Tula, 1-ya Trubnaya ulitsa, 11БЦ Европа, этаж 2
Europe
Address
Business hours
24 hours
Directions
Regional Customer Union
52 m
Information verified by owner
313 reviews
October 3
Уютная милая гостиница на втором этаже здания, с низу расположен супермаркет Фасоль ( так что при необходимости продукты рядом)). Мы остановились на одну ночь в номере стандарт, он угловой поэтому окна с 2 сторон, рядом дорога поэтому вначале думали что будет мешать шум машин их слышно днём достаточно хорошо ( в ванной есть даже беруши для особо чувствительных , но они нам не понадобились), но наши опасения оказались напрасны спали отлично никакой шум не мешал.
Номер не большой компактный с большой кроватью, полностью соответствует описанию на фото. Комфортный уютный с мягким матрасом. В ванной комнате есть набор шампуни и гели для душа, комнатные тапочки, фен, набор полотенец. Рядом у номера кулер с водой, что очень удобно. Завтрак приносят в номер в удобное для гостей время.
Все понравилось, гостиницу рекомендую и сами с удовольствием остановимся ещё раз если приедем в ваш замечательный город. Процветания и успехов!
1
1
October 18
Бронировали номер люкс с джакузи. Персонал внимательный, завтраки вкусные, сытные, разнообразные, в принципе чистый номер. Но... Много чего не понравилось. Состояние номера, есть что отремонтировать, в том числе пол местами продавленная стяжка. Халаты в номере за стираны до протертостей, в холодильнике чей-то недолëд в сломанной формочке. И самое что не понравилось, начали наливать воду в джакузи, при включении насоса в ванну вылетили чёрные непонятные хлопь. Предложили на следующий день нам почистить, но с условии покинуть номер на 3 часа. Парковки своей нет, полтора часа пытались припарковать автомобиль. Окна номеров выходят на улицу с интенсивным движением, в номерах очень шумно, кстати изначально не поняли зачем в ванной комнате лежат беруши.
1
August 31
Сервис хороший, номер тоже чистый, приятный, завтрак включен в стоимость, вкусно все, уборка выполняется. Но есть минусы существенные, из-за чего 3 звезды.
1. Течет из-под душевой, после приема душа половина пола ванной комнаты залита водой , хотя дверь в душевую я закрывала полностью. Ну об этом и ранее писали.
2. Мы брали номер люкс с джакузи, из-за чего стоимость за 2 суток была 16800р.
Но вода набралась за 40 минут на 5 см, я подошла на ресепшен, узнать, в чем проблема. Мне ответили,что джакузи только после ремонта и вода долго набирается, «ну подождите часик-полтора» мне ответили. КЛАСС.
Только после того, как я сказала, что напишу плохой отзыв, сотрудник решила, что надо все же разобраться и выяснила, что водоканал отключил горячую воду, и предложила нам сделать скидку 10%.
Извините, но стандарт стоит 4700, в 2 раза меньше.
Мне для чего эта джакузи, посмотреть за нее за доплату в 8 тыс??
Ну просто выкинули 8к за джакузи, которая не состоялась:)
3