EuroStroy
340 reviews
October 22
1) Появился сайт, супер! за это звезда точно.
2) Расположение магазина территориально - очень удобно. Еще одна звезда.
3) хороший ассортимент, цены по городу не самые высокие. Приятно находиться в торговых залах.
Теперь о печальном:
1) даже в свой день рожденья не смогли корректно отработать с клиентом. Манера общения оставляет желать лучшего. "Где покупали, там и возвращайте" - не серьезно. Я понимаю что у нас с кадрами беда, но надо как то пытаться быть лучше.
Интернет магазин сделали, а работать с ним не научились. Сборка заказа на самовывоз от 30 минут, по факту о заказе никто не знает, все на ручном приводе. 2 раза ехать пришлось чтоб забрать мелочевку. Хотел побыстрее, получилось как всегда.
2) Консультантов для того чтобы номер чека получить иногда приходится в прямом смысле искать. А если время 16:45 субботы, то при входе в зал можно успеть заметить как некоторые разбегаются в разные стороны)
3) Режим работы. Ну это стандартно. После окончания работы этого магазина - работают конкуренты.
В итоге, а что в итоге, ждем открытия новой точки на объездной. Надеюсь там проанализировали опыт лучших и худших практик.
1
July 22
Дополню на сегодня 22.07.2024.Еврострой учавствует в региональной программе"забота"скидка по карте"забота"10℅,в моем случае получена как член семьи мобилизованого в 2022 г, решил сегодня воспользоваться картой,кассир на ничего об этом не знает и карта никак не проводится на кассе,фото карты и участие в программе"забота"прилагаю.Парковка есть,товара в наличии много, работники зала всегда помогут, проконсультируют,работает накопительная система,максимальная скидка 10℅, получение товара на складах без задержек, есть доставка.
August 29
Отличный магазин, приветливые менеджеры, уровень знаний которых на высоте. Приходишь, общаешься, покупаешь как у старых знакомых. Ассортимент товара огромный, если чего нет, привезут в короткие сроки. Рекомендую
1
July 13
Широкий ассортимент строительных товаров. В работе использую смеси Бергауф, которые всегда есть в наличии. Грамотные и шустрые консультанты.
June 10
Хороший магазин,отличный выбор на любой вкус,отзывчивые консультанты подскажут,расскажут помогут с выбором.
August 4
Из плюсов большой выбор. Из минусов цены, долгая доставка. Причем доставка особенно выделяется, мало того что она платная, даже если ты купил на миллион. Дак еще и сам должен выгружать из кузова авто!
4
February 14, 2023
Строительный магазин, наверное единственный, где можно найти в наличии или заказать всё что необходимо для ремонта, даже строительные материалы для строящихся. В качестве всё отлично. Существуют карты скидочные, что тоже не маловажно. Доставка отлажена хорошо, согласовывайте только удобное время. Персонал уверенно владеет необходимой информацией об имеющемся товаре и всегда поможет определиться с выбором для наилучшего решения Вашего вопроса. Рекомендую.
3
2
October 21
Хороший магазин, консультанты вежливые, работают быстро, с медлительными неповоротливыми и общающимися между собой, а не с покупателями кассирами- это общая городская беда
September 28
Продают щебень,песок в мешках,якобы по 50кг.Купил 2 раза по 10 мешков и взвесил:в мешке от 30 до 45 кг.ЖМОТЫ.Даже визуально видна разница.Цены выше чем в других строймагазинах.
July 2
Один из самых нормальных строительных магазинов города. Соотношение цены и качества
February 13
Наверно единственный в нашем городе магазин с более менее большим выбором товара. Адекватные цены, хорошая парковка, знающие свою работу консультанты.
3
September 13
Хороший магазин. Большой ассортимент, но некоторые товары можно найти дешевле.
August 3, 2023
Услугами Евростроя пользуюсь со дня открытия магазина,персонал вежливый и компетентен, всегда есть обратная связь , очень благодарна по решению вопроса по возврату товара , в связи с браком, менеджеру Артаку. Алексей тоже всегда поможет с выбором товара. Спасибо руководству за организацию работы магазина на современном уровне.Развития и процветания!
3
September 10, 2023
Доставка на ОМК - 1200 руб., а на СУ967 - 600 руб., причем расстояние от магазина одинаковое - 7 км. Попросил пригласить представителя администрации магазина, чтоб объяснили принцип такого ценообразования, но продавец отказал, вместо этого кому-то позвонил и передал мне телефон. "Представитель" администрации не счёл нужным представится и предложил не покупать, если цена не нравится.... На мой вопрос о том, беспокоится ли он о репутационных рисках магазина ответ не дал и сказал, что я могу жаловаться куда захочу.... Раньше были и другие проблемы с Евростроем по поводу возврата не подошедшего товара. Теперь вот накипело. Если есть возможность купить в другом месте - лучше купить не у них
4
2
July 20
Нет нормальных консультантов, пару нормальных есть и всё, а так, все ходят,болтают короче заняты своими делами, но не покупателями
3
July 29
Куча ассортимента, но нету почему-то мебели под интерьер, например: Столы, стулья, кухонный гарнитур.
Рядом есть шашлычка, где можно поесть после шопинга.
March 12, 2023
О-о-о-о-о Еврострой отличный магазин .
Консультанты просто супер 👍, обслуживает в лучшем виде.
Продавцы очень красивые и приятные .
Доставка материалов вовремя и четко спасибо большое вам уважаемые шофёры.
3
1
August 22
Большой магазин
, всё есть в одном месте, цена для хантов пойдёт ))
May 16, 2023
Отличный магазин для мужиков с руками из нужного места, да и остальным помогут сойти за рукастых, огромный выбор разнообразных инструментов и стройматериалов.
3
October 3, 2023
Да это магазин где можно купить то что нужно и по приемлемым ценам. Приятно что имеются скидки для пенсионеров. Консультанты всегда готовы помочь.
3
2
February 3, 2023
Замечательный торговый центр! Широкий ассортимент материалов, в торговых залах всё можно посмотреть и потрогать, грамотные специалисты проконсультируют. И главное, цены адекватные.
3
1
February 11, 2023
Отличный магазин строительно-отделочных материалов, огромный выбор, на любой карман, без ущерба качеству. Персонал, сервис, система выбора и оплаты на высшем уровне. Один из лучших магазинов, а в чем-то лучший в данной категории товаров.
3
August 27, 2022
один из самых больших в городе магазинов стройматериалов, выбор достаточно большой, можно купить все, что надо для стройки или ремонта в одном месте и заказать общую доставку, в подвале - двери, пол, на 1 этаже стройматериалы, инструменты, краски, на 2 этаже сантехника, персонал - на кого попадёшь- есть очень толковые, есть совсем бестолковые.
3
1
March 12
Хорошие цены и материалы. Приобретали все для ремонта, ванную, плитку, обои, смесители - все до сих пор служит и не изнашивается
3
December 18, 2023
Расположен удобно, к дому. В магазине можно найти все необходимое для ремонта, цены приемлемые.
3
August 28
"Пустое место",место пусто.с памятью и совестью заморочки.зато гонору предостаточно.
March 28
Менеджеры зала Профи, всегда помогут, расскажут о товаре. Очень им благодарна. У меня проблем не было, советую.
3
1
February 2
Хороший магазин , но не всегда бывает необходимый товар. Думаю не все успевают пополнять с собственного склада.
3
1
November 22, 2023
Частенько приходим за покупками, специалисты всегда нас консультируют по покупкам,имеется хороший выбор товара.
3
September 5, 2023
Магазин, магазин больше и ничего. Где можно сказать магазин, как магазин? Ничего здесь такого сверхъестественного или еще что-то. Я бы не сказал. Но. Все-таки реально, когда ты заходишь туда, ты понимаешь, что все, что захотел, все найдешь.
3
May 5
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, есть все для дома и дачи и строительства, цены приемлемые, есть скидки
3
August 19, 2023
Ну когда вы уже додумаетесь увеличить время работы в выходные. Закрываться в 17 часов, когда именно в выходные люди занимаются ремонтом. Пока я пишу этот отзыв в 17:05, в магазин хотело зайти человек 20. Берите пример с сетевых магазинов, которые не сдаются и работают 24 часа.
3
1
March 14, 2023
Покупка строительных материалов вызывает великолепное удовольствие, продавцы консультируют и помогают по считать объем материала, оперативно выставляют счета, на кассе очередей по минимуму несколько продавцов!
3
1
September 7
Отличный магазин, всегда все а наличии
July 26, 2023
Приобрела ванну, доставили даже раньше срока, водитель внимательный воспитанный молодой человек помог разгрузить ее. Спасибо большое! Респект 👍! Рекомендую.
3
May 13
Покупал погонажные изделия из дерева. На витрине было необходимые 3 штуки. Продавец не стал их отпускать ,а заставил получать со склада ссылаясь на то что ему необходимо иметь их в качестве образца. Мою мотивацию, что мне удобней получить в магазине продавец отказался понимать.
Персоналу в течении дня ничего не мешает добавить товар со склада на стеллажи магазина...
November 11, 2023
Пришла за сливным шлангом для стиральной машины и не дозвалась ни одного специалиста, все заняты мои ожидания в течении получаса результаты не принесли.
2
2
October 1, 2023
Не могут выдать товар, сотрудники на своей волне, кассиры ведут беседы по телефону, не знают где у них книга жалоб и кто у них управляющий, консультанты по углам собираются в кучки в бэкзоне и гогочут сами с собой, часто их нет вообще, потому что вышли покурить, орет телевизор или китайские колонки на весь зал, что создаёт дискомфорт. Консультанты одеты кто как попало, Толи это покупатель, Толи это продавец не разобрать. Когда туда заходишь, такое ощущение что пришел к ним домой в гости где орут колонки у них там вечеринка с гогочущими продавцами и болтающими кассирами, а только тебя туда не звали, смотрят будто у них кусок хлеба отобрал. Один из худших в плане клиентоориентированости во всем городе.
1
1
April 19
Мне нравится. Покупал ламинат и линолиум, все обьяснили, показали, загрузили.
3
1
October 11, 2023
Отвратительное отношение к покупателю, консультантов не найти по магазину, а если найти то они говорят что заняты а сами стоят хихикать. В общем сам берёшь товар на угад. Не советую.
4
January 25, 2023
👍Опасно сюда приезжать. Потому что хочется купить всё и сразу. Большая парковка. Хороший добрый персонал. Цены адекватные. Удобное расположение.
3
1
September 1, 2022
Частенько посещал этот магазин, несколько дней назад купил тумбу с раковиной. При сборке не оказалось некоторых деталей (чопики), для того чтобы скрепить нижнеё планкой каркас не оказалось прорезей под крепёжные элементы в виде стяжки эксцентриковой. Сами элементы есть, а отверстий под них нет. Просверлил сам, оказалось над ножками, а там бездна и стяжные элементы проваливаются. Кое как скрепил и посадил на клей.
Перестали делать скидку на более менее дорогие товары. Скидочная карта 10% уже не действует, только на дешёвые товары и то не все.
3
September 13, 2023
Всё хорошо. Ребят бы отзывчивых... очень приятно, когда продавцы грамотные...
3
May 30, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк,грамотные консультанты.
4
1
October 22, 2023
Ужасное обслуживание, нет слов. Сотрудники одно хамло, непрофессионалы, недопросишся ничего, не помощи, ни какой консультации. Вобщем сплошной и жирный минус.
3
5
October 8, 2023
Магазин очень востребован.Можно купить все что захочешь для своего комфорта и ремонта вашего дома.
3
2
April 26
Отличный магазин. 17 лет хожу, всё устраивает
3
1
November 21, 2023
Отличный магазин, а самое главное компетентные сотрудники ответят на любой вопрос
3
February 15, 2023
Заказывал керамичную плитку - сроки выполнения затянули так, что ремонт пришлось перенести на следующий сезон. Второй раз заказывал душевую кабину - получил не той комплектации. Больше заказывать не буду. Персонал хороший.
3
2
January 29, 2023
Большой выбор всего для ремонта и строительства, цены 50/50, на что то комфортное цены, на что то выше среднего по городу
3
2