EuroAuto
176 reviews
November 6
Очень довольна выбором сервиса. Рекомендую. Быстрое обслуживание. Замок на багажнике с амортизатором в багажнике поменяли за 15 минут. И самое лучшее что я для себя получила, это возможность ремонта после работы, сервис работает круглосуточно. Все специалисты вечером есть, кроме электриков( они работают только в дневное время) Очень не равнодушные и компетентные ребята на приёмке заказов, дают консультацию по некоторым техническим вещам и по запчастям, с предоставлением права выбора. Поменяла адрес проживания , как раз была озадачена какой сервис выбрать , нашла, пока довольна.
June 21
Отличное место. Делала сход- развал. Все отлично. Удобная зона ожидания, мастер приёмщик просто супер, очень квалифицированный. Ремонтная зона чистая, аккуратная. На работу дали 15 дней гарантии. Советую. В это место приехала по рекомендации от автосервиса
1
August 20
Удобное помещение для ожидания. несколько менеджеров (посменно работают), возможность заказать запчасти, в ремзоне чисто, работают аккуратно, внимательно. мояк Клиент может находиться в ремзоне для наблюдения процесса. Рекомендую.
September 17
Неоднократно делали ремонт на ЕвроАвто на Ташкенской 28 стр 1, ребята зарекомендовали себя отлично . Ответственно подходят к своей работе . Мои наилучшие рекомендации .
Оценка 10 из десяти Роман Форд Фокус 4.🎯👍
2
June 27
Купил АКПП б/у с заменой в сервисе на Ташкентской.
1. Пробег около 5000км. Коробка потекла.
2. В регламенте оплачено материалы+работа по замене сайлентблоков подрамника. Салентблоки не менялись, подрамник стало трясти на второй день после выезда из сервиса.
3. Оплачены работы по синхронизации коробки, проверке при наличии ошибок. Ошибки загорелись при выезде с сервиса. Повторное посещение сервиса - просто убрали индикацию ошибок с панели, из закладок при диагностике ничего не убрано.
4. При замене коробки не закрутили крепление левой шаровой. Стук пошёл после 3000-3500 км.
Резюме: материал не соответствует заявленному качеству, сервис ужасный, качество работ ниже среднего, скорость работ и "забывчивость" сотрудников за оплаченные работы - очень плохо. Пришлось обращаться в другой сервис по шумам и стукам от приобретённого "качества" ЕвроАвто.
1
June 13
Клиентоориентированность на нуле,очень меня разочаровали!
Через чат в телеграмме записался на большое ТО,а именно(замена масла,фильтров,колодок перед/зад, заправка кондиционера и замена топливного фильтра) я все подтвердил в чате с реальным оператором. В итоге хотел в чате поменять запись или сообщить о том что я могу немного опоздать (в связи с погодными условиями) мне сказали что никак запчастей не привезли в сервис и меня там не ждут по записи… на пол пути вынужден был развернуться обратно… Я изначально записался в чате телеграмм именно по причине того что до меня трудно дозвониться… Я был другого мнения об этой организации,но увы,на них расчитывать никак нельзя. Делайте выводы.
4
July 9
Хороший автосервис!!Починили кондиционер,очень помогли....все быстро и качественно.Так же приятно,что есть хорошая зона ожидания.Остались очень довольны,будем сюда приезжать,если что!
November 5
Во первых на тебя отдельные работники позволяют поднимать голос (сказал что фамилия Мишин), а вернее - орать, вместо спокойных разъяснений. Во вторых цены высокие слишком. В третьих если уж вы берете большие деньги всего лишь за сход развал так сделайте его так чтобы не возвращался клиент для переделок: хотел выровнять руль, еду а он опять кривой, причем приезжаю назад меня убеждают что "криво" - это "нормально". Но как то до замены опорников все было ровно в другом сход развале где цена была сильно ниже, рублей на 800. Я не понимаю почему мы должны содержать чужой некачественный труд и хамство в цеху случайных людей? Остался недоволен результатом. Считаю что нужно создать комиссию по проверке таких технических результатов. Почему мы должны тратить время своё и деньги?
April 10
Классный сервис рядом с домом. Делают быстро и недорого. Очень понравилось обслуживание, обязательно буду обращаться ещё! Хорошее помещение для ожидания, чистое и со всеми удобствами. Большое спасибо ребятам за отличную работу!
1
July 31
Отвратительный сервис.
Взяли деньги за регулировку ручника,оплатил забираю машину,ручник держит в самом верху.
Спрашиваю за ,что 1400 р.?
Мы провели адаптацию,я говорю,что адаптировали на обычном ручнике?
Загнали ,отрегулировали.
В процессе обнаружил ,что в масле все вокруг масляного стакана.
Заставил все замывать.
Далее увидел,что поддон Акпп весь в масле после замены масло и поддона.
Потом заставил подключить лаунч,выяснилось,что не адаптировали аккумулятор после его замены.
Но деньги за это взяли.
В заказ наряде сумма 1300 р. За замену воздушного фильтра,при этом в списке запчастей его нет.
На след.день открываю и вижу,что фильтр старый.
Звоню задаю вопросы по этому поводу,а мне говорят «мы вам меняли»
А как вы узнали,что мы не поменяли?
Сами разобрали?
И с чего вы решили,что он не новый?
1
June 11
После посещения сервиса от их бота в телеграмме пришло письмо с опросом - посоветую ли я сервис друзьям.
Так вот - нет!
И вам не советую.
Приехал на замену масла, запись на 20:00.
В 20:00 загнали машину в сервис на подъёмник.
В 20:30 подошел мастер, посмотрел автомобиль, сказал, что нужно менять (от рулевой рейки до ступичных подшипников…) и сказал, ждать в клиентской.
Дальше около моей машины никого.
В какой-то момент я поинтересовался у операторов - будут ли менять масло, запись на 8, время уже десятый час.
Оператор ушел в ремзону, вернулся и сообщил, что мой мастер уже ушел домой.
А запчастист, кстати, тоже уже ушел домой, поэтому масло, которое должны были залить, тоже не выписать уже.
ПОШЕЛ НА БЛИЖАЙШИЙ ЛУКОЙЛ САМ СЕБЕ МАСЛО ПОКУПАТЬ!!!!
По итогу : замена масла - 2,5 часа.
И думаете, приколы кончились? Конечно же нет!
Через 200 километров замечаю, что из под масляного фильтра давит масло.
Он оказался не закручен, я сам рукой затянул как смог, но, видимо, выдавило резинку и он все равно капал.
Вернулся в сервис, обозначил проблему - фильтр просто затянули ключом, на это действие потребовался час времени.
6
October 13
Обслуживался в Химках и на Ташкентской. Небо и земля. На Ташкентской тебе все покажут, расскажут, так по доброму и по теплому относятся. Вообще хороший сервис за хорошую цену. Из всех евро авто в Москве самая низкая цена на работы и самое хорошее обслуживание
June 4
Я не любитель оставлять отзывы, но для данной организации не поленился и нашел время.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЕРВИС НА ТАШКЕНТСКОЙ объясню почему. Печальный опыт обращения в марте месяце в этот сервис меня ничему не научил. 21 мая я приезжаю в сервис на замену задних амортизаторов (потекли) и оставляю на ночь. Кроме потеков жалоб не было, да и проблем в целом. На следующий день я забираю автомобиль и появляется стук сзади справа, я естественно звоню и записываюсь к ним. Когда приехал, мастер приемщик мне сказал, что проблема в опоре амортизатора и они мне в рекомендациях, когда я забирал авто, написали, что задние амортизаторы меняются с опорами, на мой вопрос почему, сказали, что так типа по регламенты, более тупее отговорку я не слышал. Далее еще интереснее: меня начали убеждать в том, что они имеют свойства изнашиваться. Мне никто не смог ответить почему у меня появился звук именно после замены амортизаторов. И почему если по регламенту нужно менять опоры с амортами мне сообщили только после замены, а не до, когда принимали машину. Заехал в специализированный сервис бмв, сняли амортизаторы, в итоге разбита была задняя опора, как мне объяснили, когда меняли амортизаторы эти «умельцы» повредили резинку опоры, отчего она свойства свои потеряла, и что бы их совесть была чиста мне в рекомендациях написали, что нужно менять опоры и что еще хуже испорченную деталь мне поставили и даже не сообщили. 24 мая я написал в отдел контроля качества, со мной связался Алексей, который до сих пор «собирают всю информацию». И еще очень важный момент, эти товарищи фиксирую на фото все детали при проведении работ, для спорных ситуаций, так вот я попросил показать фотографию опор, фото амортизаторов были, а опор нет, я разговаривал с мастером, который мне их менял (молодой парень), говорит, что удалил. Совпадение? Не думаю!
Дополню отзыв, 03.06.2024 со мной связался представитель, ошибку мастера признали, но компенсировать причинённый ущерб отказались, хотя ниже был ответ от представителя сети, что вернут деньги!!! Так что делайте выводы!
3
1
July 15
Ужасный сервис на Ташкентской.
Приехал заменить электромуфту компрессора кондиционера. Меня менеджер убедил сделать диагностику (а вдруг не муфта, хотя все было и так очевидно). В итоге мастер очень долго изучал ситуацию и никак не мог понять почему не включается компрессор. Его не смутило, что стоял короткий ремень в обход компрессора, компрессор он не снимал и вал компрессора даже не проворачивал. Спросил у меня в чем может быть вопрос - я сказал, что видимо электромуфта, поскольку слышал характерный запах при поломке. Мастер сделал вид, что еще поковырялся и написал это в акте обследования. После чего я подошел к менеджеру и сказал, что ваш мастер подтвердил поломку давайте менять электромуфту, все запчасти у меня с собой. И тут мне менеджер выдает: "А мы не меняем электромуфту, только весь компрессор (стоит у них 31т.р, а в автодоке 24) в сборе". На мой вопрос: а где ты раньше был, на кой я у тебя диагностику делал? пожал плечами, а вдруг у вас что-то другое было бы. В общем один развод, квалификация мастеров просто на нуле. Категорически не рекомендую!!!!!!!!!
4
October 29
В июне 2024 года я заказал в сервисе Евро Авто по адресу Ташкентская 28 запчасть (электропривод заслонки отопителя к автомашине Форд Эскейп). Пришла запчасть в сервис по адресу Ташкентская 28, где мне предложили ее установить. Однако в первый день два горе-электрика не смогли этого сделать (не нашли место установки)и мне посоветовали приехать в следующий раз к опытному электрику по имени Владимир. Я приехал, однако при установке он сжёг моторчик и мне посоветовали найти запчасть самому, после чего приехать установить. Купил запчасть в Белоруссии, так как в России не удалось найти нужную. Передал запчасть и Владимир сказал, что ее установил, однако как выяснилось он ее вообще не поставил, а установил заслонку в ручную. Владимир передал через менеджера, что надо приехать еще раз (в четвертый) он постарается настроить прибор,. Я приехал, но электрик не вышел на работу и мне предложили заплатить за установку детали (которую не устанавливали, но я об этом еще не знал). Поверив на слово я заплатил, вернул две старые детали оставленные электриком в моем авто и уехал. Наступили холода и выяснилось, что отопитель не работает. Я обратился в квалифицированный сервис. Тут и установили, что деталь отсутствует. В сервисе на Ташкентской признали, что обманули меня, вернули деньги за установку, а деталь уже больше месяца не возвращают, обещая позвонить. На мои звонки не отвечают, ну вы знаете " время ожидания 4 минуты.... Стоимость детали БУ до 6 500 рублей, новой от 9500 рублей, но главное, что она в дефиците. Это все что является залогом успеха работы этого сервиса? Фото добавить не могу - запчасть украли в сервисе.
September 19
Мда уж сто не советую вообще, плохо нельзя ноль поставить ! Сначала заказал запчасть на Jeep подрулевой переключатель, приехал не тот! Перезаказал приезжаю, а его в Питере забыли, и каждый раз по 50 км езжу туда назад! И о чудо на 3 раз привезли его, загнали ставить , приглашают в нём зону не могут руль открутить силов не хватает) , и наконец-то открутили, ставил 2 с половиной часа, я ждал! Поставили горит ошибка ЕСП не скинули, говорят надо прорисовать в блок, отдельная услуга еадо платить, ну это пол беды , не стал ничего делать поехал домой! По дороге проверяю фсё функции руля, сюрприз не работает круиз контроль, говорят и за ошибки, не работает подогрев не знаю почему! Ну доезжаю домой поварачиваю голову на задний ряд сидений о боги лишняя запчасть с руля)))) , утяжелитель или как он там называется, лежит на заднем сидении забыли поставить! Звоню, говорят приезжай поставим бесплатно, мастер прое....ал прошу прощение за мат, но по-другому не как, это мне опять 50 км ехать к ним, ну извольте, к мастерам которые забывают детали ставить! Вообщем итог не езжайте на Ташкентскую, лучше ищите другой сервис! Они больше и не перезвонили по поводу руля, тоесть им *** на клиентов, я сам дожен был звонить перезаписать
2
1
October 17
Сервис оставляет желать лучшего.
Во-первых, после того как с машиной провели работы, она стояла там просто так минут 30, к ней никто не подходил, думали возможно еще ведутся работы, спросили, сколько еще можно ждать. В ответ уточнили, что она уже готова. Стояла просто так..
Во-вторых, так как пробыли там три часа, то обещали сделать выезд бесплатным, обнулили карточку пропускную. По итогу приложив ее, пришлось оплачивать выезд. Как честная компания думали, что сделают компенсацию за их же казус, но они решили, что деньги дороже хорошего отношения клиентов.
May 28
Заехал на диагностику кондиционера за 1000 руб. (не дул холодным), час просидел в ожидании. В итоге сказали:
все окей, он у вас работает.
Сажусь в машину, дует. Час не прошел, вся радость ушла вместе с фрионом.
Поехал к частникам в гараж, ребята 30 мин лазили по всей машине с ультрафиолетом, нашли утечку и устранили.
А комментарий от них по поводу этой «содержательной диагностики» от евроавто сказали, что мне залили грамм 50 фриона и отпустили с гарантией «до ворот».
Резюмирую: с нормальным подходом евроавто заработали бы с меня не 1000, а 6000 и я не писал бы этот отзыв потея в машине.
5
1
January 16
Приезжала на днях поменять лампочки в фарах. Все сделали быстро, по адекватной цене. За это отдельная благодарность старшему мастеру-приемщику Алексею!
На зоне ресепшен есть зарядки, в мороз, когда разряжается телефон - крайне актуально. Сотрудники вежливые и приветливые, очередей не было, возможно мне повезло 😀
В общем первый мой визит мне понравился, посмотрим, как будет дальше, потому что если вдруг что - приеду еще раз именно сюда)
P.S. Насчет оплаты, терминал при мне работал, но даже если бы и не работал, то перевести онлайн вообще не проблема, так много где просят, но при этом чек не выдают. Чуть позже меня обслуживался мужчина, ему с терминалом повезло меньше, он делал перевод, но при этом чек ему выдали как полагается. Поэтому начитавшись отзывов вообще не понимаю суть претензии) даже если сел телефон, опять же - на ресепш есть розетки)
1
June 2
Ребята, Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание и зарядку кондиционера моего коня (праворукая тойота). Отдельное спасибо Алексею и Михаилу!
1
October 24
Авто Toyota Prado, требовалась замена интеркуллера. По телефону озвучили стоимость 3300 за работы. По прибытии ценник сразу вырос до 7800, объяснили что чтобы установить интеркуллер нужно снять бампер и это стоит дополнительно - то есть до этого они не знали что у меня есть бампер и его надо снять)) Ещё минут через 20 выяснилось что что-то там другое надо снять и разобрать и плюс к 3300 надо заплатить 9800) В общем ребята Сильно лукавят по цене по телефону)) Или у меня авто такое редкое необычной марки, что вот так заранее и не определить что у него внутри))
Только время потеряла, неприятно
2
September 5
Добрый день. Приехал забирать автомобиль 5.09.2024 на Ташкентскую 28. Оплатил, мне говорят давайте пропуск отметим на выезд, я отвечаю в машине, мне дают ключи и говорят машина за пандусом. Пошёл посмотрел, машины нет, возвращаюсь, говорю любезные пригоните машину, за пандусом её нет. Мне отвечают это не наша работа идите ищите, я просто в шоке, это что за отношение к клиентам. Запчасти в два раза дороже рынка, отношение хамское. Просто бегите от этих хамов. И ещё пришёл счёт в телегу один, а в сервисе подорожало на 4000 рублей. Как то так.
3
April 14
Благодарен сервису Евро Авто на Ташкентской 28 стр 1 . За отличную работу и за хороший сервис обслуживания .Коллектив профессионалов , договорооренированые менеджеры адекватно могут разобраться в ситуации и решить любой вопрос в интересах клиента . Однозначно Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
1
July 29
Сервис мне нравится. Очень пунктуально ведут ся заказы и работы. Сотрудники вежливые и больше всего нравится, что хозяин транспортных средств при желании могут присутствовать при осуществлении ремонта.
November 9
Цена в Яндекс картах указана 2500 по факту 5800 если по телефону записываться , написано скидка 100 % на диагностику - по телефону 1300 , думайте сами нужны ли кому сюрпризы после ремонта когда указано одно а по факту рубят деньги по итогу работы у кассы как уже сделали машину.
Дополнительно суммы сами не называют а нужно требовать по телефону что бы сказали потому что сначала мы вас запишем а цены наверно мы должны знать как алфавит без подсказок и упоминаний.
June 5
Отлично! Рекомендую команду профессионалов! Весь ремонт выполнен профессионально, подобрали запчасти сами. Супер!
1
1
July 27
Грамотно и в срок обслуживают авто. Берутся за сложные работы. Стоимость адекватная, удобная зона ожидания. Через приложения можно посмотреть видео с камера в ремзоне.
June 30
Заезжал в этот сервис впервые с жалобами на стук в районе задней оси, грешил на стойку но оказалось лопнула пружина... Мастер Владимир оперативно составил список рекомендаций, посоветовал какие детали лучше заказать. Машину сделал в этот же день всего за пару часов как и обещал. Стук пропал, новые пружины радуют :) По ходовой теперь буду ездить сюда
2
October 1
Отличный сервис,грамотные мастера-приемщики,делают авто тоже на уровне,цены не задраны,и очень большой плюс,что круглосуточный.
Ранее сервис назывался Расто,и тоже был отличный.
June 23
Я конечно не водитель, но муж решил что то заменить и потом каждую неделю ездил туда как к себе домой.
Итог минус 100тыс р. за месяц. Каждую неделю новая поломка, а как оказалось они даже коробку не прикрутили! Мало того, что обман финансово, так еще их ремонт подвергает опасности! Каждый день возили ребенка в сад, не зная, что коробка могла просто вылететь!!!!!
3
April 2
Обслуживался в данной сети в Химках, где и проживаю, проблем не было все отлично, отзыв на 5 баллов оставил. К несчастью пришлось столкнуться с этим филиалом, как потом выяснил что они купили франшизу, который ставит пятно на всю сеть.
По порядку. У меня бмв, на ней отгнил силовой провод на стартер. Случилось это примерно в 20:00, когда я приехал за ребёнком к маме, подперев 2 машины, т.к. мест не было. Поэтому вариантов у меня не было, надо было тащить машину в сервис, но в Химках сервис работает до 22:00, куда я не успевал, само собой никто не хотел оставаться вне рабочее время, поэтому мне рекомендовали их круглосуточный филиал. Т.к. сервис проверенный, где не обманут и сделают в лучшем виде, я поехал за 64 км от места поломки к ним на эвакуаторе, изрядно переплатив. Проблема в бмв, что при не заведенном двигателе в нейтраль не перевести, нужны подкаты под задние колеса, соответственно ценник выше. Притащил машину в примерно в 12 ночи, приняли без вопросов, сгрузили сразу в сервисной зоне, т.к. машина не ездит сама. Утром в 11:00 мне уже отзвонились , что машина готова, отгнил силовой кабель, но его заменили. Спросил у них сразу, нужно ли менять стартер, потому что стартер стоит дешевле, чем тащить ещё раз машину к ним. Но меня заверили, что со стартера все хорошо, его почистили и в замене он нуждается. Несмотря на то что стартер был почищен без моего согласования и мне сказали, что я могу это не оплачивать, я все равно это оплатил, т.к. доверял этой компании.
Забираю машину, еду домой попутно заезжаю в пару мест. Итог 80 км. Ставлю машину во дворе и не трогаю её 3 недели, т.к. работаю на удаленке и есть вторая машина. 02.03.2024г решил воспользоваться а.м., но мне опять появилась ошибка по стартеру, и тот же щелчок отказа стартера, который был 3 недели назад или 80 км. Звоню на горячую линию, говорят что ремонт за их счёт и эвакуатор предоставят. Но потом выясняется, что гарантия там где я делал неисправность, потом мне говорят, чтобы эвакуатор искал сам, а если выяснится что их вина, то они его компенсируют.
Записался на 8 марта на 12:00. Эвакуатор заказал на 10:00, думал за 30 минут погрузим, но машина вмерзла в лёд, пришлось потратить 1 ч 45 минут . Позвонил, предупредил, что задержусь, т.к форс мажор. Заверили, что ничего страшного нет , поблагодарили, что предупредил. Приезжаем на эвакуаторе в 12:45, предлагаю мастерам машину сгрузить, как в прошлый раз, сразу в сервисе,но мне говорят, что они умнее всех и разберутся сами: сгрузят, механик переведет снизу под защитой ДВС в нейтраль и потом затолкают в сервисную зону. Раз 5 спросил сделают машину сегодня или нет, т.к. была возможность уехать на эвакуаторе домой ( точнее ближе к дому), но мне сказали, что до 16:00 будет все готово. Через 1,5 часа ожиданий и видя машину без движений, выяснилось, что они не такие спецы - в нейтраль перевести коробку не смогли, и как это сделать они не знали. В итоге мне сказали, что машина в этот день готова не будет. Повторюсь, я был записан на определённое время, с понятной поломкой, с ремонтом по гарантии, приехал 8 марта, с обещанием, что машину за 2-3 часа сделают. в 22-15 не дождавшись звонка, звоню сам. Мне говорят, что стартер должны принести с диагностики, потом добавляют, что его принесли и через несколько минут мне перезвонят. Прошло 30 минут, перезваниваю сам, мне говорят, что не могут сказать, что и как, и почему машина до сих пор не на ходу, когда будет готова не знают, они вообще другая смена. Такого бреда от этой компании не ожидал. Складывается ощущение, что ищут отмазку чтобы не компенсировать эвакуатор и гарантийный ремонт.
Дополняют отзыв. Позвонили 9 марта, сказали что после диагностики выяснилось, что втиягващее на стартер не исправно и ремонт за мой счёт, т.к. это б.у. деталь и они за неё гарантии не дают. Но за диагностику стартера, а реле входит в его часть, вы делали, машина проехала 80км, значит диагностику сделали плохо, значит ваш недосмотр, значит вы не устранили проблему поломки, значит вы и должны компенсировать. Но эвакуатор компенсировать отказались, сказав что устранение поломки только за их счёт, но теперь без гарантии. После долгих переговоров и по телефону и подготовкой к досудебной претензией, они пошли на компенсацию моих затрат.
Дополняют отзыв: 20.03 машина опять не завелась тот же щелчок при нажатии кнопки запуска. Звоню вновь этим "мастерам ", снова отмазки и т.д. Решил набрать номер, который мне оставили на отзыв для решения проблемы - в итоге мне перезвонил тот же приемщик, с кем я и разговаривал без прокладки, услышал тот же бред, перезвонил опять в этот же отдел. Но меня культурно послали: это франчайзи, ответственности они не несут, хочешь подавай в суд, предварительно написав досудебку. На вопрос зачем они под отзывами пишут с ними связаться для решения проблемы, получил ответ : "нам надо что-то написать на негативные отзывы, но это не значит, что мы будем их решать, если не устраивает ответ, то можете написать досудебку и в течении 10 рабочих дней её рассмотрим. Хамло.
Сдаюсь и везу третий раз машину на эвакуаторе. Вердикт "специалистов": стартер сломался. 2 дня дожидался вердикта. Звонил и напрягал их, т.к. они ничего не делали вообще - стоит сигнализация пандора и все могу проверить. В итоге мне озвучили проблему - опять сломался стартер. Я уже без уговоров настоял на замене.
25.03 еду 2.5 часа за машиной беру ключ, сажусь в машину, но у меня опять тот щелчок. Возвращаюсь к этим "мастерам", они говорят сел аккумулятор в процессе ремонта. Вы серьёзно?! Ок, беру вневальных, в итоге прикуривание , как и другие манипуляции не помогли. В итоге сверху один механик шевелил силовой провод, другой в это время завёл машину. Загнали в цех и благополучно о машине забыли и ушли всей сменой на обед. После возвращения никто ничего не мог сказать что делать, а мастер цеха сделал вердикт, что прогорел силовой провод и его надо менять. Подборщик запчастей вообще не понимал что от него хотят и ушёл курить. В итоге сказали что провода другого у них нет, что делать они не знают.
В итоге я позвонил в Химки, мне сказали чтобы я пригонял к ним машину и они подберут провод, если его не будет в наличии. Часа 2 мне заходили машину, в итоге обогнал её в Химки, где и обслуживался до этого. На фото результат работы безруких механиков на ташкентской: так они обжали клемму на силовом проводе на стартер, после этого 2 раза снимали стартер и им это было нормально.
9
1
May 14
Я из Татарстана город Набережные Челны. Во время поездки в Москву сломалась машина пробило прокладку ГБЦ .
Нашёл автосервис по близости с хорошими отзывами приехал туда узнал по срокам, пообщался с мастером сказали 3-4 дня всё норм сделаем . Загнал машину с надеждой на отзывы ,. Удобно же большой сервис , запчастист подберёт запчасти по согласованию закажет привезут установят в конце работ забираешь машину в исправном состоянии класс думал я ну и загнал .
И тут началось самое интересное звоню через пару дней узнать как продвигается ремонт , ответ пока никак . Приезжаю туда даже не начали делать . Спрашиваю почему Мастер занят , завтра начнём говорят думаю ладно всякое бывает . На следующий день приезжаю уже третий загнали машину подняли на подъёмник что-то ковырять начали ну можно вроде выдохнуть процесс пошёл.
На следующий день звоню ближе к обеду узнать причину поломки и что вообще под замену . Ответ в идеале надо новый мотор мол задиры в 4 цилиндре, скинули видео посмотрел вроде не критично чуть масло будет подьедать. Согласовали ремонт по проблеме с прокладкой и её замене . Поехал в магазин купил прокладку, масло, антифриз . Мастер проснулся с ночи часов в 19 и говорит нужны новые болты гбц якобы запчастист не может найти в мосскве ок нашёл поехал привёз . Потом надо менять грм с роликами и масляный насос думаю ну Мастер говорит надо думаю время пришло 100т с копейками пробег думаю ладно только зачем комплект с помпой брать видимо не хотел искать отдельно . На следующий день звоню ну как уже наверное собираете когда приезжать забирать машину ? Нет говорят ГБЦ надо везти на фрезеровку опресовку на вопрос в чём проблема там очередь ждать долго . Нашёл в интернете компанию отвёз туда оставил . На следующий день в обед ГБЦ отмытая опрессованая и фрезерованная лежала на приёмке сервиса . Ну думаю все завтра заберу авто и поеду домой . На следующий день после обеда звоню оказывается Мастер спит с ночи и ещё не собрал авто . Выдвигаюсь в сервис к вечеру разбудили мастера начали собирать по дороге потеряли прижимную шайбу ГБЦ которую я съездил в очередной раз на каршеринге и купил . Часам к 4м утра собрали авто живу залили запускаем , а она даже чих не делает про пых я вообще молчу . После вопроса мастера проходящего рядом а ты распред валы не перепутал мои глаза стали примерно 😱 такими . Ладно думаю разобрали собрали в нужном порядке . Заводим . Вроде завелась промолчала выровнять ну и хорошо в путь . Оплатил работы часов в 8 утра выезжаю несчастий сутки . Вроде еду всё хорошо КМ через 600 температура скакнула чуть выше нормы ну думаю не страшно потом вернулась к норме доехал до дома .
По итогу зиму поездил со сказками температуры но но перегревалась, но то зимой и тут зима ушла . Температура в потолок антифриз за борт начались лужи под авто . Решил разобраться загоняют в сервис у себя в городе за 1080КМ от АвтоЕвро. И началось начинаем Демонтаж гбц и дефектовку со мастером . Итог побитые звёзды распред валов (ремень грм ,ролики и помпа под замену ), отсутствует та самая прижимая шайба болта гбц ,сорвана резьба под этой шайбой (пришлось делать ввёртку), отсутствует центровочная Втулка гбц , прогрева прокладка в месте срыва резьбы в итоге выброс масла в антифриз и наружу , замена масла, замена антифриза , фильтра масленого , переуплотнение поддона который тоже ссался (поддон на 129 моторе Ларгуса снимается после снятия коробки) и замена сливной пробки поддона на которой слизаны грани шестигранника.
Обратился в гарантийный отдел направили в сервис объяснил ситуацию скинул видео фото сметы на проделана работы .
Спустя неделю добился таки ответа от сервиса который меня удивил . Мол мы тут своей вины не видим привозите автомобиль сделаем экспертизу исправной после ремонта машины .
Да и в моторное отсеке Мастер хорошо поковырялся монтажкой немножко помяв его так как впускной коллектор большой снимается только после небольшого поднятия мотора и щуп забыл прикрутить болтом !!
9
1
May 20
Сработали быстро, так и нареканий по качеству работы нет. С покраской бампера справились только так. Заслужили мое доверие, смело рекомендую.
1
August 19
Спасибо а быструю запись! Утром кардан сняли - к обеду уже поставили с новыми крестовинами. По качеству работы всё ок, звуков и вибраций при езде не наблюдаю. Думаю, тысяч на 60-70 км вопрос закрыт👍🏼
June 19
Понравился сервис)) Позвонил и сразу сказали что можно приезжать. По поводу заправки кондиционера на куге 2. Была утечка фреона из прокладок радиатора кондиционера. Поменяли прокладки они у меня были, заправили, проверили)) Все ок. Доволен как слон. Отличный кондицинерщик- профи))
May 24
Отличный сервис! Обращался несколько раз и всегда оставался доволен результатом. Мастера работают профессионально и ответственно. В этот раз делали развал-схождение, все устроило, ребята проконсультировали и помогли. Цена чуть выше ожидаемого, но оно того стоит👍👍👍
1
April 22
Хотел бы оставить жалобы на качество выполненных работ в СТО Ташкентская 28ст.1
Делал замену трапеции.
По итогу работ выявил неправильную работу дворников, а именно дворник с водительской стороны бьется о переднюю стойку.
Когда обратил на это внимание, вернулся на СТО, и тут начался калабур, то меня уверяли что надо меньше пользоваться овымайкой, то надо менять дворники, после замены дворников и вовсе сказали что нужно было выбрать трапецию более дорогую, p.s. по настоятельной просьбе сотрудников выбра фирму метако.
В итоге, надеюсь что 24 апреля будет замена трапеции, вроде как с менеджером обговорили все.
Вопрос остается только один, как пропустили данный брак и выдали авто владельцу? На тот вопрос мастер дал мне исчерпывающий ответ: <меня все устроило>.
7
1
March 25
Отвратительное обслуживание на приёмке, заранее позвонил и поинтересовался стоимостью работ, на сайте замена бампера от 2800 до 3200, мне с моим бампером, переносом со старого бампера заглушек и решотки радиатора и скрытыми если будут дефектами объявили по максимуму - 3200 и час работы, я согласился и записался на посещение. Приехав, на оформлении объявили 5380 и 2 часа работы, на вопрос чем обусловлено изменение стоимости вразумительного ответа не дали, но сообщили что много различного переноса со старого бампера, хотя о переносе решотки и заглушек было оговорено (для их переноса надо было открутить и закрутить соответственно не больше 10 саморезов и пластиковых креплений) . А почетав позже отзывы о данной компании понял, что это у них в порядке вещей завышать стоимость. Незнаю как они выполняют работу, но я отказался от услуг данного сервисам другим не рекомендую. В другом сервисе мне заменили бампер в полтора раза дешевле и за 45 минут.
7
1
August 26
Не стоит обращаться, даже если вам обещают все сделать. Решают не существующие проблемы. А проблему саму не решают. Высасывают деньги. Коробка теперь пинается, стук в двигателе остался. Сервис на Ташкентской. Надеюсь руководство увидит отзывы и сделает что то с этим беспределом.
3
May 22
Приезжал сюда менять тормозные диски. Ценник устроил. Еще замечательно, что саму работу сделали быстро. По части отношения тоже все супер.
1
1
October 23
К вам больше не ногой!!!
Дозвониться не возможно, ценник где-то в космосе на все работы , чинюсь в БМВ сервисе в два раза дешевле! Работники отвратительно относятся к своим обязанностям ! Хотя с 20 года всегда у вас обслуживал все машины! С заменой названия сменился и сервис в худшую сторону
1
June 15
Отличный сервис, есть с чем сравнить. Внимательные мастера, всегда все детально разъясняют, все по делу. Необходим был срочный техосмотр. Ребята быстро приняли, провели тщательный осмотр, выявили недостатки, нашли детали, записали на ремонт. Профессиональные специалисты.
August 8
Обслуживался в евро авто на ленинградке , никаких нареканий не было , тут специалистов нет , не смогли поменять колодки задние с электро ручником , машина имеет функцию сервисного режима , а развести колодки через комп стоит дороже чем заменить сами колодки , абсурд!
1
June 16
В самом зале очень уютно и комфортно. Понравился этот автосервис, буду там часто когда машина поломается)) Цена удовлетворяет. Качество работы хорошее. Ожидание не долгое. Рабочие приветливые и позитивные. Всем спасибо!
April 24
Задумка сервиса неплохая, исполнение так себе. Приехал 23.04 в 22:00 на сход-развал. Цена по телефону изначально озвучили 2000 за ось, вышло 4320, ладно проехали. Затем загнали автомобиль , сделали развал. Выехал из сервиса - руль не был выровнен, стоял на полпервого. Вернулся. После этого со мной начали спорить и сотрудники начали отвечать, что у меня проблемы с машиной, резиной и тд. Я настоял на том, чтобы переделали при мне. После того, как я выровнял руль самостоятельно и его зафиксировали, машина поехала ровно. Такое себе удовольствие за 4320. Советую искать что-то другое.
4
1
May 4
По совету коллеги с работы решил сюда приехать на сход-развал. Вышло прям недорого, ну и самое важное, что с работой тут оперативно так смогли справиться. Мастеру Волкову Вячеславу спасибо.
1
July 9
Евро авто- больше сломали чем отремонтировали, не рекомендую. Менял испаритель кондиционера, сломали корпус печки и слив конденсата, приехал по жалобе, заклеили кое-как, теперь буду ждать когда заменят корпус, если время много и нервов
2
May 28
Доступно. Приятно. Быстро. Близко расположен к моей локации. Методом проб и ошибок остановил выбор на этом сервисе. У меня 3 КИА. Теперь обслуживаю их только здесь, как планово, так и в непредвиденных ситуациях. Не дёшево, но честно и эффективно!!!
1
March 11
Мне понравилась эта компания. На их сайте было удобно выбрать всё, что мне нужно. Я также оценил, что здесь же на сервисе установили необходимые детали. У них много запасных частей для популярных автомобилей, и установку осуществляют профессионалы.
1
February 22
Очень хорошая фирма. Зашел на сайт, удобно выбрал все что нужно. Здесь же на сервисе установили. Запасных частей масса, на любые популярные авто, установку производят профессионалы.
1