делал заказ с доставкой на дом через мобильное приложение. Привезли не все, что заказывал. В заказе так же была рыба, поставил галочку в приложении, чтобы её выпотрошили, естественно этого не сделали, так рыба ещё и оказалась тухлой! Когда мне звонил сборщик по поводу замены, я ему сказал, чтобы он обратил внимание на рыбу, так как летом мне уже привозили тухляк, он сказал, что конечно проконтролирует 🤦♂️. Позвонил на горячую линию, сказали, что свяжутся со мной через пол часа. В итоге через час я сам снова перезвонил, сказали ждать. Звонит далее мне девушка, говорит о том, что у них новый сборщик, все напутал. Я говорю ок, когда привезёте, она сказала, вызывает такси, скоро мне привезут остальное. На счёт рыбы мы решили по телефону так, что она упакует мне свежую, а я верну тухлую. Приехал таксист, без рыбы, конечно же. Я опять начал звонить и писать в чате, спустя час мне звонит девушка та же и говорит, что вся партия рыбы тухлая!!! Вы представляете себе, в здоровенном магазине целая партия дорадо тухлая!!! Говорит возврат тухлой рыбы надо делать, тогда мне вернут деньги. Я конечно офигел, спрашиваю, когда будет курьер, точное время надо знать. Она звонит курьеру и говорит "Кеша, забей в навигатор адрес, ехать 25 минут, давай быстрее, а то клиент ИСТЕРИТ". Я ей сказал, чтобы она следила за языком, я не истерю, а обоснованно предъявляю претензии, так как заказ привезли мне в 18:30. А время уже больше 21 часа, но проблему решить не могут!!! Она мне сказала в наглую, вы истерите, 4 раза звонили на горячую линию, как это ещё назвать. В общем приехал курьер и забрал тухлую рыбу! Мне вернули деньги. Магазин где собирали заказ находится на Ярославском шоссе в Москве. Прошу компенсировать моё потраченное время, потраченные нервы и уволить данную сотрудницу магазина! Так же на данный магазин я буду писать жалобу в различные инстанции, так как не в первый раз привозят тухляк, ещё и откровенно хамят!!!
3
Николай Мурзов
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Отлично, радует обилие готовых блюд, огорчают только кассы коротышки 😀
3
1
юрий устинов
Level 7 Local Expert
February 5
Чудесный магазинчик на все пять с плюсом
3
Станислав
Level 16 Local Expert
June 13, 2024
Чисто, светло, разумные цены на продукты. Хороший магазин под боком.
1
Show business's response
ramzes1234567 Керимов
Level 14 Local Expert
October 11, 2024
Магазин огонь. Ассортимент шикарный
3
2
Show business's response
Ольга Марданян
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Очень хороший магазин!! Покупаем обычно здесь,большое количество продуктов! Мясо отличное,хлеб,выпечка,колбасы! Продавцы вежливые,приветливые! Продукты всегда свежие! Овощи,фрукты отличного качества! Видимо хороший директор!! Спасибо
4
1
Show business's response
Юлия Андреевна
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Очень понравился магазин. Выбор продуктов на любой кошелёк от бюджета до очень дорого. Вкусная кулинария. Расположение хорошее, парковка есть. Рекомендую к посещению.
3
1
Кристина
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Доставка просто «на уровне».
Во времена, когда доставку можно оформить в каждом магазине и заказ привезут за час-полтора, осуществила я заказ в данном магазине.
Примерно в 14.30 он был о формлен, выбран интервал доставки 16.00-17.00. В 16.55 поступает звонок от сборщика, который говорит, что заказ еще даже не начинали собирать и спрашивает актуален ли он еще вообще.
На мою, вроде, оправданную реакцию непонимания как это вообще так, если указан ОПРЕДЕЛЕННЫЙ интервал времени для доставки мне поступает ответ, сопровождающийся насмешкой: «мы тут не роботы».
Вопрос: это нормальное отношение к покупателю? Кем-то вообще контролируется работа сотрудников?
5
2
Евгений Ильинский
Level 23 Local Expert
March 8, 2024
Как ранее отмечал вся сеть Европа очень очень хорошая на высоком уровне хорошей кулинарии хорошие персонал продукты всегда на самом высоком уровне великолепный Магазин
3
2
Show business's response
Olga Karvelis
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Качество товара всегда на высоте! Выбор большой. Персонал вежливый. Больше всего нравится кулинария, всегда большой выбор от салатов до выпечки!
3
2
Show business's response
Vasily Sorokin
Level 14 Local Expert
November 4, 2023
Большой выбор разнообразных продуктов. Хорошая кулинария, бывает заезжаю сюда поесть когда надоест фастфуд 😅
3
2
Show business's response
Наталья Прасолова
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Хороший огромный супермаркет. Здесь большой выбор от продуктов др хоз товаров. Всегда всё свежее. Много фруктов. Сам всё выбираешь.
3
3
Владимир
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Отличный магазин, всегда чисто свежие продукты и большой ассортимент. Про готовые блюда отдельная песня, выбор просто огромнейший на любой вкус и бюджет.
3
Show business's response
Сергей П.
Level 18 Local Expert
February 19, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаров. Особенно выручает кулинария. Готовые продукты - очеь удобно кагда необходимо экстренно, а нет времент
3
1
Гаянэ Чракян
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Очень нравится этот магазин, очень чистый, ассортимент продуктов большой, мясо охлажденное свежее и очень красивое. Цены как везде: что-то дешевле, что-то дороже.
3
1
Николай Горин
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Отлично ,любимое место для обеда
3
1
Show business's response
Милена Е
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Смешанные чувства от посещения этого магазина , есть приятные кассиры ( продавцы) , а есть просто хамки , и контингент там порой такой жуткий , что страшно до чего то дотрагиваться ( бомжы ) , покупают готовую еду и тут же за столами едят , перестала туда ходить !
4
2
Максим Карпов
Level 10 Local Expert
March 20
Ждал 15 минут продавца консультанта на кассе самообслуживания.
Никто даже не соизволил подойти,мало того когда попросил помощи у сотрудника SPARo меня начали футболить из стороны в сторону.
Перекидывать на разных кассиров лишь два человека реально помогли с кассой само обслуживания.
Лера
Level 14 Local Expert
April 15, 2024
Оптимальные цены, широкий ассортимент продукции. Особенно выручает салат-бар!
3
2
Show business's response
Анастасия Чемоданова
Level 16 Local Expert
October 7, 2023
Отличный выбор товаров, чистота, всё свежее и вкусное) очень хорошая выпечка и кулинария
3
3
Show business's response
Спиридонова Людмила Викторовна
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Хорошие продукты, выпечка всегда свежая и вкусная, ф руктов большой выбор, мясной отдел хороший.
3
1
Show business's response
Ivan Pinaev
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Не сказал бы что он большой, но выбор есть на что по смотреть. Говорить за вечерний ассортимент тоже нет смысла, ибо его почти нет. Но из бутербродов есть что выбрать
3
1
Евгений В.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
г. Москва Ярославское шоссе дом 115, покупал готовую еду, девушка которая взвешивала, ходила с недовольным лицом и швыряла продукты, хорошо что не в лицо. Попробовал оплатить всё на кассе самообслуживания, попросил сотрудницу чтобы помогла, она была занята своим телефоном, отреагировала очень резко и грубо, как будто я ей лично что-то сдел ал.
3
3
Семён
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
1) Хорошее качество товаров, на этом пожалуй все из плюсов, хоть это персонал не умудрился испорить.
2) Курьер везет товар в обычных пакетах без термосумки, в следствии горячие ролы приходят остывшими!
3) Вы видели как они привозят пакеты? Завернул 3 пакета в одну связку и привез, в следствии помятые упаковки!
4) Заказывал третий раз, и все 3 раза с опозданием на 5-15 минут! С учетом того что магазин находиться в 15 минутах ХОДЬБЫ от моего дома.
4) Ужасное обслуживание, за такую наценку к товарам можно было бы нанимать более компетентных людей!!!
Суть претензии: Позвонил молодой человек по факту замены товара в заказе за неимением в наличии позиции, обговорили замену, через 2 минуты приходит уведомление о замене позиций в приложении "Мой SPAR", вместо обговоренной замены со сборщиком, этот крендель добавил совсем иную позицию. Конечно я это сразу заметил и попытался связаться с магазином чтобы изменили товар на правильный, но вместо этого услышал только "Вы сможете отказаться от товара по факту получения"
Итог: Не советую заказывать доставку, персонал некомпетентен, в следствии чего вы можете получить не совсем то чего ожидали!
6
3
Теи́мураз Эзугбая
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
В общем, всё устраивает,и местонахождение,выбор продуктов,удобно оплачивать, нормальные цены
3
2
Адам Алавдинов Русланович
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
В европе это сеть считается самым дешёвым, думал иак же и тут, но нет, цены высше чем где либо, и каждый работник у них азиатской внешности.
4
1
Semen
Level 25 Local Expert
September 30, 2023
Отличный магазин этой прекрасной сети. Купили продукты и готовую еду, очень здорово. Наилучшие рекомендации!
4
1
Di-Nastia
Level 10 Local Expert
January 6
Заехать за рыбкой, и сладким уже ретуал нашей семьи
3
Дмитрий Тимофеев
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Магазин неплохой, но еда собственного приготовления на любителя. Пару раз попадал шашлык из протухшего мяса.
3
2
Надя
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
За качеством товаров постоянно следят. Широкий выбор товаров, свежая выпечка, а также вкусная кулинария (повара работают прямо на месте. Есть кассы самообслуживания, где в случае чего всегда помогут и подскажут
3
1
Артист
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
Обслуживание на уровне европейских супермагов. Обширный ассортимент.
Озадачивают лишь 2 момента:
- почему на прилавке мясной гастрономии колбасы и сардельки лишь только Чернашвского комбината ? Нет выбора;
- нет ни одного русского среди персонала.
1
2
Show business's response
Козак Александр
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Всегда свежие продукты на прилавках, вкусный кофе и отзывчивый персонал, всегда посещаю конкретный SPAR
4
1
Show business's response
Сергей Гуревич
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Вообще-то все неплохо. Но почему в Евроспаре всегда такие проблемы с м ороженной картошкой для жарки? Очень нужный продукт для мужчины!
3
2
Геннадий Метельков
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Обычный спар, просто хороший магазин. Отличный выбор продуктов, большое разнообразие мяса, фруктов, овощей, конфет, пива, вина, хлебобулочных изделий, своя кухня и т.д.
Евгения М.
Level 12 Local Expert
June 11, 2022
Очень вкусная готовая еда! Выше всяких похвал!!!
Прекрасный ассортимент, хорошее качество овощей и фруктов! Удобные и понятные кассы самообслуживания. Внутри магазина уютно и приятно! А пицца, это вообще нечто!!!
3
Show business's response
Инна Морозова
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Хороший магазин, всегда большой выбор товаров. Часто берем здесь кулинарию - всегда вкусно. Очень любим местную выпечку. Скидки есть по карте магазина.
4
1
Show business's response
Дмитрий О.
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Хороший супермаркет. Всё удобно в расположении товара. Есть кассы самообслуживания. Хорошая кулинария и в принципе не плохой кофе по у.
3
2
Антоний Горбенко
Level 11 Local Expert
September 26, 2023
Отличный магазин, часто пользуюсь, большой выбор товаров, можно вкусно перекусить.
Рекомендую!
4
1
Show business's response
Анна Нур
Level 5 Local Expert
January 1, 2024
Ужасное качество готовых продуктов. Травились дважды. Первый раз прокисшие овощи и картофельное пюре. Котлеты даже пробовать не стали, всё выкинула. Второй раз отравились роллами с рыбой. Покупала и ели сразу. Будьте бдительны, когда покупаете готовую пищу. Она там лежит подогревается не один день. Ничего не выбрасывают, только сверху подкладывают. А тухлую рыбу вымачивают в уксусе или хлорке.
4
1
таня д.
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Магазин не плохой, чтобы быстро перекусить. Иногда бывают приятные акции. Но очень мало кассиров и практически всегда очередь
3
2
Jann
Level 6 Local Expert
January 24
Отличный ТЦ. Много магазинов, После ремонта стал современным и красивым.
4
Show business's response
Владимир Кузнецов
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Отличный ассортимент в магазе и по обслуживанию все четко.
4
1
Наталья Беленцова
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Большой выбор товаров и большой выбор готовой еды (супов, выпечки, десертов, шашлыков), что немаловажно при желании быстро перекусить или взять с собой обед на работу. Еда вкус ная, но всё же по ценам относительно недешево, на домашнюю кухню цены повышаются частенько, но всё равно при необходимости заезжаем, альтернативы пока не нашли.
3
Наталья Александровна
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Свежие продукты, вкусная кулинария.
3
4
Show business's response
Ксю Кис
Level 13 Local Expert
October 26, 2024
Если эта сеть когда-нибудь закроется, моя семья о станется голодной.
3
1
Svetlana Surina
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Магазин рядом с домом. Приобрести можно все на любой вкус.
Часто акции бывают.
Очень вкусные помидоры, в отличие от других магазинов.
Рекомендую.
3
2
Александр К
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Красиво, удобно. Маркетинг на 4+
Торты вкусные. Для легавых, полно готовой еды. Но, раба не всегда свежая, кроме замороженной. Цены НЕ низкие.
3
2
Максим
Level 30 Local Expert
March 16, 2023
Удобнейший магазин) всегда свежие фрукты, овощи, отличные акции , чистый зал, доброжелательные продавцы, быстрая доставка)
5
1
Show business's response
Аллексий Пешеходов
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Ценны средние, чисто, светло. Особо понрав илось большой выбор готовой еды, которую можно стразу разогреть в микроволновке и сесть за столиком поесть.
3
2
Валерий Драган
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Отличный магазин хороший подъезд и выезд парковка, в магазине хорошие товары, цены разумные