. Пришлось спать полностью в одежде. На следующий день было такое же отношение. Ответом на вопрос что делать нам ответили, что сейчас во всей Москве так. Попросили обогреватель. Не дали. В итоге выпросили 2 дополнительных одеяла. В отель старались приходить позднее, чтобы сразу ложиться спать. В добавлении у одного ребенка после холодной ночи поднялась температура. Хочется отметить, что расположение отеля и его вид соответствует, но отношении администрации меня удивило. Было такое ощущение, что приехали по социальной квоте, а не за собственные средства. Обращаюсь к руководителю отеля - качественнее подбирайте персонал на ресепшен. Ведь основной негатив остался о неспособности решить вопросы самого отеля.
3
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Классный отель! Бронировали номер стандартный twin- в номере есть абсолютно все для комфортного проживание (телевизор, вай фай, рабочая зона и т.д). Имеется парковка, что нам необходимо было так как приехали на личном автомобиле! При следующей поездке обязательно вернемся сюда снова!
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Ездил по делам. И нашёл эту гостиницу. Забронировал номер, где меня после встретили очень вежливо и культурно. В номере было чисто
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Недавно были в Москве, заселились в этот отель. На ресепшене очень приветливая админ. Быстро и качественно обслужила. Номер шикарный — уютно как дома, к тому же и чисто. Расположение отеля также порадовало, рекомендую!
Show business's response
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Были с мужем проездом в Москве. Сняли стандартный моер на двоих Double на пару суток. В номере чисто, уютно. Были все необходимые ванные принадлежности. Персонал вежливый, отзывчивый. Очень удобно было, что рядом метро и трамваи. Так что ставлю 5 звёзд!
Show business's response
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Недалеко от метро, чистые и комфортные номера, приятный персонал
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Хотелось бы кровать по удобней, а так все хорошо. Уборка ежедневная, холодильник, кондиционер все нормально работает. Будем останавливаться ещё.
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
недавно остановилась в этой гостинице, и я просто в восторге! Номер был чистым, уютным и современным. Обслуживание было на высшем уровне, сотрудники были очень дружелюбными. Общее впечатление - отличное. Очень рекомендую эту гостиницу
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Честно говоря, мне сложно понять тех людей, которые ставят пять звезд этому заведению. Из плюсов только один - расположение отеля рядом с метро. На этом плюсы заканчиваются. Мое проживание началось с заселения. Сотрудники отеля на ресепшене, их безразличные и уставшие лица полностью отражают состояние дел в этом отеле. Сидят в наушниках, клиентоориентированности нет от слова «совсем». При заселении мне выдали ключ и предупредили о запрете на курение. Это ок. Но сообщить действительно важные вещи типа как пройти к номеру, какие доступны услуги, пароль от Wi-Fi наконец они не удосужились. Когда я заселился, честно говоря, «офонарел» от холода в номере. В номере 303, где я жил, в частности, висело две батареи, но это не спасало положение. Также не помогал масляный радиатор, который был размещен в помощь. Вообще впервые вижу радиатор в отеле. Я посмеялся. По номеру ходил в кофте и штанах (на улице было минус 5). А что будет при температуре минус 20, например? Идем дальше. Интернет. Сигнал был либо слабый, либо отсутствовал. Интернет был мне нужен для работы. Когда я спустился на ресепшен и сообщил о проблеме, утопленное в печали лицо мне сообщило, что дело в провайдере и ситуацию обязательно исправят через день. Чуда не случилось. И, кстати, какой к черту провайдер, когда я даже к Wi-Fi подключится не могу? Чушь. Совершенно понятно, что дело в том, что сигнал от роутера банально не доходит но моего номера. «Лапша на уши». В итоге, работать в номере я никак не мог, т.к. если расположить ноутбук на столе, подключиться к интернету было невозможно. К слову, розеток рядом со столом я тоже не обнаружил, поэтому, при необходимости, приходилось постоянно относить ноутбук отдельно к кровати, чтобы его зарядить. Это разве удобно? И, кстати, свободна была всего лишь одна розетка у той же кровати. Соотвественно, заряжать одновременно и телефон, и ноутбук было проблематично. Освещение. Номер тусклый, окон нет, есть что-то наподобие окон на потолке, и то завешены шторой, которую не снять и не сдвинуть. Освещения критически не хватает. Одна лампа на всю комнату, она явно не справляется. Ощущение, что живешь в пещере. Вдобавок, в номере имеется старый как мир телевизор и холодильник, который неимоверно шумит. Первую ночь я просто терпел, потом отключил, спать при работающем холодильнике было НЕВОЗМОЖНО. Это ужасный отель. В нем царит дискомфорт и уныние. Сотрудники отеля даже не пытаются помочь и пойти навстречу. К сожалению, я повелся на рейтинг этого отеля, который не соответствует действительности. А проживание было оплачено работодателем на несколько дней вперед. Я редко пишу отзывы, но вам удалось меня так разочаровать, что я считаю своим долгом рассказать остальным, как на самом деле обстоят дела. Больше сюда ни ногой.
1
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
гостиница находится рядом с метро - это огромный плюс. В номерах чисто, уютно. Прекрасное обслуживание, персонал вежливый не хамят, всегда улыбаются, всегда пожилают "хорошего дня". Всем рекомендую эту гостиницу
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Были в Москве и остановились с женой в данной гостинице. Выбрали номер стандартный double, номер чистый, приемлемая стоимость, доброжелательный персонал. Будем проездом в Москве, снова остановимся в этой гостинице.
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Очень недовольна работой отеля. Проживали в отеле Юджин с 10 по 11 июня 2023г. 11 июня вечером должна была улететь в Оренбург, но не смогла т к паспорт забыла в номере отеля Юджин. В 23.30 11.06.2023г. приехала обратно в отель, но паспорта на ресепшене не оказалось. Сказали, что горничные убирались и не нашли ничего. Я была уверенна, что паспорт лежит в номере, но меня не пустили постучаться и поговорить с новыми жильцами номера. На следующий день 12.06.2023г в 12.00 дня я позвонила в Юджин спросить выехали ли жильцы, чтобы я могла осмотреть номер. На что мне сказали приезжайте, мой паспорт лежит на ресепшен. Я приехала и спросила когда его отдали и кто? Мне ответил уже другой администратор, что в 08.00 утра когда заступает его смена паспорт уже был на ресепшен! Получается с 00:00 до 08:00 кто-то отдал мой паспорт ночью?! После когда я звонила 13.06.2023г. поговорить с тем администратором, который работал ночью с 10 на 11 июня узнать кто и во сколько принес мой паспорт, меня отшивают
6
Level 20 Local Expert
August 19, 2023
Хорошая гостиница. Местоположение отличное. Мой номер был просторный, светлый, чистый. Персонал вежливый. В номере есть душ, туалет, умывальник, телевизор, сплит система. Может еще что-то было, просто я не обратил внимание.
2
Show business's response
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Хорошие номера, довольно уютно, приятный персонал. Метро рядом и это для отеля большой плюс. Жили 3 дня, всё понравилось. Рекомендую.
3
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Очень хорошая гостиница. Проезжал через Москву партер по работе, попросил на пару дней найти отель. Поехал в Юджин, все очень понравилось и цены доступные. Партнер приехал и тоже остался очень доволен. Рекомендуем.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Реально в 5 минутаз от метро. Номер чистый, со свежим ремонтом. Персоналина все наши вопросы и пожелания оперативно отреагировал. Было немного прохладно, но оказалось, что это проблема по всему городу, а не только в этом отеле. Выдали обогреватель и доп.одеяло по запросу.
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Гостиница Юджин очень нравиться. Прекрасное место расположения, близко метро и есть выбор бюджетных вариантов кафе. В номерах чисто, уютно, мы часто пользуемся бесплатной камерой хранения.Из минусов: окна не открываются и некоторые номера соседствуют с караоке баром до 22ч очень громко бывает.
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Начнем с номера: снимали люкс, чтобы отметить др: просторный, светлый, современный. 2 комнаты: зал большой и уютная спальня. Везде по телевизору. Изоляция на уровне, никаких звуков не было. Маленький минус номера - работа насоса, когда включаешь воду. Очень сильно шумит. Но в целом - все отлично. Мы не шумная компания, нам понравилось практически все. Отель находится рядом с метро, вокруг есть кафе, бары, магазины. Но почему тогда 3 звезды, а не 5? Увы, весь отдых испортил администратор Алексей. Заселились, через час звонок на телефон: спуститесь вниз, нужно решить важный вопрос. Спускаюсь, он говорит: нужно внести залог, начальство отеля узнало про день рождения у Вас и потребовало его. Отличный подарок (нет). Настроение начинает портиться. Отвечаю ему, что готов внести, ведь при выезде мне его вернут. Алексей говорит: "нет, залог уходит в бухгалтерию и вернут его вам позже. Если не устраивает - вносите наличными." Естественно, наличных у меня не было. Тогда он предложил мне походить вокруг и снять с карты из банкомата моего банка. Через 5 минут нашей беседы о том, что никуда я не пойду пришли к компромиссу, что я ему переведу 5 тысяч на карту, а он мне даст эту сумму наличными, которые я внесу в виде залога. Ситуация разрешилась. Когда мы выезжали, Алексей пришел к нам в номер и детально все посмотрел. Видно было, что он очень хотел найти поломанные или испорченные вещи. Но все в порядке, деньги вернули. Осадок остался. P.S. советуем отель? Да, но только если это не смена администратора Алексея
3
1
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Отличная гостиница. Заселяюсь не первый раз, цены за такие уютные , чистые номера просто чудо ! Расположение очень удобное,рекомендую всем данное место, жалеть точно не будете!
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Данный отель заслуживает 5 звёзд.Удобное расположение,в плане метро и трамвайных остановок.В отеле имеется все для удобств.Персонал относиться к тебе как к VIP клиенту.В номерах отеля также присутствует чистота,комфорт и уют.Всем советую посетить данный отель!!!!!
Show business's response
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Периодически останавливаюсь здесь по работе, хороший отель, есть все, что нужно. Удобства в номере, чистота, тишина, приветливый персонал. Камера хранения как приятный бонус, очень удобно, чтобы не таскать с собой чемодан.
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Был проездом в Москве,по совету знакомых заселился в отель Юджин,и я остался очень доволен.Номер был чистый,светлый,были все необходимые удобства,номер с видом на Москву мне попался.,отличный вид кстати). Цены вполне доступные,в следующую командировку,так же здесь остановлюсь.Сотрудники приветливые,и готовы помочь в любом вопросе.Это приятно.
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Всем доброго времени суток. Оставляю только честные отзывы. Снимал номер повышенного комфорта (лучше только полулюкс). Плюсы : 1. Рядом с ж\д вокзалами, и добираться не далеко и поездов не слышно. 2. Рядом продуктовый магазин, бар, кафе (больше подойдет для любителей мяса и шашлыка.). 3. Вкусная вода в бойлерах. 4. В номере чисто. и по плюсам на этом всё..... Теперь о минусах : 1. Освещение в номере..... это самый жирный минус!! Окна в номере несуразные, такое чувство что вы не на 2 или 3 этаже, а в подвале! это ужас... (учтите, что даже днём будет ощущение, что вы в берлоге (темно в номере)! 2. Слышимость. Музыку из бара слышно! 3. Маленькая парковка. (когда только в отель приехал, чтобы найти место, пришлось сделать 3!!!! круга чтобы найти место через 2 дома от отеля, а теперь представьте что у вас много вещей.... (это не смотря на то, что я был на автомобиле каршеринга и мне можно было ставить машину на платную парковку (она входит в стоимость каршеринга). 4. Это работа кондиционера в номере. (дует непонятно как и непонятно куда). 5. Будьте готовы к тому, что интернетом лучше пользоваться именно своим мобильным, чем подключаться к их Wi - Fi, часто интернета тупо нет! В заключение всему этому : Заселился бы я еще раз в этом отеле? - НЕТ! Те, кто едут на своих машинах и с большим количеством вещей, ищите другой отель со своей парковкой!
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Снимали полулюкс, нам очень понравился номер, очень свежо и чисто, расположение очень удобное и цены радуют, спасибо за сервис)
1
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Недавно по рекомендации друзей останавливались в этом отеле. Действительно местоположение хорошое. Рядом метро, рестораны, магазины. Номер у нас был светлым, чистым со всеми удобствами. Персонал вежливый. Рекомендую этот отель.
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
January 8, 2023
Хорошая, небольшая и уютная гостиница. Приятный дизайн. Очень демократичные цены, вежливый персонал. Шведский стол в услуги не включен. Но в остальном, всё, что нужно, есть : холодильник, телевизор, кипяток в кулере,всегда чистое постельное белье. В номере душевая кабина, белоснежные полотенца для рук и ног, разовые шампунь, гель, мыло. Мы остались довольны сервисом. Спасибо, Юджин !!!
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Оценки сильно накручены. На сайте бронирования написано заезд с 14 часов,на ресепшене с 13. Номер был не готов и в 16 часов,спасибо что разрешили вещи оставить утром.. Предупредили,что приедем в 16 часов,а номер не готов от слова совсем. Сотрудник Александр вовсе не должен работать в такой отрасли,разговаривать не умеет,и на обычный вопрос «когда будет готов номер?» по-хамски ответил супруге. Не рекомендую оставаться тут,если у вас ограничено время. Из плюсов, была утеряна карта, дали новую не взимая штрафа. Остальное все неудовлетворительно
Level 2 Local Expert
January 11, 2024
Гостиница просто супер !!!Все чисто и аккуратно буквально не к чеме предраться брала номер (стандартный DOUBLE)все понравилось спасибо за столь прекрасное обслуживание
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Уютно, чисто, тепло, вежливый персонал, удобное расположение, рядом всё необходимое есть и метро и кафе с магазином. В следующий раз остановлюсь снова здесь.
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Отличная гостиница! Нам всё понравилось!! Вернём еще раз обязательно)) Чисто , просторно, остались только положительные эмоции!! Спасибо 🙏🏻
1
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Гостинице отличная оценка за работу с постояльцами, удобный процесс заселения и адекватные цены. Всем очень довольна. Спасибо!
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Прекрасное место для отдыха! Чистый и комфортный номер, вежливый персонал, и отличное расположение — метро в пяти минутах, рядом много кафе и ресторанов. Цена полностью соответствует качеству. Обязательно вернусь!
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличная гостиница в соотношении цена/качество, проживал в стандартном номере, удобное расположение, рядом метро, номер чистый и ухоженный, вежливый персонал
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Хороший отель, все чисто. Единственный минус для отеля этой ценовой категории, это в санузле канализация с насосом, очень громкая и не очень эффективно работающая. Предполагаю, что это не во всех номерах. Спрашивайте номер без этого бонуса)
Show business's response
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный отель, расположенный очень удобно для многих посетителей прямо около станции метро Бауманская. Много кафе и мест, где можно передохнуть находятся поблизости.
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Наша семья очень довольна ,выбранным отелем,а главное недалеко метро.Номера чистые ,персонал вежливый ,обслуживание на высоте!!! Спасибо большое приедем еще 😍😍😍😍
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Я недавно остановилась в этой гостинице и осталась впечатленным! С самого момента входа меня встречал дружелюбный персонал, который сделал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным. Номер, в котором я остановилась, был просторным и уютным, с удобной кроватью и современной мебелью. Весь отель был чистым и ухоженным, с уникальным интерьером, создающим атмосферу комфорта.
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
гостиница отличная. Номера чистые, ухоженные, уютные. Обслуживание на высоте, персонал вежлив и услужлив. К своим посетителям относятся с максимальным уважением. Это твердая 5, рекомендую
Show business's response
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Место очень хорошее. Брал недавно гостиницу недорого, везде все аккуратно, чисто, хороший и вежливый персонал. Все очень понравилось, всем советую!
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Останавливался в отеле на пару ночей, когда был в городе по работе. Уютное и спокойное место. Номер чистый, бельё свежее. Персонал отеля приветливый. Минусов не заметил. Рекомендую.
Show business's response
Level 2 Local Expert
January 10, 2024
Бронировали полулюкс, шикарный номер, девушка на ресепшене очень приятная. Спасибо за отличные выходные. Рядом с метро, что очень удобно, для нас туристов)
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Благодорю за создание такой комфортной гостинцы. Номер мне более чем понравился. Все чисто, уютно новая мебель. К уборке у меня притензий нет. Хочу выделить одно хорошее преимущество - это близость к метро. Очень удобно когда метро есть в шаговой доступности
Show business's response
Level 5 Local Expert
January 25
Было очень хорошо спасибо большое сотрудникам отеля ещё вернёмся
Show business's response
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
Внимательный и дружелюбный персонал сделал мое пребывание максимально комфортным. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным. Всем рекомендую, гостиница прекрасная
Show business's response
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
В отеле "Юджин" понравилось. Номер уютный, чистый и светлый. Кровать удобная, есть кондиционер, в коридоре куллер с холодной и горячей водой. Обслуживающий персонал приятные и внимательные. Спасибо.
Show business's response
Level 6 Local Expert
January 26
Очень приличный отель, номер большой, все очень чисто.
Show business's response