Eurorepar
350 reviews
December 9, 2024
Обращалась в автосервис Eurorepar в Новочеркасске для обслуживания tank 300. Осталась довольна и качеством работы, и подходом сотрудников. Прежде всего, приятно, что мне не навязывали ненужные услуги. После осмотра авто мне подробно рассказали, что именно нужно ремонтировать, объяснили причины поломок.
Работы выполнили в оговорённый срок, всё сделали аккуратно и качественно. Отдельно хочу отметить прозрачность — меня заранее предупредили о стоимости услуг, так что никаких сюрпризов при оплате не было. После ремонта мне показали заменённые детали и дали полный отчёт о проделанной работе.
Цены, на мой взгляд, адекватные, особенно если учитывать уровень сервиса. Ещё понравилось, что есть бонусная система.
Зона ожидания в автосервисе достаточно удобная: мягкие диваны, Wi-Fi, кофе, так что время прошло комфортно.
Автосервис оставил приятное впечатление. Хорошее сочетание цены, качества и уровня сервиса. Рекомендую.
1
February 4
2024 г. произошла поломка на трассе. Приехали в данный салон, в жару с детьми, ребята оказались очень отзывчивые смогли помочь, проверили авто, подсказали, что лучше сделать, не бросили в трудной ситуации, в чужом городе. Низкий поклон ребятам, обязательно заедем в салон просто поблагодарить за отзывчивость!!! Большой респект.
1
November 6, 2024
Я в восторге от этого сервиса и обслуживания в нем
Давно появилась проблема с тем,что машину клонит в сторону и на одной стороне съелась резина ,подумала,что нужно сделать сход развала
Записалась в данный сервис,по итогу оказалось,что дело не в нем,а в рулевых наконечниках и их надо менять. С меня не взяли ни копейки притом,что потратили на меня время,так еще и нашли окошко,чтобы сразу поменять наконечники и после сделать сход-развала
Все происходящее я видела в комнате ожидания,где на камерах отображаются боксы,в которых чинят машину
В общем все на высшем уровне,спасибо за честность и оперативность
1
September 4, 2024
Обратился в сервис для замены запчасти. Мне выставили счёт за работу и за запчасти. После этого я приобрёл запчасти в другом магазине. Хотел воспользоваться сервисом EUROREPAR исключительно для замены.
Мне отказали, так как запчасти приобретены не у них. При этом в их же гарантийной политике в пункте 2.3 указано следующее: "Гарантия на запчасти, предоставленные клиентом, приобретенные в сторонних организациях и установленные по его требованию - 1 (один) день или 50 (пятьдесят) км пробега в зависимости от того, что наступит ранее."
И не смотря на данный пункт мне отказали в услуге замены. Ссылаясь на какие-то внутренние правила о которых я узнал только по телефону.
5
1
August 25, 2024
Хороший сервис. Отличное обслуживание, толковые мастера. Сделали всё быстро и качественно. Цены умеренные. Рекомендую. Если запчастей нет в наличии, есть возможность заказа
2
1
March 3, 2024
Добрый день .Отличный сервис 👍, обслуживание высший класс, вежливый персонал, мастера быстро выяснили причину и качественно отремонтировали машину. Мы развозим Гуманитарную помощь нашим бойцам. Сами мы из Республики Чувашии, по дороге домой сломалась машина.Спасибо большое за быстрое обслуживание и квалифицированную работу. От души !!Совету всем.
7
1
January 3
Отлично ребята работают, определили причину, помогли, поставили аккумулятор на зарядку, поставили подменный, четко отработали, рекомендую всем!!!
October 30, 2024
Изменение в лучшую сторону. Специалистов хватает. Диагностика, ходовка, электрика и многое другое. Ценник не на много выше среднего, но все работы выполняются на высшем уровне. Реклмендую.
1
November 9, 2024
Испортились очень сильно. Записалась на замену масла в двигателе и в акпп. Сначала назвали сумму в 35000 (это максимум), по факту звонят и говорят 10 литров уже использовали нужно ещё 10 литров, а это плюс 16000. До этого меняла рычаги, Сначала сказали 65000, по факту, когда машина уже была у них, звонят и говорят рычаги оказались немного дороже. В итоге 84000 пришлось заплатить. Не рекомендую их. Ещё и бампер приняли мне.
1
July 31, 2024
Квалифицированный ремонт, уважительное отношение персонала, индивидуальный подход к клиенту, дополнительные рекомендации по обслуживанию транспортного средства, дополнительные пояснения в части причины выхода из строя детали и способы избежать подобного впредь - данные факторы заставляют возвращаться в техцентр заново, обслуживание корейских авто, как в моём случае, происходит качественно и по моему мнению на должном уровне, отдельное спасибо персоналу (и конечно мастерам) за их терпение отвечать на мои тысячи вопросов по части ремонта, ни один из них не остался без граммотного комментария, таким образом из года в год пополняются мои знания, а качество ремонта и сроки обслуживания улучшаться исключительно в положительную сторону.Рекомендую убедиться лично, за комментарий ручаюсь, обслуживание более 12 лет позволяет сделать положительный вывод.В качестве бонуса руководитель цеха сходил со мной в магазин за деталью, выделил своё личное время и предоставил аккумулятор для поездок с целью точного выявления деффекта, большое спасибо!
3
December 9, 2024
Менял масло, фильтры и свечи. Адекватные цены, отличное обслуживание, всё быстро и качественно сделали. Рекомендую.
July 28, 2024
Попала в данный сервис по направлению страховой компании практически сразу после аварии на М4 Дон. На ремонт не остались, так как мы москвичи, а ремонт авто после аварии дело небыстрое. На следующие сутки решено было отправлять машину в Москву на эвакуаторе, ибо она не на ходу. Но впечатление о сервисе, особенно о сотрудниках успела сложить. Огромная-преогромная благодарность Анару Мустафаеву, за его доброжелательное отношение, помощь, поддержку, профессиональные и доходчивые разъяснения (и не один раз); мастерам сервиса, которые помогли вручную затолкать мой автомобиль на эвакуатор, всем-всем сотрудникам огромное спасибо за человечность и доброту, помощь в оформлении документов. Спасибо, что предоставили нам комнату ожидания, терпеливо ждали, пока мы решим вопрос отправки авто и поисков гостиницы! Я была в сильнейшем стрессе, с сыном, двумя маленькими собаками и совершенно без сил. Спасибо вам, добрые и отзывчивые люди!
2
1
January 31
Обслуживаем в автолюксе свой автопарк около 10 лет. Работают с НДС, цены приемлемые, работу выполняют качественно
. Рекомендую.
May 27, 2024
Недавно обратился в автосервис. Был приятно удивлён качеством обслуживания и профессионализмом мастеров. Сотрудники в кратчайшие сроки выполнили ремонт моего автомобиля. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнёра для обслуживания своего автомобиля.
4
October 26, 2024
Спасибо за качественное обслуживание и подробные ответы на вопросы по поводу полной замены масла в акпп. Не понимаю зачем вообще я раньше делал частичную замену.. Рад, что попал к таким специалистам!
1
August 9, 2024
Отличный сервис. Грамотные мастера, вежливые сотрудники. Не первый год обращаюсь к ним и никогда не было нареканий. Цена полностью соответствует безупречному качеству. Спасибо, ребята
2
2
July 5, 2024
Обслуживаю уже восьмую машину. Квалифицированный подход в работе с клиентом. Цены не заоблачные, обслуживание на уровне, нареканий по выполненным работам не было ни разу. Менеджеры по приемке Павел и Александр знают свое дело, всегда все расскажут, дадут правильные советы, подберут оптимальный вариант. Особый респект старшему механику Андрею! Хотелось бы побольше бы таких профессионалов на своем пути
4
February 16
Во время дороги потекла охлаждающая жидкость, под капотом все заливало и было мокрое, в этом сервисе нас спасли - оказалось проблема в помпе, поменяли за полтора часа, оч быстро) спасибт за труд и что выручили так оперативно!
June 16, 2024
В данный сервис обратился 15.06.2024 года в связи поломкой гидроусилителя руля.Менеджер направил на диагностику в 7 бокс к мастеру по имени Денис.Он быстро сделал осмотр авто и нашел причину поломки.Сказал что нужно купить.Очень хороший специалист.Считаю таких сотрудников нужно поощрать . Сделал всё быстро и качественно.Цены приемлемы.Рекомендую данный сервис.Я ехал домой в г Белгород,когда случилось поломка и мне пришлось обратиться в данный сервис о чём не жалею.
5
July 13, 2024
Шикарный сервис, все быстро, профессионально, хорошее место клиентской зоны, можно чай или кофе попить. Есть детский уголок.
4
July 3, 2024
Обслуживание дорогое, сотрудники работают не честно, оставил машину на пол дня на ремонт, как только ушёл из сервиса посыпались звонки из сервиса с сообщениями о том что в ходе ремонта вскрылись новые поломки (как неожиданно что эти поломки обнаружились только после того как я ушёл из сервиса и не могу сам на них посмотреть) изюминкой стала неисправность аккумулятора который до приезда в сервис был в полном порядке и отработал он на тот момент всего год, а после ремонта он оказался в ноль разряжен и сотрудники сервиса с удивленными лицами спрашивали меня как я вообще на нем к ним приехал, только при диагностике в специализированном сервисе для ремонта аккумуляторов было замечено что плашка закрывающая отверстия в которые заливают дистиллят была сорвана и всё-таки манипуляции с аккумулятором производились
Очень мило со стороны расхваленных в отзывах специалистов получить такое обслуживание, нажились на молодом студенте ещё и с не местными номерами
Крайне не рекомендую данный сервис
3
May 28, 2024
Очень хороший сервис, быстрое обслуживание, персонал супер, вежливо встретили, выслушали помогли с ремонтом, очень довольна всем рекомендую
4
January 30, 2024
Выражаю большую благодарность автосервису за профессионализм, уважительное отношение к клиентам, качественное и быстрое выполнение ремонтных работ. Обращаюсь за ремонтом автомобиля не в первый раз, и каждый раз наблюдаю, как сотрудники внимательно относятся к проблемам клиента, желанием помочь и выполнить свою работу на отлично.
4
2
March 18, 2023
Отличный автосервис, уже три года езжу только к ним. Ребята всегда встретят с улыбкой. Грамотно все расскажут и ответят на вопросы. нареканий по работам механиков никогда не было всегда все качественно делают. Вчера менял колеса, дополнительно посоветовали обратить внимание на колодки, высокий износ. Ничего не навязывали, не пытались срубить бабла. Предложили два варианта колодок на выбор, по каждому рассказали. Приятна такая забота о постоянном клиенте. Записался на замену колодок.
Молодцы ребята, профессионалы.
11
3
January 29, 2024
Спасибо команде Еврорепар в Новочеркасске. Хорошие ребята , отзывчивае. Знают свою работу на все 100% отдельное спасипо Павлу (ценный сотрудни ) ! Всем рекомендую, обращайтесь тут Вам помогут с вашим авто.
4
2
January 25, 2024
Отличный сервис. Приятные менеджеры, всегда помогают с подбором запчастей. Качественный ремонт. Квалифицированные специалисты. Грамотное и качественное обслуживание.
6
2
March 27, 2024
Почти 13 лет пользуюсь услугой шинмонтажа, нареканий нет, всё на высшем уровне, надёжно, качественно и с гарантией. Огромное Вам спасибо за ваш профессионализм и не лёгкий труд!
5
2
November 29, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого технического центра. Приветливый коллектив. Всегда все чётко по времени. Радует наличие акций. Все предусмотрено для удобства . Молодцы.
4
2
October 21, 2023
Отличный качественный сервис! Прекрасно организована предварительная запись- учитываю ВСЕ пожелания по времени и дате обслуживания. Отдельная благодарность Александру Маркину за сопровождение технического обслуживания автомобиля.
6
1
July 19, 2024
Можно осуществить комплекс работ просто загнав один раз на ремонт, не собирая кучу расходников по магазинам. Не предлагают выполнение работ, которые не нужны. 1й год сотрудничества - все идет хорошо. Спасибо профессионалам!
3
January 27, 2024
Очень быстро и качественно починили авто, был проездом, сломалась машина, ребята оперативно всё сделали быстро и качественно, и деталь заказали и поставили. Рекомендую
5
3
December 16, 2024
Недавно делала сход-развал и осталась очень довольна. Еще при записи предупредили,что на BMW работу нужно проводить на полный бак бензина и будут добавлять дополнительные груза,чтобы настроить максимально точно. Мастера быстро и профессионально все сделали. Разница после работы сразу заметна - руль легкий,управлять стало на много удобнее.
Отдельно хочу отметить вежливость персонала и удобную зону ожидания. Теперь точно знаю, куда обращаться
December 14, 2022
Качественный, сервис.
Без лишних навязывания услуг, все по существу.
Работают грамотные механики, знающие своё дело.
Немного пред истории. Обслуживаю несколько машин у них. В одной из машин, не заявлено что есть фильтр салона, ( так к сожалению бывает у китайцев) пока машина была на гарантийном обслуживании, все ТО делали в автосалоне фирменном , после окончания гарантии долго подбирали автосервис кто бы мог адекватно обслуживать машину. Важно было соотношении цены и качества.
Загнали машину, подошёл сотрудник, по пробегу машины сказал что необходимо сделать сейчас по ТО ( в перечне был как раз фильтр салона.) я им сказала что в этой машине его нет. В ответ услышала что так не бывает. Говорю ладно давайте посмотрим, пока машину обслуживали от машины не отходила , подошёл мальчик со знанием дела, видно что точно знает что делает, меньше чем за 10 мин под бардачком открутив несколько креплений достаёт действительно фильтр салона ( грязнючий кашмар). Конечно его не разу не меняли, нам сказали что его нет в фирменном автосервисе.
Оставили не плохое впечатление о себе ребята, после обслуживания.
Все остальное заменили так же
Качественно .
Помитуя эту истории. Уже с другой машиной, другой марки. Проездом бываем в своём родном городе. Последний несколько раз оставляю машину у них на ТО. Уже не трясясь над ней пока обслуживают. Отдаю ключи, еду занимаюсь своими делами . После осмотра машины механиками, звонит администратор и говорит что необходимо поменять. А что подлежит замене в след. Раз. Все обсуждают , объясняют, что необходимо сделать сейчас , что ждёт. Мне нравиться такой подход. Из последнего: загнали машину что бы вытащить один из задних датчиков парковки, подняли машину ребята подсказали что надо менять ещё задние колодки. Пришло время, износились. Позвонили сказали , спросили что делаем. В ответ услышали конечно меняем.
В конце длинного отзыва могу сказать одно. Загоняя машину к ребятам получаю четкое понимание, машину диагностируют сначала, потом делают. По ценам все адекватно есть с чем сравнить. Из приятного машину забираю всегда чистую внутри , все детали подлежащие замене лежат в богажнике , как и в фирменном автосалоне, машина катается после них чудно.
Экономлю на каждом ТО закатываясь к ним около 10тыс.в сравнении с офицалами.
Получая при этом качественное обслуживание. В чистом автосервисе а не в подворотне.
Молодцы, ребята так держать.
10
5
May 28, 2024
Много раз обращался . качественный ремонт и ослуживание вежливый персонал, использование качественных запчастей и гарантия на работу. Рекомендую!
3
August 17, 2024
Хороший сервис. И место "намоленое"😁, здесь очень давно работает сервис. Есть все необходимое оборудование, много боксов и механиков, можно на месте купить расходники либо заказать необходимые запчасти.
Сервис популярный и качественный.
1
1
July 12, 2024
Ехали на море. Загорелся чек. Ребята оперативно работают. Сервис класс. Комната ожидания, чай, кофе, туалет. Очень всё понравилось. 👍
4
September 1, 2023
25.08.2023
Выражаю глубокую признательность всему персоналу автоцентра EUROREPAR за понимание и поддержку при возникновении проблемной (практически аварийной) ситуации с моим автомобилем: то есть он попросту не заводился при возвращении с дачи (х.Калинин)
Руководитель и специалисты Вашего автоцентра Маркин Александр, Артём, Михаил, Андрей оперативно организовали диагностику неисправности автомобиля, выявили причину и устранили техническую проблему.
Искренне радует такое обязательное, внимательное уважительное отношение руководства и персонала Техцентра к нашим проблемам.
Удачи Вам, совершенствования технологий авторемонта, сохранения достойных гарантий техобслуживания автомобилей.
С уважением Сова Светлана Александровна
4
2
March 22, 2023
Отличный сервис, был тут неоднократно. Отдельно хочу отметить персонал, ребята знают свое дело на отлично, начиная с приемки заканчивая механиками. Недавно менял масло, после чего сделали диагностику и выявили недостатки которые нужно будет устранить, порадовало, что ничего не навязывали. Что касается цен, вполне доступные. Радует большой ассортимент моторных масел, на любой вкус и кошелек)
5
1
July 14, 2023
Прекрасное место расположения, оперативно находят решение поставленных задач , четко обозначают время и качество работ. Подсказывают какие работы нужно будет проводить для профилактики и поддержания авто в идеальном состоянии.
5
1
January 11
Обратился в данный автосервис для замены тормозных колодок, отказали из за того что колодки у меня были в наличии а не заказывал у них!
November 29, 2023
Отличный профессиональный шиномонтаж. Всё чётко, быстро и со стопроцентным качеством. Пользуюсь регулярно, ни разу не было никаких вопросов и всем рекомендую!
6
1
July 24, 2023
Возвращались из отпуска на юге 23.07, закипел автомобиль. Воскресение, большая часть сервисов в Новочеркасске закрыта, те немногие что открыты расписаны на весь день. Ситуация аховая, мы почти не на ходу, еле переезжаем от сервиса к сервису, пока не докатились в Еврорепайр. Здесь нам повезло во всех смыслах... один из клиентов передумал приезжать и мы попали в это окно буквально в последний момент (менеджер поймал нас когда мы уже смотрели карту к какому СТО пробовать добираться дальше). Попали к мастеру Андрею (Бокс №6) - он нашел причину утечки в системе охлаждения, все оперативно и качественно устранил, автомобиль проверил. Еще и психолог по совместительству - "Не волнуйтесь все починим". До дому долетели за 11 часов по М-4 (1060 км), никаких проблем. Сервис образцовый: уютный магазин, отличная зона отдыха с зарядками гаджетов, чистый туалет, оборудованные всем необходимым боксы. Цены очень демократичные (в Московском регионе таких нет от слова близко). Большое спасибо всему коллективу Еврорепайр, Вы нас просто спасли. Андрей, у тебя золотые руки, успехов тебе в работе!
С уважением, Ниссан Мурано с подмосковными номерами.)))
5
1
June 3, 2024
У разбилось зеркало на Нисан Кашкай приехал на сервис и старший механик Андрей заменил мне его и даже денег не взял. Огромная ему благодарность за человеческие качества. Так что всем советую обращайтесь к Андрею поможет!!!
6
June 28, 2024
Пользовался услугами данного сервиса, пока не сломали крышку клапанов на Ford. На вопрос как так произошло, ответили, что так и было (что конечно же 100% не правда)! Ни о каком возмещении ущерба, даже частично, речи и не шло, конкретное попадалово на деньги! Не рекомендую данный автосервис!
1
3
April 24, 2023
Недавно преобрела первый автомобиль, в этом деле я новичок , много чего не знаю ! Приехала в это место по наводке подруги и осталась очень довольна! Консультант Михаил , доброжелательный мужчина , подсказал какое лучше выбрать масло , лишнего не навязывал , хотя по мне видно , что я новичок)) Вообщем огромное спасибо за помощь, буду приезжать еще !
Михаил , вы душка 😊
7
2
June 20, 2024
Приехал спросил замена масла можно ,сказали нет ничего на машину у вас свое я сказал нету они сказали минимум три дня ждать , съездил все купил у официалов приехал сказали с своим нельзя ужас за ранее можно об этом говорить!!!!! Или писать на стойке а не молчать до последнего . Повторяюсь. Необходимо сразу говорить
3
August 14, 2023
Приобрел авто и на протяжении 3х месяцев обслуживался только здесь. Список работ приличный, машина не новая (18 лет), да и капризная (Lancer9).
Машина подготавливалась под долгую дорогу - 3т км из Новочеркасска в Мурманск. Пишу отзыв, уже находясь на севере.
Все, что могу сказать - слова благодарности. За верность слову - занимались машиной сверх рабочего времени - в ущерб себе, но работу доделывали во что бы то ни стало. За терпение - при объяснении скудоумному мне, что, зачем и почему.
В целом за ощущение, что тебя, как клиента, ценят и, как человека, уважают.
Отдельное спасибо электрику Андрею - сколько всего он переделал и со сколькими проблемами сталкивался на моем а/м - пальцев не хватит. Всегда находил выход из ситуаций, где, вроде бы, уже конечная. Чувствуется, что он любит свою работу.
Ни разу не было такого, чтобы я уехал и не получил то, за чем приезжал - приятно иметь дело с теми, кто держит слово и не тратит время попусту.
Буду в Новочеркасске - обязательно заеду. Еще раз огромное спасибо всей команде.
7
1
January 13
Спасибо большое мастер Ваня просто супер 👍 молодец 👏 👏 👏
1
April 24, 2023
Моей машине 10 лет , все эти 10 лет обслуживаю машину только тут, отличный магазин качество очень хорошее, всегда обращаюсь к Михаилу Федоровичу , он помогает в решении проблемы, если замена масла и фильтра , всегда подбирает то что нужно.
Хочется особо отметить квалифицированную работу Михаила Федоровича , это лучший специалист.
6
1
August 2, 2024
Отвратительный сервис, услуги, некомпетентные сотрудники приемки!
Некоторые мастера специально делают так чтобы ты поменял не одну запчасть(деталь), а несколько итого сумма превысит не 1000 рублей, а 15000. Навязывают то, что ты уже сделал ранее!
3