Evocabank
34 reviews
October 4
Easy to change at any time!
August 1
On 27.07, the ATM debited 138,000 AMD from the account, and at the same time did not issue either cash or a check.
A bank employee on the hotline said that you need to write an online application and within 2-3 business days the money will be returned to the account.
Today is 1.08, there are still no funds in the account, bank employees feed breakfast and delete their messages in the support chat, they do not provide any documents and transaction receipts to confirm the refund.
This bank is engaged in accounting, no one is responsible for technical lags and non-fulfillment of obligations to the client.
I do not advise you to be a resident of this bank, judging by the reviews, this is a normal practice of stealing funds through ATMs and exchange machines!
See original · Русский
1
January 10
Score 0
I work in Armenia, I already have accounts in another bank, but the employer offered to optionally open a salary project on evoca. The employer provided all the data for the registration of the card.
The office sent me to receive the card at the information stand, where, without exaggeration, I spent about an hour standing. Employee Louise didn't know the answers to most of my questions. I received answers to some of them with the help of other employees, but I scored on some of them, because the only reason not to close the still unopened card on the spot was that I would not have time to change the salary card data to the old ones before the po. Within an hour, you need to sign documents on a tablet, on which there is no possibility to enlarge the text and scroll, this is controlled by an employee. From these documents, I learned that if I have more than $10k in my account, it will be frozen (do you still want to open an account there?). Then they let me fill out stupid papers by hand, on which some of the information is the same as in the files that I just signed on the tablet. Some of the questions are about the employer, although they know my employer, it's a damn he asked for a card. My favorite questions are: previous place of work (??), whether I am a political person and when I leave Armenia. I failed to convince the employee that having a residence permit makes me a resident, because it's like talking to a wall. Let me remind you that all this time the employee was communicating with random people who came up without waiting in line. The quality of the translation of documents into Russian leaves much to be desired, there is no option to read them in English. At the end of the document it is written that in case of disagreements and inconsistencies, the Armenian version should be considered correct. Oh, and the employees giggled at the name of my hometown and the republic. The cherry on the cake is how the employee handed me the card at the end without an envelope, that is, she had access to the cvv))))00((())))
See original · Русский
7
2
November 4
The service is at zero. My number window N5 lit up, I did not have time to reach it, the operator changed my ticket to another one and said that it was not scary, wait until your number lights up in a new window 😡
See original · Русский
November 5, 2023
Pleasantly surprised! They came to the bank with their family to exchange rubles for drams. But the bank was no longer working (it was Saturday, there was no light in the hall anymore). We were met by a security guard and another man (probably from the administration). Helped to deal with ATMs. But the most interesting thing is when we, having taken the changed money, had already moved away from the bank, the men called out to us and caught up... It turned out that several coins were stuck in the exchange machine. They caught up with us to get them back!!! Thank you very touched!)))
See original · Русский
2
2
August 27
The best bank with a favorable exchange rate for currency exchange . I recommend
See original · Русский
1
February 20
The best bank in Armenia, in my opinion. Young, handsome managers, sociable. They will help solve all the issues. Stylish lobby, modern. Good service. I recommend
See original · Русский
1
February 4
Fast and professional service. Nice staff. thanks
See original · Русский
1
June 25, 2023
Банкомат съел у меня 475000 драм, после чего на этапе подтверждения внесения средств вернул карту с ошибкой. Чек не выдал, деньги не вернул. До поддержки я дозвонился только спустя полчаса, там мне сказали, что без чека только заявление писать, которое они уже будут рассматривать. Не доверяйте свои деньги терминалам эвоки.
4
1
May 8
Currency exchange terminals do not work all the time in the evenings and leave them on even though they do not work at all
See original · Русский
September 8, 2022
Взяла термин на early one, пришла на костылях. В назначенное время высвечивается мой номерок, подхожу к окну а там все ещё идёт обслуживание других клиентов! И взгляд из разряда ну постой подожди. Потом 2 недели ждала результат. Чтобы дать ответ я должна знать дату, окно и имя девушки принимающей заявку. Спустя 2 недели меня позвали… нет не забрать карту. Оплатить и ждать ещё неделю. Хотя у меня долгосрочная аренда, работа в РА и нормальный доход. И вот я отдаю 75к прошу визу а мне говорят у нас проблемы можем только визу голд за 150к. В драмах. Просто у нас проблемы а ты плати. В общем забрала заявку пойду в нормальный банк
P.s. В течении часа позвонили и сказали что могу открыть обычную визу. Спасибо PR отдел или менеджер который это прочитал!
8
August 1, 2022
Самый ужасный банк, который я видел. 30.07.2022 (суббота) в отделении банка напротив Вернисажа хотели обменять валюту с помощью терминала. Терминал с удовольствием принял купюры, а вот выдать размен категорически отказался. В окошке появилось сообщение о неисправности и всё! Охранник, увидевший наши танцы вокруг терминала, вышел к нам и предложил прийти в понедельник, потому что в субботу никого нет и вряд ли кто нам поможет! Позвонил по телефону горячей линии, объяснил ситуацию, попросил помочь. Девушка на другом конце провода милейшим голосом попросила остаться на линии, что нам обязательно помогут, но... Через 15 мин ожидания связь оборвалась и далее все попытки дозвониться до операторы были тщетны! Сегодня 1.08.2022 мы находимся в отделении банка по адресу Туманяна, 15 и пытаемся вернуть свои деньги! Потрачены время и нервы! Обходите стороной данное заведение! Шарашкина контора!
10
March 1
I changed money at an ATM, but I didn't get any money. Unfortunately, I didn't take the receipt, because this option is a priority. The amount is small, but unpleasant.
See original · Русский
2
January 13, 2023
Отвратительное обслуживание и самые некомпетентные сотрудники. Даже для VIP-клиентов пальцем о палец не ударят. Всех работников надо заставлять делать то, что они должны делать по умолчанию. Решение любого мало-мальского вопроса, который в нормальных банках можно решить по телефону, выливается в поход своими ногами в отделение.
3
1
November 28, 2023
They gave the wrong information. I was there only once, maybe I was unlucky with an employee. Beautiful building inside and out.
See original · Русский
1
September 30, 2022
Чтобы попасть туда в формате живой очереди, придётся ждать часа три, без шуток. По номерку-талону перед нами было 47 человек!
В другой раз пришли по записи через приложение Early One, через две минуты уже были приняты оператором. Поэтому можно считать, что отделение работает по записи. В остальном по обслуживанию нет замечаний. Чисто, красиво, много мест, чтобы ждать свою очередь не стоя.
3
1
October 4, 2023
ATE THE DOUGH!!!! they brought in dollars for exchange, took the bills and issued a check with indistinct hieroglyphs. the bank itself has already been closed, there is nowhere to address the problem
See original · Русский
2
1
December 26, 2022
Сотрудники не знают чем гражданство отличается от резидентства. Отказали в открытии счета гражданину Армении из-за того, что паспорт получен всего неделю назад. Предложили открыть карту как нерезиденту за 250 тыс. Пойду в другой банк.
6
September 26
A very mediocre bank.
See original · Русский
1
August 3
The most profitable course
See original · Русский
1
February 20
Fast and high-quality service
See original · Русский
1
August 2, 2022
Обслуживание вежливое. Пришёл. Обслуживание без очереди. Наверное повезло. Так как на туманяна надо 2.5-3 часа посидеть в очереди чтобы попасть на приём к менеджеру)))
1
1
August 21
Very fast
See original · Русский
1
January 9
Service 👌🏻
Relationship to customers 👍🏻
See original · Русский
1
October 30, 2023
This is the main office of the bank where they discuss so quickly
See original · Русский
1
1
May 3, 2022
Надо вашему руководству поговорить с начальником отдела по обслуживанию клиентов. Хамит на пять с плюсом.
Да и сдирают деньги. В акба банке карта арка-мир 4900 драмов, а здесь 15000 др.
Не советую
8
1
April 2
A very convenient bank, the application works perfectly
See original · Русский
1
September 27
Super
See original · Русский
1
August 30, 2023
Очень медленное обслуживание
1
1
May 24
Excellent course!!!!
See original · Русский
1
October 9, 2023
The lowest rate
See original · Русский
1
July 14, 2022
Очень долгое обслуживание, хамское отношение и вообще плохо организовано всё.
7
May 3, 2022
Очень долгое обслуживание. Хамское отношение.
8
November 25, 2022
Снятие перевода юнистрим: 2 процента комиссии.
2