Приобрёл котёл Эван практик 3 2023 году, запустил его в 2025 году, примерно через 6 месяцев эксплуатации котёл перестал работать, оказалось, что сгорел блок управления на котле. Вопрос к производителю нельзя было сделать, чтобы он хотя бы в режим антизамерзания автоматически перешёл. На улице -20 котёл стоит, чуть систему не заморозили. Мастер поиехал только через 5 дней. Отдельное огромное спасибо менеджеру Никите из тех.поддержки. Он и в выходные был на связи, совместно решали проблему хоть как то запустить котёл.

Анастасия Абалихина

Level 4 Local Expert

Котёл Эван Эксперт плюс. После скачков напряжения на даче выгорел контактор, его заменили, решили поставить стабилизатор чтобы защитить плату управления и контактор от возможных проблем в будущем. В процессе установки возникли сложности, обратились в техподдержку, Никита из техподдержки очень помог, с его помощью получилось решить все проблемы. По котлу хочу сказать что управление удобное, котёл хороший, отдельно плюс что сделали возможность на котле без установки дополнительных устройств (деньги) управлять отоплением в доме, в том числе и по датчику воздуха, через интернет. В общем, рекомендую и котлы и производителя.

Сергей И.

Level 3 Local Expert

Эван Эксперт Плюс 12. Погас пульт управления. При включении через секунд 20-30 (точно не засекал), контактор делает попытку включения и только, насос работает, на шине пульта управления 12 вольт присутствует. После общения с техподдержкой, подтвердился отказ пульта управления. Службой поддержки любезно предоставлены адреса ближайших представителей котлов Эван. В день обращения в сервис, заменили пульт управления по гарантии на новый (чудом оказался в наличии). Техподдержке Эван и сервису в лице магазина Лёд и Пламень огромное человеческое спасибо! С уважением, Сергей.

Evan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

102 reviews