European Institute of Family Health

Rating 4.7
1731 rating
Rate this place

561 review

Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Отличная клиника, администрация (особенно на втором этаже), удобное обслуживание (запись, оплата)) гинеколог Лариса Николаевна - лучшая, большая удача обратиться именно к ней и наблюдаться))
3
Level 4 Local Expert
March 29
Была на узи у Лысовой Т.Я. Отличный врач, все четко и по дело, даже с юмором😊
2
Level 15 Local Expert
February 25
Хожу в эту клинику уже давно, я одна из стареньких пациентов. Нравится удобство в клинике, что здесь есть все врачи которые необходимы для обследования. Цены здесь приемлемые.
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Прекрасная клиника. Вела беременность у Овчинниковой Т.Н. Замечательная доктор, грамотная и чуткая, четко, без лишнего, все по делу. Лор врач Никитина Анна Ивановна тоже замечательная- наблюдает ребенка, по принципам док медицины, ни разу не разочаровались.
Level 6 Local Expert
March 4
Мне очень нравится эта клиника. Всегда можно попасть к любому врачу. Неоднократно обращались к врачам, всегда получали полную консультацию, ответы на все вопросы. В клинике чистота, приветливые администраторы.
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Оказался в этом центре, так как обещали результаты анализов быстро, для меня это было на тот момент важно. Но с таким наплевательским отношением к клиенту , в платном медучреждении еще не сталкивался. После оплаты услуг становишься ни кому не интересен. 04.12.2023 в 10:30 сдал, анализы, за 200₽ стоимости забора, проткнули вену, получил гематому и болезненые ощущения. За последний месяц было несколько заборов, в различных медучреждениях, поэтому очень удивлен что такое еще возможно , Спросил, когда будут готовы, сказали что после 18 часов могу забрать. Приехал, были готовы но не все. Пришлось переносить медкомиссию и приезжать на другой день. Приехал на другой день, забрал анализы. На медкомиссии выяснилось, что печати стоят а результатов анализа нет. Перенес комиссию, поехал выяснять. Мрачное учреждение , не рекомендую. Точно знаю что анализы можно сдать без болезных последствий, в более приветливой, профессиональной обстановке и получить результаты в срок. Подводя итоги, за свои деньги, общая стоимость анализов порядка 3400₽, я потратил нервы и два дня. Оно того не стоит.
3
1
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Делали ребенку фгдс. Доктор весьма позитивный мужчина с тату. Подбадривает здоровым сарказмом. Девушуи на ресепшене любезны и терпеливы.
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
В целом, неплохая клиника. Довольно широкий выбор специалистов, не всегда можно попасть быстро, среднее время записи: неделя. Есть лифт, пандус. Аппаратура современная, врачи, в большинстве своем придерживаются докмеда
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Хочу оставить отзыв о Лоре Никитиной Анне Ивановне. Были на приёме с ребёнком, нужна была эндоскопия носа. До этого были на консультации в ЛОРНИИ, детской инфекционной. Приехали сделать эндоскопию после длительного лечения. Врач разговаривает жутко, с высока. При этом сказала, что антибиотики Зиннат и азитромицин - антибиотики одной группы. Когда я её поправила, что это не так, то просто фыркнула в ответ. Вообще во время разговора фыркала постоянно и закатывала глаза. Неуважительно отзывалась о своих коллегах, когда я рассказывала их заключения, поставленные ранее и назначенное лечение. Очень гордится своими 5-ю годами опыта и ни во что не ставит мнение коллеги с 35-ми летним опытом. Давно не встречала столько некомпетентного врача.
2
2
Level 2 Local Expert
May 20, 2023
Лечу зубы в данной клинике более 15 лет, зубы очень проблемные с детства, периодически приходилось обращаться, поскольку живу рядом и цены здесь для меня в целом приемлемые, но в этот раз появилась финансовая возможность заняться зубами капитально, и снова обратилась сюда. Большое спасибо врачам стоматологу Жук Ирине Викторовне и протезисту Грицай Валентине Витальевне за комплексную работу над моей ситуацией. Залечили кариес нескольких зубов, заменили старые пломбы, в том числе и у сильно разрушенных зубов с восстановлением. Валентина Витальевна подобрала наиболее оптимальную схему по протезированию передних зубов, заменили старую неудачную коронку, отреставрировали почти разрушенный нижний зуб, по-новому смоделировали ряд 4х верхних зубов. Хотелось бы отметить также работу мастера, который изготавливал коронки, получились очень красивые и при этом натурально выглядящие ровные белые зубы. В результате работы наверное впервые в жизни хочется любоваться своими зубами и не прятать улыбку!Врач помогла найти лучшее решение для меня, чтобы получить максимальный визуальный и практичный эффект по приемлемой для меня стоимости, был практически сразу расписан и понятен план по оплатам, в процессе удалось даже сэкономить значительную сумму за счет некоторых грамотных действий врача, для меня это было важным фактором. Прошел уже месяц, к коронкам привыкла почти сразу, никакого дискомфорта, все хорошо. Спасибо большое врачам Грицай и Жук за хорошее уважительное отношение к клиенту, мне все понравилось.
1
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Поменяйте администратора! Звонила 17 июля в 08:02 по вопросу о конкретной услуге, администратор не представилась, несколько раз переспрашивала. На вопрос, входит ли анестезия в стоимость, сказала, что это юудет известно только после консультации с врачом. Не предложила свободных дат для записи к врачу. Из-за некомпетентного администратора мне даже не попасть к вам
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Бываю здесь часто. То к одному специалисту, то к другому. Само здание чистое, все комфортно! Но врачи разные, как и везде. Мнимаю звезду за администраторов. К ним в очередь стоишь дольше, чем проведёшь времени у врача. Одна всегда висит на телефоне, вторая пытается всех обслужить.
1
Level 7 Local Expert
April 24
Делала тут узи, врач попался совсем не разговорчивый. Короче говоря ,без денег лишнего слова не скажут
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Персонал вежливый, приветливый. Нет очередей, всегда есть номерки к нужному специалисту и цены не сказать чтоб сильно кусались. В коридорах чисто и тихо нет большого скопления людей как в поликлиниках. Специалисты тоже очень хорошие, всё вежливо и информативно разъясняют.
1
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Были в клинике несколько раз, с детьми и без. Вечная толкотня в предбаннике от гардероба до администратора. Всегда проблема дозвониться, записаться через чат на сайте невозможно, непонятно, зачем вообще эта опция. Специалисты есть хорошие, но впечатление от клиники уже накопилось негативное из-за оргмоментов. Например, записались за неделю на приём к детскому ортодонту. Накануне случайно пропустила 1 звонок, на следующий день пришли на приём-а доктор его отменила. Якобы нам звонили несколько раз, но у меня этих звонков почему-то нет. Очень неприятно.
2
1
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Пн, рабочее время, середина дня. Невозможно дозвониться (4 раза в течение нескольких часов, каждый раз по несколько минут ожидания) по главному номеру с сайта: 8 (812) 608 00 33. Просто не берут трубку
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Отвратительное отношение к клиенту! Не предупредили заранее о том , что рентген не работает , даже когда приехали уже на прием до последнего не говорили, что рентген придётся делать в другом месте . неуважение к времени клиента! Специально запись была ,чтобы все в один день в одном месте, но увы ...
1
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Хорошая клиника. Все молодцы. Уролог мазок берет быстро и не особо болезненно. Мед.сестра антибиотик ввела что я ничего не ощутил. Вопрос к организации процессов. Я лично люблю записываться текстом в чате, там уже никто не сидит. Если это накладно, то хотя бы после записи по телефону хотелось бы видеть сразу смс с датой и временем приема. Не понятно для чего внизу ресепшен с которого посылают на второй этаж, ну это везде. Урологу - если выписывает укол, то пускай информирует как попасть к мед сестре и покупать ли лекарство или нет. Возможно есть в наличии. Чтобы делалось одним днем. Бахилы малы на мою лапоть хы. Так в целом ок.
1
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Замечательная клиника! Персонал приветливый, на всё вопросы подробно отвечают, вежливые. Отдельно хочу отметить гинеколога Лысову Татьяну Яковлевну! Лучший врач на свете. Всегда вежливая, очень трепетно относится к пациенту, внимательная и сдержанная. Всё чётко и по делу.
2
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Была записана на прием к врачу терапевту,когда пришла в клинику,мне сообщили,что врач заболел,а до меня не дозвонились,показала им звонки,что ни одного звонка из клиники не было. В итоге не извинились даже,сказали садиться у кабинета и ждать другого врача. Ожидала прием почти 40 минут,как в обычной городской поликлинике. Ужасное отношение к времени клиента.
2
Level 14 Local Expert
June 24, 2024
Отличные специалисты: спасибо огромное аллергологу, Сергеевой Я.А. и ЛОРу Никитиной АИ за внимание и грамотный подход к лечению!!!
1
Level 7 Local Expert
July 2, 2024
Не знаю как остальные врачи, но Отоларинголог сделал очень плохое промывание ушей. Почти сразу начала кружиться голова, потом стало сильно тошнить. Делал это в обеденный перерыв на работе, по приезду на работу стало ещё хуже, стошнило. Пришлось уйти с работы. Почитав дома причины, понял, что всё из-за того, что промывание было ХОЛОДНОЙ водой!
2
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Замечательный стоматолог Тарас Геннадьевич и анестезиолог Почему тогда 1 звезда?? Потому что к ним не попасть, благодаря самой клинике 3 дня игнорируют звонки, заполнял формы на сайте с просьбой перезвонить, все такой же игнор...
1
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Много лет являюсь клиентом института. За последний год вижу изменения в лучшую сторону: стало чище, более клиенториентированый персонал на ресепшене. Спасибо за помощь!
3
Level 2 Local Expert
January 20, 2024
Здравствуйте, сегодня сдавал анализ спермограмму, медсестра начала все делать перед людьми( пациентами) мне было очень стыдно! Задавала откровенные вопросы перед ними, они все слышали, прождал целый час! Мне было так стыдно как ни когда! Не советую эту клинику ! Если хотите сделать анонимно, ни какого уважения к клиенту, из за стресса не получилось сделать нормальный анализ! Читаю отзывы, руководство не делает ни каких изменений! Буду жаловаться выше руководства
12
Level 14 Local Expert
April 13
Много специалистов широкого профиля советуем
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Хочу выразить благодарность Новокович Л.Н. Наблюдалась у нее всю беременность начиная с планирования ребеночка. Очень грамотный специалист, всё всегда было под контролем, разбирали любые волнующие меня вопросы, была на связи даже вне официальных приемов. Беременность прошла без осложнений, проблемные моменты вовремя были разрешены. За вторым обязательно пойду к ней же.
3
1
Level 19 Local Expert
July 14, 2022
Замечательный центр с прекрасным отношением к клиентам. Всё чисто, красиво, приятно. Была по ДМС. Ждать не пришлось вообще. Посчастливилось попасть к заведующему стоматологическим отделением Рождественскому А.А. на прием. Осталась полностью довольна результатом, буду с удовольствием посещать и далее. Припарковать авто можно прямо у центра, очень удобно. Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Лечилась у терапевта Магира В .Ф.,очень внимательный врач!Много чего рассказал,что выписал быстро подействовало!Я довольна!В последний день пришла когда уже выписываться и то врач послушал и проверил общее состояние и наперед дал рекомендации!
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Записался ко врачу с четвертого раза. Это ладно, к хорошему специалисту всегда очередь. Но вот девушки, которые отвечают за обратные звонки, желают лучшего. Звонок 1: оператор: «Какие у вас предпочтения по дате и времени записи?» Пациент: «Можно самое ближайшее время» *молчание и ожидание несколько минут* Оператор: «Записи ко врачу нет, перезвоните после 20 числа» Звонок 2 (после 20 числа): оператор: «Какие у вас предпочтения по дате и времени записи?» Пациент: «Самое ближайшее время» Оператор (такое ощущение, что она куда-то бежит и ей вообще не до разговора): «База не загружается, перезвоню» Не успев ничего сказать, положили трубку и не перезвонили. Звонок 3 (на следующий день): оператор: «Какие у вас предпочтения по дате и времени записи?» Пациент: «Самое ближайшее время» Оператор: «Запись пока не открыта, перезвоните завтра» Звонок 4: оператор: «Какие у вас предпочтения по дате и времени записи?» Пациент: «Самое ближайшее время» Оператор: называет дату и спрашивает фамилию. Фамилию оператор переспрашивал еще три раза, не знаю, почему она не могла понять обычную славянскую фамилию. Наверное, из-за того, что на фоне был параллельный разговор, и я был лишним. Хочу заметить, что все 4 звонка были заказаны на сайте, и оператор звонил сам. Из этого возникают вопросы: почему до звонка не проверить наличие свободных мест ко врачу? Почему не прогрузить базу? Почему оператор не может выбрать свободное время, когда он никуда не бежит и не ведет параллельных разговоров?
1
1
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Сама клиника хорошая, дружелюбные девушки на ресепшене, всё расскажут, помогут, ответят на любые вопросы. Но! Ни в коем случае не советую обращаться к гинекологу Овчинниковой Т. Н., записывалась к ней на узи малого таза, на данной процедуре была впервые. Хамское отношение, на любой вопрос поступает ответ «вы че не знаете????!!!», по её мнению мы все врачи и сами все знаем) Находиться на приеме было ужасно неприятно и некомфортно! Идешь в платную клинику во избежании врачей-хамов в бесплатных поликлиниках, а попадаешь к хамам да еще и за деньги! Не буду судить о ее профессионализме, но по общению очень неприятная женщина. В платных клиниках все таки рассчитываешь на другое отношение… Очень расстроена, больше к ней не пойду! Снимаю звезду именно из-за этого!
7
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Хорошая клиника, вежлевый и доброделателтный персонал. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Обращаемся уже не первый раз.
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Честно ничего хорошего про центр сказать не могу, решила проверить для профилактики здоровье и сделать узи малого таза и нужно было проверить мочевой и кишечник. При звонке и записи все объяснила что мне нужно администратору, спросила нужно ли как то готовится ко всему - ответили нет, по итогу оказалось что для гинеколога нужно было напиться воды заранее, для узи мочевого так же, а для узи брюшной полости на которое меня записала администратор - идти с пустым мочевым, как итог потратила 1,5 часа своего времени опустошая кулер, так как никто заранее не предупредил что вообще нужно для всех процедур, к узисту претензий нет, но как оказалось узи кишечника не входит в узи брюшной полости (а я сто раз уточнила у администратора при записи что мне нужно посмотреть именно кишечник), и так же гинеколог не уточняет при начале осмотра про половую жизнь, ведет ее пациент или нет, и так же ведет себя по хамски, как итог проверилась, но потеряла время ужасные администраторы и так же кассир который постоянно хихикает в зале, заместо того чтобы сидеть на своем рабочем месте! Посещала центр в первый и последний раз!
8
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Новокович Л.Н.,потрясающий врачь!я очень благодарна этому врачу!внимательна,ответственна,заботлива, профессионал своего дела!помогла нормализовать моё здоровье ,которое было на грани!спасибо огромное!
1
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Хорошая клиника с отзывчивыми специалистами. Обращался к офтальмологу, приняли сразу с острой в выходной день. Спасибо!
Level 6 Local Expert
January 9, 2024
Не понравилось - постоянный ор и проходной двор. Девушки на ресепшене замотанные - уже не церемонятся с клиентами, согласование по ДМС проходит непонятно , один раз вообще про меня забыли что я сижу его и жду. Окончательно добил визит к кардиологу во время беременности - который назначил кардиограмму с нагрузкой в 30 приседаний и угрозами что если не сделаю то отправит на велосипед. После этого попала на сохранение в роддом. Больше данное заведение точно посещать не буду.
3
Level 7 Local Expert
March 7, 2024
Всё отлично, начиная от девочек администраторов до врачей, посещали много специалистов, только хорошие впечатления
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Работники на рецепшене, поприветливее к посетителям, пожалуйста. Впечатление конвеера и механической работы по отношению к клиентам. Как-будто в гос. поликлиннике побывала. Печально. Теперь надо искать другую клинику.
2
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Отличные врачи, и супер приборы. Но вот все портят девушки на рецепшн. За такие деньги можно и повежливей.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Хочу поблагодарить за помощь и человеческое участие в решении моей проблемы администратора Маргариту.
1
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отвратительное хамское отношение к клиентам. Подошла сюда 01 июля (в субботу) только потому что необходимо было срочно к офтальмологу с травмой глаза, предварительно позвонив и уточнив, что приём возможен. На ресепшене на втором этаже дали на подпись договор на двух страницах и всего в одном экземпляре (без копии для клиента), напечатанный мельчайшим шрифтом не более 6 ед.(по размерам ворда). И согласие на распространение персональных данных конечно же. Я пояснила, что не могу читать такой мелкий шрифт с учётом травмы одного глаза. Вместо печати договора нормальным читаемым шрифтом, который предусмотрен в организациях (11, или 12 ед.), девица на ресепшене ответила, что договор как есть и мне она его читать не будет, и ПРЕДЛОЖИЛА ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР НЕ ЧИТАЯ. Я конечно же ничего "не читая" подписывать не стала, просто ушла из этой крайне сомнительной клиники, где отношение к клиентам проявляется уже с ресепшена, и это при том, что все услуги платные и ценник немалый! Пришлось ехать в город. К вам больше ни ногой. И надо заметить хороших отзывов про эту клинику не слышала в реальности от людей, если не считать сетевые отзывы, которые может пишут сами себе.
4
2
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Без очередей, приятный вежливый персонал
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Много народу, но специалисты работают хорошо! Не нравится толкучка кашляющих людей возле стойки администраторов. Админы не быстры. Цены адекватные, в центре чисто и уютно. Принимают и взрослых, и детей. Есть своя лаборатория, что очень удобно.
Level 22 Local Expert
August 18, 2023
Мне это заведение напомнило вокзал в маленьком районном городе, мимо нас все время пробегала стая пациентов, специалистов мало, результаты анализов не переслали своевременно, просто забыли. Но самое поразительное, что в нашем огромном СПб только это чудесное заведение берет аллергопробы на контрастирующие вещества! Уму не постижимо, мы обзвонили 30 клиник!
1
Level 9 Local Expert
September 11, 2024
Очень нравятся как ведут приём врачи Михалутин А. Е., Никитина, Овчинникова Т. Н, Шкреба И. И большая им благодарность
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Самый лучший в Колпино мед центр, хожу сюда давно и каждый раз довольна. А по анализам вообще рекорд, сдавала и через 4 часа уже был результат. Цены супер как и специалисты
2
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Был там зубки лечил, цены адекватные, доволен работай и дают время, чтоб всё устроило нигде не мешало. Это очень классно. Жена тоже довольна чисткой.
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
На тот момент времени, когда я к ним обращался, упор этой организации был направлен только на отъём денег от людей желающих найти сочувствие и помощь в выздоровлении. Обращался к кардиологу и гастроэнтерологу, что ведёт приём один гражданин, человеком а тем более Врачём, не назову . Может я неправ , решайте сами но я туда больше не пойду и не посоветую!
1
Level 13 Local Expert
August 8, 2023
Проходила здесь многие процедуры .Была у врача эндокринолога ,практолога .Проходила клоноскопию под общим наркозом .Очень грамотные специалисты и обслуживание на высшем уровне .Рекомендую
2
May 22, 2023
Чисто, персонал вежливый. Не раз сдавали анализы для бассейна ребёнку. Без очередей, ответ в течение полудня, особенно радует, что есть возможность на выбор либо лично придти за результатами, либо получить на электронную почту.