Магазин- замечательный. Пожалуй лучший, чем все СПАРы. Всегда выкладка хорошая, бойко расположен, в самом центре Сельмы, мне очень нравится ассортимент, от а до я. Но ват беда всех торговых сетей СПАР нет облуживающего персонала, продавцов, кассиров не дозовешься. Трудяжки, кто есть, бегают с отдела в отдел. Может руководству стоит задуматься, почему люди не идут работать?
C0MPL3X_
Level 4 Local Expert
July 21
Живу рядом, бывает, ходим за покупками вместе, но главная проблема - высокие цены. Есть кассы самообслуживания (недавно построили), магазинчики по соседству. Ассортимент магазина неплохой, но всё же, цены высокие.
3
Людмила Иванова
Level 3 Local Expert
July 14
Обновили магазин: установили новые полки, стеллажи. Теперь к фруктам стало удобно подходить выбирать, и красиво - в деревянном стиле теперь ячейки. Всё чисто в магазине, приятно выбирать!
1
2
Елена
Level 8 Local Expert
July 13
Отличная сеть магазинов! Всегда есть акции, скидки, большой выбор продуктов) в других магазинах выбор хуже. За магазином хорошая парковка (50₽/час).
1
Георгий
Level 5 Local Expert
November 20
Руководство сети продолжает работу по совершенствованию организации и культуры обслуживания, что приятно радует. Хочется надеяться что это не разовая акция а целенаправленная работа. Будем посмотреть.
Александр Дмитриев
Level 7 Local Expert
June 8
На кассах самообслуживания ни разу не застал работника. Приходится ходить искать, чаще спасают кассиры, и то если закончится очередь у их. У отдела готовой продукции нередко неприятный испорченный запах, отбивает желание.
Но за то с выкладкой всегда хорошо. Большая часть необходимых товаров есть.
2
3
J B
Level 7 Local Expert
August 16
Супермаркет с огромными очередями и вечно одной работающей кассой. 🤬Хорошо, поставили кассы самообслуживания и без весов! Но там тоже, если что то не так, нужен сотрудник для исправления, а его нет, потому что в этом Спаре вечно не хватает сотрудников! 🤬
Надежда Ильина
Level 4 Local Expert
April 18
Хороший магазин, всегда большой выбор продуктов. Единственное, что смущает, это то, что в последнее время некоторые овощи и фрукты стали продаваться в весьма непризентабельном виде, не свежие. Но внутри более-менее чисто, рыба, мясо и молочка свежие.
3
1
Andreas Klinsmann
Level 10 Local Expert
July 13
Недавно сделана реновация магазина. Всё продумано и хорошо. Похоже, что руководство наконец-то повернулось к покупателю лицом. Наверное лучший ретейл в Калининграде.
1
1
Аслан Пинхасов
Level 4 Local Expert
February 9
Данная точка спара, уже не первую неделю держит марку самого отвратительного спара города. Очереди стабильно из дня в день достигают около 20 человек, т.к. работает одна касса. Но помимо длительного ожидания еще столкнулся с хамством персонала, когда при просьбе открыть еще одну кассу у прохлаждавшихся сотрудников зала, был получен ответ "берите и открывайте". Звонок на горячую линию с жалобой дал понять, что жалобы бесполезны, т.к. прозвучал ответ "мы уже получали жалобы на данное место". При возможности идите в викторию, которая расположена в 500 метрах, сэкономите много нервов и времени.
3
1
Инкогнито 8309
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Советую посетить большой выбор товара. Неплохой ассортимент свежей выпечки,асортимент салатов.Удобное расположение. Приемлемая цена платной парковки. Приветливые сотрудники
1
Светлана Малышева
Level 6 Local Expert
February 6
К сожалению - судя по отзывам - администрация на них не реагирует. Более того - предлагали изменить время закрытия с 23 на 24 часа, а его - наоборот - уменьшили на час, до 22 часов. Позорище просто - в 21 веке ! Даже при СССР ЦГ работал до 23 часов. Кассы самообслуживания - хотя бы одна - так и не появились. Просьба к администрации - если они мой отзыв всё же увидят - или не отзывать кассиров из отпусков, или проинструктировать их, чтобы они это покупателям не высказывали. Мне 5 февраля 2024 года в 1629 - это указано на чеке - не особенно приятно было выслушивать от кассира, что у неё отпуск, а она работает, потому что я в этом не виновата. Вообще я предпочла бы, чтобы все мои покупки кассиры мне пробивали молча, это было бы проще и мне, и им. Я не создаю кассирам никаких дополнительных проблем - расплачиваюсь только картой Сбербанка, средств на которой всегда достаточно, то есть сдачу мне давать не надо. ,,Карты друга,, не имею, захожу 1-2, максимум 3 раза в месяц. Все штучные хлебобулочные и кондитерские изделия, на которых нет штрих-кодов, кладут в прозрачные пакеты. Это не проблема покупателя, если их распознавание повесили на кассиров, а они путаются. Мне в указанные дату и время 2 позиции в чеке неправильно пробили. Не задавая вопросов - вместо шакер-чурека корж молочный, хотя эта продукция известна с советского времени, и корж плоский, а шакер-чурек выпуклый, они не похожи. И - задав вопрос и получив на него ответ - кассир всё равно мне вместо штруделя пробила булочку вишнёвую. Я ей сказала, что на ценнике был указан штрудель и вес его 90 г - специально посмотрела, так как удивилась, что штрудель такой маленький. Так она меня дополнительно о его цене спросила. Простите, мне теперь что - если я беру что-то без штрих-кода, носить с собой фотоаппарат и фотографировать место выкладки товара и ценник ? Специально дома его распотрошила - штрудель то есть - конечно, внутри был творог с изюмом, а не вишня. Сфотографировала всю штучную продукцию и чек - убедитесь сами. Также мне как покупателю неприятно обращаться к кассирам за товарами по специальной цене. Предлагаю облегчить труд кассиров и ускорить очереди. Первое - убрать товары по специальным ценам с касс и сделать для них специальный прилавок недалеко от касс с ценниками и общей вывеской. Чтобы покупатели могли их просто взять, а не просить их подать у кассиров. Второе - есть же кулинарный отдел. Пусть его работник ,,опознаёт,, штучную продукцию без штрих-кодов. Покупатели кладут каждую единицу продукции в пакет - а работник наклеивает на пакет штрих-код с наименованием. Как это делается и при взвешивании фруктов и овощей. Или сделать как в ,,Виктории,, - весы для такой продукции с чёткими фото, вес там одинаковый и не важен, но по номеру выбивается чек со штрих-кодом и ценой. Тогда кассиры смогут только пробивать товар, не отвлекаясь на всякие там выяснения и возврат, на который пожаловалась та же кассир, и очереди ускорятся. Особенно не понравилась её фраза ,,А Вам придётся взаимодействовать ! Потому что продукция из цеха, без упаковки !,, Я не на рынок пришла. Повторяю - предпочла бы делать покупки в любом супермаркете молча.
Валентина Портяная
Level 6 Local Expert
June 13
Сделали перестановку, поставили новое оборудование, кажется даже ассортимент другой стал, выпечка вкусная!
3
986544 Гриб
Level 2 Local Expert
November 17
Ставлю четыре, так как сам магазин норм. Но утром работает одна касса, а сегодня сидел один кассир, и то заявил, что касса не работает, это вообще комбо
slava ..
Level 4 Local Expert
July 27
Хороший выбор товаров,персонал вежливо подскажет где что найти ,на кассе долго не задерживают
1
2
Сергей Шерстюк
Level 11 Local Expert
June 14
Нравится все. И система скидок и хороший ассортимент товаров.
2
Элли
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
5 сентября 20:30 не смогли приобрести продукты и уехали, потому что работало 2 кассы , а очередь была огрооомная(человек 20 примерно). Над кассами висит табличка «Если вы 5 в очереди и не все кассы работают, позвоните по номеру…» Позвонили на два номера, ни на одном не ответили. Заявляют, что хотят стать лучше для покупателя, а на деле это не так.
Такая ситуация часто в спаре. Прошу администрацию предпринять меры. Во-первых, не подвергайте эмоциональной нагрузке своих кассиров, которые выслушивают негатив и начинают огрызаться , а во-вторых, проанализируйте пиковые часы и наймите тогда работников на неполный рабочий день.
Сделайте уже что-нибудь.
4
Мирон Волохов
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Хожу в этот чпар уже 4 года. Всегда была проблема с очередями, но в этом году по ощущениям стало еще хуже. В какое бы время не зашел, работают 1-2 кассы и в лучшем случае перед тобой 5 человек. Частенько их больше(около 10). Толку конечно мало от этого отзыва пока люди туда ходят и тратят ради покупки воды минимум 30 минут бесценного времени. Еще и на отзыв потратил время((. Слишком много моего времени забирает этот чпар. Надо что-то менять в жизни)
1
2
Анастасия арсиенко
Level 5 Local Expert
May 21
Не с чего выбрать
Рыба все лежит на вершине страшная
Такое ощущение что её даже не хотят менять
Куда смотрит руководство из кулинарии нет выбора совсем нет
Салаты все такое ощущение не свежие
2
3
Александр А
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Небольшой, но удобный, выпечка, фрукты-овощи всегда свежие, легко может конкурировать со всей Сельмой, особенно по молочным продуктам.
3
ВАладимир Белн
Level 6 Local Expert
August 27
Самый плохой супермаркет в нашем регионе и по ассортименту и по обслуживанию...
Анна Серебрякова
Level 5 Local Expert
April 26
Очень хороший магазин, удобное расположение, широкий ассортимент на любой вкус
2
Евгений
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Всё как и во всей сети магазинов. Имеются все необходимые товары разных категорий, как продукты так и средства для личной гигиены, мытья, стирки и т.д.
Александра Колинько
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Расположен удобно,но график работы хотелось бы изменить (закрытие магазина с 23:00 на 00:00). Неплохой ассортимент вин и приятные акции, как обычно в Spar.
1
Валентина Шаронова
Level 10 Local Expert
January 11
Спар ,судя по снимку,отличный магазин. .Приходите ,кулинария и прочие продукты.Первый этаж Экватора рынка Сельма.Пользуюсь лично. Советую.
1
Dmitry
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Можно взвешивать овощи-фрукты на кассе, кассиры не всегда довольны и бухтят, но для меня это огромный плюс, так как взвешивать на весах очень не удобно(очередь к весам, нужно запоминать номер), поэтому когда иду за овощами скорее выберу спар.
Show business's response
Игорь Красный
Level 19 Local Expert
March 7, 2023
Магазины Евроспар, Спар стали основными крупными магазинами в городе. Очень хороший ассортимент продукции, много деликатесов по доступным ценам. Очень хороший магазин.
Show business's response
Nick Kenig
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Ближайший спар у дома. В принципе есть всё необходимое из продуктов. Бывает только проблема найти свежий хлеб на прилавке.
3
Ирина Клевцова
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Ассортимент неплохой, но цена не оправдывает качество. Даты перебивают, в мучных лавках мухи( полное разочарование. Перестала туда ходить, лучше брать свежее у фермеров и в Грин маркетн гораздо качественное мясо, рыба и т.д.
2
4
Сергей Попович
Level 8 Local Expert
August 12, 2022
Расположение удобно, вышел с остановки закупился, пошёл домой.
Сам магазин внутри тесноват и расположение стеллажей какое-то уж слишком плотное из-за этого становится ощущение тесноты.
По чистоте здесь все стараются держать в норме, но бывает грязновато, может так кажется из-за тесности помещения. Самый «пик» грязноты, это конечно овощной отдел, но, мне так кажется, это проблема большинства спаров.
Персонал хороший и доброжелательный, особенно все кто связана кухней не смотря на поток людей всегда отзываются и не огрызаются. С кассирами немного посложнее тут и бывают исключения, но в целом тоже молодцы, можно сделать скидку на огромный поток людей, а тут их на самом деле бывает очень много, но здорово то, что если очереди становятся длинными, то сразу открывают доп. кассы.
По поводу просрочки и испорченных товаров, их тут не видел и не натыкался, но всегда лучше перепроверяйте.
1
Show business's response
Надежда Стрикун
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Ассортимент не впечатляющий, скорее удовлетворительный, очереди в кассу огромные, кассы зачастую только две, по телефонам, указанным на табло в случае очередей, не отвечают, заведующего отделом пиццы/роллов часто не доищешься. Но всё познается в сравнении. Всяк лучше чем на Елизаветинской.
3
Людмила Брагина
Level 2 Local Expert
May 4, 2022
Мой любимый магазин из всех спаров. Очень нравится хлеб горячий. Пробовали в других магазинах, но на челнокова он самый вкусный. Всегда берем шашлыки на дачу! Очень вкусные. И радует акция на курицу охлажденную. Приятные цены. Правда парковка для клиентов спара платная.
2
3
Show business's response
сусанна
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Купили арбуз 10. 09.23. При первом осмотре шкурка твердая, покащался хорошим. На весах смутило, что весит 7 кг, хотя с виду средеий. Дома при разрезании появился запах и мякоть рыхлая, кожица около мякоти мягкая. Впечатление, что его чем то напичкали. Не первый раз в этом магазине гнилые продукты. Не денег жалко. Отношение к людям свинское.
2
Карина Менжинская
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Выбор товара большой, прилично так. Магазин чистый, убирают там частенько. Очереди... ну, бывают, но не так часто. Касс самообслуживания пока нет
2
2
Show business's response
Forza
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Нет кассы самообслуживания из-за этого огромные очереди. Акций много, продукты свежие, выкладка товара удобная. На мой взгляд все понятно
1
1
Val As
Level 2 Local Expert
August 19
Сегодня обманули, пробив в чеке сыр, который я не брала. Кассир Дудина.
1
1
Nikolai Prokhorov
Level 15 Local Expert
June 12
....хорош...., как и все магазины такого типа....
2
Владимир
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Магазин хороший, но очень большая проблема с кассами, постоянно очереди, работают только 2 кассы, срочно нужно ставить кассы самообслуживания!
4
Максим Р.
Level 4 Local Expert
August 26
Вкусная еда, очень хорошая кухня
1
293957 попкова
Level 2 Local Expert
January 27
Убитый магазин на Сельме. Постоянные очереди. Нет свежей раскладки овощей и фруктов. Не хочется заходить.
2
3
Татьяна Щербакова
Level 3 Local Expert
February 7
Ужасный магазин, постоянные километровые очереди, у них не хватает персонала, поэтому покупатели вынуждены стоять на кассе подолгу.
2
Эльвира Зотова
Level 6 Local Expert
June 7
Была в этом магазине, больше не пойду всё дорого))
Зоя Янковская
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Хороший магазин, приходила как то оплачивать по социальной карте все рассказали, обьяснили, а то в первый раз с таким столкнулась
Продавцы вежливые подскажут где что находится, а то запутаттся можно в таком большом магазине
Удивительно что на кассах не было людей как это часто было в виктории
Сколько прихожу в викторию постоянно очереди, а тут были открыты 4 кассы и людей нет
Нечасто увидишь чтобы на кассе висели номера если много очереди позвонить
1
2
Show business's response
Павел Б.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Уже примерно месяц работают 2 кассы. Очереди по 10 чел. На каждую. Стоять приходится 20-30 минут. На кассах написан номер, звоню - ответа нет. Женщина на кассе в грубой форме говорит: " Администратора нет! Кассиров тоже!"
3
2
Show business's response
Анатолий Автаев
Level 10 Local Expert
December 31, 2023
Большой. Правда их бальная система настроение испортила. Им обязательно надо набрать 7000 и только тогда они начнут начислять баллы
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
01.06.2023 были приобретены продукты.
При покупке товара Черешня по цене которая указана на выставке в размере 449 рублей. Я наклеил скидку «честная скидка» ,(которые совсем не честные) которая проходит в магазинах спар с 22.05 по 04.06 в размере 30%. Так как на ценнике не указано что этот товар на скидке. На кассе мне пробили свою скидку которая меньше 30 % ссылаясь на то что у них скидка на этот товар и данная наклейка 30% не действительна. Я прошел в зал зафиксировал (сделал фото)что на этот товар скидки нет. Меня попросили подождать минут 10, после чего администратор - кассир говорит что цену они поменяли и сказала «ничего пробивать по старой цене они не будут, так как у них не пройдёт в их базе» отказываясь пробивать товар по цене без скидки, я говорю что я зафиксировал на фото что данной скидки не было и опять прошу провести по цене без скидки. Далее вышла управляющая Екатерина Александровна и со словами что они ошиблись, но что вы нас не можете простить?!. На просьбу предоставить книгу жалоб отказали сказав ее у нас нет. Данную ситуацию решить не смогли. Она так же отказалась пробивать по старой цене, ссылаясь на то что ценник они уже поменяли.
Поражает тупость и общение с покупателями администратора-кассира и управляющей!
3
1
Show business's response
Скулте
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Сарай- сараем. На плодоовощную группу без слез не взглянешь. Ассортимент бедненький. Ценник конский, можно покупать только акционные товары.
1
2
Succinic
Level 20 Local Expert
May 10
Очень все узко. Встречается просроченная продукция и подгнившие фрукты и овощи. Если покупаете, то смотрите внимательно на годность и на товар. Фасованные в пакетах овощи и фрукты лучше не брать.
3
2
Надежда Степанова
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Отличный гипермаркет, большой ассортимент товаров, грамотный и вежливый персонал. Рекомендую.
1
Show business's response
Алексей 167.
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Магазин с гибкой системой скидок - постоянно действуют какие-нибудь акции, скидки по "Календарю скидок", специальная цена для обладателей "Карты друга"(Клуб друзей "SPAR"). При отслеживании проводимыэ акций и наличии на руках "Календаря...", "Карты друга" возможна покупка качественных продуктов известных производителей и других товаров на 25-30, а иногда и на 50 % ниже их повседневной цены. Однако надо быть очень внимательным при покупке - часто ценник со скидкой размещён над похожим товаром (даже того же производителя), который не включён в акцию, а по названию отличается буквально на одно-два слова (например, пельмени одной и той же фирмы, но по акции - из мраморной говядины, а выложены в холдильнике - из свинины). Или вывешен ценник с указанием скидки, но на кассе пробивают по обычной цене (типа, забыли снять ценник), правда, ради объективности, отмечу, что если покупатель это заметил - сразу вызывается администратор и без проволочек производится возврат переплаты. Так что - магазин достаточно хороший, но будьте внимательны при покупках!