По фактам, без лишней воды.
Стандартная ситуация, сломалась посудомойка. Обычно решается как: вызываешь мастера, он смотрит, говорит что пациент жив или нет. Чинит на месте, если не тотал. Но не, не в этом случае. Мне с порога предложили ее привезти к ним в СЦ. На вызов мастера пришлось намекать открыто. Окей, решили что мастер приедет в n-дату к 10 часам.
..... 10.01..... 10.30..... 11.00...... 12.00...12.46. - мастера нет. Звонков нет. Я звонил, сказал отменить его, так как больше его ждать не могут. Мне сказали "хорошо". Извините? Нет, а зачем.
Итог: пол дня ожиданий впустую. Вызвали мастера из СЦ вообще другой фирмы. Ребята приехали на пару минут раньше времени !этого же дня!, починили все за полчаса и уехали с честно заработанными деньгами и + чаевыми за то, что помогли разобрать в проблеме и со стиралкой.
Отзыв не хейт направленный на дискредитацию сервисного центра, но отражает реалии работ мастеров. Есть одно но: это второй опыт работы с ними. Но писать не буду, так как работники головного офиса в Питере помогли решить проблему со своими тульскими коллегами.
В общем работа, как у старого радио: пока сверху кулаком по шапке не жмякнешь-работать не будет.
Макс
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Покупал щетки для стиральной машины, цена хорошая, рекомендую!
Парковка есть до шлагбаума, потом немного пешком.
Все вежливо и быстро, потратил минут пять.
1
Show business's response
Ольга Богданова
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Отвратительно! Отдавали в ремонт посудомоечную машинку Ariston (не заливала воду). После "диагностики" сообщили, что необходимо заменить шланг забора воды аквастоп, якорь двигателя, стоимость ремонта составляла 8 000. Мы уточнили замена будет происходить на новые детали, получили ответ: конечно! Забрали после ремонта:
1. Обнаружили, что шланг б/у;
2. При запуске цикла мойки машинка потекла.
1
Show business's response
Вячеслав Попов
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Мне всё понравилось. Адекватный мастер. Был немного удивлён. Как говориться "мужик сказал, мужик сделал" Так и здесь сказали и всё сделали.
1
Show business's response
Евгений Мишин
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Делают качественно, цены средние по городу. Мастера определенно знатоки своего дела
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Пришел купить кнопку включения вентилятора в морозилку, продали. Но она оказалась кнопка включения света в холодильнике. Я у продавана переспросил точно это то что мне нужно. Но оказалось совсем не то.
Show business's response
Катерина Б.
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
оставила заявку на ремонт техники, и настала тишина. их мастер так и не перезвонил, как было обещано :(
1
Show business's response
Iwan Diring
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Быстро и качественно отремонтировали стиральную машину Самсунг. Рекомендую к сотрудничеству.
1
Show business's response
Аришка Родина
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, на вопрос по стиральной машине решили сразу и починили быстро,
все 5 звезд!!! рекомендую!)
1
2
Дмитрий Цыганов
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Договаривайтесь по цене ремонта заранее может случиться неприятный сюрприз. Особенно обратить внимание на слово диагностика.
4
Ed_888
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Не знал об этом месте, но пришлось сдать покупку в ремонт, приобретенной на Яндекс.Маркете.
Поразили размеры помещения, не знаю, что там будет по факту с ремонтом, но пока только положительные впечатления, товар приняли, чеки предоставил электронно.
3
ВАСЯ ИВАНОВ
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Помогли с возвратом бракованного товара,купленного на маркетплейсе.
Евгений В.
Level 20 Local Expert
October 1, 2023
Обращался за запчастью для газовой плиты, быстро нашли, а я очень рад.
1
Андрей В.
Level 2 Local Expert
September 10, 2021
Огромное спасибо, стиральная машинка и пылесос работают просто супер, сделали все очень быстро и качественно и не дорого, всем своим знакомым буду рекомендовать только Вас.👍👍👍мастеру Илье и Евгению огромное спасибо.
4
5
Show business's response
Николай Зубарев
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Хороший персонал, сделали быстро, доволен)
Рекомендую!
1
2
Андрей Саприн
Level 8 Local Expert
February 2, 2021
Ремонт моей микроволновки сделали хорошо, правда пришлось подождать несколько дней. Сказали, что после ремонта проверяли в условиях сервиса. Молодцы. Дорожат качеством, немного жертвуя временем. Ну и в среднем не дорого вышло.
Видать правда говорят, что есть так называемые три заветных слова определяющие характеристику товара или услуги:
Быстро,
Дёшево
Качественно,
Все вместе они не могут сочетаться.
Быстро и качественно - не может быть дёшево.
Качественно и дёшево - не может быть быстро.
Быстро и дёшево - не может быть качественно.
Уж сам по жизни такое испытал, поэтому могу утверждать, что оно так и есть.
Что подтвердило наличие много у них техники в ремонте, значит доверяют им многие их клиенты.
Но самое главное дают гарантию на свою работу, что очень важно в наше время и это хорошо.
2
6
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Шарашкина контора.Отдавал в ремонт кофемашину,сделали часа за два( не наливала воду в кружку) .Ремонт обошелся в тысячу рублей. Дома смог приготовить одну кружку кофе и проблема вернулась. Больше не пошёл. Ребята ,ну взяли бы за ремонт больше,5000 к примеру,но сделали бы хорошо. Зачем брать деньги и не выполнять работу? Вы таким образом себе рекламу делаете.Вобщем ни кому не советую к ним обращаться.Лучше потратить деньги которые у Вас заберут просто такна доставку своей вещи в другое место ремонта.
6
1
Show business's response
Анатолий К
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Всегда там для стиральной машины всё беру.
1
2
Show business's response
Кристина П.
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Отвратительная контора! Отдавали дорогую кофемашину в ремонт, как подтекала так и подтекает, отдали 6500. НО!!!! Теперь в ней живут тараканы! Видимо завесились когда она стояла у них! И что самое обидное, мы теперь не можем вывести их оттуда. Привозили обратно по их словам они ее разбирали, обрабатывали, но ничего не помогла. Люди, подумайте перед тем как привозить туда вещи на ремонт!!!!
7
4
Show business's response
геннадий косарев
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Отдалтелеви3ор 55 диагональ,сделали - проработал 2 часа - погас экран, то же что и было,3автра везу снова. Потом отпишусь.
2
1
Игорь Бондаренко
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Хороший магазин запчастей для стиралок. Цены адекватные. Советую.
2
Николай П.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Одно из немногих мест где действительно помогут с ремонтом техники, а не будут стараться развести
2
3
Дмитрий Жердев
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Мастера отлично справляются со своей работой!
1
2
Show business's response
Вероника Шамарина
Level 7 Local Expert
March 21, 2022
Ужасное место! Приносила на ремонт отпариватель, не починили, а сделали еще хуже! Скотское отношение к клиенту и к людям! Не удобный график работы!!!
5
5
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Отличный сервис! Быстро, качественно!
3
Сергей
Level 10 Local Expert
March 11, 2022
Отличный сервис. Моя кофе машина радует своей работой уже 3 месяц. Рекомендую
4
4
Александр В.
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
В нашей организации сломалась кофемашинка и мы обратились в ЕвроМастер. До этой поломки, у нас она уже ломалась, обращались в другой сервис, но к сожалению, сделали плохо. В ЕвроМастере всё починили очень быстро и кофемашина работает как новая. Спасибо большое!
2
4
Show business's response
Мария Катуш
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
С мужем не так давно обратились с пылесосом. Отдали в ремонт, делали очень долго. Когда отдали пылесос сломался через 2 дня пользовались один раз. Когда пришли с просьбой переделать работу мастера отказали и нагрубили, вывод об организации только один -берут деньги и не отвечают за работу. Не рекомендую!!!!!
7
1
Дмитрий Гайчук
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Два раза отдавал в ремонт и все ремоетировали. Цены доступные
4
2
Максим
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Телек сделали, спасибо.
1
1
Show business's response
Елена Н.
Level 2 Local Expert
April 29, 2019
Отдала в ремонт посудомоечную машину. Несколько раз забирала ( якобы сделанную вещь) и привозила обратно. Мастер, как оказалось, хозяин "содрал" деньги за "ремонт" и дал гарантию 3 месяца. Машинка не выдержала гарантии. Принимать обратно на ремонт ему уже не захотелось и сразу нашлась "другая" поломка. Общался хозяин уже не так доброжелательно, как изначально. Отказался выполнять гарантийный ремонт. Так, что не о каком профессионализме и доброжелательстве речи нет. Им главное урвать за некачественный ремонт, а потом и трава не расти. Не советую эту "контору"!
14
5
Show business's response
Максим Баранов
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Ребята большие молодцы помогли за три копейки и очень быстро
2
4
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
February 17, 2020
Очень дорого и не качественно !
Приходишь ,называешь причину поломки ан нет, все равно отдай деньги за диагностику !!! Видно это основной вид заработка !
12
3
Show business's response
Event А.
Level 3 Local Expert
December 10, 2019
Делали кофемашину, все отлично, пользуюсь. Сделали быстро, без нареканий и проблем.
3
5
Show business's response
Sergey Pronin
Level 9 Local Expert
October 22, 2019
Быстро нашел то что было необходимо для ремонта стиральной машинки!