Хожу в Евро фитнес несколько лет. Всё нравится. Тренеры профессионалы. Но сейчас там ремонт. Пока не хожу, жду когда закончится
2
Виктория И.
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Добрый день.
Очень хочется оставить свой отзыв о работе Еврофитнеса.
4 года мы ходили на тайский бокс под руководством Смирнова Г.О. к сожалению тренер в декабре был вынужден покинуть данное заведение и естественно мы вместе с ним.
Был куплен абонемент на 12 занятий за 6000 руб (1 занятие 500 руб).
У нас оставалось 4 занятия и было принято решение писать заявление на возврат денежных средств, тк клуб не предоставил тренера на замену на период действия абонемента.
Через несколько дней поступает звонок и мне сообщают, что тренировки по абонемента посчитаны по 800руб (как единоразовая тренировка) и ещё с меня удерживают 2500 руб (за что не понятно), но любезно объяснили мне за то что 4 года назад мне показали клуб и каждый месяц выписывали абонементы 🤦♀️.
Не очень меня это устроило и я хотела получить отказ на моё заявление. Договорились. Пришла, а там никто и не в курсе, как его писать, что это такое, так ещё и менеджер Лейла вела очень надменно и по хамски. Сказали пишите новое заявление и просите ответ в письменном виде. Написала его как досудебную претензию и вуаля все согласны вернуть деньги. Но говорить об этом было никому нельзя, так как это только мне возвращают, больше никому 🤦♀️.
Впечатление о клубе испорчено полностью, а менеджеру Лейле прошу сделать выговор за такое общение с клиентами.
За плохие отзывы в группе ВК быстро добавляют в бан.
18
1
Анастасия Шаповаленко
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Ребёнок ходили на секцию воздушные полотна к тренеру Екатерине Плантенер. Ребёнку 5 лет, занятия для детей с 5 лет. На занятия ходят уже девочки школьницы, мы были самые маленькие. На середине 14 по счету занятия тренер вдруг мне пишет, что ребёнок не хочет заниматься, приходите забирайте. Я пришла, забрала. После я стала выяснять что же произошло и оказалось что народу на занятие было много, полотно ей пришлось делить с девочкой постарше которая ей просто его не давала. Растроенный ребёнок просто сёл на пол и сидел ничего не делал, тренер к ней не подошла, а просто сразу решила что ребёнок не хочет заниматься. Менеджеру в отделе продаж тренер сказал что мой ребёнок не даёт ей сосредоточится. Если у Вашего тренера не хватает педагогических навыков в работе с детьми, особенно младшего возраста, не стоит тогда и брать с 5 лет. Выгнать ребёнка с занятий и не разобраться это верх не профессионализма. Ребёнок пол вечера плакал, занятия на полотнах ему очень нравятся. Кстати я пыталась урегулировать этот инцидент мирно, поговорив с ребёнком написала тренеру, хотела как то решить это проблему, но тренер даже не стал читать моё сообщение. На следующий день пытаясь вернуть хотя бы деньги за неиспользованные занятия, разговаривала с ген директором клуба и он обещал что Екатерина мне позвонит и всё решим. Но мне не то что никто не позвонил, но ещё и удалили из группы по полотнам. Вот такое здесь отношение и к детям и к клиентам. Про возврат денег за неиспользованные 2 занятия по абонементу это вообще отдельная история. Их пришлось просто выбивать, до последнего не хотели возвращать.
19
1
Pavel Y.
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Хамовато-быдловатый персонал! Причем все! От ресепшен до ген.директора! Это просто уникальные ребята! Как они вообще работают в сфере обслуживания, просто поразительно! Меня это искренне удивляет! 🤷♂🤦♂ Кроме этих «недостатков», так же маленькое разнообразие тренажеров, мало места в зале! Так как по мимо тренажеров туда еще « утрамбовали» кучу секций, ринг, «груши » и еще чер знает чего🤦♂ Короче,никому не советую выбтрать этот зал! Есть куча других залов!
16
1
Incognito 8180
Level 2 Local Expert
February 24
Запах резины слишком сильный, пожалуйста, проветривайте помещение почаще! !
1
Show business's response
Анастасия Ю.
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Отличный зал!!Суперское руководство!!!!
Очень по домашнему хорошо здесь. Пусть без золотых ручек на двери, этим сейчас никого не удивишь, а вот искренность и доброта персонала на высоте😊
Рекомендую
2
1
Show business's response
Людмила А.
Level 16 Local Expert
May 16, 2021
Старенькое всё, требует обновления. Один кондиционер на весь зал, дышать нечем. Вентиляция хромает. В остальном, очень хорошо. Отличные тренера, по-домашнему тепло, дружелюбно. Много занятий, на любой вкус, и утренних и вечерних.
Леонид Т.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Всей семьёй ходим сюда 10 лет,зал простой,но все есть,тренера отличные
1
Григорьев Максим
Level 5 Local Expert
October 6, 2020
Обычный спортивный зал без каких-то изысков. Но есть всё необходимое: силовые треножёры, кардио тренажёры, зона боевых искусств. Есть отдельные залы для групповых занятий. Можно прийти с ребёнком, есть занятия для детей (офп, бокс, вшу) и небольшая детская комната, если ребёнокне планируетзаниматься. Персонал отличный.
3
Алиша А.
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Отличный зал!) Каждого тренера люблю, готова даже с другого района ездить к вам)
спасибо за приятную атмосферу и качественные тренировки)
1
1
Анна Бондаренко
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Занимаемся в клубе очень нравится, инструктора все просто супер, очень хорошая команда!!!! Рекомендую всем 👍👍👍👍🤸♀️🤸♂️🤸
1
1
Show business's response
Александра В.
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Являюсь клиентом спортивного клуба Еврофитнес уже несколько лет. Начала ходить туда на секцию «Мама и малыш» со старшей дочерью, потом ходила всю вторую беременность, теперь хожу уже с двумя детьми. Могу сказать, что атмосфера этого зала по-настоящему семейная и уютная. Тренер Кулик Елена однозначно профессионал своего дела, под ее руководством за эти годы мне довелось принять участие и одержать победу в нескольких соревнованиях по гиревому спорту и значительно улучшить свою физическую форму. Никогда никакого хамства ни со стороны сотрудников отдела продаж, ни со стороны администраторов клуба, ни уж тем более от тренерского штаба не встречала) Все доброжелательные и приветливые, на тренировки в этот зал хожу с радостью)
3
Show business's response
денис
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Неплохой клуб у дома , бютжетненько, нет бассейна но есть сауна. Иногда очень много народа..
1
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Классный зал , хожу туда уже полгода , отличные тренажеры.
Приятные сотрудники , особенно тренерский состав.
Всем советую)))
3
1
Show business's response
Nikita
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Очень мало места. Людей много.
3
5
Show business's response
Тимофей Свистов
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Ок
1
were123
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Неплохой фитнес-клуб у м.Академическая. Но, к сожалению, без бассейна. Вечером перенасыщен посетителями. Считаю, что по цене абонемента в данный клуб, можно найти варианты интереснее в этом районе.
3
Елена Емельянова
Level 9 Local Expert
July 2, 2024
Хороший, недорогой
1
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Огорчает отношение к клиентам. Заканчивался очередной абонемент, позвонила менеджер, предложила оплатить срочно, типа, пока хорошее предложение есть. Оплатила безналом, а вот в офис доехать и оформить договор не успела -заболела. Да так, что в ближайщие годы не до зала.:( Звонила менеджеру, объяснила ситуацию, попросила вернуть деньги. Сначала динамили, а теперь открытым текстом -не отдадим. Классная контора. А деньги-то не малые:(
8
Юлия
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Хороший зал, есть тренера и программы на любой вкус
3
Юлия Солодовая
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Всё бы ничего, даже плохую вентиляцию и старое оборудование можно простить ( хотя в 35 градусов в зале было невозможно заниматься), но то, что об отмене групповых занятий нет никакой рассылки и вся инфа в группе в ВК и табличка на стойке - это ппц, я так попала, пришла настроенная на занятие в хорошем настроении, а его отменили и ещё меня дурой сделали, что я не слежу за вк 🤷♀️
4
Икаева З.
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Отличный клуб, приветливый персонал, индивидуальный подход, буду ходить и дальше
3
Show business's response
Людмила Баранова
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Отличные тренеры, бюджетно, но все есть
Станислав Клементьев
Level 10 Local Expert
March 9, 2022
тренажеры немного поношенные, но в целом за всем следят, а так же чистота хорошо соблюдается. Хожу сюда на протяжении полу года, все устраивает, да и не дорого
Show business's response
Вижар Кит
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Дёшево, классно ,вкусны смузи ,есть солярий и сауна
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
June 12, 2021
Отвратительное отношение к клиенту. В четвертый раз я прихожу и отмена групповых занятий. Предупреждать об отмене принято табличкой на рецепции ща несколько дней
Для клиентов, которые посещают клуб редко это неэффективно.
Менеджер Алексей из отдела продаж откровенно хамит.
Не советую этот клуб. За те же деньги можно найти клуб с тем же набором услуг и адекватным отношением к клиенту, тем более в эпоху повышенной конкуренции из-за пандемии.
7
Татьяна Жернакова
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Начала там заниматься совсем недавно, но встретив 2х тренеров, отличных тренеров, решила, что буду там заниматься))
Show business's response
Elena Nechaeva
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Недорогой фитнес клуб со стандартным набором групповых программ и тренажеров. Без бассейна. Есть сауна.
1
Yuri P.
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Персонал топчик, залы после ремонта,тренеры весьма профи.
2
2
Show business's response
Seraphima
Level 4 Local Expert
April 22, 2019
Отличные групповые занятия , приемлемые цены, тренерский состав- супер) также, удобное расположение,новые тренажеры, много секций, искренне советую, если вы пришли за фигурой, а не понтами. Часто бывают акции, можно отхватить абонемент за небольшие деньги, так что для меня -зал номер 1
6
2
LudoEd112
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Хороший зал! Есть все нужные тренажеры, все работает и очень вежливый персонал! Всем советую!!!!!
3
Вадим Гончаров
Level 14 Local Expert
February 28, 2021
Хороший фитнес-клуб. Дочка ходит на художественную гимнастику, сам - в зал. Все обычно, сауна, солярий. Хорошая сетка занятий
2
Руслан Яфаев
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Здесь хорошо!
Show business's response
AL
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
В до кавидные времена водил ребенка на групповые занятия. Вся информация была на сайте. Теперь как партизаны, только по телефону. Политика руководства-слова администратора. Противно. Не рекомендую.
6
Николай К.
Level 6 Local Expert
August 17, 2020
Не большой и уютный спортивный зал, есть все тренажеры, которые необходимы для большинства людей, персонал очень вежливый и отзывчивый.
2
1
Show business's response
Нинель Павловская
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Удобное расположение. Всё ок
2
Максим
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Хороший спорт зал, с хорошими тренажерами и вежливым персоналом
1
1
Артур
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Все здорово, но кондеи не справляются
1
Katty Hasky
Level 9 Local Expert
October 31, 2020
Хороший небольшой фитнесс клуб,отличная большая зона единоборств,замечательный компетентный персонал👍
3
Show business's response
Анна Зимовская
Level 12 Local Expert
January 14, 2024
Хороший фитнес!
Show business's response
Екатерина Сиволапова
Level 10 Local Expert
May 4, 2021
Замечательный спортивный клуб. Занимаюсь уже 5 лет, всё нравиться. Собираюсь и дальше оставаться клиентом еврофитнеса.
2
Александр Л.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Крайне маленький зал, по сравнению с другими фитнес-клубами, всё в " кучу" свалено. В целом это не фитнес клуб, а "качалка". Тренажёров мало и почти все убитые. В основном железо, и "лавки" для ка чания железа. Для такого зала- цены не сопоставимые. Нет пробного бесплатного занятия
Могут попытаться оштрафовать за то, что вы не портили. Хамоватые администраторы на ресепшене.
Не советую.
За стоимость чуть дороже можно найти зал в разы лучше и новее. с нормальным отношением к клиентам.
7
9
брель альбина
Level 8 Local Expert
June 26, 2019
Отличный клуб с профессиональными тренерами и инструкторами. Занимаюсь в Еврофитнес на пр. Науки,10 уже 3 года и очень довольна. Восхищаюсь и с удовольстви ем занимаюсь у Нагнибида Светланы и у Пелевиной Катерины .
8
2
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
October 21, 2019
Много разных тренажеров, людей в часы пик с 18 до 21 тоже много, в остальное время свободно. Есть сауна, секция тайского и классического бокса, много секций в разных направлениях. Зал хороший, от дома в 5мин ходьбы вообще идеально))
1
Михаил Воробьев
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Обычная качалка, летом душно, видимо из за низких потолков. Ощущение как буд-то занимаешся в подвале.
2
1
Марина Качалова
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Все нравится. Хорошие тренера. Много детских секций. Удобно
Илья К.
Level 9 Local Expert
May 18, 2019
Хороше оборудование, утром и днём не очень много людей - всегда можно найти свободные снаряды для тренировки. Клевый тренерский состав - профи, помогут в любой ситуации!
3
2
Alina
Level 8 Local Expert
March 15, 2020
Девушке на ресепшене иногда не соблюдают границ в общении с клиентом, могут хамить просто так.
Порвался браслет, на котором были ключи от замочка, еще до того, ка к начала заниматься, в раздевался. Показала, заставили платить. Хотя в правилах у них написано возмещение при потере и поломке самого замка. Объяснить сами ничего не смогли нормально, хамили.
При не работающем терминале, о котором заранее не оповестили, не предложили альтернативы, только "идите снимайте деньги", очень клиентоориентированно!
7
Никита Борецкий
Level 4 Local Expert
October 11, 2020
Хороший тренажёрный зал, есть сауна. Отзывчивый персонал и тренеры. Рекомендую к посещению.
3
Show business's response
Александр Лучший
Level 10 Local Expert
December 7, 2020
Ягодицы подкачал за приемлемую цену, хорошие тренера, готовые всегда помочь советом.