С магазином хорошо знакома так как полтора года назад покупала здесь коляску. С выбором проблем не было, ассортимент у них большой, цены приемлемые и менеджеры хорошо разбираются в товаре. Вчера была здесь повторно, купила детское автокресло, мне кажется что ассортимент у них ещё увеличился. Благодарю и удачи в развитии.
4
3
Владимир Веренич
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Отличный магазин! Большой выбор
1
1
Show business's response
Ирина Караваева
Level 12 Local Expert
June 25, 2020
Искала новое автокресло для своего сыночка.
В магазине на Севастопольском увидела акцию на автокресло Sparco - 38%. По характеристикам подошло, сразу оформила заказ уже дома по интернету . Доставили через сутки прямо домой курьером
5
екатерина гурина
Level 6 Local Expert
February 14, 2020
Отвратительный магазин! Работают мошенники! Купили коляску эсперо гранд на шасси ай нова, заплатили 58 тысяч рублей. Коляски небыло в наличии и нам предложили подождать до определенного дня. Но в определенный день она не приехала, кормили завтраками 2 недели, потом все таки позвонила девушка и сказала "ваш заказ будет готов к выдаче завтра к 12 часам". Радостные мы поехали забирать коляску, но радость длилась не долго. Приехав в магазин с двухмесячным ребенком из другого города к 12 часам мы узнали что коляску получить не можем так как какой то сотрудник забрал ключи отсклада и уехал. Лето, жара, ребенок плачет, проторчалидо 16 часов. Потом выдали нам коляску в двух коробках, я настояла на том что бы муж ее распоковал, собрал и проверил. Сразу стало видно что колеса царапанные и грязные, их уже использовали. Я попросила заменить их на новые на что сотрудники сначала мне доказывали что они новые а потом и вовсе стали говорить "вам какая разница? Вы 2 раза в магазин сходите они такие же будут". Но после неприятного спора все же поменяли. Но на этом неприятности только начинались. На следующий день утром собравшись на прогулку с новой коляской обнаружили что колеса спущены. Муж их конечно же накачал но к вечеру они снова спустили. А еще на следующий день отвалились боковые декоротивные накладки. А через неделю рассыпалась вообще вся подвеска. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. Нам сказали оставить заявку на их электронную почту. Оставили, фото приложили. Ответили нам через неделю, мол так уж и быть привозите на гарантийное обслуживание. Но гарантийным обслуживанием оказался их продавец консультант с отверткой Алексей. Колеса менять они отказались, не гарантийный случай, сами испортили. "Вы их почаще качайте " сказал мне Алексей. Шасси отверткой тоже поковырял. А накладок в наличии не было и он сказал что заказал их и через 2 недели позвоните и заберите. Но не через 2 ни через 4 и даже 8 недель они не приехали. 8 месяцев каждые 2 недели они говорили нам по телефону что в следующей поставке будут. А вот на прошлой неделе наконец девушка сказала "вам необходимо в понедельник подъехать и забрать их" ураааа!!! Подумала я но не тут то было. В понедельник на нас посмотрели как на нас глазами полных недоумения и сказали что вообще понятия не имеют ни о каких накладках и сказали снова написать на электронную почту в отдел обслуживания. А те в свою очередь тоже нас послали и сказали что накладки к гарантийному обслуживанию не относятся и они понятия не имеют кто нам сказал что их нам дадут... после предоставления им информации "кто сказал" и прикрепления скриншотов переписки включили игнор. А колеса кстати оказались бракованные изначально и их муж за свой счет чинил в шиномантаже. В итоге коляска за 58 тысяч развалилась в первый месяц использования но гарантия ни на что не распространятся. Сейчас мы на отдыхе но как только вернемся в Москву пойдем в суд.
11
3
Лена С.
Level 2 Local Expert
September 20, 2020
В интернет-магазине заказывала конверт на выписку для дочери, постельное белье и кое-какие средства для гигиены и ухода. Цены меня приятно удивили, с доставкой проблем не было .
4
1
Дарья Якушева
Level 5 Local Expert
May 12, 2020
По одному адресу зарегистрировано несколько магазинов - kidiki и евробэбишоп. Не понравился магазин, цены завышенные, всем посетителям вначале предлагают одну и ту же коляску (наблюдали, пока находились в магазине). В бюджет 40 тр попадает только она, и, судя по словам продавцов, аналогов ей в целом магазине просто нет. Что за выбор?!
9
3
Anonymous review
October 1, 2020
Заказ оформил в интернете.
Самовывоз из магазина (своим ходом добираться не удобно)
В итоге цвет не соответствует.
При возврате товара пишешь заявление которое рассматривает офис в течение 3дней и только потом приезжаешь за деньгами ...
5
4
Александр Клименков
Level 5 Local Expert
November 4, 2019
Очень вежливые и внимательные продавцы. Хороший ассортимент, приемлемые цены на коляски. Купили Hartan Mercedes на аксессуары сделали скидку)
3
3
Олег М
Level 21 Local Expert
November 8, 2022
Все и всегда адекватно рынку.
Show business's response
Елена Ш.
Level 7 Local Expert
October 18, 2020
Огромнейший выбор хороших колясок! Удивляюсь плохим отзывам о работе консультантов, т.к. с нами были и приветливы, и отзывчивы. Консультант Денис оказал огромную помощь в выборе коляски и автокресла, ответил на миллион моих вопросов, все разъяснил, показал, дал "потестить".
4
3
Sergey
Level 7 Local Expert
March 19, 2020
Покупали там коляску, покупателей не было, консультант с нами провёл около часа, все показал и рассказал. Цены как во всей физической рознице, в интернете можно найти дешевле, но для тех кому надо потрогать до покупки самое оно.
4
2
Екатерина Н
Level 6 Local Expert
November 12, 2019
Отвратительный сервис. Заказывала кроватку в этом магазине. Кроватку привезли в собранном виде обернутую в пленку. На мой вопрос по телефону менеджеру почему кроватка собранная, меня начали активно уверять, что именно в таком виде эти кроватки отгружает производитель (производство-Испания). При проверке кроватки на ней были обнаружены сколы и загрязнения. Это был явно выставочный образец, который пытались представить как новый товар не озвучив это предварительно при оформлении заказа и не предложив уценку. Курьер вел себя некорректно. Перезвонил в магазин менеджеру и в хамоватой форме при мне рассказывал, что кроватку не собираются брать и что он-то вообще никаких дефектов не видит. В итоге -отказ от товара. Пришлось перезаказывать в другом магазине аналогичную модель. Кроватка от них пришла в заводской упаковке-коробке, упакованная в герметичный пластик.
Неприятно. Обман, хамское отношение персонала, потраченное время.
8
1
Шкафынариум
Level 20 Local Expert
December 24, 2021
Большой выбор колясок если возникает проблема ремонт на месте могут сделать.
3
Show business's response
Алёна С.
Level 3 Local Expert
September 24, 2020
Помогли подобрать детское автокресло, исходя из возраста малыша. Сотрудник отзывчивый, помогал мне, показывал каждую модель и рассказывал по отличию. Выбирали автокресло по надежности, весу, а также ремням безопасности.
2
2
Анастейша Фин
Level 18 Local Expert
May 5, 2021
не нравится,что цены не указаны на колясках и продавцы, если видят,что ты пришёл просто присмотреться -сразу реагируются ...
1
Алексей Куклачефф
Level 15 Local Expert
March 30, 2019
Использовать как смотровую площадку - да, удобно!
Приехал, увидел и забрал)). Вежливый персонал. Лика, Алексей и Дмитрий, со всеми пришлось пообщаться и я рад что INGLESINA Aptica мы прикупили здесь! Рекомендую)
4
1
Анастасия
Level 18 Local Expert
July 4, 2021
Много очень колясок , хороший магазин , но цены выше среднего
3
1
Леонид Романов
Level 4 Local Expert
August 29, 2017
Понравился большой выбор колясок и автокресел, расстановка товара и оформление залов (для каждого бренда в магазине отдельный стенд, черный фон и яркое освещение). В магазине представлены товары только популярных европейских брендов, поэтому ценовой сегмент средний и выше. Зато можно быть уверенным в качестве.
Отдельная благодарность консультантам за знание ассортимента и помощь в выборе.
Выбрали и купили с женой детскую коляску (не ту, которую хотели сначала), но покупкой довольны.
Рекомендую магазин EUROBABYSHOP.
3
Katerina M.
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Невероятно хамское отношение консультантов к покупателям, такого не встречала. Разговаривают или сквозь зубы, или свысока и с наездом, принижая покупателя, или всё вместе. Никакого желания покупать там после таких "консультаций" от трех (!) сотрудников магазина не осталось. А мат одного консультанта в адрес другого в голос при покупателях - и просто вишенка на торте
10
1
Show business's response
Иван Трофимов
Level 4 Local Expert
February 16, 2019
Ассортимент действительно большой, как шоурум подходит прекрасно. Но на что то большее магазин не тянет. Помимо откровенной и лживой рекламы фирмы Esspero продают клиентам некачественный товар с витрины. На кассах пестрит объявление о том что магазин продаёт проверенный и исправный товар и им можно доверять. По факту: покупали прогулочную коляску Esspero INova, добирались до магазина через полгорода. После выбора модели чудо-консультант сказал что пошёл на склад за базой к коляске, в итоге втихую отвинчивал её с самой поношенной модели, представленной в шоуруме-заметили случайно. Первый пример отношения к клиенту. Когда выбрали более-менее свежую базу, её отвезли на сервис на так называемую предпродажную подготовку. Оплатили коляску, привезли домой, распаковали и сюрприз-одно из колёс не держит воздух (мы продаём проверенную качественную продукцию бла бла бла). Ну чтож, все бывает, казалось если косяк магазина и он дорожит своей репутацией, то можно пойти навстречу и договориться о доставке со стороны магазина и замене колеса и нет проблем. Но видимо работников и так все устраивает, один клиент это мелочь, деньги же заплачены. Вобщем когда позвонили им и объяснили ситуацию, что до них добираться надо долго и попросили с доставкой поменять колесо (тем более что это интернет магазин и доставкой они занимаются) нам сообщили что этого делать не будут и им совершенно все равно если мы вернем из-за этого отношения коляску целиком. В итоге вернули все в магазин, коляску продавцы даже из упаковки не вынули при этом, не посмотрели в чем причина, оформляли возврат долго. Вобщем типичный русский сервис, которого нет, привет, девяностые.
6
1
MaxS
Level 9 Local Expert
April 22, 2020
грамотные консультанты и огромный выбор колясок. Можно "вживую" пощупать и подобрать подходящий вариант
3
2
Мария П.
Level 4 Local Expert
December 2, 2019
Опыт покупки коляски был впервые, ездила туда 2 дня подряд. Сотрудник Андрей рассказывал все + и -/ тех. характеристики, все подробно, без навязывания какой-то более дорогой коляски (как это бывает).Все собрали, упаковали и отнесли в машину.
Рекомендую 👍
3
Алексей
Level 15 Local Expert
June 17, 2021
Выбора много но продавцы оказались сонными и мало что разбирающими по автокреслам.надо им туда женщину)
3
Александр Валентинович
Level 10 Local Expert
January 7, 2021
плохое отношение к покупателям. не хотят соблюдать права покупателя. человек купил коляску через 1,5 месяца сломалась,не захотели устранить по гарантии, сказали все претензии через суд.
6
1
Наталья
Level 8 Local Expert
July 5, 2020
Меня как клиента не захотели обслуживать. Типа я должна была изучить сама в инете весь ассортимент и особенности а потом прийти и просто денег отвалить. Ехала с настроением, но мне его испортили. Вышла и расплакалась. Хорошее отношение к беременным! Спасибо!
Чтоб с вами так же обращались!
7
1
Анна Тэц
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Покупаем в этом магазине уже второе детское автокресло! Очень внимательные и компетентные консультанты, большой выбор в разных ценовых категориях!
3
3
Янулька Ли
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Возвращала коляску есперо эйр вернули не полную стоимость а заставили написать заявление на возврат полной стоимости. Недобросовестный продавец! коляска не соответствует заявленным требованиям, пригодна только для использования по ровной поверхности
5
1
Макс Эрнст Карл Людвиг Планк
Level 9 Local Expert
September 29, 2020
Хороший выбор колясок в шоу-руме, всё можно попробовать разобрать/собрать/потрогать, грамотные и ненавязчивые консультанты.
2
2
Елена Сафонова
Level 3 Local Expert
May 1, 2019
Заказали кресло (купились на самую выгодную цену), 20 раз уточнила у оператора все ли будет хорошо, тк на следующий день после доставки кресла ехать 500 км, оно необходимо, и если вдруг что, то лучше отменить заказ. Оператор бодро и уверенно убедила, что все будет в порядке. Но конечно же в порядке ничего не было. В день доставки тишина. Звоню сама во второй половине дня. Тот же оператор сообщает, что мне не доставят кресло, оно пришло с браком, а мне НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ВЧЕРА. Я не знаю на каких идиотов рассчитана в наше время отговорка, что мы не дозвонились, телефон мой всегда на связи. И если бы эта дама, которая ссылалась на менеджера, который со мной работал, а по факту этот менеджер она и есть (поверьте, этот говор ни с чем не спутаешь) озаботилась репутацией магазина и РЕАЛЬНО бы попыталась дозвониться, принести извинения, объяснить ситуацию, то я бы не потеряла сутки, купила бы кресло в другом магазине и не осталось бы столько негатива после этого ужасного магазина с безответственными сотрудниками. В результате пришлось задержать поездку на следующий день, чтобы купить в нормальном магазине, пусть и по более дорогой цене. Никому никогда его, разумеется, не порекомендую.
7
2
Елена
Level 8 Local Expert
March 12, 2018
Отличный магазин,отличный персонал(магазин на щелковском шоссе),хороший ассортимент с нормальными ценами и бесплатной доставкой. Еще и сервис центр на месте есть. Спасибо за нашу первую прогулочною коляску(peg perego book cross)
2
Алексей
Level 30 Local Expert
January 25, 2021
Хороший выбор, можно посмотреть-попробовать. Но в магазине не принимают оплату картой.
1
Анна Смирнова
Level 7 Local Expert
September 5, 2018
Приехала в этот магазин (на Севастопольском) целенаправленно купить вторую коляску bebecar. Продавец был в зале один, и отпустив предыдущего покупателя вежливо переключился на меня. Но ответить на вопросы по продукции не смог, сказав, что цены и состав (2 в1, 3 в1) смотрите на колясках. При этом мой огромный живот его не смутил. Цена была представлена только на 1й модели. Выбрав коляску 2 в 1 в джинсовом цвете, уточнила цену - искали пол часа... сменилось 2 продавца. Девушка по аналогичной коляске, представленой на сайте, озвучила цену 66100 за 2 в 1. Следом вышла дочь хозяина, не поздоровалась, но включилась в процесс сразу! Видя мой интерес начала завышать цену! Я намекнула ей, что джинсовые модели года 3-4 назад в моде были, она подтвердила, что да, модели старые, но такой "джинсы" не найти... При этом ведет переписку с кем-то... И говорит : "папа сказал, что люлька стоит 75к, а 2 в 1 95к". Продавец показывает ей цену на сайте 66100... на что эта дама говорит: "они давно лежали на складе, я вообще не понимаю, зачем их достали со склада?!" Развод на лоха. Не рекомендую. Есть более широкий ассортимент, приемлемые цены и качество обслуживания на других торговых площадках!
7
4
Ирина Лобанова
Level 6 Local Expert
March 18, 2020
Хороший шоу-рум, но не все есть. Говорят, что место не позволяет разместить все модели... Но в то же время, стоит модель (и не одна) в асортименте цветов. Чтобы не выставить больше наименований..
3
1
Наталья С.
Level 5 Local Expert
August 9, 2020
Неприятные консультанты, ничего подробно не объясняют, если тут же не решили брать могут даже не назвать цену (которая в итоге завышена на 15-20%), выставочные образцы с дефектами. Не советую этот магазин!
8
2
Show business's response
Маузер Ппги
Level 3 Local Expert
September 25, 2019
Отличный магазин, большой выбор ! Огромное спасибо Алексею в таком тяжелом выборе мебели , коляски и аксессуаров !)
5
1
Полина И.
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
Огромный выбор колясок. Причём на многие позиции цены ниже, чем у конкурентов
2
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Хороший магазин, большой выбор колясок, цены тоже приемлемые. Консультант помог с выбором.
4
N
Level 2 Local Expert
August 31, 2017
просто отличный магазинн! суперкрасивый! приятно заходить, приятно покупать!
ассортимпнт впечатляющий. не меньше десятка брендов насчитал, все европейские, с гарантией производителя.есть отечественные кровати, тоже вроде бы качественные. выглядит все очень нарядно.
раположен удобно, на машине есть где встать, хотя въезд небанальный.
выбирали коляску. есть скидки.
3
1
Анастасия Боровая
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Отвратительный магазин! Находится в подвале, если вы пришли одна с ребёнком на коляске, то вряд ли сможете спуститься. Выбор колясок невелик, на стендах стоят сломанные модели, консультанты неприятные
7
3
Show business's response
Людмила Косьянова
Level 10 Local Expert
July 30, 2021
Грамотная консультация продавцов. Большой ассортимент
1
1
Марьям Лошкарева
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Космические цены для инопланетян
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 6 Local Expert
February 28, 2021
Заезжала в магазин, дама-консультант хамоватая и не дружелюбная. Принципиально с таким обслуживанием не стала ничего покупать
4
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
April 18, 2021
Огромное спасибо персоналу за подбор транспорта для малыша
1
Show business's response
Ая
Level 15 Local Expert
February 9, 2020
При желании реальной покупки, ничего не купили... одна менеджер, спросив, что бы мы хотели предложили один вариант, потом перешла на другого клиента, другой менеджер предложил вариант не подходящий по цене, в результате ничего не купили
1
3
Show business's response
Роман Маренинов
Level 11 Local Expert
March 23, 2020
Хороший магазин. Очень большой выбор. Главное продавцы в теме! Такие тонкости знают даже удивило!
1
Рада Р.
Level 2 Local Expert
June 30, 2020
Покупая здесь коляску, удалось прилично сэкономить! Потому что тут скидки приличные и я прогулочную коляску Farfello 008A приобрела за чуть больше, чем четыре тысячи, хотя обычно она стоит больше шести. К тому же, доставка тут бесплатная.
1
Ксения Голубева
Level 3 Local Expert
December 25, 2019
Покупали коляску в этом магазине. При наступлении гарантийного случая сотрудник сервисного отдела в грубой форме отправил производить ремонт за свой счет. Жаль,что такой крупный магазин жертвует своей репутацией, хамит своим клиентам и не знает закон о защите прав потребителей!не советую приобретать товары в данном магазине!
7
2
Светлана
Level 14 Local Expert
July 24, 2020
Купили там коляску 3 в 1, разные аксессуары, но обманули с дождевиком, будто он не станет жёстким от холода, типа силиконовый, отдали около 3т. Уже при 3гр тепла невозможно расправить. Стоит колом. Фирма esperro