брали машину в аренду на 2 недели в Шереметьево, отличный сервис вежливый персонал, никаких нареканий нет, всем рекомендую, даже придраться не к чему, будем ещё пользоваться
Руслан К.
Level 3 Local Expert
February 29
Работаю недалеко от аэропорта, свой спортейдж поставил в ремонт, искал аренду машины, обратился к ним, выдали эксид лх. В парке достаточно много оказалось марок, что удивительно есть европейцы, корейцы и понятное дело есть новые Китайцы. От вождения эксида был приятно удивлен, двигатель 1.5 л., ездить можно. Сотрудники в целом клиентоориентированы, сервис достойный, будем обращаться в будущем.
Анна П
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Всегда когда нужен автомобиль для аренды, беру именно в Европкаре 👍🏻
Во-первых, авто всегда без проблем, а это самое важное. Чистые и ухоженные, это тоже приятно
Во-вторых, сотрудники вежливые и приветливые, оперативно отвечают, если во время аренды нужно продлить машину или есть какие-то вопросы.
Как постоянному клиенту делают бонусы, идут навстречу)
В общем, компания действительно на уровне, по сравнению с сервисом других прокатов это небо и земля!
Алексей Наборщиков
Level 13 Local Expert
December 2, 2023
Идеальный сервис. Автомобиль предоставляют в чистом виде, полностью заправлен. В том числе омывайкой. Ночью ждали, ключи отдали, всё расказали, объяснили. Два дня решал вопросы, голова ни о чем не болела. Автомобиль ухоженый, подвеска мягкая. На обратном пути своевременная подсказка от Europcar - как добраться до парковки и навигация до места сдачи ключей. Ключи сдаются в ящик, ждать не нужно.
В общем легко, понятно, в целях бизнеса очень недорого.
Из пожеланий - держатель телефона предоставить. Т.к. штрафы за пользование телефоном есть, а навигатор очень нужен.
Николай С.
Level 4 Local Expert
April 26
Брал машину Kia K5. Проехали на ней порядка 5 тыс км, машина отлично себя показала.
В европокар есть отличная опция снятия лимита по пробегу, чем я и воспользовался. Спасибо!
Александр Панфилов
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Постоянно при необходимости беру в аренду авто в этом прокате, всё устраивает, цены приемлемые, условия хорошие, машины свежие. Всем советую обратить внимание на этот прокат, в Санкт-Петербурге филиал присутствует!
Vladimir Brusnichkin
Level 14 Local Expert
June 7
Некомпетентны
Станислав Колобов
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Все четко, сервисно, удобно, мне понравилось, спасибо. Хотелось бы конечно чуть подешевле, но это уже дело выбора.
Виктория Козаревская
Level 3 Local Expert
November 22, 2019
Очень переживали перед арендой авто в России, так как отзывы разнятся - это поначалу и пугает. Долго думали, какой компании довериться, но друзья посоветовали именно европкар среди международных компаний.
Как итог: нас встретил доброжелательный сотрудник, подробно рассказал об условиях аренды и тонкостях ее в России.
Хочу отметить, что менеджер охотно отвечал на все нашли вопросы. Мы получили чистый автомобиль с маленьким пробегом - что приятно.
После возврата авто депозит вернулся буквально через две недели, но с небольшим вычетом, так как мы получили несколько штрафов с камер, о чем пришло уведомление на почту. Меня это удивило, так как обычно в Европе штрафы списывают без подобных писем.
Из минусов хочу отметить, что некоторые мелкие повреждения на автомобиле были, менеджер их все записал в акте, что для нас странно - на такие изъяны в других странах не обращают внимания, но может быть оно и к лучшему.
Офис находится в терминале D - прямо напротив выходов с Международных рейсов.
1
Евгений В.
Level 2 Local Expert
November 23, 2019
Имел не самый приятный опыт аренды авто в Европе и других городах. Сомневался, стоит ли доверять сервисам в Москве, так как город большой и по отзывам непонятно. Все же решились на европкар. И не прогадали, хоть и были некие нюансы.
Менеджер на стойке был достаточно компетентен, процесс выдачи прошел нормально, но с небольшой задержкой из-за количества обращений.
Бронировал каравеллу, очень хотелось на автомате, но у них есть только на механике, к сожалению. Выдали машину 2018 года с пробегом 37000.
Из минусов хочу отметить, что машину просят вернуть в чистом состоянии, либо удержат сумму за мойку из залога что-то около 500 рублей
В целом сервисом доволен. Буду советовать знакомым.
3
Сергей Михайлов
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Дали новую машину. Проблем вообще не было. Может немного дороже, чем по рынку, но отсутствие проблем решает.
Олег
Level 17 Local Expert
November 1, 2021
Сервис представлен для порядка, практически не нужен и не выгоден, есть каршеринг.
Show business's response
Кучкович Л.
Level 3 Local Expert
November 23, 2019
Бронировал автомобиль эконом-класса, а в результате получил Шкоду Октавию с большим багажником за те же деньги. Спасибо ребятам за высокий уровень сервис!
В следующий раз только к вам.
1
Andrei Maximenko
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Чудесный офис, милые люди, эффективные профи
Сергей Ш.
Level 6 Local Expert
May 29, 2019
Высокий уровень сервиса. Менеджер Дмитрий специалист своего дела. Машины свежие. Цены доступные.
Советую использовать услуги этой компании!
4
Артем
Level 29 Local Expert
January 20, 2022
Ценники сильно гнут. Пришлось взять в другом месте