При встрече понимаешь, что вам здесь явно не рады.
6
Show business's response
Михаил А.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Все супер, цены норм
2
3
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
February 21, 2022
Сегодня был в сервисе.Вежливый и толковый персонал.Демократичные цены.Имеется отдел запасных частей.Рекомендую.
3
Show business's response
Шамиль Хайретдинов
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Хорошее обслуживание, но маленькая комната ожидания
1
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
October 12, 2020
Понравилось очень внимательное отношение к клиенту, ТО сделано, проверили жидкости, лампочки, ходовую и колодки, компьютер обнулили. Ценник приятно удивил. Спасибо, буду продолжать обслуживаться здесь и хранить шины.
4
Show business's response
Mike Q
Level 12 Local Expert
April 5, 2019
На мой взгляд - тут можно выполнять только мелкий и срочный ремонт. Являюсь клиентом уже лет 8 (потому что живу рядом), имею скидочную карту. Бывал тут как с кузовным ремонтом, так и с ТО (замена масла и т.д) и с механическими проблемами. По качеству услуг могу сказать следующее:
1. Покраска и кузовщина - на троечку. В цвет не попадают, собирают после покраски кое-как. Цена не низкая. Делают быстро.
2. ТО - вроде норм. Замена масла , тормозной жидкости, колодок. Цена - как везде.
3. Сложные механические проблемы. На мой взгляд - тут всё плохо. Любят крупноузловой ремонт. То есть - если гудит ступичный подшипник - предлагают менять ступицу (перепрессовать подшипник не могут или просто не хотят связываться), если в рычаге гремит сайлентблок - предлагают менять рычаг в сборе и настаивают, что сайлентблок отдельно заменить невозможно. При сборке могут запороть копеечную деталь (например - уплотнительную резинку тормозного цилиндра) и не сознаться - в результате я попал на еще один ремкоплект и ремонт. Цены на ремонт - конечно не низкие. Для сравнения - при очередном крупном ремонте подвески (Outlander XL 2008 г.в. пробег >250 000 км. гремели сайлентблоки задних и передних рычагов, шаровая спереди, стойки и втулки стаба спереди плюс замена колодок и еще что-то по мелочи) Эвис -Моторс насчитал мне >90 000 р. (с запчастями).
В итоге починился в другом месте. Сумма составила меньше 70 000 р. (с оригинальными запчастями), а список выполненных работ существенно больше (например, кроме того, что насчитал Эвис - заменены опорные подшипники передних стоек, пыльник одной стойки).
Короче - в Эвис я поеду только если мне будет совсем-совсем лень ехать куда-то еще.
P.S. представитель сервиса попросил связаться с ним, что я и сделал. Порасспрашивал, обещал всё выяснить и перезвонить с результатами выяснения через недельку. Но не перезвонил. Ни через недельку, ни через две...
12
3
Илья И.
Level 3 Local Expert
March 17, 2019
Очень хороший автосервис!
Обслуживаюсь здесь уже 2 года. Обращался как по поводу очередного техобслуживания, так и по слесарным и малярным делам.
1. Техобслуживание делают быстро. Регламенты замен и проверок запчастей на все марки автомобилей имеют. Запчасти могут заказать сами, хотя я привозил свои. Очень привлекательная цена на ТО, с учетом, что это не «гараж дяди Васи». До этого обслуживался в «Яуза моторс». Цены у Яуза выше, уровень обслуживания не лучше. Ещё понравилось, что в Эвис не навязывали замену всего подряд, опять-таки по сравнению с Яузой (про официального дилера вообще молчу).
2. Делал покраску крыльев, порогов, и двери. Не после аварии, а в связи с естественными износами. Сделали очень качественно: ни я, ни кто из моих знакомых отличий крашенных от некрашеных деталей не видит (хотя, как предупредили, цвет сложный - «капучино»). Впечатлило, что мастер подбирающий цвет краски работает только в световой день при естественном освещении (хотя может так и у всех).
3. Обращался несколько раз по невыявленным проблемам. Как пример, в последний раз стало скрежетать одно колесо. Самостоятельно выявить проблему не смог, обратился в ближайший VAG сервис. Провели комплексную диагностику, выкатили предложений на 25 тыс. рублей. Смутили детали, требующие замены, и я решил ещё раз сделать диагностику в другом сервисе. Поехал в Эвис. В ходе диагностики выяснилось, что попал камешек между тормозным диском и колодкой. 90% процентов из списка под замену с предыдущего сервиса отменили и как оказалось оправдано.
4. Маленький, но очень приятный момент. Машину после ремонта очень качественно моют, включая полировку пластика салона. Везде просто ополаскивают перед ремонтом, а здесь полноценная комплексная мойка (насчёт покрытия воском не уверен :))
Теперь недостатки:
1. Не видно, что с твоей машиной делают. Нет ни окна, ни монитора на который с камеры выводится изображение. По просьбе отводили в ремонтную зону и слесарь все лично рассказывал и показывал. Но процесс наблюдать не получится. (В Яузе тоже нет монитора, а вот у официала в зале ожидания стояло огромное панарамное окно и можно наблюдать занимаются твоей машиной или нет)
2. Часто не работает терминал для оплаты картой. Приходится перед приемкой авто из ремонта предварительно искать банкомат.
Мой опыт обслуживания исключительно положительный. Сам продолжу посещать данный сервис и друзьям буду рекомендовать.
5
1
Вячеслав Панин
Level 22 Local Expert
November 20, 2023
Отличные мастера
1
Show business's response
Андрей К.
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Всё нтрмалтно, по записи и вовремя, 4 звезды за платный пропуск вместо штампа от сервиса
3
1
Show business's response
rileovo
Level 22 Local Expert
October 14, 2024
Меняют масло весь день.
Show business's response
Игорь Гончарук
Level 18 Local Expert
February 17, 2023
Диагностическая карта - нужна была, я и получил
1
1
Show business's response
Евгений У.
Level 17 Local Expert
March 17, 2019
отличный сервис. обращался с проблемами по ходовой и коробки, все сделали качественно, быстро и недорого. хочу отметить профессионализм сотрудников сервиса и особо мастера-приемщика Константина.
4
2
Marianna Ogot
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Качественный ремонт. Я всегда только там ремонтирую свою машину.
1
3
Show business's response
Инкогнито 3063
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Ок
1
Show business's response
Руслан Калисламов
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Грамотный и профессиональный подход, знают свою дело! 👍
1
4
Show business's response
Алёна О.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Все супер!!!
2
Show business's response
Андрей Ивчин
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Отличный техцентр, приятный персонал и специалисты которым не все ровно, что с вашим авто.
3
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 8 Local Expert
November 1, 2019
1. Лето. После мойки в этом сервисе автомобиль остаетсся грязным.
Перестал у них мыть авто.
2. Осень-зима. Позвонил заранее и договорился на 14:00 , чтобы сменили колеса с резиной на зимние. Звонка не дождался. Вернулся через час. Авто как стоял не перобутый, так и остался стоять. Пришлось уехать, ждать еще 40 минут уже было накладно.
Теперь совершенно не вижу смысла посещать этот автосервис.
Работу делают спустя рукава и совершенно безответственно! 100% дизлайк!
9
5
Show business's response
Олег Бигаев
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Быстро приняли, на допы не разводили, в принципе всё понравилось.
3
2
Show business's response
Ирина Ефимович
Level 3 Local Expert
April 23, 2022
Быстро, качественно, без разводов, не дорого! Мне понравилось!
1
3
Show business's response
Нора Ер.
Level 5 Local Expert
April 10, 2021
Делала в данном сервисе диагностическую карту для осаго. Удобно, все посмотрели, отфотографировали и выдали в течении часа карту на руки.
3
Show business's response
Филипп Кречет
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Приезжал еще летом. Красили капот, и меняли левое крыло на моей Audi A4. Всем доволен остался, хорошо быстро сделали. Огромное спасибо автосервису за качество и уровень сервиса!
2
Show business's response
SS
Level 19 Local Expert
October 14, 2019
В целом сервис хороший, мыл на автомобиле радиатор со снятием, когда обратился с другим своим автомобилем на эту же услугу, объявили стоимость в 2 раза больше, естественно, из-за класса автомобиля, хотя по сути работа абсолютно одна и та же😁 Поехал в другое место, радиатор вытащили и без снятия бампера, и стоимость устроила. Стоит задуматься)
4
1
Show business's response
Pavel T.
Level 6 Local Expert
May 31, 2020
Цены завышены для сервиса без конкретной специализации... несколько раз приходилось прибегать к услугам , но ощущение что за дурака держат.
Но если во все вникать самому, то сделают, в целом неплохо.
3
2
Show business's response
Petr Jogov
Level 26 Local Expert
February 6, 2022
Чинится там очень долго, сейчас переехал. Люди знают и любят своё дело!
1
3
Show business's response
Андрей Station
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
ТО быстро прошел. И машину отконфетили классно.
3
Show business's response
Ксения З.
Level 2 Local Expert
April 3, 2019
Отличный сервис. Являюсь постоянным клиентом Эвиса с 2015 года и в другой уходить не собираюсь. Сервис не навязчивый, объясняют, что требует срочного ремонта, и с чем ещё можно поездить какое-то время, т.е. решение принимаю я сама. Всем сотрудникам благодарность за то, что ни разу не пришлось обращаться дважды по одной и той же причине. Отдельно хотелось бы выделить менеджера Марию за её доброжелательность и внимательное отношение к клиентам, а также мастера-приёмщика Константина Д. за профессионализм и его отношение к работе. Руководству respect!
4
1
Александр
Level 5 Local Expert
May 31, 2019
Хороший сервис, ориентированный на клиента. Качество услуг соответствует стандартам официальных дилеров при сравнительно низких расценках. Квалифицированный персонал и. адекватное руководство.
4
Show business's response
Михаил М.
Level 4 Local Expert
January 22, 2021
Спасибо, сделали быстро.Вежливый персонал,но цена услуги для жителя соседней области дороговато!
1
4
Show business's response
игорь ковалев
Level 18 Local Expert
October 28, 2019
Хендай солярис 2018 сезонный шиномонтаж проведён исключительно 30 минут. По совету мастера приёмщика Константина балансировка была сделана при смене летней резины. Качество и экономия времени!!! Отличная работа! Так держать👍!!!
4
Show business's response
Константин Ханьжов
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Хорошо, но дорого. Но хорошо.
1
1
Show business's response
Ирина Шилова
Level 17 Local Expert
March 31, 2021
Вежливый персонал. Но.... в первый раз обманули,теперь не верю. Обещали сделать машину,не сделали. Разочаровалась. Повторно..не пойду.
6
Show business's response
Олег Г.
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Отличные мастера, приятные цены.
3
2
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
July 3, 2019
Приехала с жалобой на неисправный генератор, озвучили примерную сумму ремонта, она мало отличалась от средней цены на новый генератор, стоимость нового генератора с установкой в сервисе была выше, чем я планировала, так же выяснилось, что диагностика генератора стоила 900 рублей... Я и так это знала. Ребята, так теряют клиентов, до этого случая изредка в этот сервис заезжали. Теперь ни ногой.
Адекватно разговаривают с клиентом. Признают ошибки, даже если они по вине поставщика. Предлагают варианты, не навязывают «лишних» услуг.
4
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Отличный сервис, удобно что запчасти можно приобрести там же. Не навязывают лишних услуг.
1
Show business's response
Владимир Майоров
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Отличный сервис . Грамотный персонал. Все запчасти. Нормальные цены.
3
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Делал тут кузовной ремонт.
Работа выполнена быстро и качественно.
2
Show business's response
Игорь Соколов
Level 6 Local Expert
December 7, 2021
Делают хорошо, но долго. Не смотря на запись , можно попасться пару часов позже
3
1
Show business's response
антон дергунов
Level 2 Local Expert
July 9, 2021
Приятная девушка Екатерина все обьяснила отлично!
1
3
Show business's response
Игорь Кузнецов
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Взяли авто на 2 часа, ничего не сделали и даже не извинились. Нет слов. Первый раз столкнулся с таким отношением.
6
Show business's response
Natalia Morozova
Level 8 Local Expert
April 21, 2021
Хороший тех центр. Только карты не хотят принимать. Менеджеры, перестаньте жить в прошлом веке!
3
Show business's response
Вадим
Level 25 Local Expert
December 29, 2020
Отличный сервис. Сделали все быстро. Спасибо.
С ув. Вадим
1
4
Show business's response
Anton Nadolsky
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Проходил техосмотр. Быстро, не дорого
3
2
Show business's response
serebryakoffmak
Level 4 Local Expert
October 29, 2020
Давненько здесь не был и вот на днях приехал на ремонт подвески. Как и прежде хороший сервис. Делают не хуже, чем официалы, но прайс на услуги при этом гораздо ниже. Толковые мастера!
2
Show business's response
Константин Ефремов
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Качество, качество, качество
2
2
Show business's response
Дмитрий *****
Level 8 Local Expert
February 1, 2019
Часто оставляю машину помыть, благо сервис рядом с офисом. Моют хорошо, машина пока на гарантии так, что пока у официалов ТО прохожу. Коллега менял колодки остался доволен сделали в срок и не дорого.
3
1
Ирина Г.
Level 5 Local Expert
March 25, 2019
Была когда-то очень хорошая автомастерская с замечательными и ответственными мастерами. Увы, всё это в прошлом. Более никогда не обращусь в эту фирму по отъему денег и возвращении «невылеченных» авто. Александр Гагаев
6
1
Show business's response
Ирина В.
Level 2 Local Expert
November 26, 2018
Обратилась первый раз по кузовному ремонту. Рассказали риски, сделали без рисков, быстро, качественно, взяли чуть больше, чем приблизительная сумма. Спасибо Владимиру и менеджерам.