Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
1) Появился сайт, супер! за это звезда точно.
2) Расположение магазина территориально - очень удобно. Еще одна звезда.
3) хороший ассортимент, цены по городу не самые высокие. Приятно находиться в торговых залах.
Теперь о печальном:
1) даже в свой день рожденья не смогли корректно отработать с клиентом. Манера общения оставляет желать лучшего. "Где покупали, там и возвращайте" - не серьезно. Я понимаю что у нас с кадрами беда, но надо как то пытаться быть лучше.
Интернет магазин сделали, а работать с ним не научились. Сборка заказа на самовывоз от 30 минут, по факту о заказе никто не знает, все на ручном приводе. 2 раза ехать пришлось чтоб забрать мелочевку. Хотел побыстрее, получилось как всегда.
2) Консультантов для того чтобы номер чека получить иногда приходится в прямом смысле искать. А если время 16:45 субботы, то при входе в зал можно успеть заметить как некоторые разбегаются в разные стороны)
3) Режим работы. Ну это стандартно. После окончания работы этого магазина - работают конкуренты.
В итоге, а что в итоге, ждем открытия новой точки на объездной. Надеюсь там проанализировали опыт лучших и худших практик.
1
Show business's response
Сэм Лысой
Level 15 Local Expert
July 22
Дополню на сегодня 22.07.2024.Еврострой учавствует в региональной программе"забота"скидка по карте"забота"10℅,в моем случае получена как член семьи мобилизованого в 2022 г, решил сегодня воспользоваться картой,кассир на ничего об этом не знает и карта никак не проводится на кассе,фото карты и участие в программе"забота"прилагаю.Парковка есть,товара в наличии много, работники зала всегда помогут, проконсультируют,работает накопительная система,максимальная скидка 10℅, получение товара на складах без задержек, есть доставка.
Show business's response
андрей
Level 5 Local Expert
August 29
Отличный магазин, приветливые менеджеры, уровень знаний которых на высоте. Приходишь, общаешься, покупаешь как у старых знакомых. Ассортимент товара огромный, если чего нет, привезут в короткие сроки. Рекомендую