Disgusting service and employees' ignorance of the basic basics of accounting. They could not explain why the final and initial balances did not match in the statements for two adjacent days: on December 31, the balance was 72 euros, and on January 1 it was already 55 euros. The employee honestly said, "I do not know." I went for a certificate of account closure three times, the first two times I was told that a certificate would be issued, but come back later when the card is closed. On the third visit, I was told that such a certificate was not issued at all.
See original · Русский
Айдос Кожуков
Level 8 Local Expert
September 22
A good bank, personally, my opinion is that the employees have found out how everything should be in more detail
See original · Русский
Kalyshev Sultan
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Менеджер в отпуске: Тасмина, замену предоставила другого менеджера: Нигара, тот на больничном в отделении больше никого говорят нет,хочу вывести средства на счет в другом банке для проведения платежа аккаунт на блоке решения нет. Тех поддержка направляет к менеджерам а их нет на месте) комментариев нет.
Михаил Нефедов
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
It's just a huge waiting time in the queue. There are constantly no available consultants. You wait in line for 40 minutes. But in general, the guys are smart
See original · Русский
Евгения Борескова
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Безграмотный специалист на входе подтвердил возможность экспресс выпуска пластиковой карты. В итоге просидела в отделении час и выяснила, что экспресс выпуск возможен только в филиале, а не в отделении. За час прошло 5 человек. Операционисты никуда не спешат, пересмеиваются, переговариваются, отходят с рабочих мест. Отстойное отделение, неквалифицированные сотрудники
Артем
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Пришел открыть премиальную карту, написано что в банке VIP-обслуживание, но тут даже обычного сервиса нет.
Имя менеджера написать не могу т.к бейджик они не носят.
Менеджеры разговаривают грубо, когда рассматривали анкету попросили уйти в зал и пропустить других клиентов, пришлось ждать ещё 20-30 минут. Менеджер может вставить уйти, чтобы пообщаться с другом или ответить на личный звонок.
При этом что открытие карты стоит 4000 тенге + ежемесячное ещё 4000 тенге.
В том же самом каспи я открыл карту бесплатно в обычном отделение и там обслуживание идеальное. Быстро, вежливо и приятно.
3
1
Кonstantin
Level 11 Local Expert
February 3
The worst branch of the bank, I took a number, there was a second one, none of the customers were in the hall. There are 7 seats for operators in the hall, only two of them were in place. In general, I sat for 30 minutes until I became indignant, after that I was only accepted.
See original · Русский
Anonymous review
October 24, 2021
Ждать недолго, людей немного, большой аквариум с рыбками- можно полюбоваться... Все быстро, персонал вежливый, очередь по номерам - все очень неплохо.
2
Дмитрий Шевченко
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Зашёл перевыпустили карту, обещали сделать за 5 дней. Досихпор делают и даже не позвонили.
Джедай
Level 19 Local Expert
May 7
High-quality service
See original · Русский
Mirа .К
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Очен долго обслуживали час ждала очереди не нравится долго ждать , а персонал был вежливый спасибо
1
Кемран Сулиев
Level 2 Local Expert
October 18
The Best Bank
See original · Русский
kaz_uz_almaty
Level 30 Local Expert
December 24, 2021
Ничего особенного в этом банке так как год назад банкомат это банка не выдал мне 30000 тенге сбой в сервере по ходу и с тех пор тишина как будто так и должно быть ) посмотрим что будет дальше !
2
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
October 11, 2022
В вотсапе консультант говорит для нерезидентов нужен паспорт и ИИН, в отделении просят выписку и трудовой договор.
1
zhansaya imanbekova
Level 8 Local Expert
September 26, 2021
Самый лучший и любимый банк и обслуживание на высоте, депозиты самые лучшие и по картам высокие бонусы! Что еще нужно для жизни
1
1
Лейла
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Приятный и доброжелательный персонал.Внутри уютно. Обслуживают быстро и четко
2
336095 Шумакова
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Менеджер из Алматы обслуживающий клиентов по Аягозскому району ВКО, очень грубый, разговаривает на повышенной ноте.
1
Евгений Пак
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
The queue is always long
See original · Русский
1
Людмила Водолазкина
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Отделение заточено на юриков поэтому обычным людям приходится долго жадать
2
Алексей Алексеев
Level 11 Local Expert
August 20, 2021
Отделение номер 1. Этим всё сказано)). С парковкой беда, а так всё отлично. Персонал приветливый)
1
1
Кристина Байменова
Level 13 Local Expert
April 23, 2023
Оперативное обслуживание.
Юрий Беккер
Level 16 Local Expert
August 28, 2023
Тянет только 3 😡
кайра кайра
Level 5 Local Expert
August 27, 2021
Заехал в Орбите в банк евразийский хотел пойти в сартир охраники отношение очень грубое разберитесь пожалуйста с охранной агенством
2
Kamila M.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Great
See original · Русский
Фархад Кулиев
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Все печально, тот ещё филиал ада
3
Юлия
Level 12 Local Expert
February 17, 2020
Менеджера модератора не встречала на месте. Всю информацию надо узнать у кого-нибудь.... Операционисты работают очень медленно. А чтобы взять выписку по своему депозиту надо заплатить 100 за лист. Неужели в банке все так плохо????
4
Drawings Silva
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Следите за своими картами и документами , кассирша выносит их из кассы на пару минут!!!
1
Assem zu
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Отзывчивый персонал.
Вася Батарейкин
Level 8 Local Expert
May 21, 2021
Так себе отделение... Мертвые менеджеры... Хочешь потерять время приходи сюда!