Котёл Эван Практик 2022. Был установлен в 2023 году в частный деревянный дом. Сегодня этот котел чуть было не спалил нам дом, благо сработал датчик дыма и мы были рядом. Загорелось одно силовое реле скорее всего из-за слабого обжима наконечника на клемме. Проверили оставшиеся два реле, контакт на первом тоже был слабый и провод уже начал отгорать. В дом моего отца тоже был куплен, но еще не установлен котел Эван. Теперь ставить его, естественно, не будем и соседей, которые будут спрашивать про отопление своих новопостроенных домов, проинформируем о «качестве» Эван. Да, еще в прошлом году писал производителю на тему невозможности обновить прошивку котла. Мне так никто и не ответил. Спасибо, но Эван нам больше не надо.

Show business's response

Анастасия Абалихина

Level 4 Local Expert

Котёл Эван Эксперт плюс. После скачков напряжения на даче выгорел контактор, его заменили, решили поставить стабилизатор чтобы защитить плату управления и контактор от возможных проблем в будущем. В процессе установки возникли сложности, обратились в техподдержку, Никита из техподдержки очень помог, с его помощью получилось решить все проблемы. По котлу хочу сказать что управление удобное, котёл хороший, отдельно плюс что сделали возможность на котле без установки дополнительных устройств (деньги) управлять отоплением в доме, в том числе и по датчику воздуха, через интернет. В общем, рекомендую и котлы и производителя.

Сергей И.

Level 3 Local Expert

Эван Эксперт Плюс 12. Погас пульт управления. При включении через секунд 20-30 (точно не засекал), контактор делает попытку включения и только, насос работает, на шине пульта управления 12 вольт присутствует. После общения с техподдержкой, подтвердился отказ пульта управления. Службой поддержки любезно предоставлены адреса ближайших представителей котлов Эван. В день обращения в сервис, заменили пульт управления по гарантии на новый (чудом оказался в наличии). Техподдержке Эван и сервису в лице магазина Лёд и Пламень огромное человеческое спасибо! С уважением, Сергей.

Evan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

98 reviews