I received the package by cash on delivery. The employee of the department refused to give me the shipment, because the recipient's surname is Shimnsky instead of the one indicated in my passport, Shimansky. At the same time, I had a phone with a message in Viber about the delivery of the shipment, a passport, and the shipment itself was cash on delivery, i.e. I came to pay for it!
Are you serious? Do you instruct your employees to be so principled and force a person to come again because of one letter?
You do understand that I am unlikely to recommend your service to my friends as convenient and customer-oriented?
See original · Русский
Show business's response
Аня Шорох
Level 2 Local Expert
November 13
A very nice girl was sitting on the issue. I explained everything, showed it, told it. Thank you very much! Very quickly served!
See original · Русский
Психолог • Альберт Казарян • Магистр
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Мне приходилось посещать Европочту и это почтовое отделение несколько раз, и я могу сказать, что оно действительно делает свою работу хорошо! 📮Персонал на почте всегда приветлив и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Они стараются обеспечить быструю и эффективную обработку почты, чтобы твои письма и посылки достигли своих адресатов вовремя. 👏📦
Я также хотел бы отметить, что почта старается быть современной и удобной для пользователей. Я получал уведомления о статусе доставки. Это очень удобно, особенно если ты ждешь что-то важное или ценное. 💻📱
1
Али Профи
Level 10 Local Expert
August 10
Very good mail, everything is fast. But it's a pity there is no separate application for the phone, that's a minus. Create it already, otherwise it's not convenient.
See original · Русский
Show business's response
bigstuck
Level 10 Local Expert
February 4
Quickly and clearly. A good option if you don't want to wait half a day for a courier. The notification has arrived, there are 7 days to pick up the parcel.
See original · Русский
1
Show business's response
Тамара
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Просто ужас... Постоянно километровые очереди. Специалисты грубые, не воспитанные. Хамское отношение к клиентом. Стараюсь по минимуму что-то заказывать. Хорошо что возле дома открылась точка. Там хоть отношение лучше.
Show business's response
антон филимонов
Level 16 Local Expert
October 21
Small room but clean
See original · Русский
Show business's response
Борис С.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Обращались неоднократно, девушка/работница постоянно чем то не довольна, хамит, первый раз пришли с посылкой , хотели отправить, заявила что мы не их клиенты, если не зарегистрированы на сайте европочты, культурно объяснить не могла, второй раз пришли за переводом, не знает что в паспорте жены есть старая фамилия и новая естественно, перевод отдавать по старой фамилии отказывалась, никогда сама не здоровается, кричит что больше двух мол не заходить, все стоят в проходе хита и ждут, если такие правила, то повесить можно объявление, а не каждый раз кричать, сервиса нОль.
Очередь все время, меньше 4 человек не видел, работница одна, не рекомендую туда обращаться, это заведение сложно назвать почтой, тем более "евро", нужно оценивать свои возможность и объем клиентов. Примерно то же творится и в Бресте на Комсомольской с очередями, особенно после 17.00, но работники вежливее, работают активнее.
5
Show business's response
Андрей Гаврилин
Level 6 Local Expert
February 15
There are no queues. Clean, quickly served.
See original · Русский
1
1
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Данным отделение пользовалась часто,но сейчас перешла на другое. Вся проблема в сотрудницах,которые хамят и пренебрежительно общаются с клиентами. Им все не так,все не нравится,их поведение отталкивает. Сколько раз я бы туда не заходила,с хорошим настроением не выйдешь. Не рекомендую данное отделение
2
Show business's response
Ангелина Мушинская
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Хорошее обслуживание, но была 1 раз. Находится в центре города, как для меня то удобно. Светло,тепло, уютно,работают с9 до 21.00.
1
1
Show business's response
Яночка Кирилюк
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Мало очередей в отличие от европочты на варшавском шоссе,вежливый персонал ) бысьрое качественное обслуживание
1
1
Show business's response
Даниил Ермакович
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Очень долго идут посылки , белпочта в разы быстрее . При этом отправка дороже . Единственное , что завязка с куфар доставкой удобная .
3
Show business's response
Оливия Солопова
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Очень плохое обслуживание, чтобы получить заказ с емол, приходится ждать до вечера. Не рокомендую
2
1
Show business's response
M RB
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Хорошее обслуживание! Удобное расположение.
1
2
Show business's response
Игорь К
Level 8 Local Expert
March 22, 2022
Актуально было бы увеличить штат сотрудников, что бы не стоять час в очереди.