Очередной раз сталкиваюсь с негативным отношением вашего охранника который совсем не соблюдает субординацию
Посетила ваш магазин т.к находиться близко и это очень удобно, ко мне приехали гости и попросили купить пиво - столкнувшись с неправильной ценой которая отличалась на ксо и в торговом зале - спокойно объяснила охраннику который стоял на ксо. А в ответ услышала - что Я постоянно выставляю претензии и какая Я плохая - так извините раз у вас разница в цене и не соответствие почему я должна слушать претензии?, вместо того чтобы пойти на компромисс и адекватно решить проблему которая меня коснулась. Постоянная агрессия уже просто не выносима, научите пожалуйста вашего охранника общаться- вина кассира который выставлял ценники и не заменил - так пусть он срывается на нем а не на мне. Почему такое отношение не понимаю - прошу разобраться и поговорить с вашими сотрудниками.
P.S. Ваш охранник постоянно употребляет слова которые не уместны!!!, его ни должно касаться где я работаю!!!-
Цитирую когда я сказала что цена другая и мне должны продать по той цене которая на ценнике..
Слова вашего охранника - Мы не ПЯТЕРОЧКА ЧТОБЫ ВАМ ТАК ПРОДАВАТЬ.. при чем моя работа и отношение сотрудников к своим покупателям????.
Прошу пояснения на свой вопрос
Прекрасно понимаю что не приятно но и мне тоже не приятно приходить в хороший магазин за негативным отношением
Магазину оценка 5 но отношение прошу поменять отреагировать руководству как положено.
3
1
Show business's response
Елена Гончарова
Level 4 Local Expert
September 15
Расположение -замечательное, соседний дом, поэтому и персонал замечательный, многолетне знакомый. На улице здороваемся. Хотелось бы ассортимент расширить!
2
3
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Всегда проблема со свежим хлебом, его очень мало привозят, вечером его уже нет, это огорчает, магазин рядом, это удобно, но толку мало, маленький ассортимент продукции собственного производства, частая проблема с куриными тушками, их отсутствие очень огорчает, частые проблемы с весами, подойдешь взвешивать продукцию, они то заедают и не выдают чек, то вообще не работают, все очень печально, от этого совсем не хочется туда ходить лишний раз.