Beautiful design inside the compartment, excellent service, there is a water cooler for customers. Comfortable indoor temperature!!!
See original · Русский
1
Володя
Level 8 Local Expert
June 8
We were looking for an employee at a branch in Rudny, we had to come here from him to sit for a couple of minutes and go back to wait for an answer. After such jokes, I'm even glad that they didn't accept it.
See original · Русский
Светлана Сайфулина
Level 6 Local Expert
April 30
It 's just a nightmare , because of just one interesting question , I had to come 3 times , and each of the managers blinked at the wrong answer , and the correct answer , as it turned out , was in the printout that they also gave me
See original · Русский
1
Владимир
Level 7 Local Expert
July 21, 2023
Дважды обращался, оооочень долгое обслуживание!!! В современном мире - время один из самых ценных ресурсов, здесь не ценят время клиентов. Вновь пришлось обратиться в этот чудо-банк - при работающей СЭО стоишь в живой очереди к менеджеру, руководство не хочет выходить к своим коиентам, не хочет решать вопросы клиентов. Клиентоориентированность ноль!!! Обходите стороной этот чудо-банк
3
1
Александр Ефимов
Level 25 Local Expert
August 26, 2022
Стал клиентом данного банка случайно, но пользуюсь услугами уже более 10 лет. В целом эмоции позитивные, за исключением некоторых мелочей. Не всегда понятно о каком необходимом документе идет речь - например, когда нужен ИИН, могут сказать что нужно удостоверение личности, а когда нужен документ удостоверяющий личность, может иметься в виду исключительно заграничный паспорт нерезидента. Ну и с оформлением свифт поручений есть особенности, в силу того что услуга видимо не очень востребованная. Так же на сайте банка есть фактическая дезинформация относительно срока выпуска карт. Фактически, во всех городах кроме столиц карты готовятся за 10 дней, независимо от срочности выпуска.
1
Мира Сыздыкова
Level 3 Local Expert
June 27
The service is excellent, everything is fine
See original · Русский
2
Ника Донская
Level 7 Local Expert
May 19
Employees do not know their responsibilities and do not have information
See original · Русский
Юрий Лис
Level 4 Local Expert
March 3
Long waiting in line.
Managers often leave the workplace and "consult" with their boss.
See original · Русский
Андрей Белоусов
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Очедь большая. Обслуживание вообще не акти . При получении информации у менеджера они груба разговаривают. Не советую вообще туда ходить за информацию.
1
1
ТТК
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Персонал добрый приветливый время ожидания-минимальное отношение к клиентам хорошее.
Семэн
Level 29 Local Expert
December 20, 2022
оценка 3 за то, что в этом банке постоянно огромные очереди, из за малого количества сотрудников. руководство отделения когда нибудь будет обращать на это внимание и ценить время своих клиентов?
1
Людмила Гирик
Level 2 Local Expert
May 29
A good bank
See original · Русский
1
Алексей Анипченко
Level 7 Local Expert
July 16
It's alright
See original · Русский
ТСА
Level 7 Local Expert
July 15
A good bank
See original · Русский
Жанара Р.
Level 10 Local Expert
December 6, 2022
Быстро, удобное расположение, единственный минус , банкомат на улице,
4
Александр Ким
Level 7 Local Expert
February 4
A good bank
A customer of this bank for many years
See original · Русский
Руслан Руслан
Level 15 Local Expert
April 12, 2023
Всегда очень быстро и качественно работают
Ден Б.
Level 10 Local Expert
January 16
A good bank has worked with him more than once
See original · Русский
Дос М.
Level 2 Local Expert
April 2
Long service
See original · Русский
1
Alks Arkh
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
"открывал" дебетовую карту
вместо старшего менеджера работают дознаватели
абсолютно хамское поведение
пишу без мата, но пока я не вышел из банка, даже не осознал насколько плохо к клиентам относятся
1
1
Даурен Жолдыбаев
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Зашёл на сайт *** ужас столько номеров и причём звонил на каждый номер и все заняты и тут ждекпот один номер все таки работает юридические одел так хорошо дальше ещё лучше говорят в кредитный отдел ждал минут 6 хорошо И вот оператор ура думаю задаю вопрос говорят на картачный одел перевод звонок думаю доконца уже доделаю и тут зновок обрывается так как операторы заняты дно полное дно не банк а не знаю как сказать правильно это просто АД или заколдованый круг
4
Кирилл Гуровский
Level 8 Local Expert
March 20, 2021
Было бы 5 звёзд , если бы не торможения очереди из за инкассаторов, ждёшь сидишь очереди и выходят инкассаторы, охранник все выходим в зал.я конечно не так много был в банках , но они не первые где я ждал очереди в кассу , но такое первый раз сталкиваюсь..при чем не первый раз 🤷🏼♂️
2
482123 Власова
Level 2 Local Expert
February 25
Service for 5.
See original · Русский
1
1
Рашид Курбанов
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Быстро и грамотно. Но Каспий лучше)))
1
Mnnky
Level 16 Local Expert
April 17, 2022
Очень скверно с менеджерами, через одного не могут помочь. Из-за чего большие очереди. Места мало.
Наталья Селезнева
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Обслуживают быстро
Азамат 541765
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Была проблемка с новой картой девушка менеджер помогла 3 сек.
3
Анна
Level 16 Local Expert
May 30, 2022
Подолгу ждать приходится,персонал не приветлив,
динара минайдарова
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Очень грубый персонал!!!
1
Назым А.
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Время ожидания
Дмитрий
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Сам по себе банк просто ужасный
Александр Донской
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Все сотрудники профи своего дела
2
Галочка Зейбель
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Моему свекру нахамила уборщица, а он всегда, носит бахилы
1
Holly Henry
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Пойдет
1
Мустафа Мухаметов
Level 9 Local Expert
October 30, 2019
Персонал вежливый и внимательный а вот те кто принимает решение по одобрению в выдаче кредита совершенно не компетентны, но это лично мое мнение
1
Александр Нам
Level 19 Local Expert
October 11, 2019
Нет круглосуточного терминала для пополнения . В городе вообще тяжело с круглосуточными терминалами
4
Азамат М.
Level 3 Local Expert
July 30, 2019
Касса работает до 17.00 не удобно. Терминалы сдачу не дают и не высылают на телефон. Остовляют себе....
2
1
ZDH
Level 13 Local Expert
October 4, 2019
Уютно вежливый сотрудники. Правда переплату не возвращают! А если клиент не додаст 1 тенге зазвонят!
1
Михаил Сюрко
Level 7 Local Expert
December 31, 2019
Всегда большие очереди, но не всегда ожидание оправдывается.
2
1
Муса
Level 9 Local Expert
July 25, 2019
Лично меня обслужили грамотно,вежливо,а что еще надо?+
3
bymateo
Level 10 Local Expert
March 9, 2021
Бешеные очереди
1
Askar Zhassubiyev
Level 10 Local Expert
August 5, 2019
Постоянные очереди за обеденный перерыв не успеваешь получить услугу