- Без ограничений по пробегу
- Бесплатная мойка автомобиля
- Встретим в аэропорту
- Бесплатная подача автомобиля
- Возвращаем залог в день сдачи автомобиля
Бронировали здесь машину два раза (май и июнь). В мае всё прошло хорошо, машина соответствовала сайту и ожиданиям, а в июле не повезло. Решили сэкономить и взяли Рено Логан (мккп). Уже в первые секунды после приемки обнаружили не работающий ручник, разложившийся провод для магнитолы испачкал платье, и одна работающая колонка. Ну ладно, график плотный, возвращать не стали. Но в середине пути обнаружить отсутствие кондиционера, хотя по сайту он везде есть и нас об этом не предупреждали, было большим неприятным сюрпризом. На улице +30, внутри машины ещё больше, а кондиционера нет. Обороты тоже не посмотреть, тахометр не работает.
Я не понимаю, почему не предупреждают об отсутствии чего-то, тем более о кондиционере в аномальную жару. Да и поломку ручника обнаружили самостоятельно, а это вообще-то безопасность!!!
Научитесь работать с людьми, уважайте клиентов. Мы бы с удовольствием взяли другую машину в другой ценовой категории, если бы знали о "нюансах".
4
Show business's response
Dmitriy Tumarov
Level 9 Local Expert
June 27
Бронировали машину с 10 по 22 июня. Заранее договорились. Цена доступная. Попросили бустеры для детей, вот пожалуйста держите. По прилету машина ждала в аэропорту, чистая. Произошел обмен ключей от машины на деньги и залог. Да конечно не первой свежести Хундай, да и собственно не требовалась новая машина из салона. Своё дело сделала, отвезла и привезла обратно без каких либо проблем. Сотрудники всегда были на связи и отвечали на вопросы быстро. Обратно сдали перед вылетом, получили обратно залог на чем и распрощались. Обязательно будем обращаться в случае прилета в Калининград.
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
February 26
В начале хотелось бы поблагодарить сотрудников. Бронировал на отпуск машину. Хотелось интересного и недорогого. Выбрал пежо за 1500р сутки. Цены дешевле чем в остальных компаниях. Думал, что будет подвох. И он действительно был. Пежо к приезду закончилось. Не даром это пежо. И выдали солярис. Который по прайсу дороже. Но цену оставили 1500. Спасибо за такой подход. По машине. С точки зрения ее судьбы - там интересно почитать мемуары было бы. Видно что ей доставалось со всех сторон. С точки зрения потребителей - салон чистый. Едет хорошо. Кушает мало. В общем запросы потребителей полностью закрывает. Так что 4 дня отездили с удовольствием. побывали везде, где хотели. Далее, захотел продлить на пол дня. Сумма как за полный день, но можно бесплатно сдать в аэропорту. Что очень удобно. так как вылет вечером, а с гостиницы выселяться днем. Сумки в машине. Но тут снова обманули. Сказали что солярис забронен и его продлить не могут. Поэтому вот вам камри. По цене пежо. Что тоже порадовало еврейскую натуру. Хотя я бы и на матиз согласился. Нам по городу 10 км нужно было проехать и до аэропорта доползти. Так что всем рекомендую ехать именно в калиниград. Брать у этих ребят машину на третий день. Два дня вы и по калинграду уходитесь. А потом по городам, косам, замкам.