Долго ждал фильтр на выдаче, притом, что заказал заранее.
Show business's response
Петр Корнеев
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Очень грамотные специалисты. Качественный сервис по адекватным ценам. И именно в этом месте проффесионал-моторист, вылечивший умирающий двигатель лачетти, который ранее я собирался менять на контрактный либо бу… что в итоге не потребовалось, езжу на родном и все путем- никаких течей и масложоров.
3
Show business's response
Special force
Level 27 Local Expert
January 8, 2023
Пригнал авто в ремонт,оставил и уехал.Звонят говорят нет нужной запчасти,только на заказ и ждать неделю,сам захожу на сайт ищу по номеру и что вы думаете,она есть в наличии именно оригинал что я и хотел,не на Салова ,но есть по сети и ее могли привезти!Отказался и больше ни ногой!
Show business's response
Александр Крутов
Level 14 Local Expert
January 12
очень долгая сборка
Нет на рабочем месте не подборщиков не кассиров
Надо бегать из зала в зал
Сегодня очень ужасное обслуживание
Show business's response
RobotoBobby
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
Хороший выбор и быстрая замена на месте. Менял задний кулак, процесс занял 3 часа включая час подбора и оформления запчасти.
Однако забыли вернуть мне старый крепеж от кулака, эти болты редкие...
Был ещё пару раз, все плохо! Видимо перехвалил сервис. Долго упрашивал обслужить заедающий механизм замков на передней двери Fabia2, они не умеют или не хотят такого, только замена, чуть ли не двери целиком!!! А ещё заплатил кажется 3000р за двойную компьютерную диагностику на которой мне сказали, что есть проблема с ESP, хотя я с этим к ним и приехал, узнать какой конкретно элемент нужно поменять в системе. Последний случай это когда мне отказали обслуживать задние тормоза, даже закаказывать детали, поскольку они типа не заводские, хотя они просто от спортивной fabia. На dodge, они не заметили, как обслуживали усиленные тормоза awd на машине rwd.
Перестал мне нравиться этот сервис. Много спорят с клиентом и выеживаются из-за каких-то мелочей. Как автосервис пожалуй больше не рассматриваю, только запчасти.
Да есть удобная запись, да запчасти прямо у сервиса под боком, да есть вебкамеры и прочие цифровые удобства типа приложения на смартфон для клиента. Но нет никакого внимания к деталям! В нормальном сервисе, если дверь подзаедает, тебе предложат её подрегулировать после/в процессе основных работ. А здесь пришлось упрашивать и спорить ниочем.
Правда сказать, подзаедание в итоге они устранили, но по прайсу собрать+разобрать дверь.
Show business's response
Юрий
Level 15 Local Expert
November 26, 2023
Очень долгое обслуживание. Ну мега долгое. А менеджеры молодцы, подбор отличный. На них молиться надо, так бы в эту контору ни нагой.
Show business's response
Gula Cula
Level 20 Local Expert
March 30, 2023
Неудобное расположение, парковка маленькая. Расположение близко к узкой дороге перед переездом под мостом,где постоянная пробка стоит евроавто. Внутри свободно, можно зарядить телефон, стоят автоматы кофе. Есть зона, где можно подождать заказ.
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Потерял целый день на то чтобы выяснить, что у заднего б/у стекла, продаваемого на сайте, не работает обогрев. Центральный офис вообще не знает, что происходит на СЦ. Записывают на конкретное время, а СЦ перезванивают и отнекиваются. Даже приехав к назначенному времени, больше часа ушло на проверку стекла. Оценка стоимости б/у запчастей, похоже производится по фото.
2
Show business's response
Владимир Долганов
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
В магазине быстро обслуживают, удобный зал ожидания, толковые и доброжелательные менеджеры, если не подойдут запчасти можно очень быстро обменять или сдать в течение 2 недель.
1
Show business's response
Анна Данилкина
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Выкупили запчасти заказанные в интернете заранее. По качеству запчастей претензий нет. Всё подошло.
Одно неудобство - ограниченное количество мест для парковки. На территорию сервиса под шлагбаум для парковки не заехать.
Show business's response
максим
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Супер контора. Очень часто выручают наличием запчастей. Новые запчасти 100% оригинал. Благодарен евроавто что они есть. Развивайтесь и процветайте.
4
Show business's response
Фарход Алиев
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Самая противная точка в евраавто ждёшь очень долго когда же тебя принять хотя не кого нет кроме тебя жду постоянно по 30 минут пока мне накладную напечатать сидять на приёмки за компьютером болтаеют о свой проблемы между своих прощу решит у себя ету проблему чтоб клиенты не ждали по 30 минут и отправить етих сотрудников домой чтоб решили свои проблемы чтоб клиенты не ждали
3
Show business's response
Игорь Ушаков
Level 6 Local Expert
October 5
Без проблем как и другие отделения Евро авто.
Show business's response
Танюшка
Level 18 Local Expert
March 18
Автомагазин практически без парковки.... Многоуровневая, в смысле с такими перепадами высоты, что не всякий водитель справится запарковаться на свободном из всего пяти мест...
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Был всего один визит, думали быстро заскочить по дороге купить литр масла(волф) по итогу 40 минут ожидания выдачи. (В помещении 3-4 клиента, сотрудников в разы больше, но толку никакого)
3
Show business's response
Виталий З.
Level 6 Local Expert
August 30
Молодцы. Ребята знают своё дело
Show business's response
Илья Константинов
Level 10 Local Expert
April 22, 2022
Давненько я не бывал в подобных местах, и поэтому был очень удивлён уровнем Сервиса в организации, торгующий не новыми запчастями. Вежливые менеджеры, клиентоориентированные ребята, работающие на складе, все прямо хорошо. Из минусов могу отметить только не большую парковку.
Show business's response
Татьяна Р.
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Мистика которая волнует только клиента.
Всегда обслуживалась на Салова, недавно записалась на Фучика т.к на Салова было все занято а мне нужно было срочно (сильный шум и стук был справа).
Приехала забирать машину. На Фучика посмотрели в компьютере всю мою историю (на Салова)! мастер сказал, мы сделали это и это.. было то и то…. Рекомендации… и в перечисленных рекомендациях были включены катушки.: «Вы можете поехать на С., и по гарантии сделать замену катушек». Хорошо. Записываюсь на Салова, приезжаю рассказываю ситуацию, и выясняется следующее.
Они не относятся к Ф., там франшиза , в базе ничего не видно что мне там делали и вообще записана я на другое (шум). Разговариваю с мастером (парень). Спрашиваю как это они всю историю видят, а вы нет? Не знаю , но они к нам не относятся, и мы не видим. Конечно, меня этот вопрос ОЧЕНЬ волнует! Как может тогда видеть франшиза ОФИЦИАЛЬНЫХ представителей?!
Почему такие данные доступны им? Естественно меня это всё завело, и я стала ещё больше задавать вопросов.
И здесь включается «коллега» кассир. С объяснениями и разъяснениями. Вообще не понятно зачем Вы девушка это делаете. Сидит мастер я разговариваю с ним, он старается мне все спокойно объяснить, но нет же) Кассир решила, что в нашем диалоге не хватает третьей стороны) И просто завела меня до предела, что теперь пишу этот отзыв!
Итог. Утро уже не доброе от таких новостей. Почему база Салова доступна Ф.,? Говорю: «Меня как клиента, вообще не волнует франшиза это или нет» Ответ кассирши «Нас тоже!»🤦♀️ и давай мне дальше говорить о том, что я буду платить за вторые катушки тоже.
За стеклом и здесь и там сидят мастера,которые пишут и рассказывают о деталях, поломках, и рекомендациях. У каждого своя правда, и каждый говорит почему это не работает и почему это нужно заменить. Вот живой пример. Мастер сейчас говорит: «Чек горит о неисправности?» «Нет»- отвечая я. Он «Ну тогда,всё» 🙋🤦 Но так вы когда мне в ноябре из меняли ОНИ ТОЖЕ НЕ ГОРЕЛИ! И срок их не вышел! И установлены были фирмой BOSH, и заменили вы из тоже на BOSH! И давайте посмотрим перечисленные рекомендации ниже на фото, они тоже не горят! Короче разозлили меня по полной программе.
Я приехала по рекомендации не дяди Вани с лавочки, а вроде как тоже специалиста. Так будьте добры быть более тактичны и внимательны! Для этого я и приезжаю в сервиз. Если бы я могла починить её сама, как думаете приехала бы я к Вам?
Девушка кассир, если к Вам не обращаются, то и не нужно встревать в разговор!
Думаю информация была полезна. Кто не знал, знайте что Фучика это франшиза которая почему-то знает все ваши ремонтные работы на Салова. Ну а Салова это официальные представители, которые не знают почему у них ваши данные🤷♀️.
Сегодня вечером должны позвонить и сказать, что же всё-таки с моей машиной. Кстати парень который вышел забирать мою машину, единственный который послушал и сказал, что да у каждого мастера свои доводы.
3
1
Show business's response
Олег
Level 16 Local Expert
November 28, 2023
Всегда большой выбор и много замен. Мне очень помогает эта фирма.
Show business's response
kostikov2988
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Самый беспантовый автосервис,записался на замену задней левой тормозной трубки, по приезду говорят что записано правая!!!!!!! Вы реально делетанты!!!! И цены у вас завышены!!!! Больше к вам не ногой!!! мне говорят мы не меняем по одному переднем тормозному переднем диску, вы что гоните??????
3
1
Show business's response
Сергей Зевахин
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Грамотные ребята! Очень толково работют , особенно мастера Алексей, Валерий.
Show business's response
Алексей Валяев
Level 27 Local Expert
December 19, 2022
Отличные специалисты решили все проблемы с возрастным авто. Отдельно хочу отметить кузовщиков, малярку и двигателистов. Твердая пятерка.
Show business's response
Тимур Тарасов
Level 8 Local Expert
March 9
Если мимо еду, могу заехать в туалет. Остальные услуги выполняют не очень качественно
Show business's response
Александр Филатов
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Неплохая сеть автосервисов, в основном справляются со своей работой, но моментами и их приличное количество приходится долго ждать и ремонт не из дешевых, даже если работа не слишком сложная, но при отсутствии гаража машину делать надо. В целом где то рядом с цена-качество, но можно лучше!
Show business's response
Максим Артуганов
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Большой ассортимент запчастей, цены иногда завышены. Смотрите качество товара б/у. Запчастей.
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Парковка никакая, продавцы грубые, все с недовольными лицами. Место такое ,что разок заглянув туда ,больше приходить не хочется. Не рекомендую
Show business's response
lexxx 5.
Level 4 Local Expert
August 17
Говорят одно а на самом деле ничего не делают
1
Show business's response
Vik
Level 9 Local Expert
April 18
Все норм. Приехала менять масло. Поменяли. Сделали диагностику. Заменили колодки (2мм оставалось). Можно наблюдать за ремонтом своего авто онлайн в их приложении. Экран в зале ожидания для этого почему-то не работал.
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Автосервис высокого уровня, но к сожалению не всё сотрудники тактичны и компетентны. Чиню здесь свой автомобиль и автомобиль жены регулярно, но мастера к сожалению попадаются разные.
4
Show business's response
Татьяна Иванченко
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Мне понравилось. Утром ехала на работу сломалась машина. Сначала оператор помог подобрать нужную запчасть. А потом еще и предложили починить прямо у них. Бесплатно сделали диагностику. Все написали что еще нужно починит. И в принципе все это за 2 часа. Спасибо
Show business's response
Антон Степанов
Level 12 Local Expert
January 16
По прежнему хороший сервис.
Всегда помогут, починят и посоветуют.
Show business's response
Ленинградец
Level 10 Local Expert
February 25
Говорят, мы помоем и посмотрим, но ничего не починим сегодня, дайте 1250 .
Хотя акция диагностика бесплатно)
1
Show business's response
Виктор П.
Level 10 Local Expert
August 15
Парковка маленькая, ведь не на 5 минут
Show business's response
Иван Нижельский
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Удобно, качественно, коллектив приветливый . Запчасти практически всегда есть.
3
1
Show business's response
Кристина Ушачева
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Очень отзывчивый и хороший персонал, помогли в выборе и даже с погрузкой в машину. Спасибо огромное.
Show business's response
Андрей Счастливый
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
В который раз сюда приезжаю за запчастями.
Всё быстро, по разумным ценам и большой ассортимент. Очень удобно, что онлайн, что оффлайн
1
Show business's response
Сергей Долгов
Level 5 Local Expert
July 3
Слишком долго ждать заказы, долго собирают
1
Show business's response
Ilja N.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудников СТО Салова 40 и лично Владимира за то что пошли на встречу и выдали авто даже ранее оговоренного срока. Большое спасибо.
Show business's response
Инкогнито 3559
Level 3 Local Expert
March 10
Плохое обслуживание, дерут деньги, просто так хотят заработать за 2 минуты, не понравился сервис
1
Show business's response
Илья Саенко
Level 15 Local Expert
December 19, 2022
Поменяли датчик парковки и перекрасили, всё было оперативно, качественно и недорого. Спасибо, мужики !
1
1
Show business's response
Другой Николай Николаевич
Level 18 Local Expert
July 11, 2023
Быстро сделали диагностику, устранили неисправность. Сгорели две катушки зажигания. Лишних услуг не навязывали. Цены, на запасные части и работы в моём случае оказались приемлемыми.
Show business's response
Серёга
Level 12 Local Expert
August 25
Персонал знающий свое дело!
Show business's response
Влад Новиков
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Много запчастей, чаще всего всегда есть то что нужно, цены бы пониже конечно, чаще на разборках дешевле что-то купить. В остальном все ок!
Show business's response
Katy K.
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
В кузовном цехе выправили, отполировали и поставили оторванный пластик в день обращения за 40 минут. Все как новенькое) молодцы
Show business's response
ribak sa
Level 12 Local Expert
March 23
Быстро, качественно. Починили радиатор кондея, за который никто не брался
Show business's response
Леонид Конов
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Обслуживание вежливое и быстрое, но результату это не помогло. У меня после планового ТО и диагностики автомобиля сломались тормозные колодки которые якобы замены не требовали. Так что диагностика плохая или вообще отсутствовала... Как можно не заметить износ колодок и утверждать что все хорошо, я не понимаю. Как итог, сорванная командировка и огорчение.
2
2
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Не доволен работой данного СТО.
Цены на работу выше среднего,но качество выполненных работ не соответствует.
И могут позволить себе грубость((
1
1
Show business's response
Mehrovar Umarov
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Персонал не приветливый, либо мне такой попался. Время ожидания не долгое, 2 минуты после того как взял талон пригласили. Товары не покупал, не смог найти, то что мне подходит по цене.
Show business's response
Алексей Судаков
Level 7 Local Expert
May 26
Нууууу ооооочень большие очереди (
Show business's response
Артём К.
Level 5 Local Expert
July 9
Сборка заказа из 3х болтов заняла более 40 минут. Кассира нет на месте, все происходит очень медленно, даже ходит персонал как будто в замедленном режиме