Evo
293 reviews
September 28, 2024
Мне нравится интернет от EVO, все доступно, качественно, удобно. Персонал грамотный, служба поддержки всегда помогает, правда время ожидания иногда слишком длительное, в остальном меня все устраивает!
3
8
December 30, 2024
При заселении вновостройку будьте готовы что Вам придется подключиться к этому провайдеру причем качество не самое лучшее и придется Вам ими пользоваться не много не мало полтора года!!! Потому что если даже Вы на общем собрании проголосуете за другого провайдера с большей скоростью и более широким спектром услуг то за досрочное расторжение в одностороннем порядке Вы должны будете уплатить EVO неустойку 2500₽ а еще служба поддержки заставляет себя ждать более чем 40 минут -это конечно лучше чем и общаться с Ботом,но зайти и авторизироваться в л/к придется подождать так скажем пол дня)
3
December 13, 2024
Отвратительно организована работа с обращениями! Невозможно изначально дозвониться, по несколько минут говорит авто информатор ,потом просто сбрасывают звонок. Но если каким-то чудом удастся прорваться на линию ,то будешь час(!!!) висеть в ожидании ответа , так и не дождешься его, потому что после часа звонок по мобильному принудительно прерывается. Сегодня 13.12.2024 я три раза ровно по часу ,,висела,, на линии в надежде дождаться ответа оператора, но так и не получилось. Интернета нет целый день и нет возможности дозвониться до компании. Отвратительное отношение компании к клиентам! Не рекомендую компанию!
8
December 30, 2024
Подключили бабушке 1941 года рождения только телевидение- проработало неделю . Написала на почту как указано ниже в ответе , что бы не звонить - сразу писать на почту - ответа нет . Бабушка с давлением и огромным минусом на счете дозвонилась сама и описала проблему - никакой реакции от представителей. Каналы не показывает , мастер не пришел , бабушка ждала 45 минус свою очередь в звонке номер 17 и опять списали деньги под ноль .
Прошу обратить внимание властей города Ульяновска на отношением к детям войны ! Никакого другого телевидения просто посмотреть 10 каналов мы подключить в наш дом не можем .
October 11, 2024
Хорошо расположенный отдел Evo всегда радует вежливым и грамотным персоналом
На любой вопрос всегда ответят.
Пользуюсь IT услугами более 10 лет, все нравится
2
September 30, 2024
Провайдер «Evo» предлагает качественные услуги по доступной цене. Скорость интернета высокая, сигнал устойчивый, без перебоев. Техническая поддержка работает оперативно и вежливо. Рекомендую!
1
3
January 26
Персонал недоброжелательный. Ежемесячно наблюдаю это. Особенно, если клиент возраста 55+. Разговаривают "через губу", с нотками в голосе типа " Вы что сами не знаете?!" В офисе громко играет радио, реплики операторов почти не слышно. Если их просят повторить фразу, то кричат. Мою просьбу сделать радио по-тише проигнорили. Компания повысила тарифы с 01 декабря 2024 без уведомления. Всё клиенты возмущены. Но в некоторых случаях EVO единственная возможность быть с ин ернетгм, поэтому терпим и пользуемся.
1
February 14
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чем дело? До первого февраля 2025 года ютуб у не работал. Включили 1 февраля, проработал ровно пол месяца и на смарт тв и на компе и на телефоне. Так была рада, звонила в службу поддержки, благодарила хотела переподключиться на мтс тк они наладили работу ютуба, но решила остаться на радостях с вами. Сегодня 14 февраля снова ничего не грузит. Вопрос что это было? И налядят ли оборудование снова? Повторюсь ютуб работал только через вай фай эво
March 10
На Любови Шевцовой, 55 А подключили домофон, это какое то безобразие. На телефоне постоянно слетает и почему-то только у нас, хотя говорят операторы, что это массовая проблема. Неделю работает, потом месяц мучаемся вызывать мастера. Неделю назад вызвали мастера, чтоб наладил внутриквартирный домофон, так после него и на телефоне не работает. Оператор сказал, что отдали провайдеру, прошла неделя, а воз и ныне там.
December 16, 2024
Отвратительный провайдер!!! Быстро подключили...на этом плюсы закончились. Постоянно ложает, дозвониться нереально до поддержки, которая дает другой еще номер для связи, а там телефон не поднимают совсем!!! Хотела отключиться от них, а оказалось ехать сдавать все и писать заявление на закрытие нужно ехать в другую сторону города (т. е. больше часа с Нового города на Рябикова) и только в рабочее время, кто интересно с работы меня отпустит. Клиентоориентированность и работа равна нулю, не советую данную шарашкину контору
3
December 26, 2024
Подключался к интернету в 2021 году по акции 150/250 где 150₽ в месяц цена первого года обслуживания,250₽ в месяц цена последующего обслуживания,сказали что эта цена будет постоянной, теперь повысили цену до 300₽ в месяц не предупредив заранее - получается обман. Скорость интернета слабая, иногда вообще зависает. Что ожидает в дальнейшем непонятно.
1
December 20, 2024
ОСТОРОЖНО ***!!! Три недели использования услуг данной компании мне обошлись в 4000 рублей.
Интернет отсутствовал совсем, каждый вечер и на всю ночь. Даже при подключении провода непосредственно в ноутбук!
Он только днём работал и то нестабильно.
Пользовалась услугами менее месяца, считай новый роутер, отказались принять обратно.
Заставили выкупить!
3
October 16, 2024
Уже много лет пользуюсь этим провайдером эво, много разнообразных каналов ,хорошая скорость у интернета,когда была проблема быстро помогли все решить, вообщем рекомендую 👍
1
September 18, 2024
Пользуюсь интернетом от данной компании несколько месяцев, все устраивает. Скорость интернета хорошая, обрывов соединения нет, поддержка при технических неполадках помогает оперативно решить вопрос. В целом как интернет провайдера в городе рекомендую.
1
September 25, 2024
Ну просто отличный провайдер техподдержка на высоте, всегда на все вопросы отвечают и помогают. Перебоев интернета не было (только один раз) за все 4 года обслуживания. Причем когда что-то сломалось, пришли и починили в срочном режиме👍
1
1
November 30, 2024
Вечер добрый, 3 день у меня отсутствует интернет и до сих пор жду когда же сотрудник вашей компании со мной свяжится , вчера в течение 3 часов пытался до звонится до оператора два раза меня просто скидывали, в конце концов всё же услышал голос сотрудника который обещал что кто то со мной свяжится. Но увы и ах.
3
February 19
Быстро решили все вопросы , очень хороший офис , работают настоящие специалисты , быстро объяснили и решили ряд вопросов
February 19
Много лет пользуюсь ЭВО и интернет и ТВ. Оперативно решают все проблемные вопросы, всегда вежливо отвечают, не жалею и переходить не планирую.
February 12
На горячую линию не возможно дозвониться. 30 минут пятая в очереди. И это в час дня. Интернет иногда сбоит, но все равно скорость хорошая. По поводу тарифов. Для новых клиентов скидки, а потом, без ведома абонента, начинается повышение стоимости. При подключении платила 300, сейчас уже 580. Просто ужас.
February 6
Хорошие и доброжелательные сотрудники Светлана и Анастасия. Рекомендую, всегда все разъяснят и подскажут.
October 27, 2024
Качественный интернет, самая любимая компания. Очень много каналов, особенно золотая коллекция. Всём советую
1
1
November 6, 2024
Ужасный ,САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!!НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ !!!!!!если есть возможность подключить услуги другого оператора ,лучше воспользуйтесь ими !!!Постоянно проблемы с интерном не передать словами и хоть бы делали перерасчет!!!!даже 1 звезды не заслуживает !!!!!
4
November 26, 2024
Ужасный провайдер, провели в квартире, подключили, 2 месяца использования отвратительно, даже телевизор нормально нельзя было посмотреть. В итоге подключили другого провайдера. А эво выставила счёт в 2000 рублей, за то что просто не пользовались. Не советую
3
September 17, 2024
Отличные сотрудники ,помогли разобраться ,все четко и ясно объяснили .
С удовольствием прихожу и оплачиваю интернет,спасибо!
1
2
December 19, 2024
Ужасный провайдер. Тех поддержка только на сайте существует в виде надписи. Качество интернета даже не достойно 1 звезды. Видел всякое в этой сфере услуг, но вы пробили дно. В принципе тоже достижение.
3
November 9, 2024
интернет от "Evo" имеет очень огромную задержку, задержка отправки пакетов достигает 400-500ms, большинство отзывов накручено, огромная потеря пакетов(разрыв связи между провайдером и сетью) достигает до половины выделенного интернета, служба поддержки отвечает очень непонятно, большую часть информации приходится угадывать самому
3
October 15, 2024
Прекрасно с пятницы нет интернета никому не надо ничего, приехал сегодня вечером интернет так и не подключили, безобразие, хотя бы написали, был в дороге могли не дозвониться, сегодня вторник я в шоке, от такого отношения к клиенту!!
2
September 15, 2024
Отличный провайдер , пользуюсь около 3-х лет. За это время использования - никаких нареканий нет. Сотрудники вежливые , можно решить большинство вопросов через приложение. Скорость , цена - все устраивает , номер 1 в Ульяновске.
1
1
October 13, 2024
Здравствуйте уважаемый руководитель, работа по принципу у меня есть посылка на я вам ее не отдам .5 октября была заявка о переносе абонента уже 13 октября интернета нет и оператор Олеся , не владеет информацией и не хочет помочь
1
July 4, 2024
Очень давно пользуемся ево,начинали с домашнего телефона,потом подключили интернет,все отлично работает.
Менджеры по работе с клиентами на пр.наримаманова доброжелательные,позетивные,сам офис чистый аккуратный.
Все прекрасно.
3
4
September 25, 2024
Пользуюсь данным провайдером очень давно. Жалоб на качество предоставляемого интернета нет и не было, за исключением технических неполадок, но от этого никто не застрахован. Рекомендую ЕВО.
3
December 21, 2024
Нравится компания, пользуют больше 2 лет, советую всем родвстеникам! 😀🤗
Персонал отзывчивый и добрый
1
1
December 15, 2024
Стабильный интернет, стоимость, по сравнению с другими операторами, вполне устраивает. Пользуюсь достаточно давно и есть с чем сравнить.
1
1
October 24, 2024
Очень добросовестные сотрудники, более 10 лет пользуюсь интернетом - скорость на высоте, всем советую этого провайдера
2
June 17, 2024
Самый лучший провайдер интернета и кабельного ТВ. Качественная круглосуточная техподдержка, невысокие цены по сравнению с конкурентами. Скорость передачи интернета соответствует заявленной. Я доволен, рекомендую.
1
3
August 23, 2024
Ужасный провайдер, скорость намного ниже заявленной, на все вопросы, ответ один, мы это не делаем, езжайте туда то, сюда то, как подключить они с любого района примчаться, а как отказаться, так сразу езжайте в Дальнее засвияжье, с нового города это 30 км, туда и обратно уже 60, вот и вся поддержка!!! Плачу как за 100 мегабит, в реале 1 мегабит, колхоз! Фото прилагаю, не вздумайте подключаться!
5
July 31, 2024
С 16 июля жду подключения, после заявки позвонили предложили неудобное для меня время, далее инженер сказал ждите, с Вами свяжутся. До сих пор жду. Сделала повторную заявку и тишина. Вы не торопитесь потому что в нашем доме, кроме Эво нет других провайдеров?Раньше всё устраивало, давно являюсь пользователем, хочу подключить в другой квартире интернет. На данный момент появилось желание сменить провайдера.
4
November 27, 2024
Отличный интернет провайдер, пользуемся уже больше 12 лет. Адекватные цены, скорость хорошая, не тормозит.
2
December 20, 2024
Худший провайдер
Просто треш
Звонишь им по 40-60 минут и ничего решить не могут , зато деньги драть да
Худший, не подключайте, заехали в новый дом , а тут только этот вонючий эво
3
June 15, 2024
Очень нравиться интернет провайдер, пользуемся уже более 3 лет, стабильный интернет, всегда доступная тех. поддержка, в абонентском отделе приветливые и всегда готовы помочь. Рекомендую
2
2
March 21, 2024
Будьте бдительны при выборе провайдера!
Не советую 👎 по объективным причинам.
В течении года не пользовались услугами роутера и приставки, договор приостановили, а за аренду Б/У оборудования деньги требуют. Настаивают на том, что до возврата оборудования, аренду обязаны платить. Так легко за 1 год эта компания EVO зарабатывает за неоказанную услугу более 2000руб с одного только случая и никакое обращение ни к кому из этой конторы не даёт результата!
В прокуратуру обращаться остаётся только...
Как провести интернет- 150звонков поступит, а как расторгнуть договор, так это по всему городу их искать надо!!!
Работают они только в Засвияжье и ограниченное время, остальное- трудности клиента.
10
1
December 10, 2024
В целом провайдер устраивает, но ранее не приходилось сталкиваться с сервисом в абонентских отделах. Понадобилось расторгнуть договор в связи с переездом, прочитал на официальном сайте, что это можно сделать в любом отделении. Приехал на Нариманова, но там дали понять, что сделать это не получится и нужно ехать на Рябикова. Попросил принять заявление на месте и передать в отдел расторжения, в чем было отказано. В итоге время потрачено зря. Давно уже не сталкивался с такими бюрократическими проволочками. Думал, что такой отношение уже в прошлом, когда умышленно усложняют процессы и создают препятствия в простых действиях.
2
December 1, 2024
Положил Деньги в 12:20 ,сто раз перезагрузил роутер, все это время звоню на горячую линию 13:50 но до оператора дозвонится невозможно это не сервис
2
September 16, 2024
Пользуюсь интернетом от evo в течение года, по началу были проблемы со стабильностью. После заявки все стабилизровалось. Однозначно рекомендую. Подключили быстро, договорились по времени.
1
2
February 4
Отличный интернет ТВ очень много интересных каналов . спасибо. всем советую
March 13, 2024
Очень хороший провайдер пользуюсь им не первый год, Интернет быстрый, телевидение количество каналов разнообразно, Обслуживание всегда на высоте, Всем рекомендую
1
5
January 24
Отличный интернет. Пользуюсь более 3 лет . Все нравится. Качество на высоте
December 9, 2024
Дома интернет Эво, 8.12.24 вечером скорость было 8 Мбит/с, 9.12.24 27 Мбит/с, хотя скорость 100. К сожалению в доме только они
2
1
August 28, 2024
Пользуюсь интернетом с 2011 года .Все нравится,скорость на высоте.Оплачиваю услуги в абонентском отделе Нариманова .Отличное обслуживание .Всем советую
1
2
August 17, 2024
Отвратительное обслуживание ,по телефону оператор не даёт вразумительного ответа,ждём подключения 4 день. Никто не сообщил что в выходные не подключают,вот ваше отношение к потребителю. В будни люди работают. Не хочется пользоваться вашими услугами.
4
1