Всем доброго дня, пишу данный отзыв, скорее, как послание руководству и владельцам! Место действительно шикарное, отдыхаем семьей регулярно. Вот и на январских каникулах приезжали в гости. Снимали двухэтажный номер на пятерых с посещением SPA. В совокупности уникальный парк-отель, однако есть нюансы, которые немного расстраивают и удивляют, как можно так запускать, учитывая спрос. Очень, очень расстроила сантехника, а именно душевые, как в номере, так и в SPA, наверное хуже качеством и купить то трудно, практически все сломано и течет куда угодно но не туда куда должно бы…, в номере было дико жарко, при этом радиаторы не имеют регулировки, также смутило то, что мебель уставшая, «ободранные» диваны и в целом ощущение общей усталость интерьера, цена номера на сутки, при этом, на пятерых 32 000! Также хочу отменить обслуживание в ресторане Лес и Лис, посадка была не полной, при этом 2 девушки официантки не справлялись, хотя отдам должное старались и даже организовали комплемент, когда получили заслуженное замечание. Претензия скорее к хозяевам, которые очевидно вытягивают последнее из отеля и ресторана, жаль. Повторюсь место шикарное, однако при таком управлении скатиться до уровня придорожного мотеля.

Ангелина К.

Level 4 Local Expert

Сняли номер в день рождения, день рождение был испорчен. Номер старый и в туалете грязное зеркало. В номере который был оплачен около 20 тысяч, не было предусмотрено ни тапочек, ни халатов, брали отдельно в аренду. В стоимость в ходило спа комплекс, но на утро когда мы захотели туда пойти, нам сказали что мы могли сходить только с вечера, хотя номер был на сутки снят. На ресепшне нечего об этом даже не сказано было. Не удобно было с детьми переходить с отеля в спа комплекс через улицу.

Show business's response

Юлия С

Level 12 Local Expert

Долго выбирала гостиницу для майских праздников. И мой выбор пал на Европу. По цене-качество это был лучший вариант Снимали двухэтажные апарты, номер за свои деньги отличный🔥 Панорамные окна в комнатах, большие просторные гостиные, нам очень понравилось! На первом этаже в ванной комнате большая угловая ванна! Нас ждал презент в виде бутылочки игристого, что тоже было приятно В апартах на втором этаже была сауна, но мы не успели до нее добраться т к ходили в спа) Правда на первом этаже не работал фен, он отключался каждые 10 секунд, было невозможно посушить голову, я обратилась на ресепшен, там мне ответили, что это норм, во всех гостиницах так) Но я конечно не стала спорить и доказывать что я конечно де не первый раз в гостиницах и с такими же фенами, и что такого нигде нет и это не норм, но ладно, благо у нас был фен на втором этаже, и можно высушить было голову там)) Завтраки достойные, всегда было что поесть, каждый день что-то заменяли, чтобы не было один в один На территории ходили в спа, там тоже очень классно! В двух шагах офигенный зоопарк, есть динопарк еще, но туда мы не ходили, он скорее для детей. Если буду в городе, приедем еще!

Evropa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1005 reviews